策划部门职责.doc

策划部工作职责明细 一、部门愿景策划部将根据公司的发展规模及运作模式，从“科学调整人员构架，理顺工作衔接流程，激活工作模式，完善激励机制”等方面着手，有力地配合公司的业务拓展和市场化品牌运作。根据个人性格、专业技能等标准，构建部门“人员梯队”，设立相应的晋升空间，高效运作相关项目，并作好合理的人员储备，为公司业务拓展做好准备。 备注：文案策划执行策划师主案策划策划经理策划总监二、主要工作流程（一）线下营销活动策划师：根据拓展部所接项目进度，制定活动构想初案策划师：完成新房线内部（策划部、推广部、运营部、拓展部）活动主题确认，活动提案内部通过；策划师：配合拓展部门与开发商沟通，达成执行意向策划执行：深化执行方案，给出初步预算，交给媒介公关媒介公关：联络赞助公司，确定预算，确定活动场地，活动礼品，配合拓展部门与开发商沟通请款（或者公司请款）；策划执行：联合推广部门线上线下推广，跟进活动物料制作，平面设计制作，网络推广，并完成线下活动的整体执行客服运营部跟进活动效果，统计各个项目活动进行后的客户来电，来访量，以及跟进成交。备注：拓展部门应提前一周告知策划部，最新合作项目以及获取的优惠幅度。媒介公关应提前告知最新签约活动幅度较大的赞助商家信息。（二）线上营销活动 推广部：根据拓展部所接项目进度，制定线上活动构想初案完成新房线内部完成新房线内部（策划部、推广部、运营部、拓展部）活动主题确认，活动提案内部通过拓展部：跟开发商沟通，确认活动执行意向，并将信息回馈给推广部推广部：线上推广，策划部设计，以及媒介公关配合，完成线上活动的整体执行。（三）广告发布和物料制作媒介：将广告发布要求告知策划策划（文案）：撰写并确认文案内容设计：完成画面策划：完成销售公司内部（策划部、销售部、设计部）画面确认，提交开发商确认媒介：跟进成果，及时执行媒体发布。备注：媒介负责人需提前1周，将最新主要赞助商家信息提供给策划。各个岗位工作职责：二、主案策划师 工作职责阶段性主题执行策划：掌握了解项目实际销售情况、客户群体信息，根据各项目的实际进度，策划针对性的主题活动，跟进配合活动执行及活动效果评估。定时与销售部沟通，共同制定合适的促销策略，化解项目的阶段性销售瓶颈，促进销售的顺畅进行。 1、筛选合适的项目投放到网站上3、配合拓展部门通过活动策划提案3、在策划经理的支持下，能完成相关工作职责。沟通能力：确定例会时间，向相关负责人整理收集：每周工作和问题汇总、会议纪要、广告画面等提报内容；维护开发商核心成员的关系，促进顺畅沟通；具备与开发商沟通的基本能力，能及时解决开发商提出的相关工作要求。工作职责工作任务1、房产类主题执行策划 掌握了解项实际销售情况、客户群体信息，根据各项目的实际进度，策划针对性的主题活动，跟进配合活动执行及活动效果评估。定时与销售部沟通，共同制定合适的促销策略，化解项目的阶段性销售瓶颈，促进销售的顺畅进行。2、市场及客户分析与市场部沟通收集完成：项目竞争环境的阶段性统计分析； 项目成交客户和潜在客户的深化统计分析，为策略制定提供科学依据；及时了解学习市场动态以及同类竞品的市场营销手段。3、部门内外的相关协调对接及时向开发商提报确认广告画面等工作成果具备与开发商沟通的基本能力，能及时解决开发商提出的相关工作要求。每周例会整理简单的会议纪要与合作单位的日常外联（例如：与总工办公、设计院、景观公司、前期拓展部、商管公司、物业管理、销售部，形成及时的节点沟通合作，保证项目的整体协调运转。） 配合销售部，与成交客户形成定期沟通机制，提出阶段性营销思路建议三、媒介公关执行 （张世明）工作职责1、联盟商户的拓展尽可能多的丰富新房线的线上线下合作伙伴，为新房线提供资源支持，包括场地，实物，免费试用等。并提前告知策划最新的联盟商户和最新的优惠活动。2、 活动场地及执行为线下活动提供适当场地及执行单位，包括公司活动，业主聚会，客户联谊，亲子教程，试驾试片会等3、 礼品支持为客户预约或成交后提供礼包，如看房有礼，成交有礼，活动有礼等4、 平台资源联络网络媒体平台带动人气，如本地团购网站，热门论坛，淘宝同城优质店家5、维护媒体关系，妥善处理客户投诉、媒体暴光等危机公关6、妥善保管合同，进行归档四、活动执行共同参与活动策划方案的讨论制定，与策划师共同严格把控费用预算；负责完成活动款项申请，以及各具体执行环节的对接联络、场地布置和执行总控。项目各类礼品、奖品类物料的准备。现场包装：协助跟进活动氛围的营造五、文案 工作职责 根据相关项目的实际进程，配合策划师完成文字类工作，以及公司其他相关的文字工作。宣传推广执行 营销推广预算安排的总控，宣传通路的及时拓展与调整跟进；广告发布内容的提报确认，以及