中级烟草专卖管理员技能考试案例.doc

中级烟草专卖管理员技能考试模拟案例案例一：A省烟草专卖局在对A省中烟公司进行内管检查时采集到如下数据：1、2008年与C复烤企业签订复烤烟叶加工合同4万担，实际加工4.1万担；2008年10月入库卷烟纸90吨，到货确认卷烟纸95吨；3、2008年卷烟生产计划量200万件，当年码段使用量200.5万件，当年入库卷烟201万件；4、2008年卷烟出库202万件，出库扫码201万件，自用烟领用0.1万件；5、2008年申请报废卷烟纸5吨，卷烟机械10台套，已取得上级批复文件，并在专卖部门监管下销毁了2吨卷烟纸和4台卷烟机械。问：1、“复烤烟叶实际加工数量”、“卷烟纸入库数量”、“卷烟纸到货确认量”、“卷烟生产计划量”、“码段使用量”、“出库扫码量”分别应从哪些渠道采集？2、通过对以上数据进行分析，应存在哪些异常情况？3、对报废的专卖品监管的主要内容是什么？对尚未销毁的卷烟纸和烟草机械应怎应开展监管？答案：1、加工批次报表；仓库入库台帐；准运证管理系统；生产经营管理决策系统（后3个）。2、复烤烟叶实际加工数量合同签订数量；卷烟纸到货确认数量入库数量；卷烟成品入库量打码量；卷烟销售出库量扫码量。3、对专卖品报废环节监管的主要内容是卷烟、雪茄烟生产企业专卖品报废内控制度建设情况及报废处理专卖品的程序和流程。对于已经履行了报废程序单尚未销毁的专卖品，内部专卖管理监督部门应参与对企业报废专卖品的实地盘存工作，检查报废专卖品管理台帐是否建立，账面库存与实际库存数量是否相符。案例二：A县内管员B在登陆内管信息系统时，发现辖区内C烟酒店于2009年4月份每个订货周期都购入了“中华”牌卷烟5万支，B随即进行了实地核查，发现该情况属实。A县烟草专卖局内管板就此情况下达了整改通知书，要求有关部门立即作出整改，并将这些工作情况整理后上报给了市局。问：1、县级局多长时间向市级局报告一次内部专卖管理监督工作？市级局多长时间对县级局内部专卖管理监督工作考核一次？2、A县局在处理这些情况时，在监管程序上有没有不符合规定的情况？如果有，请简述理由。3、如果A县局所属市局公司规定，对零售户每次销售“中华”不得超过3万支，则根据题目A县公司在卷烟销售中存在什么异常？答案：1、县级局每月向地市级局报告一次内部专卖管理监督工作。市级局每季度对县级局内部专卖管理监督工作进行一次考核。2、有问题。按照烟草行业内部专卖管理监督工作规范的要求，县级局要将发现的问题上报地市级局处理。3、属于违背卷烟限量规定向零售户销售卷烟。案例三：2008年1月，A县烟草专卖局对A市烟草公司2007年卷烟购、销、存的有关情况进行了内管检查，检查中发现，A县烟草公司2007年全年购进计划数为8万件，实际签订协议数8万5千件。其中2006年期末库存数为100件，2007年实际到货确认数为8万5千件，另有1000件无法进行确认，物流中心对这一情况进行了记录。2007年销售订单总数为7万5千件，商品帐记录2007年期末库存数为1万件。另外还发现，A市公司营销管理中心为了完成销售任务，在明知大户甲利用自2007年10月份起就已经实际上未经营卷烟的入网零售户乙、丁为其代订卷烟的情况，依然向乙、丁供货，并积极将甲超过限量标准的订购需求做入乙、丁的订单中。案例四：某市内部专卖管理监督科卷烟经营企业监管岗小王在日常监管中通过信息系统采集到以下一组数据：1、A县卷烟营销部3月份“盖天河”卷烟销量为3652条，同比增长180%，环比增长220%，全市“盖天河”卷烟销量平均同比增长9%，环比增长5%；A县卷烟营销部3月份“盖天河”卷烟销售日期集中在3月12日、19日、26日三天；A县卷烟营销部3月份涉及到“盖天河”卷烟的订单为86份，其中订单数量为50条的供36份，45条的40份，另有52条分散在10份订单中。根据营销中心提供的货源分配计划，“盖天河”卷烟在该市属于平销烟，且三月份为卷烟销售平缓期，公司货源充足，零售户没有囤积货源的现象。小王将以上异常情况进行登记之后，上报内部专卖管理监督科科长，科长随即安排小王和另一名监管员小李开展调查。请问：1、小王和小李可以采取的调查方式有哪几种？2、小王和小李通过调查发现，该市公司3月份对“盖天河”卷烟的限量标准是30条，那么此类问题属于卷烟销售环节中的哪一类常见问题？3、小王和小李通过调查发现，3月份A县某客户经理串通电访员，将3000条“盖天河”卷烟倒卖到外地，请问此案中存在哪几类卷烟销售环节的常见问题？4、针对3所印证的问题，市局内部专卖管理监督科可以采取哪些处理措施？答案：1、监听访销电话；电话回访；实地核查。2、违背卷烟限量规定销售卷烟。3、超出许可证规定的地域范围销售卷烟；未做到100%入网、100%入户、100%落地销售卷烟；通过虚假订单、拆单分摊销售卷烟。4、以市局的名义向A县营销部下达整改通知书，并监督整改落实情况；对涉及违规经营的客户经理和电访员，要移交市局纪检部门处理。案例五：A市烟草专卖局内管办某天查询烟叶信息系统发现该市亩产达150公斤以上的烟农有520户，最高的甚至亩产高达630公斤。如烟农张某、王某，签订种植面积分别为1亩、1.3亩，经过核查实际种植面积均在6亩左右，导致交售烟叶合同面积亩产分别达到630公斤和467公斤。针对以上情况，请问：1、以上案件存在什么异常情况？可能存在的问题是什么？并简述理由。2、如何对烟叶种植收购合同签订进行实地监管？3、在烟叶生产环节从哪些方面对烟叶种植收购合同进行实地监管？答案：1、存在的异常情况是烟叶亩产过高；可能存在的问题是超合同种植烟叶；通过实地核查数据反映，亩产过高的原因是实际种植面积大于签订种植合同面积，导致出现超合同种植烟叶的问题。2、对烟叶合同签订及调整情况进行实地监管，检查合同签订是否规范，查看所签订合同是否已全部录入烟叶生产系统，是否在规定时限内上报；对烟农进行实地走访，核实农户手中的合同内容与计算机中的合同