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文档简介

案例 有一次 曾任美国第16届总统的林肯作为被告的辩护律师出庭 原告律师将一个简单的论据翻来覆去地陈述了两个多小时 听众很不耐烦了 好不容易才轮到林肯辩护 只见他走上讲台 一言不发 先把外衣脱下来 放在桌上 然后拿起玻璃杯喝了口水 接着重新穿上外衣 然后又喝水 这样的动作重复了五六次 逗得听众笑得前俯后仰 这时 林肯才在笑声中开始了他的辩护 思考 他借助什么力量 获得听众的赞赏 语言有哪些形态 各种语言的载体 1条信息的表达 文字 7 有声的言语 38 非语音行为 55 感觉印象 眼 77 耳 14 其他感觉器官 9 态势语言 教学内容 一 态势语的定义二 态势语的表达作用三 态势语的内容四 态势语运用的要求和表达技巧 一 态势语的定义 1 态势语定义态势语是通过仪表 身姿 手势 表情 目光等配合有声语言传递信息的一种形式 又称为 体态语 人体语言 行为语言 无声语言 等 这些算不算态势语 1 聋哑人的手语 2 交警指挥交通的手势 3 体育裁判手势 情景一 一次 我去一位领导办公室办事 推开房门 只见这位领导双臂交叉于胸前 面部表情十分严肃 正在房内低头快速地踱步 这些无声语言向我传递这样的信息 他遇到难题了 正在思考怎么办 我该怎么办 于是我退了出来 因为我知道此时进去办事不合时宜 态势语它也是一种语言 一种无声语言 一种辅助性言语表现方式 态势语言的类型及功能 第一节面部表情 面部表情指眼睛 眉毛 嘴巴 面部肌肉及其综合运动所反映的心理活动和情感信息 面部表情是多少世纪培养的成功的语言 是比嘴里讲的要复杂到千万倍的语言 罗曼 罗兰 面部表情集中在眼神 笑容 面容三方面 面部表情 脸上泛红晕 脸上发青发白 皱眉头 扬眉毛 嘴唇闭拢 嘴唇半开 嘴唇向上 猜一猜 羞涩 激动 生气 愤怒或惊吓 紧张 不同意 反感 烦恼 强忍盛怒 兴奋 喜悦 欢乐 庄重 和谐宁静 端庄自然 疑问 奇怪 惊讶 善意 礼貌 喜悦 第一节面部表情 面部表情 嘴唇向下 痛苦悲伤 无可奈何嘴唇撅着 生气 不满意嘴唇紧绷 愤怒 对抗 决心已定 第一节面部表情 眉目传情 暗送秋波 眼睛会说话 贼眉鼠眼 眉清目秀 满目苍凉 挤眉弄眼 目光如炬 一 眼神 眼神交流的三个要求 看对方 1 敢看 我到底怕什么 2 要看 看是一种素质 3 会看 掌握必要的方法 眼神 是眼睛整体活动的一种描述 眼神的运用包括四个方面 注视的时间 注视的角度 注视的部位 注视的方式 直视 凝视 环视 一旦学会了眼睛的语言 表情的变化将是无穷无尽的 泰戈尔 一 眼神 一 注视的时间 长时间注视 表示友好 重视 感兴趣短时间注视 表示不在意 漫不经心 蔑视分界点 视线接触对方面部的时间占谈话时间的30 60 一 眼神 20 视线向下表现权威感和优越感 视线向上表现服从与任人摆布 视线水平表现客观和理智 二 注视角度 三 注视的部位公务区 上三角 眼睛以上的部分 也称之为公务凝视 比较庄重 正式 一般适合公务场合和听的场景 亲和区 下三角 眼睛以下 脖子以上 也称之为社交凝视 比较柔和 亲切 一般适合社交场合和说的场景 亲密区 大三角 胸至脖子的部分 也称之为亲密凝视 比较亲密 关切 一般适合亲人 爱人等亲密关系 会看最重要 四 注视的方式正视 表示认真 尊重凝视 表示关注 恭敬盯视 表示出神或挑衅虚视 不专注或不集中扫视 表示好奇 吃惊 或照顾到全体 一视同仁环视 表示认真 重视 适用于同时与多人打交道 表示自己一视同仁无视 即闭视 表示疲惫 反感 生气 无聊或者表示特定的意义 演讲时的目光语 一 正视 要求演讲者的视线平直向前流动 统摄全场 视线的落点应放在全场中间部位听众的脸上 在此基础上适当变换视线 照顾到全场听众 这样 可以使每一个听众都感到 他是在向我演讲 从而引起注意 同时也有利于演讲者保持端正良好的姿态 随时注意会场的气氛和听众的情绪 二 环视 要求演讲者的视线从会场的左右前后来回扫动 不断地观察全场 与全体听众保持眼光接触 增强双方的情感联系 在前视法的基础上 辅之以环视法 能收到良好的控场效果 三 点视 偶尔进行 要求演讲者的视线 有重点地观察个别听众或会场的某个角落 并与之进行目光接触 这种方法对于专心听讲者 可以起到启发 引导的作用 对于未专心听讲者 可以起到批评 制止的作用 四 虚视 就是似视非视 演讲就需要这种虚与实的目光交替 实 看某一部分人 非 看大家 演讲要作到 目中无人 心中有人 这种方法可以用来克服演讲者的怯场心理 显示出彬彬有礼 稳重大方的神态 还可以把思想集中到演讲内容上来 五 闭目 演讲时要求演讲者以短暂的闭目来表示某种特殊的感情 闭目法有它特定的意义和作用 例如 可以用短暂的闭目 表示对为国捐躯者的哀悼 或表示对卓有贡献者的敬佩 喜悦 面部肌筋放松 嘴角向上 眼色明亮 悲哀 面部肌筋放松 嘴唇微升 眉目低垂 快乐 面部肌筋放松 嘴唇大开 双眼眯缝 惊讶 面部肌筋收缩 嘴唇大开 眉目骤张 坚定 面部肌筋收缩 嘴唇紧闭 目光炯炯 愤怒 面部肌筋收缩 嘴角向下 怒目圆睁 大家来表演 向您的同学讲一段您亲身经历的故事 要求恰当运用目光语 训练时间3分钟 目光语训练 打动对方的目光交流 面部表情整体要求 自信 精神 大方 得体 表情语关键体现 微笑是世界上最美的符号 面部表情 第一节面部表情 二 笑容 笑 最愉快的笑是有说有笑 最高兴的笑是开怀大笑 最幽默的笑是别人笑而自己不笑 最痴呆的笑是莫名其妙地跟着别人笑 最自豪的笑是哈哈大笑 最美丽的笑是微微一笑 最有情味的笑是回头一笑 最遗憾的笑是哭中带笑 笑 最没意思的笑是不笑装笑 最难为情的笑是掩面而笑 最使人不高兴的笑是嘲笑 最使人摸不透的笑是假笑 最阴险的笑是皮笑肉不笑 最可怕的笑是奸笑和狞笑 最难听的笑是狂笑 最残酷的笑是冷笑 二 笑容 36 二 笑容 微笑练习 克服不雅的面部表情 抠鼻 摸头 吐舌 皱眉 挤眼 1 头部动作2 站立动作3 坐姿4 手势动作 第二节身势动作 头部语言 头要正 目光亲切自然 发声方向略高于视平线 这是对演讲者头部最基本的要求 但是 在不同的语言情境中 演讲者的头部却呈现出不同的形态 一 正位 面部正对听众 不要频繁晃动 目光落在会场中部的听众脸上 这种形态多用于陈述性演讲 表达比较平稳的感情 显得庄重严肃 这是演讲中一种最基本的造型 也是变化其他类型的基点 二 侧位 侧位的最佳角度是满侧 即由正面向左或向右满侧35度左右 这样 既能让侧面的听众看到脸部的正面 又能使其他方位的听众看到脸部的大部分 侧位打破了正位的严肃 单调的造型 给听众一种优雅感 询问性 疑惑性的语言和表情 多配合侧位动作 三 仰位 头部向上仰起 可微仰 可昂仰 还可偏仰 但所表示的意义各不相同 一般来说 微仰表示思考和停顿 昂仰表示情绪激动 偏仰表示呼唤与憧憬 恰当的仰头 也可以给听众一种生动感 45 男子 双脚可分开与肩同宽 双手自然下垂 女子 站立最美的姿态为身体微侧 呈自然的45度 斜对前方 面部朝向正前方 脚呈丁子步 这样的站姿可使女性看上去体态修长 苗条 同时也可显示女性阴柔之美 另外 无论男女 双手不可叉在腰间或怀抱在胸前 貌似盛气凌人 让人难以接受 站姿 46 男士站姿 1 抬头 挺胸 收腹 立腰 2 目光平视 面带微笑 微收下颌 3 双肩放松 人体有向上的感觉 双臂自然下垂于身体两侧 双腿伸直 双脚可分开与肩同宽 47 女士站姿 右手搭在左手上贴于腹部 身体斜侧45度丁字步站立 48 49 演讲者站姿规范 1 挺胸 收腹 2 精神饱满 气息下沉 3 两肩放松 重心主要支撑脚掌脚弓上 4 腿应绷直 稳定重心位置 原则 自然 协调 演讲站姿 坐姿 坐如钟双脚自然下垂抬头 挺胸脸朝向说话者女士两膝并拢男士两膝分开 但不超过肩宽讲究力度 不可猛坐不可将凳子坐满 坐凳子的三分之二 二分之一 坐姿训练技巧 完整的坐姿包括入座 坐定 起座三个程序 入座要从容大方 轻稳和缓 款款走到座位前 背向椅子 轻缓落座 女士要双手从臀部捋过裤 裙 顺势坐下 起座要舒缓 自然 可右脚向后收半步 用力蹬地 起身站立 或用手掌支撑大腿 重心前移 起身站立 给人以高贵 文雅 自然大方的感觉 头位 头正 下颔微收 双目平视对方 或前方 面带微笑 上体 腰直 挺胸 收腹 肩臂 双肩自然下沉 双臂自然弯曲 手位 两手自然放在膝盖或扶手或桌面上 女士还可双手呈互握式 右手握住左手手指部分 放于腹前双腿上 臀位 臀部占椅子面积的二分之一 腿位 女士双腿并拢 小腿与地面垂直 双膝和双跟并拢 男士双脚向外平移 两腿间距离不得超过肩宽 小腿与地面垂直 双膝分开 脚位 有多种 一般是两脚张开 大致与肩同宽 平放地面 行姿抬头挺胸步履稳健而轻捷不慌张 摇晃 不扭肢摆腰 走姿训练技巧 头位 头部抬起 下颔微收 双目平视前方 约5米处 面带微笑 精神饱满 上体 挺胸 收腹 立腰 上身略前倾 摆幅 双肩自然下沉 手臂放松 手指自然弯曲 以肩关节为轴 上臂带动前臂摆动 两臂前后摆动的幅度不得超过30度 步幅 每迈出一步 前脚跟到后脚尖之间的距离 一般为1 1 5个脚长 步位 脚落地的位置 女士行走时两脚内侧着地的轨迹应在一条直线上 男士行走时两脚内侧着地的轨迹应在两条直线上 步速 女士步速标准为每分钟118 120步 男士每分钟108 110步 鞠躬训练技巧 在交际活动中 人的情感传达和信息传递可以由整个身体动作来展现 如我国传统的下跪 磕头等正式礼仪 现代文明礼仪常用的鞠躬和拥抱 鞠躬表示一般敬意时 上身前倾15度左右 表示特别敬意时 则弯曲90度 演讲者上台演讲时 上身前倾45度 目视下方点头 然后抬头起身 目视听众 以表示对听众的谢意 第一阶梯 亮相训练 1 坐姿 走到位置前 背向椅子 向主持人和观众颔首致意 轻缓落座 头正 肩平 腰直 挺胸 收腹 两手自然放在膝盖或扶手或桌面上 臀部占椅子面积的二分之一 两脚张开 大致与肩同宽 平放地面 2 走姿 步伐 轻快 稳健 均匀 眼睛 平视前方 身姿 上身略前倾 双臂自然摆动 3 站姿 抬头 挺胸 收腹 两臂自然垂于身体的两侧 女生 丁字步 男生 平行分列步 4 鞠躬 上身前倾45度 目视下方点头 然后抬头起身 目视听众 我们上场 下场时 应该这样走 上场 不紧不慢地走上台后 选择最适当的位置再停下来 自然地转过身来 向听众大大方方地鞠一个躬 面带微笑用眼神与听众交流 还未开口 一切就尽在不言中了 面部表情以微笑为基础 和善 亲切 平易地开始你的开场白 下场 下场时也需注意 上场时怎么走 下场时也一样 要记住 只有当你从听众眼中消失时 你的演讲才算结束 古罗马政治家曾这样说 一切心理活动都伴有指手画脚等动作 手势恰如人体的一种语言 这种语言甚至连最野蛮的人都能够理解 手势语 66 掌握正确的手势礼仪 首先要求我们在使用手势礼仪时务必注意以下事项 1 手势宜少不宜多 动作不宜过大 切忌 指手画脚 和 手舞足蹈 2 打招呼 致意 告别 欢呼 鼓掌属于手势范围 应该注意其力度大小 速度的快慢 时间的长短 不可过度 二 手势语 67 3 在任何情况下都不要用大拇指指自己的鼻尖和用手指指点他人 谈到自己时应用手掌轻按自己的左胸 那样会显得端庄 大方 可信 用手指指点他人的手势是不礼貌的 4 一般认为 掌心向上的手势有诚恳 尊重他人的含义 掌心向下的手势意味着不够坦率 缺乏诚意等 攥紧拳头暗示进攻和自卫 也表示愤怒 伸出手指来指点 是要引起他人的注意 含有教训人的意味 因此 在介绍某人 为某人引路指示方向 请人做某事时 应该掌心向上 以肘关节为轴 上身稍向前倾 以示尊敬 这种手势被认为是诚恳 恭敬 有礼貌的 二 手势语 手势区域 上区 肩部以上 中区 肩至腰部 下区 腰部以下 二 手势语 手臂训练技巧 1 上区 肩部以上 手臂在这一区域活动 主要表示坚定的信念 殷切的希望 美好的憧憬等情感 例如 这个目的 我们能够达到 我们一定能够达到 2 中区 肩部至腹部 手臂在这一区域活动 主要表示叙述事物 说明事理 例如 我和你们永远是好朋友 3 下区 腹部以下 手臂在这一区域活动 主要表示憎恶 鄙夷 不屑 厌烦等感情 手掌向上 手掌向下 双手紧绞 诚实 肯定 希望 谦虚 没有任何强制性和威胁性 否定 批判 轻蔑 也有强制和命令的意味 精神紧张 手的动作表达的意义 这些动作表达这些意思 摊开双手 用手托摸下巴 用手指敲打桌面 坦率真诚 老练 机智 不耐烦 无兴趣 手势语 情意手势 指示手势 象征手势 象形手势 情意手势 表达说话时的情绪 手的动作 指示手势 指示具体对象 手的动作 指示手势 指示具体对象 例 请注意 这是非常关键的一次 象形手势 模拟事物形状 手的动作 象征手势 表达象征意义 手的动作 象征手势 表达象征意义 例 祖国的未来前程似锦 使用手势的原则 据场合 内容 情感需要而做简练 适度自然 雅观上区注意目随手走 1 单手上区 今天早晨 天放晴了 太阳出来了 2 单手中区 我早期的生活经历像流动的小溪 我在里面尽情玩耍 真情 荣誉 正义 是他的动机 3 单手下区 你这人太卑鄙 无法与你相处 4 双手上区 欢呼 跳跃吧 我们成功了 5 双手中区 我要向所有人宣布这条好消息 攀登吧 无限风光在险峰 6 双手下区 高大的建筑物 突然陷入地下 手势语训练 第二阶梯 态势基本功训练 手掌操训练 手心向上 胳膊微曲 手掌稍微向前伸 表示贡献 请求 赞美 许诺 欢迎 诚实的意思 我想大家是能够做到的 第一节 第二节 手心向下 胳膊微曲 手掌稍向前伸 表示神秘 压抑 否认 反对 制止 不愿意 不喜欢的意思 这种损人利己的行为 我们是坚决反对的 第三节 两手由合而分开 表示空虚 失望 分歧 消极 一个人如果没有远大的理想 那他将一事无成 第四节 两手由分而合 表示团结 亲密 联合 会面 接洽 积极 我们要团结起来 把这个工作做好 第三阶梯 态势语与有声语言配合训练 演讲辞 历史上真正成就伟大事业的人都把祖国的命运与自己的命运紧密联系在一起 在他们的胸怀里 始终跳动着一颗追求至真 至善 至美的爱国之心 历史上真正成就伟大事业的人都把祖国的命运 右手伸出 腹部略弯曲 头部随右手微转 眼睛注视右手指向的方向 与自己的命运 将左手伸出 紧密联系在一起 两手掌心向内合拢在一起 在他们的胸怀里 将合拢的双手分开 掌心向上 始终跳动着一颗追求至真 至善 至美的爱国之心 两手收回 右手扶胸 亲密区域 0 45厘米个人区域 45厘米 1 2米社交区域 米到 米公共区域 大于3 6米 第三节空间距离 课堂实训 1 人们在说 我 你 他 时各有哪些不同的手势 请选择正确的进行练习 解析 说 我 时有三种手势 以手虚按胸口 比较诚恳 文雅 以食指指自己的鼻子 比较俗气 以拇指自指 有狂妄之嫌 说 你 和 他 时 不宜用单指指 用手掌指示较为尊重 2 为下面各段演讲词配

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