秘书参谋职能概论.doc

一、单项选择题1现代意义的智囊参谋组织首先出现在（）A法国B美国C英国D瑞士2管理领域的参谋，一般指为领导者进行决策管理而提供信息、建议、方案的一种（）A职能行为B社会行为C临时行为D个人行为3参谋之基在于（）A信息B思想C语言D行动4参谋作用的实质是一种（）A必须采纳的智力成果B供作参考的智能辅助C可有可无的日常服务D应予排斥的外来干扰5当瘟疫、灾难、战争发生时，古罗马派专人查阅预言书文书档案，作为（）A蒙蔽群众的文字材料B进行宣传的文字材料C制定对策的参考依据D乞求保佑的神圣之物6美国总统办公厅对总统决定国家政策方针（）A具体重要参谋辅助作用B只有一般的参谋辅助作用C根本没有参谋辅助作用D仅有贯彻实施和监督作用7中外负责打字接待的秘书（）A都有重要的参谋作用B都有一定的参谋作用C在中国有一定参谋作用D在西方有一定参谋作用8秘书对领导者思想的拾遗补阙参谋是针对领导者的（）A整体失误B管理偏失C行为过失D认识偏差9秘书报送信息报喜不报忧，其参谋建议（）A领导肯定乐意接受B会产生积极作用C必然产生消极作用D不会产生明显影响10秘书对领导决策管理的参谋是（）A环节性的B一次性的C系统跟踪性的D阶段性的11不具备有序性、可行性的庶务管理肯定是（）A负效的B低效的C微效的D无效的12庶务方面财物的供给与需求一般表现为（）A协调状况B平衡状况C互补状况D矛盾状况13秘书对领导个人行为的参谋辅助应有利于领导者（）A权衡利益B职务晋升C获取政绩D正身洁行14社会活动的主体是该项活动定性的（）A被动作用方面B主动作用方面C一般作用方面D次要作用方面15在管理机制下，领导与被领导之间的关系是（）A协调协商B上下隶属C分工合作D平等一致16从个人行为角度看，领导与被领导之间的关系是（）A互动互利B协调共处C平等一致D分工合作17领导者与秘书还应履行双向监督、相互弥补、共赴同一追求的（）A社会任务B职能责任C人际义务D份外要求18参谋者要发挥正向积极参谋效应，首先必须把握顺应参谋对象决策管理实质目标的正常的（）A参谋方向B参谋方式C参谋方法D参谋艺术19较高的参谋对象信任度，是秘书参谋取得理想参谋效应的（）A基本主观条件B基本客观条件C唯一前提条件D一般环境条件20秘书参谋的业务能力素养主要是指（）A勤谨清正的行为作风B忠信求实的职业道德C默默奉献的价值观念D简明精当的表达水平21当参谋建议出现偏差未被采纳时，有利于秘书（）A发现不足B超越职责处事C发现角色错位D专施事务22秘书参谋活动中短缺信息的调查研究应（）A随机进行B有目的进行C普遍进行D临时进行23秘书对领导者进行参谋应主辅谐同于（）A相互便利B双方利益C阶段目标D全局目标24参谋者必须有端正的参谋动机从而避免参谋方向的背反，坚决反对进行（）A正面消极参谋B负面干扰参谋C负面破坏参谋D正面积极参谋25认定追踪参谋形态所着眼的时间存在因素的性质是被参谋政事的（）A未来发展B现实进程C过去状态D及时状态26与随机参谋形态同属一种时间形态的参谋活动是（）A主动参谋B被动参谋C追踪参谋D程序参谋27秘书根据“三个代表”重要思想向领导提供参谋建议能促使领导（）A克服主观主义B淡化权力意识C强化公仆意识D增强市场意识28秘书庶务可行的辅助主要是促进机关庶务工作（）A及时可行B有序可行C变通可行D规范可行29与秘书部门相对，系统的职能部门也被称作（）A辅助部门B办公部门C下属部门D直线部门30系统的部门等方面要将秘书部门及秘书的辅助作用视作领导者的（）A职能延伸B权力构成C亲信代理D琐事工具二、多项选择题31西方近代企业秘书与手工场秘书相比（）A职业化分工更为明确B职业化分工更不明确C主仆依附关系有改变D参谋职能素质有提高E主仆依附关系无改变32秘书参谋机理的内涵包括秘书参谋活动的（）A职能基础B实践需要C参谋特质D参谋功能E评估标准33领导决策应避免（）A自主决策B踩线决策C依法决策D越权决策E侵权决策34秘书关注国内环境情势要注重（）A随机性B整体性C深刻性D有效性E前瞻性35秘书参谋艺术功能可（）A实现最佳参谋效果B增强领导信任程度C推动参谋活动有效进行D增强主辅配合程度E提高主辅工作水平三、简答题36简述泛义参谋的实质体现。参谋主体的智能劳动，密集信息的综合利用，相对独立的积极思维，供作参考的智能辅助。37简述进行中外秘书参谋活动比较研究的正确态度。以历史唯物主义观点看待中外秘书参谋活动的历史发展，既不妄自尊大，认为我国古代秘书文化一切都优于西方；也不妄自菲薄，认为西方秘书文化都优于中国。应继承发扬我国古代优秀的秘书文化传统，弃其封建糟粕；科学认识西方秘书文化的历史发展，吸取可资借鉴的东西。38秘书参谋可以直接沟通的便利优势体现在哪些方面？秘书向领导提供参谋建议，领导向秘书了解情况是在相互直接交流中进行的。这种直接沟通的便利体现在：距离小，及时随机；没有阻隔，易于排除干扰；可以深入探讨问题，形成智能谐振。灵活便捷的沟通交流对秘书发挥参谋作用极为有利。39简述秘书在办文中常用的参谋方法。（1）请示性共商；（2）规范性修正；（3）依据性补给；（4）充实性补益；（5）建议性辅助；（6）表述性完整；（7）理论性升华；（8）反馈中调适。40如何理解秘书参谋艺术是条理性与模糊性的结合？（1）所谓模糊性指的是对事物之间的关系难以用定性方法做无穷无尽的分析或用定量方法作十分精确的描述，而是努力把握整体和整体的普遍性。参谋艺术的魅力从某种意义上来说就在于它的模糊性。（2）必须强调的是模糊性不是糊涂性，它仅仅是对于不需要清楚的不必力求清楚，但大的原则、结构和条理还是要清晰的。四、论述题41秘书如何运用加强监督力度的参谋方法辅助领导反腐倡廉？一是准确了解监督乏力的具体表现；二是深入分析监督乏力带来的消极影响，以利于领导者重视并采纳加强监督力度的建议；三是具体分析监督乏力的类型及其原因。四是根据存在的问题提出综合的办法对策，供领导者参考，起到参谋辅助作用。42试述事务类秘书与政务类秘书的职能侧重。一般层次的事务类秘书，主要履行对领导者的事务辅助职能。他们应立足本职，悉心进行事务辅助，并逐步积累提高，为过渡到重在发挥参谋辅助作用创造条件。他们进行事务辅助的水平与交通，是衡量其称职与否的基本标准。中、高层次的政务类秘书，重在参谋辅助。他们应该恪守本职，在协调所属进行高效事务辅助的同时，悉心发挥参谋辅助作用。他们进行参谋辅助的水平与效能，是衡量其称职与否的基本标准。五、案例分析题43某厂厂务会上，厂领导对一在建项目问题意见相左。因资金紧张，下岗问题也很严峻，厂长力主停建，常务副厂长则认为项目已经反复论证，只能续建。双方争执不下，其他厂领导则默默相对，气氛紧张。这时列席会议的厂办主任插话：“市政府刚来电话，主管副市长下午来厂座谈，是否休会让厂领导作点准备？”建议立即被采纳。主任乘机拉住最后离会的厂长，递给他一份下午座谈的参考资料，厂长十分满意。主任随即进言：“在建项目停建，浪费可能更大。建成投产后对盘活资金、吸收下岗人员可能有好处。至于资金缺口，可否在下午座谈会上请求市长支持？”厂长听后，沉默了一下说：“这是个思路。你写个论证材料，下午座谈会前交给我。”下午座谈会上，市长听了汇报意见和所提出的请求后，同意帮助解决续建的资金问题。在随后的厂务会议上，大家一致同意抓紧项目的续建。阅读案例，请结合案例综合分析说明以下问题：（1）着眼于参谋方向与动机，厂办主任所进行的整个参谋活动属于哪种参谋形态类型？为什么？（2）着眼于主动先发或被动后发的时间存在性质，厂办主任拉住厂长进言参谋又属于什么参谋形态类型？为什么？（1）属于正面积极参谋类型。参谋者参谋动机纯正，参谋方向顺应参谋对象决策管理实质目标的参谋活动/。显然，厂办主任的整个参谋活动其参谋动机是纯正的，参谋方向也完全顺应厂长决策管理的实质目标。（2）属于主动参谋形态类型。主动参谋形态类型是指参谋者并未直接接受参谋对象之求，而是主动先发地为参谋对象出谋划策的一种参谋活动。主任拦住厂长进言，并不是回应厂长事先的参谋辅助需求，而是主动先发地进行参谋建议。一、单项选择题。1.对领导者进行事务辅助和参谋辅助是秘书部门及秘书固有的（ ）A.本职任务B.主要任务C.临时任务D.核心任务 2.参谋，是为决策者在抉择过程中提供谋划建议的一种智能辅助性的（ ）A.思维运动B.社会活动C.脑力劳动D.思想过程3.作为活动主体的参谋又常被称为智囊和（ ）A.下属B.职员C.属员D.幕僚4.参谋咨询活动，在我国兴起的时代是（ ）A.明清时期B.春秋时期C.隋唐时期D.传说时期5.我国现代意义的秘书工作开端于（ ）A.清代地方衙门B.北洋军阀政府C.南京临时政府D.国民党政府6.权臣与地方大员普遍使用“幕僚”作为自己的参谋辅助人员的时期是（ ）A.秦代晚期B.元代晚期C.明代晚期D.清代晚期7.我国古代游士秘书性参谋活动比较活跃的时期是（ ）A.春秋时期B.秦汉时期C.唐宋时期D.宋元时期8.秘书参谋角色具有与领导相互理解信赖的基础，有利于形成（ ）A.互利的谋断关系B.封闭的参谋环境C.宽松的参谋气氛D.单一的主辅配合9.秘书对领导个人缺失拾遗补阙要做到（ ）A.严肃批评B.讽喻刺激C.不闻不问D.诚恳规劝10.秘书对领导进行拾遗补阙参谋的常见方式是（ ）A.当面直谏B.暗示提醒C.分析利害D.旁征博引11.领导者科学决策与管理的基础是深入基层（ ）A.占有信息B.多发文件C.多开会议D.解剖麻雀12.领导人在信息获取的方向上存在偏差，秘书应参谋建议（ ）A.重视报喜信息B.重视经验信息C.重视全面信息D.停止获取信息13.秘书辅助领导者获取信息时主要提供（ ）A.决策服务信息B.报忧信息C.最新信息D.预测信息14.参谋主体和对象都应坚决反对和警惕（ ）A.正向积极参谋效应B.正向消极参谋效应 C.逆向破坏参谋效应D.逆向干扰参谋效应15.在系列链式参谋行为中，起关键、前提作用的是把握（ ）A.参谋方向B.参谋内容C.参谋方式D.参谋效应16.秘书要保证参谋动机与效应尽可能统一，唯有具备相应的（ ）A.综合素养B.思想水平C.业务能力D.参谋艺术17.对于领导者简单、表层、细节上的缺失，秘书参谋应（ ）A.深入剖析B.反复劝谏C.分析危害D.点到为止18.秘书参谋活动与领导活动都在全局目标的导引下（ ）A.分工明确自成体系B.相互制约相互监督C.密切配合协同作用D.各司其职互不干扰19.秘书参谋活动所应坚持的原则是（ ）A.参与决断B.只谋不断C.又谋又断D.谋多于断20.书面参谋是通过书面文字向参谋对象表达参谋内涵的（ ）A.直接参谋B.间接参谋C.语言参谋D.当面参谋21.与预测参谋同属一种时间形态的参谋活动是（ ）A.随机参谋B.程序参谋C.追踪参谋D.语言参谋22.与被动参谋同属一种时间形态的参谋活动是（ ）A.主动参谋B.随机参谋C.程序参谋D.追踪参谋23.秘书在办文中利用反馈信息发挥参谋作用，有利于领导者（ ）A.调整心理B.调整执行C.科学预测D.规划未来24.秘书对文稿的理论升华应坚持的原则是（ ）A.忠实于宏观情况B.忠实于环境变化C.忠实于领导原意D.忠实于发文对象25.秘书在办文中对于语言、逻辑上的问题自行处理，这种参谋方法属于（ ）A.充实性补益B.依据性补给C.表述性完整D.反馈性调适26.会议预案可为会议准备工作周密有序提供（ ）A.参考B.设想C.凭证D.依据27.秘书参谋艺术是（ ）A.玄妙莫测的B.纯经验性的C.有先例可鉴的D.无规律可循的28.我国开始在中央政府内设置由秘书长领导的秘书处的是（ ）A.晚清政府B.北洋政府C.南京临时政府D.国民党政府29.秘书在处理上下关系的参谋活动中，要着眼于维护（ ）A.上级权威B.整体利益C.本级权益D.下级利益30.秘书要获取正面积极的参谋效应，首先取决于其参谋辅助的（ ）A.分析能力B.知识积累C.思想水平D.服务状态二、多项选择题31.秘书参谋功能主要取决于（ ）A.参谋机遇B.职能基础C.个性特征D.职能特质E.活动机制32.领导者了解决策执行情况常用的沟通方式有（ ）A.收集执行信息B.召开会议C.发文催办D.督促检查E.调查研究33.秘书正常的部门观主要包括将部门视作（ ）A.组织系统的一般成分B.参谋辅助的直接对象C.组织系统的功能实体D.参谋职能的基础支撑E.中介服务的重要对象34.秘书寻求把握的参谋点往往是（ ）A.中介点和边界点B.关键点和症结点C.倾向点和负面点D.疏漏点和变化点E.起始点和终结点35.秘书参谋自我调控艺术主要适用于（ ）A.调控进取情结B.调控受挫心理C.调控嫉妒心态D.调控偏颇心态E.调控认真精神三、简答题36.什么是领导活动及其主线进程?领导活动指领导者为推动系统既定管理目标实现所进行的计划、决策、组织、协调、控制等行为过程。决策的制定与组织实施，构成领导活动的基本内涵与主线进程。37.简述秘书和秘书机构处于组织机构的中介位置的含义。（1）在纵向上是决策与执行的中介，便于组织系统中信息下传上达，上传下达；（2）在横向上处于中介位置，加强对各职能系统的控制和调整；（3）在决策与执行中也处于中介位置，便于增强决策与执行可行性。38.在决策施行中出现偏差时，秘书应从哪几方面进行参谋辅助?（1）对例行事务疏漏进行参谋；（2）对重大施行失误进行参谋；（3）对施行失调进行参谋。39.秘书在信息工作中常用的参谋方法有哪几种?（1）信息追踪法；（2）信息综合法；（3）信息审查法；（4）信息比较法；（5）信息证实法。40.秘书在参谋活动中应用系统思维艺术要注重哪些方面?一是注重事物的整体性、综合性。要从整体出发，全面地思考问题；二是要注重系统联系性。三是把握事物的动态性，把握组织内外的动态变化，预测未来发展的趋势。四、论述题41.为什么说部门等方面所持秘书观是左右秘书参谋效应的重要因素?（1）系统的部门同领导者的上下职能沟通，保证系统有效的目标运转。这种信息的传导，大多通过秘书的中介作用实现。（2）部门横向间常有需要协作处理的跨部门任务，要通过秘书的综合协调作用得以完成。（3） 秘书对领导者政务的参谋辅助，会随时涉及相应部门并对部门产生间接参谋服务作用。这样，部门等方面持什么样的秘书观，如何处理同秘书的职能关系，自然就构成了左右秘书参谋效应的重要因素。42.如何正确认识秘书的参谋职能?（1）秘书是领导者的近身参谋助手，参谋辅助是秘书应尽之责和应该发挥的作用。（2） 秘书参谋辅助是领导工作对秘书工作的需要，秘书必须在主辅配合中协助领导者发现、分析和解决问题。（3） 秘书参谋是提高秘书工作效益的有效途径，秘书在协助领导者纠正编差和失误的同时，也在与领导者的交流中更加理解领导工作思路和辅助需要，使自身的工作更具有针对性和有效性，从而提高工作效率。（4）秘书在参谋活动中，可更为具体地向领导者学习工作经验和方法，提高自身素质。参谋活动还有利于提高秘书综合加工信息、调查研究的能力，具有更多向专家和群众学习的机会，有利激发自己不