人力资源管理与领导艺术.doc_第1页
人力资源管理与领导艺术.doc_第2页
人力资源管理与领导艺术.doc_第3页
人力资源管理与领导艺术.doc_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

人力资源管理与领导艺术发布人：圣才学习网发布日期：2010-02-06 11:43共 122人浏览大 中 小第一讲战略性激励管理原理一，人力资源管理要义（一）从摩托罗拉的人力资源管理看人力资源管理理念（二）从TCL王牌公司的人力资源管理看人力资源管理的体系（三）从山东潍坊电业局的员工分线管理体系看人力资源管理的内容二，人力资源激励机制（一）为什么士气低落（二）激励分析（三）激励菜谱（四）激励的原则（五）激励的策略三，人力资源管理的战略境界海尔集团人力资源管理战略的思考第二讲有效的沟通一，为什么沟而不通（一）沟通不畅的16个原因（二）沟通的三个环节二，有效沟通的环节表达（一）向谁表达听众分析（二）表达什么内容分析（三）不良表达（四）有效表达的要点三，有效沟通的环节倾听（一）倾听的5个层次（二）倾听的技巧四，有效沟通的环节反馈（一）什么是反馈（二）JOHARI视窗（二）JOHARI视窗（三）如何给予反馈（四）如何接受反馈五，与上司沟通六，水平沟通七，与下属沟通案例分析武汉钢铁公司的值班厂长制度假戏真唱，运用暂时的权力解决长期滞留的问题上下支持，值班厂长取得良性效应思考：武汉钢铁公司实行值班厂长制度的沟通意义何在第三讲合理的绩效评估一，绩效评估的难点（一）绩效评估，难在哪里（二）传统考核与绩效评估的区别（三），绩效期望的差异（四），管理者在绩效评估中的作用二，建立绩效的标准（一）绩效标准的特征（二）谁来制定绩效标准（三）如何为下属制定绩效标准实例剖析某集团的职位说明书与KPI设定三，绩效观察（一）绩效观察的障碍（二）如何进行绩效观察（三）绩效观察的方法四，如何进行等第评定（一）评估等第评定评估（二）等地评定中常见的误区（三）如何克服评定中的误区五，绩效面谈（一）面谈准备（二）绩效面谈的过程（三）负面反馈技术案例分析奥斯拉姆?塞尔维尼亚公司的绩效管理流程公司绩效管理背景创设一套新的绩效管理流程新绩效管理流程的主要结果第四讲团队建设与企业文化引导案例微软公司的一次团队建设训练一，团队的价值（一）团队的7个特征（二）对团队的误解（三）为什么会有坏团队从我分析起二，团队的发展阶段三，团队冲突（一）对5种处理方式的分析（二）不同情况，用不同的冲突处理方法四，团队角色（一）团队角色分析（二）团队角色的启示（三）团队角色与组织角色的差异（四）团队角色与组织角色的互补（五）团队角色的认知五，建设团队的途径六，走进联想看企业文化中国最有魅力的五大企业文化海尔：文化是企业发展之魂联想：文化的内核是责
人人文库> 全部分类> 行业资料 > 管理策划

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论