战略管理复习资料2.doc

战略管理第一章 战略领导、战略实现的过程与竞争优势一名词解释1、企业战略：企业为求得生存、长期稳健的发展，对企业的发展目标、途径、实现目标的总体谋划 。2、战略管理：是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术3、竞争优势：战略所带来的一家企业相对于另一家企业的卓越绩效。4、 持续的竞争优势：企业战略令企业在多年时间里保持高于平均水平的赢利能力。5、 使命：企业的使命描述企业要做什么（P16）6、 愿景：公司的愿景描述了某种期望实现的状态，通常是用非常大胆的语言来清楚地说明公司想要实现的目标。（P17）二简答1、好的公司目标应当包括四个特点（详P20）简明和定量 切中要害 既有挑战性又有现实性 时限的要求2、战略领导者应该具备的素质有愿景、有口才、始终如一 清晰的商业模式 奉献精神 信息灵通 愿意授权 灵活运用权力情商较高 ：自我认知；自我管理；激励；同情；社交技巧3、股东价值决定因素（P7） 股东价值最大化是盈利性企业的终极目标。第二章 外部分析：识别产业机会与威胁一 名词1、战略群组是实行相似商业模式的企业群体。二简答产业生命周期中的阶段1、 萌芽阶段 2、成长阶段 3振荡阶段 4、成熟阶段 5、衰退阶段 知道如何用波特的五钟竞争力量模型（详P43 ）（个人认为可能与案例有关）1、潜在竞争者进入的风险 潜在竞争对手是当前不在行业内但是有能力进入本行业的公司2、现有企业间的竞争 竞争对手指的是产业内互相竞争市场份额的企业。竞争强度的因素：产业竞争结构；需求状况；成本状况；退出壁垒高度3、 购买者讨价还价的力量在下列情况下购买者是力量强大的：购买者拥有支配地位 ；购买量采购量很大；产业依赖于购买者 ；购买者转移成本很低；购买者是进入本产业的威胁者之一4、供应商讨价还价的力量在以下情况下供应商力量最强：供应商的产品对于产业极为重要，替代品很少；产业对于供应商而言不是重要的顾客；产业内企业的转移成本很高；供应商是进入本产业的威胁者之一；产业中的企业无法威胁进入供应商的产业5、产业替代性产品的相似度：替代性产品是来自其他企业或产业的能够满足顾客类似需求的产品三规模经济优势的来源1、大规模生产标准化产品带来的成本削减 2、大宗购买原材料和部件的折扣3、固定生产成本均摊到大量产品单位上所产生的成本优势4、广告和营销费用均摊到大量产品单位上所产生的成本优势第三章 内部分析：独特竞争力、竞争优势与赢利能力一名词：独特竞争力：是企业相对于竞争对手所独有的、引导企业产品差异化或实现持续低成本结构从而获得竞争优势的力量资源：是企业所拥有的能够为顾客创造价值的资本的、财务的、实物的、社会的、人力的、技术的和组织的要素禀赋。3、能力：指的是企业协调各种资源并将其投入生产性用途的技能。二、公司盈利能力取决与基本三个因素1、顾客价值或效用 2、企业收取的价格 3、产品的成本三竞争优势的基本构成要素 ？五为什么企业会失败（案例分析）（详P101）1、惰性 企业很难改变自己的战略和结构2、 先前战略承诺 限制了企业模仿竞争对手的能力，导致竞争优势丧失 3 伊卡洛斯悖论六企业避免失败的办法（案例分析）1、专注于创建竞争优势的基本要素 持续的改进和学习 3、追踪最佳的做法和使用标杆法 4、克服惰性第四章 运用职能层战略创建竞争优势一职能层战略：职能层战略旨在提高企业获得卓越效率、品质、创新的客户响应的能力。二学习效应：通过在工作中的学习而节省的成本。三经济曲线：指的是在产品生命周期中所观察到的成本结构的系统性降低和持续的单位成本下降。第五章 运用业务层战略创建竞争优势一.基本的竞争战略：成本领导、集中成本领导、差异化和集中差异化二.成本领导战略的优势与缺陷：1、优势：成本领导者有能力收取较低价格，或在同行价格水平下能够实现高于竞争对手的赢利能力2、缺陷：、竞争对手可能降低成本结构 、竞争对手可能模仿领导者的做法 、成本降低可能会影响需求三差异化的优势和缺陷 1、优势：差异化企业可以为独特的产品创造需求、收取溢价，带来更高的收入和赢利能力顾客会形成品牌忠诚 强大的供应商不再是威胁，差异化企业可以将涨价转嫁给顾客. 强大的购买者也不再是威胁差异化和品牌忠诚构成了产业进入壁垒 替代产品的威胁取决于竞争对手满足顾客需求的能力2、缺陷：很难长期保持在顾客眼中的独特性 敏捷的竞争对手可以快速模仿 专利和先行者优势都是有限度的很难保持溢价的水平第九章 公司层战略：水平整合、垂直整合与战略外包一水平整合：水平整合是收购或兼并产业竞争对手的过程，目的是实现大规模和大范围所带来的竞争优势 二水平整合的缺陷与局限 绝大多数合并和收购并不成功 水平整合非常复杂 往往不能生产出预期收益 政府、反托拉斯法律三垂直整合：扩张经营，向后进入为该企业的产品生产零部件的产业，或者向前进入使用或分销该企业产品的产业 1、缺陷：成本增加 技术迅速变革的威胁 需求不可预测性的威胁 官僚主义成本2、局限：由于企业内供应商缺乏降低运营成本的压力导致官僚主义成本上升技术变革和需求不可预测削弱了企业改善商业模式、保护竞争优势的能力 3、好处：建立起防范竞争对手进入的壁垒 促进对增强效率的专用资产投资保护产品品质 改善作业调度四战略外包 1、概念：把企业业务领域内的一些价值创造活动分离出去，让一个独立的实体来完成 2、好处：降低成本 通过外包实现差异化 通过外包实现集中 3、风险（会分析）：受到挟制 作业调度失控 信息不灵 第十章 公司层战略：多元化、收购、内部创业一多元化的两种形式1、相关多元化：进入另一个同企业现有业务活动相关的产业，两者间在价值链的某一个或几个环节上有共同点 2、不相关多元化：进入同现有产业价值链活动没有明显联系的产业二多元化的缺陷与局限1、平均来看相关多元化的企业和不相关多元化的企业相比只略好一点2、过度的多元化会降低而不是提高企业的盈利能力 3、官僚主义成本构成了企业通过多元化提高盈利能力的局限三、多元化的好处 在现有的业务间转移竞争力 运用竞争力创建新的业务 通过分享资源实现范围经济 利用产品捆绑 利用多元化在一个或多个产业中控制竞争 发挥基本的组织竞争力，提高所有业务单位的绩效四收购的益处 实现水平整合战略的方法 运用