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企业资料汇总表企业名称广州浩永虹家用电器有限公司企业地址广州市榄核镇榄北路110号企业网址企业性质电话号码02034969289企业规模邮政编码:传真号码企业负责人企业简介愿景成为行业标杆使命为消费者和股东创造价值品牌，顾客的信赖集团的每一款产品都代表着一流的质量、杰出的设计和优质的服务。集团通过不懈努力确保在全球顾客和代理商中树立公正、守信和具有强大竞争力的企业形象。创新，行业的标杆集团一贯重视质量和创新，并以此造就具有国际竞争力的品牌。产品的实用性、方便性、智能性，受到全世界用户的喜爱。而产品的设计则一直引领行业潮流。员工，成功的保证通过自由、公开的对话，来自世界不同地域、不同文化背景的人组成了集团遍布全球的网络。员工之间互相尊敬、坦诚相对，领导层把普通员工视为伙伴，并鼓励他们积极进取。价值观，可持续发展利润、价值的持续增长和对集团的精心培育指导整个集团的企业活动，集团把养护母公司的品牌看作是自身的责任和义务，始终向行业领跑者的方向努力。不断提高竞争力，赢得自己规划公司未来的自由。责任，社会与环保集团从不回避社会责任，在全球所有经营地，做遵纪守法的企业公民，执行联合国有关人权的全球条约和当地的用工及环保法律。对自然资源以节约、负责任的态度进行利用。诚实守信是集团与员工、业务伙伴和股东开展经营活动的指导原则。 人才的需求一.是有忠诚心：事业是伟大的，伟大的事业需要有卓越的人才，需要是既忠诚又卓越的人才。忠诚是一种能力，在这个世界上，到处流浪着聪明的穷人，他们虽然受过良好的教育，才华横溢，但因为缺乏忠诚之心，导致无人愿用、无人敢用，只能常叹怀才不遇。人才应该要忠诚，忠诚的人可以全心全意地施展自己的才华与能力。二.是上进心：腾飞的事业需要每一个人都要与时具进，不断地提高自己的修养与素质，知识与能力，一个人的知识不可能永保第一，今天你可以不会，明天你必须要会！三.是责任心：企业成长是迅速的。迅速的成长让员工很快就可获得独当一面的机会，职位的提升意味着更大的责任，希望每一名员工都有强烈的责任感，能够挑起更重的担子。四.是事业心：美好的前程需要努力奋斗。成功绝非幸至，成就更非偶得，每个人都要有一颗强烈的事业心，愿意为这份事业奋斗努力辛苦流汗，全力打造美好的前程。五.是感恩心：企业的培养可以保证员工能力全面迅速的提高。将员工的进步视为首要任务，永远相信：员工进步一小步，公司进步一大步！希望每一位员工都能够茁壮成长，能成为栋梁之才，能够深怀感恩之心，共同将事业进行到永远。企业领导寄语亲爱的员工:欢迎您加入广州浩永虹家用电器有限公司，我们将尽力给您提供和谐愉快的工作环境，给予您充分的信任和支持，不断增进彼此间的沟通和了解，使您快速融入团队。公司的宗旨是，“以品德定取舍，以能力定岗位，以贡献定薪酬”，这意味着，在能力与品德之间，我们更为看重人品，这是您在公司立足的基石。当然，仅在品德上过关是不够的，我们需要的是德才兼备的人才，这意味着您不仅需要较高的专业技能，还需要不断的进取与努力，去适应公司不断发展的需要，只有这样，您才能拥有更广阔的发展空间.公司崇尚水文化，希望以海的胸怀去容纳，去兼收并蓄、博采众长。希望员工如一滴滴水，汇入大海后，静能波澜不惊，动能摆山倒海，在海的巍峨中绽放自身的辉煌。公司力图走在时代前沿，求新、求变、求发展是我们的行事方式。我们要求员工不要因循守旧，不要一成不变，要在发展中不断创造，在创造中不断发展。同时，求变只是手段，不是目标，有些亘古的道德规律我们必须遵守，如：诚信、勤奋、守序、服从我们前进的征途上会有很多的困难，会遇上很多的挑战，需要走集体奋斗的道路。古人云：“予人玫瑰，手有余香。”以宽容友善的心态对待他人，最终还会回报自身。何况肩并肩一起工作的同事，更得紧密团结，相互信任，同心协力，共同应对面临的挑战。公司成立时间不长，百事待兴，可能会存有很多的问题，会让您产生很多的困惑。但是，我们拥有良好的背景，拥有朝阳产业，拥有一支团结奋进的队伍，最重要的是，我们的管理层拥有敢于剖析自身的勇气。所以请您相信，所有的困惑只是暂时的，所有的困难只是对您的磨炼，您的命运始终掌握在自己手中。一份耕耘一份收获，希望您在公司能发挥出自己的聪明才智，踏踏实实的工作，与公司一起，步入美好的明天！企业盖章家用电器厂的操作流程图：家用电器在当今激烈的市场竞争中的走势背景： 2010年城市家电市场仍具成长基础。我们观察了最近3年的月度家电销售数据，2009年下半年家电业增速很高，主要是2008年需求的滞后反映。从全年看，2009年空调和冰洗的城市零售量同比增速分别为16%、5%、5%，明显低于2006、2007年的水平，2009年城市家电市场并未明显透支未来成长空间，2010年仍具备较好的成长基础。同时，由于基数效应，2010年第一季度城市家电业的销售量同比快速增长，之后虽具备增长基础，但增速弹性较大，且市场预期较高，尚需根据政策效果等多方因素再做判断。家电高端产品占比持续提升。在消费升级和更新需求的驱动下，2009年全年变频空调、三门冰箱、滚筒洗衣机零售量占比为16%、16%、20%，零售额占比为22%、41%、39%，且连续3年呈快速提升趋势，12月占比创新高。在节能补贴政策的驱动下，定频1/2级空调已成市场绝对主流。2009年全年，液晶电视和空调整体均价同比下降了6%和31%，但冰箱和洗衣机整体均价同比增长4%、8%，且空调价格降幅也远低于成本降幅，家电龙头企业毛利率提升明显。几年前，“高端家电”在消费者眼中还只是社会少数群体能够享受到的奢侈品。其中原因自然是“高端”与“高价”基本等同。近年来，随着家电下乡并伴着“高端家电”商品的多样化、系列化，特别是消费者在收入增加的同时开始关注提高自己的生活质量与品位时，“高端家电”似乎也走下了“神坛”，进入越来越多的普通消费者的家中，更多的消费者成为了“高端家电”商品的消费群体，开始享受“高端家电”生活。为了促进中国家电市场更好的发展，“中国家电市场研究小组”在国家信息中心信息资源开发部和中国家电网双方共同发起下应运而生，中国家用电器协会为小组业务支持单位，该小组的成立旨在整合双方在家电行业零售市场数据监测、市场调研、网络媒体、家电企业和零售渠道方面的强大资源优势，加强对家电行业发展状况、市场、企业、品牌、零售渠道等方面的研究，引领中国家电市场的高端发展，促进中国由“家电制造”到“家电创造”的华丽蜕变。 1 市场现象 智能化眼下最时髦 在目前的家电市场上，除了“节能”二字以外，“智能”当属最为热闹的字眼了。智能化成了不少家电厂商促销的一大卖点，他们在对产品进行宣传时，智能化往往又跟人性化划上了个等号。如今，大大小小的家电产品纷纷打出了智能化的口号，大到洗衣机、冰箱、空调、热水器，小到微波炉、影碟机，机身或宣传彩页上都刻意突出了产品的一些特殊功能。6 G# P3 ?;以某品牌的滚筒洗衣机为例，称拥有智能衣量感知、智能防溢水保护、自复位程控器、预约洗涤功能以及多种甩干曲线等多种智能化功能，该品牌的促销员向记者介绍，这款洗衣机可以自动感知洗多少衣物需要进多少水;水位一旦超过保护水位，会自动报警并将多余的水排走，针对误操作会自动复位，让家里的老人、小孩都可以放心使用;预约功能则可以让消费者的洗衣时间更加自由，上班前把衣物放进洗衣机，下班后可以直接晾晒了。影碟机也一样，一些品牌有着异常自动处理的智能化功能，记者从宣传彩页上看到，在短路、过流、过压等故障发生时，控制系统会自动进行检测，并自动进行处理，如果连续发生多次短路或其他故障，则证明存在较大隐患，机器便会进入保护状态。u+ X D$ X4 $ c# V8 L家电市场上以高科技、智能化名义出现的人性化设计林林总总，不过，消费者对家电产品的一些新功能、新设计并不意外。 二家电智能化-计算机时代到机器人时代的桥梁 随着科技的进步，电子电器产品竞争越来越白炽化，记得两年前的智能手机价钱还是蛮高的，大部分应该在4000以上，而目前，国际知名品牌，如诺基亚，摩托罗拉，三星的普通智能型手机价位都在3000徘徊，这对于大众来说，应该是可以接受的。手机能够在如此短的时间里面实现智能化，这是否意味着电子电器产品智能化时代的来临呢？ 电子产品的孪生兄弟电器，是否也可以经过这场智能革命的洗礼呢？答案一定是肯定的，在电子产品和电器产品的竞争中，往往是谁掌握了新一代的技术，谁的产品卖得价位越高，知名度越大。作为国有电子和家电厂商，要想得到进一步的发展，将自己的产品做成智能化，肯定是一个不错的主意。手机在这方面做得非常好了，但是家电恐怕有托人后腿之嫌，比如目前市面上我至少还没有见到智能冰箱，智能电视，将家用电器网络化，集成化，智能化目前的成本还过于昂贵。可能一台冰箱价位在10000以上的，就很难飞入寻常百姓家了。目前可以说如何降低智能化对家电成本的影响是影响这个问题的关键。而且随着目前互联网协议和GPRS的发展，寻找降低实施智能化所提高的成本应该说是有条件的。 目前，市场上也流行了所谓的智能化电器，大到冰箱，小到微波炉，但是实用性不佳，智能化不到位，包括目前的手机，我感觉智能化都不到位，如果贸贸然买了一个，也有些被欺骗的感觉。如果要实现完全的职能化，必须依赖于人们的需求，包括节能需求，环保需求，方便需求，让智能化变得既有创意，又是实用的，比如有人设计出一款能够根绝室内光线明暗自定调整通光度的百叶窗帘。还有，某品牌热水器称有自适应节能系统，只要设定好开关机时间，它就会根据当前的室温及水温自动计算所需加热时间，并自动提前加热，能最大限度地减少用电损耗等。热水器最基本的功能无疑是将水加热供人洗澡，笔者不免生疑，越来越繁杂的各种智能化功能真的有必要吗？促销员则极力地推荐说，节能肯定是热水器发展的大方向，智能化的节能控制系统最能体现人性化的特点了，买的时候贵点，用起来方便并且划算多了。这些都是在智能化的道路中迈出了一小步，其实生活中我们目前习以为常但不方便的地方，我们都可以加入智能化。2 & ?- . Y9 T, B2 p5 V & o- D 任何一项技术，都来源于人们的奇思妙想和人们对美好生活的渴望，我隐隐约约感到家电智能化将是计算机时代到机器人时代过渡阶段最有前途的一个方向。3 智能化家电成市场主流 白色家电全智能化时代到来简介：数字化电器最简单的含义就是冰箱、洗衣机、空调等白电产品在运行过程中不再是传统的机械电子式控制，而是加入了更多的智能化应用，通过中央芯片来完成诸多功能。 - e, c# a! Y R* o% 7 J8 K如今，家电产品面临着新一轮的升级换代，消费者在选购新品时，已自觉不自觉地向数字化、智能化靠拢。 T. d) G 2 D8 C+ M（1）智能化家电成市场主流 3 f/ F Q2 B6 I$ P- A8 F$ w- j I: j数字化电器最简单的含义就是冰箱、洗衣机、空调等白电产品在运行过程中不再是传统的机械电子式控制，而是加入了更多的智能化应用，通过中央芯片来完成诸多功能。 3 1 v G C3 v目前，市场上售卖的各类家电都会标榜数字化的概念，但真正的数字化家电究竟能帮助消费者完成哪些工作呢？业内人士表示，数字化最明显的特点就是解放了消费者的时间和精力，以冰箱为例，冰箱在保温时，需要精确的温度，传统的冰箱都需要人为去手动调节，而数字化冰箱则可以保证不用人为干预的情况下，自动保持精确的温度，长期保证食物的新鲜。 # d u/ T* c9 u7 D6 - P同样，数字化洗衣机也可以实现全自动化的综合管控。西门子陕西区经理夏金峰表示，洗衣机在工作时需要机械力、温度、酶以及时间这四个因素的综合控制才能洗干净衣服，而实现数字化后，洗衣机可以自动综合这四个因素的平衡，消费者要做的只是按下按钮即可。 （2）智能家电价格短期难降 : C I: o V$ u# F( q数字化带来的是生活质量的极大提高，但消费者更为关心的是数字化白电价格的高低。据记者了解，在白色家电产品的成本构成中，智能化元器件所占据的比例还是相对较小的，大部分成本都集中在原材料以及物流和人工等成本上，今年随着上游原材料价格的上涨，数字冰箱、空调以及洗衣机等产品在整体价格上可能不会出现太大的变动。 威盛科技陕西渠道经理侯有亮表示，数字化家电最核心的还是它的中央芯片处理功能，随着全球芯片行业的竞争加剧，智能芯片的技术和价格门槛已经越来越低，因此，从长期来看，智能化白电将会逐渐占据市场主导地位，并逐渐成为白电产品的标配。 4 s1 5 u. X8 V Y f& s: b( |6 I) l（3）不要过分依赖智能家电 J8 G! ! s* J. O% L即使家中购买了全自动的智能化家电，消费者也不要过分地依赖它，有些时候，全智能化控制的家用电器并不一定完全给生活带来方便。 消费者陈女士对此深有体会，有些时候，洗衣机能根据衣服的多少进行自动进水，并保持在一个较为合理的水位，可以保证既不浪费水，又能洗干净，但到了夏天衣服较单薄时，洗衣机还是按照原先的水位进水，感觉比较浪费电能和水。 5 . d5 A6 p A! r/ x中国家电维修协会的曹先生认为，全自动化的数字洗衣机是把洗衣服四个因素综合在一起的最佳组合，但并非所有的洗衣机都能做到在不同环境下、不同条件下的最佳组合，大部分产品都能做到恒定条件下的最佳组合。 , W( - p) ?$ M$ E- d% M# f) l& A; * o$ w: S3 v0 P! o因此，在环境发生变化的条件下，消费者不要完全过分依赖数字控制，一般数字化电器都会提供手动功能，消费者可根据自己的实际情况手动进行调节，达到节能和高效的目标。 四.家电智能化：让生活更轻松 近年来，世界家电行业高科技的发展引人瞩目，人们在密切关注它们给人们生活带来一系列新变化的同时，也特别关注其未来发展趋势。据报道，日本家电制造巨头现在针对国际家电竞争形态嬗变以及未来竞争的要求，凭借其高科技方面的优势，提出了“智能家电”的新方案。该方案首要的一条便是实现家电产品控制系统的智能化，使其最大限度地延伸家电产品的固有功能，成为提高市场竞争力的一个新的增长点。因此，有人预言，未来家电领域竞争将是智能家电产品的竞争，甚至认为，谁能在智能家电产品中取胜，谁就将取得世纪世界家电行业的主动权。 : q5 : - c( j4 a9 C Y/ F 家电智能技术实质上是集现代微电子技术、信息技术、精密机器加工技术和传感技术等科学理论于一身的高自动化技术。这一开拓性的技术在当今家电行业占有十分重要的地位。智能技术“嫁接”于家电产品后，人们发现家电产品会“思考”、“分析”和“记忆”，并制定出“行动”方案供人选择。在使用智能家电时，人们觉得自己的手无形地延长了，生活舒适度以及学习、办事的效率大幅度提高，整个社会氛围产生了革命性变化。 此外，快速崛起的互联网，也为家电数字技术的应用提供了广阔的市场和发展空间。如今的许多家用电器虽已可实现遥控操作，但距离有限，而无线网络技术可以弥补其不足。时下数字家电与间的界限日趋模糊，各国巨头抓住这一有利时机向家电领域发起总攻，使传统家电厂商面临的局势相当严峻。专家预计，到年，诸如冰箱、洗衣机、微波炉、空调、热水器等常用家电均将实现智能化。 _5 T1 d2 _ B x3 P3 u+ r 未来的电脑将是家庭、个人最为普及的家用电器，这正是西方厂商们最为关心和不吝巨资进行开发的原因。据调查，美、欧和日本大约有家电脑硬、软件商正在开发个性化电脑，这种电脑为便携式，不需要连线，电池寿命可达数百小时，它将向你报告感兴趣的社会新闻、科学技术、球队成绩、股市行情等，而且提醒你进行采购和办理私人事情，还能识别你的声音，以保证别人无法动用你的电子账户，家电的智能化将使我们的生活更轻松。 家用电器的分类，你知多少？家用电器安全标准共分0类、01类、1类、2类、3类五大类： 0类：这类电器只要求带电部分与外壳隔离，没有接地要求。这类电器主要用于人们接触不到的地方，如荧光灯的整流器等。 01类：这类电器有工业绝缘，有接地端点可以接地或不接地使用，在干燥环境（木质地板的室内）使用，可以不接地，否则应予以接地，如电烙铁等。 1类：有工作绝缘，有接地端点和接地线，规定必须接地或接零。接地线必须使用外表为黄绿色双色的铜芯导线，接触电阴应不大0.1欧姆。 2类：这类电器采用双重绝缘或加强绝缘，没有接地要求。有工作绝缘外，尚有独立的保护绝缘或有效的电器隔离。这类电器的安全程度高，可用于与人体皮肤相接触的器具。 3类：使用安全电压（50伏以下）的各种电器，如剃须刀、电热毯等电器。在不能安全接地又不干燥的环境中，必须使用安全电压型的产品。家用电器的销售方式：厨卫家电产品的销售通路主要有以下几个：家电大卖场 综合百货商场、超市 房地产配套 装修与装潢公司 建材水暖超市 家电经销商。而随着建设部商品住宅装修一次到位实施细则的出台和目前家电销售通路的改变，房产配套、单位团购（如电热水器在宾馆、学校、医院、洗浴中心等单位就可以产生团购）在厨卫电器的销售中越来越受到厂家和代理商的重视，个别品牌团购销量在个别市场甚至达到市场总销量的60以上。既然团购能够带来这么大的销量,那么怎么才能拿下团购单呢?本文笔者就以厨卫电器中的电热水器为例谈谈自己的看法。 团购订单的主要特点： 1、采购量较大； 2、价格低（相对于卖场和经销商）；3、环节复杂，攻关难度大；4、一般有“形式”竞标，能否入围是拿下团购订单的第一步；5、一般情况有1520的定金，一部分还要有5左右的质量保证金；6、跟踪时间一般较长。 如何获得团购信息 一、从卖场促销员处。促销员一直战斗在工作的第一线，在与顾客或卖场其他人员的交流中能够及时获得团购信息。所以在对促销人员的培训时就要把提高促销员捕捉团购的意识列为重要的培训内容。告知促销员团购的重要性认并制定出有刺激性的团购单的提成方法。 二、从产品上柜的卖场相关人员处。各地大卖场大多在当地形成了相当的影响，对于一些团购，采购负责人一般会找商场或者大卖场相关负责人咨询。所以在日常工作中要加强与商场的沟通。与商场或者大卖场经理、柜台长、组长等相关人员处理好关系。在有团购单时希望通过他们能主动推荐，或者把团购信息及时提供给自己，并明确其所得的好处。 三、从代理商或者经销商处。代理商和经销商在当地具有地利人和的优势，要制定出