电话邀约面试话术标准_制度规范_工作范文_实用文档.docx

电话邀约面试标准主动投递简历一：一般情况的人员，邀请面试时可以使用如下话术： H：喂，您好！请问是“ 先生或小姐”吗？W：我是，你是哪位？H：您好，我们是XXXX有限公司人力资源部的，我姓，您现在说话方便吗？W：哦，你说吧（若不方便，就说“不好意思打扰您了，我晚点再打给您”）H：我们在人才网上（或邮箱）收到您投递的简历，是应聘岗位的，您还记得吗？W：哦，记得。H：您的简历我们已经仔细阅读过了，我们觉得从您发过来的简历内容上来看，和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的，想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通，同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解，您看明天点您有没有时间？ W：哦，可以的。H：我们公司的地址是在XXXX，您可以乘坐公交车到XXX站，面试时间为点，请准时参加。如果有其他的事情请提前打这个电话和我们沟通，如果我不在位子上的话，请告知我的同事也可以，我的同事会及时将您的信息转达给我。那你方便记录我们公司的地址吗？ W：我这边不是很方便记录，你能发到我邮箱吗？H：哦，可以的 先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的邮箱，请你查收，谢谢）W：好的，谢谢，那你能告诉我怎么坐车吗？H：你可以坐公交车到XXX， (如果是XX方向来的,就告诉他：下车后走地下隧道到马路对面，XXX楼上就是我们公司了)。如果是换乘，你可以坐XXXX车线到XXX，走到XXXX换乘XXX车即可。您也可以网上查询一下，方便你乘车。W：好的，谢谢。H：不用，希望您明天准时到公司，我们明天见，再见！注意事项：1、自报家门（告知我司名称及部门）2、确认面试人3、确认面试人是否方便4、确认投递简历的方式及应聘的职位5、通知面试的时间6、告知面试的地址7、礼貌的结束语二：主动搜索，可以使用如下话术：有意愿：H：喂，您好！请问是“ 先生或小姐”吗？W：我是，你是哪位？H：您好，我们是XXXX有限公司人力资源部的，我姓，您现在说话方便吗？W：哦，你说吧H：我们在人才网上看到您的个人简历，请问工作找到了吗？W：哦，还没有（若是找到了，则恭喜后挂机）。H：您的简历我们已经仔细阅读过了，我们觉得从您发过来的简历内容上来看，和我们目前XXX岗位的要求还是很匹配的，不知道您是否对这个工作感兴趣呢？ W：哦，还可以。H：那您明天有时间吗？明天下午XX点我们公司有场面试会，我们可以见面再详聊。W：可以。H：好的，那您记一下时间，和地址；我们公司的地址是在XXXX，你可以乘坐公交车到XXX站，面试时间为点，请准时参加。如果有其他的事情请提前打这个电话和我们沟通W：好的，谢谢，那你能告诉我怎么坐车吗？H：你可以坐公交车到XXX， (如果是XX方向来的,就告诉他：下车后走地下隧道到马路对面，XXX楼上就是我们公司了)。如果是换乘，你可以坐XXXX车线到XXX，走到XXXX换乘XXX车即可。您也可以网上查询一下，方便你乘车。W：好的，谢谢。H：不用，希望你明天准时到公司，我们明天见，再见！搜集的简历面试的约见率会较低，有些人会表示了解后再考虑，可留下联系方式，无论是哪种情况，在电话约访中无外乎常用的话语为：1、您好，请问是某某先生/女士/小姐吗？2、我是某某公司人力资源部，我姓X，请问你现在说话方便吗？3、您在上周五的时候通过招聘网站XXXXXX网给某某公司发了一份求职简历，是应聘我们某某职位的，您还记得吗？4、您的简历我们已经仔细阅读过了，我们觉得从您发过来的简历上内容来看，和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的，想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通，同时您也可以对我们公司做一个进一步的了解，我们公司的网址是，您看明天上午10点可以吗？5、我们公司的地址是在，你可以乘坐XX路公交车到达，面试时间为上午10点，请准时参加。如果有其他的事情请提前打这个电话和我们沟通，如果我不在位子上的话，请告知我的同事也可以，我的同事会及时将您的信息转达给我。1、告知对方公司的全称，并告知你的姓或者职位。不要使用公司的简称，这样会让求职者认为你自己对公司的认可程度不高。你不知道你打这个电话的时候，对方在做什么事情，对方是否方便接电话或者接这样面试预约的电话，所以多问一句是否方便接听电话，表示对对方的尊重。2很多求职者会通过多种渠道发送简历，同时会应聘很多家公司，我们给求职者一个简单的提示，提示一下简历发送的时间、渠道、和应聘职位，表示我们的细心、认可、尊重和理解。毕竟不论谁找工作不可能只投一家公司，寻找工作