技术创新与企业竞争力关系探析论文.doc

目 录摘 要1第一章 前言1第二章 技术创新与企业竞争力的含义与特征12.1技术的创新的涵义和特征12.2企业竞争力的涵义与表现形式3第三章 技术创新对企业的竞争力的影响43.1技术创新对公司产品的影响43.2技术创新对公司的影响53.3技术创新对公司客户的影响5第四章 加强企业技术创新，提升企业核心竞争力64.1把企业技术创新提升到战略高度，以管理促创新64.2完善企业技术创新激励机制64.3加强企业技术创新研发74.4健全组织机构，加强企业人才创新管理74.5培育创新型企业文化8第五章 结束语9参考文献10技术创新与企业竞争力关系探析重庆工商大学 专业名称 学生姓名指导教师 摘 要：技术的创新是现代企业发展的不竭动力，是企业获取竞争优势的有效途径。企业如果想要在市场上不断提升自身的竞争力，就必须要依靠持续不断的创新才行，特别是技术的创新。本文将试图对企业技术创新与竞争力之间的关系做一番探讨。关键词：技术创新；竞争力；企业第一章 前言现如今，企业的生存环境，已经不再是恒温的、静止的、简单的了，它已经变成了难以测度的、动态的、复杂的了。现如今，企业早就进入了所谓的“超级竞争”的年代了，简单的说，环境的动态性，已经成为了影响企业的竞争，影响企业的成败的极为重要的因素了。而动态的竞争环境，非常需求企业的竞争优势，当然，可以在一个相对较快的时间之内被创造出来，可是，企业创造出来的任何一种竞争的优势，都只是暂时的、相对的，也就是说，它具有非常显而易见的短周期性。所以，企业如果想要在动态的竞争环境当中，长期的发展、稳步的成长，就必须要依靠持续不断的创新才行，特别是技术的创新，要以它来创造一系列的临时的优势，从而保证企业总体优势的持续性。第二章 技术创新与企业竞争力的含义与特征2.1技术的创新的涵义和特征2.1.1技术的创新的来源伊诺思(J. L. Enos)在1962年时，在他的石油加工业中的发明与技术的创新一书中，首先提出了关于“创新”的这一概念。当然，这一概念是起源于美籍的奥地利经济学家，名叫熊彼特的创新理论当中。在1912年的时候，熊彼特在他写的经济发展理论一书中，提出了 “创新”这一词，按照他的观点来说的话，创新，就是建立起一种全新的生产的函数，也就是说，把一种从未有过的、针对于生产条件与生产要素的“新组合”，并把它引入进了生产的体系。它囊括了五种状况：引用新的技术；开辟新的市场；引进新的产品：对于原材料的新供应来源进行控制；从而让企业的新组织得以实现。不过，熊彼特虽然是首次提出了创新理论与概念的人，可是他没有直接的对技术的创新做严格的定义。所以，严格的讲，是伊诺思在创新一文之中，第一次的明确了关于技术创新的定义。伊诺思认为，技术的创新，就是几种行为综合的最终结果，而这些行为，包括有：资本的投入保证、发明的选择、制定的计划、组织的建立、开辟的市场与招用的工人等等。但是，被后来学者认可、采用并常使的定义是：曼斯费尔德对技术的创新所下的定义，但是，他主要是侧重于对产品的创新来作为研究对象的，因此，与之相对应的，其定义也只是限定在了产品的创新上，他认为，产品的创新，是从企业对于新产品的构思开始的，以新产品的交货与销售为终结的探索性活动。在技术创新方面著名的学者还有弗里曼(C. Freeman)，他认为，技术创新是一技术的、工艺的和商业化的全过程，其导致新产品的市场实现和新技术工艺与装备的商业化应用。而后，他又进一步明确指出，技术创新就是指新的产品、新的过程、新的系统和新的服务的首次商业性转化。 2.1.2技术的创新的涵义以提升产品的竞争力为最终的目标，以市场为终极的导向，从新的工艺、新的产品的构思与设想开始，通过技术的获取(开发、研究、引进等方式)、商业化、工程化，从生产到市场，全部的、综合的应用的过程，就叫做技术的创新。关于此定义，说明如下：第一，技术的创新，非常的具有效益性。任何层次，任何规模的技术的创新，其活动，都需要以一定数量的资源作为投入，来获得相应的财富，使其增长，使其提高生产的效益，因此，在一定的程度上，其活动的最根本的动力的所在，就是提高企业的竞争力，就是企业在进行技术的创新。第二，技术的创新，是以市场为终极导向的。技术的创新，和纯科学的技术活动，是有区别的。其区别就在于：它对市场的强调。纯技术的创新与突破，是没有市场价值的，所以并不应该算是技术的创新。第三，技术的创新，是一个过程，一个综合性的过程。意思是，不光要有研究、开发新的工艺、新的技术、新的产品等科技的活动，还要有生产的、经营的活动、经济的活动、人力资源与市场的活动等等。它囊括了：经营、生产、金融、科技、经济、教育、艺术、文化等各种内容，所以，绝对不是简单的单纯技术的开发与进步。2.1.3技术的创新的特征对于技术的创新的概念，国内外的界定，依旧存在着诸多的争论意见，现在依旧没有形成统一的、严格的技术的创新的定义，不过，在仔细的研究了这些概念与定义之后，我们便能发现，技术的创新的某些特点，是被大多数的定义所肯定的：即：1.事实上，整个创新的过程，就是一种创造性的活动，它要求要有自身的专利、发明、创造，要依靠自身的发明创造，来进入生产当中，并且，要实现产业化，从而进入市场。2.它是当今一国的经济增长的最主要的源泉。在高质量的经济发展的过程当中，它起着非常重大，或者说是起着决定性的强大作用，它的主要表现是，能够使产品的附加值，得到提升，以及能够把资源的耗费，降到最低，也就是说，可以用等量的资源，创造出更多更好的财富与价值。3.它是一项系统的工程，因此它要求企业的内部，即：各个部门的密切的配合：此外，它的实现，也必须要依赖外部的环境的密切的配合，即：经济和技术、文化、教育、艺术等要素的互相结合的综合性的活动。4.技术的创新，囊括了技术的产生与技术的有效应用，其核心是技术有效应用，即技术成果转化、技术要素同其它要素的结合。技术创新具有市场性，必须围绕市场目标进行。2.2企业竞争力的涵义与表现形式2.2.1企业竞争力的涵义企业竞争力是企业在竞争性市场中所具有的能够持续地比其竞争对手更有效地向市场(消费者，包括生产性消费者)提供产品或服务，并获得赢利和自身发展的综合素质。它以企业的技术能力为核心，通过企业战略决策、生产制造、市场营销、组织管理的整合而使企业获得持续竞争优势的能力。2.2.2企业的竞争力的表现形式企业的竞争力，总体来说，体现在这六个大的方面：1.目标的决策能力以及组织协调的能力这一能力，有赖于目标价值的分系统、信息的分系统、管理的分系统、组织机构的分系统、社会心理的分系统等综合的协调与运转。企业是依据市场的发展来制定近期的目标与远期的目标的，使用最优良的方法，对所拥有的资源，即：信息情报资源、物质资源、金融资源、人力资源等，进行最有效的计划、组织、领导指挥和控制，充分有效地协调各分系统活动，使之低耗高能运行，以制造生产销售核心产品。2.人才信息技术聚集与开发能力这有赖于各个分系统的综合的运转。企业的生存和发展，基本动力是竞争，而竞争的根本是人才竞争。企业拥有大量各类专门人才、灵敏的信息网络以及不断改造、优化的技术设备，这是产生核心产品的基本条件。3.资产的优化和规模效益的能力这有赖于组织机构的分系统、信息的分系统、财务的分系统、管理的分系统、技术的分系统的综合的协调与运转。这一能力的最终形成，可以说是任何一家企业，对于外部交易管理战略实行的重头戏中的重头戏。4.市场应变与产品创新能力该能力的获取有赖于管理的分系统、信息的分系统、技术的分系统、组织的分系统的最有效运转。企业的生存和发展的战略，两个问题是最主要的，也是最被强调的，那就是：“应该要做些什么”与“如何去有效的管理”。企业必须要通过信息系统，来研究市场的变化，必须要依据市场的环境，即：社会环境、经济环境、技术环境、政治环境，来预测、来分析所在行业的竞争与变化的趋势、特点，之后提出相应的对策与方案。若果企业的市场信息出现了滞后，反应迟钝的现象，必然会失去市场，被竞争对手所淘汰。企业可持续发展的根本在于创新能力，即对现有产品根据其成长周期进行改进，能够不断地开发出新产品。5.综合的服务跟市场营销的能力这有赖于管理的分系统、技术的分系统、信息的分系统、组织分的系统的协调与运转。在激烈的市场的竞争当中，服务己经成为了企业生存和发展的最为重要的手段之一。优质的服务，是企业形象的一部分，它不但能够塑造企业良好的商誉，还是企业一笔无形的重要的资产，它不但能够促使新产品的市场营销，让客户比较容易的认识该产品，接受该产品。还有，当企业有了著名的品牌跟良好的商誉之后，在此基础上，企业如果再讲究一下营销的手段、方式与策略的话，就可以让新的产品，快速又有效的打开市场，占领市场，从而取得有利的地位。6.防范的风险跟安全自控的能力对于任何一家企业，在生存跟发展的过程当中，始终是伴随着风险的。风险，总的来说，是多方面的，如：新产品开发的风险、资本运营的风险、技术的风险市场的风险、决策的风险等等，因此，企业必须要以降低成本，实现效益最大化为最基本的大前提，只有这样，才能够有效地化解与防范来自各方面的风险，因此，防范风险，也是检验企业管理的优与劣的重要手段，重要内容之一。第三章 技术创新对企业的竞争力的影响3.1技术创新对公司产品的影响3.1.1企业创新有助于形成企业核心产品企业之间的竞争，已经发展到了价格竞争仍然普遍存在，但是已经可是让位于技术创新的阶段。技术创新已经成为有无竞争力和竞争力大小的一个重要标志和因素。任何一家企业，不管起规模大小，从事什么行业，只要离开了技术创新，就不可能有持续的竞争力。民营企业进行技术创新的实质是打破现有市场的平衡状态，建立一种新的市场秩序。技术创新始终有利于企业产品和服务差异性增大，一方面技术创新使企业核心产品以更低的价格进入市场，使企业能够实行成本领先战略。另一方面技术创新使企业的核心产品与其它企业的产品形成差异，使企业能够实行差异化战略。成本领先战略与差异化战略的实行，不仅使企业能够获得较高的利润，而且能够使企业迅速占领市场，扩大市场占有率，从而提升了企业的竞争力。技术创新使企业的竞争力能够得以保持下去，促使企业能够长期稳定的发展。因此，要想提高企业的竞争力就必须提高企业技术创新能力。3.1.2技术创新有助于实现有竞争力的企业产品品牌任何一个具有强大竞争优势的企业，都不可能只是拥有单一的竞争能力，它的竞争能力，通常体现为聚合式的、复合型的集群，不过，其中，总是有某一种竞争能力，体现的特别的明显。这种竞争能力，就是企业的产品品牌。企业多年的培育与积累，形成的最终结果，就是企业的名优品牌。它是企业的核心竞争力的最为集中的体现。企业的核心竞争力，表现为一种强势的品牌以及强势的品牌组合，而这种强势的品牌，往往与强大的产品创新和研发创新紧密联系在一起，使这种产品成为一种历经多年而不衰的畅销产品。作为建立在企业核心资源基础上的智力、技术、产品、管理、文化等综合优势在市场上的反映，企业的核心竞争力，是企业非常独特的一组知识与技能的集合。这种能力，能够使企业长期的保持自身的竞争优势，因此，它是一种能够影响企业可持续发展的极为重要的资源。在知识经济的大条件下，企业价值的提升与盈利能力的扩大，在很大的程度上，是依赖于所拥有的产品的品牌本身的价值的。有相关资料明确的表明，20 世纪初，社会生产力的发展，只有 5%是依靠科技的进步，而现在，这一比例在发达的国家，已经达到了百分之七十到八十。伴随着知识经济时代的来临，谁要想走在世界经济的最前列，谁就必须掌握最多的品牌。因此，企业的核心竞争力，其大小的关键，就是企业所创造的，以及所拥有和的产品品牌的强弱与多少，企业，如果想要保持住其盈利的能力与竞争的优势，就必须在企业的发展过程当中，不断的进行科技创新，不断的形成与创造品牌的优势，以形成企业盈利的独特优势。3.2技术创新对公司的影响3.2.1技术创新有助于企业成本优势现代企业持续发展的动力来源于企业内部的不断创新活动。技术创新是其中的重要内容，其本质特征就是通过对生产要素的重新组合，优化企业内资源配置效率，最终降低生产费用，实现企业在竞争中的成本优势。3.2.2技术创新有助于提高公司的管理水平企业开拓和占领市场的各种各样的竞争活动，都必须要通过企业的管理的职能，才能得以实行。即：只有通过科学的有效的管理，才能科学的有效的把企业的各个生产的要素，紧密的组织起来，从而转化成为现实的生产力。因为企业的管理水平有所不同，所以，尽管生产要素是相同的，可转化形成的生产力，却有所不同了，这就导致了企业的竞争力出现了严重的差异。通过管理的技术创新，可以有效的提升企业自身的经营管理能力与水平，从而，企业的市场竞争力得以提升。3.2.3技术的创新有助于降低企业交易成本对于一个企业来讲，其参与国际市场的交易效率越高、交易成本就越低，其国际贸易竞争力也就越高。不断的技术创新则为企业采用先进的交易方式，减轻交易费用提供了坚实的物质基础。3.3技术创新对公司客户的影响技术创新，是为了追求和提高客户满意度，是为客户创造价值最大化的前提与基础；为客户创造价值是技术创新的最终目的与归宿。具体而言，技术创新是提高客户认知度、忠诚度、提高企业核心竞争力、最终为客户创造价值等的必要条件。通过技术创新，可有效地提升和维护企业的品质和品牌，提高客户满意度，从而能有利地提升客户对企业的认知度和忠诚度。技术创新，使企业生产的产品具有不可替代性，企业的经营管理能力具有不可模仿性，从而企业的核心竞争能力得到大力提高，企业的竞争优势日益彰显。第四章 加强企业技术创新，提升企业核心竞争力4.1把企业技术创新提升到战略高度，以管理促创新企业要将技术创新作为企业发展的核心战略，确立企业科技创新的发展路线，制定科技发展规划，依据企业不同的发展阶段，明确科技工作的目标、方向和任务。企业建立完善的现代企业制度是我国市场经济的必然要求，也是提升企业管理水平、实现管理创新，进而提升企业自主创新能力的重要环节。可以从以下几个方面来完善企业制度：首先，要使企业的产权关系得到明确，将企业出资者和企业法人之间的权利和义务关系通过法律形式确定下来。其次，要完善公司的治理结构，不仅要赋予企业管理者充分的管理自主权，还要建立必要的决策与监督机制。最后，要建立健全企业管理制度，明确各部门的职责范围与分工协作关系，使企业各项组织与管理活动逐渐规范化，并培养有利于企业自主创新的文化氛围。针对企业在研发和生产过程中遇到的管理问题，企业应引起足够的重视，并应进一步加强管理体系和管理制度建设，在研发管理活动中，企业要加强研发流程设计的规范化、研发项目管理、研发成本管理、研发绩效管理及研发风险管理等方面的建设；在生产管理活动中，企业要在生产调度计划管理、设备作业时间管理、库存管理及工艺质量管理等方面加强建设。总之，企业要重视管理制度和管理体系的建设，提升其整体管理水平，推动企业自主创新能力的发展。4.2完善企业技术创新激励机制首先，建立科学的薪酬体系，努力提高知识型员工的薪酬水平。 薪酬是员工工作和生活的基本物质保障， 有竞争力的薪酬是技术创新型员工激励的基础。 建立完善的薪酬结构，采用固定工资、绩效工资、年薪等多种薪酬形式。在保证技术创新员工基本生活质量的基础上， 把员工的薪酬与企业绩效相联系。在进行薪酬设计的时候，要充分考虑两部分的比例和激励效果，科学制定薪酬结构，提高激励水平。其次，完善企业福利体系。企业一方面要为技术创新员工提供便利的工作环境和工作条件， 支持员工参加各种培训和学习。 完善学习和培训体系是改善员工知识结构、提高企业创新能力的关键所在。 另一方面，企业也可以为员工提供各种娱乐文体活动、 带薪休假等在职消费福利，增加员工对企业的归属感，提高创新的积极性。再次，鼓励员工参与企业管理。企业应当多让创新关键人员参与到企业的管理决策中来，尤其是在项目评估和技改规划方面，充分发挥他们作为专业人士的智囊作用， 通过各种形式的 “参与”激励，培养创新关键人员的主人翁意识和对企业的归属感。4.3加强企业技术创新研发企业自主研发能力在企业自主创新能力中占有极其重要的地位，企业要实现自主创新，就必须要经历技术研究与开发的基础性阶段。企业只有具备了较强的自主研发能力和科技实力才能在激烈的市场竞争中实现生存与发展。而企业自主研发能力的形成需要依靠持续的研发投入来实现。企业研发投入主要包含研发资金投入和研发人员投入两方面。企业研发资金投入是企业自主研发活动的物质基础，只有充足的资金投入才能保证技术研发所需要的场地、设备、人才等条件得到应有的配备，便利于自主研发活动的开展。一方面，企业要对研发资金投入有足够的重视，要保证创新研发资金在企业营业收入中占有合理的比例。另一方面，要逐步增加研发资金投入，提高研发资金在企业销售收入中所占的比重，保障企业自主研发活动的顺利开展，提升企业的自主研发能力。研发人员是企业自主研发能力形成与发展的智力支持，保证一定比例的高素质研发人员是企业开展自主研发活动的必要条件。研发人员投入是企业的自主创新能力发展至关重要。因此，增加企业研发人员的投入，不仅要注重人员数量的增加，还要重视人员整体素质水平的提升。4.4健全组织机构，加强企业人才创新管理在需求个性化、竞争技术化、经济全球化的当今社会，企业若想实行持续的技术创新的战略，就必须要随着技术的环境、市场的环境的变化而不断的调整自身的组织结构。因为，企业的技术创新的绩效大小与成功与否，最为重要的影响因素，就是创新的组织结构。而企业若要使技术的创新活动，能够持续的进行下去，就必须要寻求一种有效的、适合企业自身情况的组织结构，来消除创新障碍和保障技术创新的持续性。从创新和学习过程的视角来看，企业持续技术创新本质上是一个生产新知识或者重新组合现有知识的活动。换而言之，企业持续技术创新就是一个企业组织不断学习的过程。因而，企业要想适应环境动态变化，把技术创新活动持续进行下去，就要不断地进行学习，努力建立学习型组织。在加强企业人才创新管理方面。首先，企业要采取各种措施和方式来吸引企业需要的创新型专业人才。企业要对本行业的人才信息有充分的了解，并对自身的人才现实状况和人才需求情况有一个准确的研判。在此基础上，结合企业发展战略和现实发展情况，采用高薪聘请、技术入股等方式吸引企业所需的高层次人才，并为其解决生活中的后顾之忧，使其全身心投入到工作当中。同时，结合企业自身的特点，企业还应与高等院校、科研院所保持良好的合作关系，聘请高校院所的高技术人才、管理人才到企业兼职，或邀请他们定期到企业进行技术指导和员工培训等工作。此外，还要加强人才储备计划和人才梯队建设，定期参加人才招聘会和人才洽谈会，保证企业的自主创新活动配备合适的创新型专业人才。其次，企业要着力培养企业现有人才，加强企业创新人才队伍建设。企业自己培养的人才对企业发展至关重要，因此，要加大力度对现有人才培养的力度，使员工个人的职业发展与企业的生存发展息息相关。一方面，要加大对员工进行培训的力度，提高其专业知识水平和技术操作的熟练程度。另一方面，要鼓励员工参与各种社会培训与进修，为创新人才提供到高校院所或国外培训机构深造的机会，提升现有人才的专业水平。最后，企业应当根据自身实际情况， 组建创新人才团队。 如采用矩阵式组织结构，按照知识结构、年龄结构、气质性格等方面的因素相结合的原则组建项目小组，可以形成优势互补，实现最佳组合。充分发挥技术创新人员的优势，提高人力资源使用效率。总之，企业应加强建设科学合理的专业人才培养体系，加大对企业现有的各类人才的培养力度，培养出一批专业能力强、综合素质高的创新人才队伍，满足企业自主创新的需要。4.5培育创新型企业文化企业的创新文化建设，应该从这四个方面下手：1.确立企业的创新价值观企业的价值观，是企业的全体员工，在共同的利益、共同的观念的基础上，形成的一种群体的价值观，在企业的文化内容体系当中，它是居于核心的地位的，因此，对于企业的竞争力与凝聚力的增强，起着至关重要的作用。企业的价值观，因企业所处的社会的经济的形态的不同，而具有着鲜明而又极具特色的时代的特征。创新的价值观，是为了给全体的员工，提供一种共同的创新的意识，也是给他们在参与到创新之中后，对于在创新当中的行为方式，提供了正确的指导方针。企业创新的成功的最为重要的因素，是员工们是否信奉、认同、履行企业的创新的价值观。企业的创新的价值观一旦形成，员工就会将这种观念，充分的融入到自己的价值体系当中，并体现在自己的言行举止当中。因此，确立企业的创新的价值观，主要是培养面向市场的需求的价值的取向，培养追求卓、高效、变革、开拓的创新精神，培养集体主义精神，培养不屈不挠的实干精神等等。 2.营造良好的技术创新的环境技术的创新环境，是创新的方法、创新的思维、创新的人才的土壤。企业创新的环境，包括了两个层面的环境：一是宏观的环境，二是微观的环境。营造创新的环境，对企业来说，最主要是营造企业的技术的创新的微观的环境。微观的环境的建设，主要包括软环境的建设与硬环境的建设，这两个方面。软环境，主要是指企业内部的技术的创新的氛围。企业的各级管理人员与领导者，要积极的参与到创新的活动当中，充分的发挥在创新的过程当中的示范带头的作用，要充分的运用一切可以利用的手段与方法，向员工们提供敢于突破旧规范与旧行为模式的环境，鼓励员工进行发散性的思维，完善包括精神与物质的双重激励的机制。硬环境，主要是指，技术的创新的活动，是赖以进行的各种物质的环境的条件，如：技术的创新的研发与投入，所需的仪器、设备、工具、信息、资料、实验等。资金的投入，是营造企业技术的创新的硬环境的主要方法。3.树立企业的创新精神企业的精神，是企业基于自身的宗旨、任务、性质、发展方向，时代要求，为使企业能够获得更大更好的发展，经过了长期的、精心的培育，从而逐步的确立与形成起的一种精神的力量与思想的成果。它是一种人格化的、企业员工的群体的心理状态的外化。因此，企业如果想要能够持续技术的创新，一定要树立起一种能够不断的实现自我，不断的超越自我的创新精神，不管是在企业的发展的任何一个时期，任何一个阶段，高层领导的第一要旨，都必须把创新视为企业的最主要精神。4.塑造具有创新进取的企业形象企业的形象，是员工、社会公众、顾客对企业的总体认定与评价，是整个企业文化的外在反映与综合体现。在这个知识经济的时代，市场的竞争发生了非常显著的变化，从局部的人才竞争、产品竞争等，发展到了企业的总体层面的竞争，即：企业形象的竞争。所以，企业若要想适应当今的知识经济时代下的市场竞争，若想适应这些新的变化，就必须要努力的树立创新的、进取的企业形象。当然，企业可以通过实现产品的差异化，实行产品的形象工程，通过实行员工的群体形象工程等，来激发员工们的创造力；通过实行营销形象的工程，来加快创新产品的商业化；通过实行社会形象的