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浅谈财务部门如何做好业务部门的合作伙伴角色财经论坛浅谈财务部l-ln何做好业务部门的合作伙伴角色中国移动通信集团浙江有限公司张祺初摘要】随着外部环境及内部管理要求的转变,财务管理的理念已发生了重大变化,财务部f1角色从记录员,监督员,评论员向业务伙伴演进转换.本文对财务部I7如何做好业务部门的合作伙伴角色进行有益的探索与思考关键词】角色角色转换合作伙伴随着外部环境及内部管理要求的转变.迫切需要企业提升整体管理水平,以便快速的适应变化需要.正是基于这种转变.财务管理的理念已发生了重大变化.比如由过去的以利润为导向,到以公司市值,现金流和利润为导向:由处理交易为主.转向更多地提供将来的信息:由简单的记账核算,到运用财务专业知识.参与公司业务发展,营销政策的研究制定;由仅仅是信息储存,到成为信息的提供者和分享者;由以事后反映为主,以结果为驱动,到计划主导,结果和过程驱动.财务管理观念的变化,财务部门角色从记录员,监督员,评论员向业务伙伴演进转换,这对于财务人员来说是巨大的挑战.财务角色的转变促使财务人员不仅要做好基础工作.做好核算和监督的职能,更重要的是充分利用和挖掘信息,深入到业务全过程中,发挥财务专业顾问的作用,真正成为业务合作伙伴.那么财务部门如何才能扮演好业务部门的合作伙伴这一角色呢?一,从财务人员自身角度:不断提升能力和素质提升财务人员能力和素质主要涉及人员结构的调整及专业知识和管理能力的提升(一)人员结构调整通过外部招聘.从公司外招聘不同专业知识背景的人进入财务部门;通过内部招聘,将不同部门的人充实到财务队伍中.(二)专业知识及管理能力提升随着财务角色的演进.财务工作重心和精力也将发生重大转移.随着财务集中管理的逐步深化,财务部门花在核算和编制报表上的时间越来越少,而花在有效培育和配置财务资源,处理与财务相关的各种管理关系,以及对企业决策支持等方面的时间将越来越多.据有关组织预测,未来财务部门丁作的时问耗费:35%的时间用于交易处理.记账和报表:25%的时间用于资金及xl险管理.改进和控制:40%的时日J用于企业决策支持.而过去相应的比率为65%,15%和20%.由于财务作的精力发生转移,对财务人员在公司管理中的作用提出了更高要求,客观上需要对财务人员能力和素质进行提升,以适应财务角色转换的需要.要不断提升财务专业知识和业务及经营管理能力,让财务人员了船业务,懂得业务部门的语言,熟悉公司的运作,对财务人员进行业务和经营管理方面的培训,或者通过干中学促使财务人员干巾成长.二,从业务部门角度:做好业务部门的合作伙伴财务部门角色转换后,一个优秀的财务人员=财务专家+合作伙伴.财务人员要做好合作伙伴这一角色,可采用如下方式与业务部门展开充分的合作,实现财务与业务的深度融合.(一)与业务部门建立正式的良好沟通机制财务与业务部门膻分享彼此的信息资源,而不是不考虑对方的需要而形成彼此的信息孤岛.财务部门和业务部门通过建立良好的信息沟通渠道与合作关系.比如定期或不定期举行部门间的沟通会,将问题在开始阶段就予以处理,而不是在问题2l4财经界一0A流转到财务部门的时候才发现并进行后续解决.(二)做好对业务部门人员的财务知识培训财务是一项技术性很强的工作.它有自己独有的一?套术语,概念.随着时间的推移,财务人员已经习惯用财务语言来思考和发表观点.但对于一个没有财务工作经验的业务部门来兑,这些专业语言非常陌生.财务所提供的信息,不能采用单纯的财务术语.而要更适合业务部门的理解和使用.仅仅用财务的一些指标标识出来,有时并不能给业务部门很清晰的概念.如果将财务指标和非财务指标进行有效衔接,对业务部门将具有更加积极的意义平时,收集业务部门在业务处理中遇到的财务问题,通过对业务人员进行财务培训(如发票管理,所得税及营业税等法规,现金流理念等培训),提升业务人员综合素质,构建起财务人员与业务人员的共同沟通语言.(三)定期或不定期提供管理报表财务部门应该多增加一些事前的,预防性的工作,定期提供数据.如收入预算与实际对比,项目利润预算与实际对比,公司实际经济运行指标和国际上先进的同行,国内的同行进行比较等,以便告诉业务部门实际业绩怎样,并在此基础上讨论如何改进,哪些是重点.同时,在细节方面的数据分析也很重要,比如经营成本高了,业务部门需要明确哪一个产品的成本高了.哪一部分成本高了.是设备价格上升还是成本控制的问题.(四)对业务处理提供财务支持财务的各项职能.都是为了帮助业务部门的价值增值,而不是站在业务部门的对立面,强调对业务部门运作情况进行反映,控制和决策.业务部门在业务的开展过程中,需要财务人员提供财务支持.如市场营销案是否可行.项目现金流的评估,投资项目的可行性分析,业务开展是否符合税务管理的要求.任何一个营销方案都要经历策划,制订,实施,运行,结果的记录等过程,财务支持作用贯穿整个营销方案的业务流程.业务伙伴一财务人员同公司业务人员的目标一致,就是要实现公司的利益业务规划者总体规划和引导公司资源服务于最佳方案;参与方案的拟定和合同条款的制订,协助设计交易路径化解可能会遭遇的风险.业务分析者一收集和量化公司的业务资源,掌握企业资源的总量和分布及使用状态,点分析交易过程中资源的消耗和转化出来的新资源,评估企业资源的使用效率.培训师一向非财务人员培训财务知识和讲解方案向财务结果的转化过程,并重点讲解相关的经济法规和政