执行工作局执行干警文明用语.doc

靖边县人民法院执行工作局执行干警文明用语1、请坐。2、您贵姓，请问您有什么事？3、请问您找谁？是否要我转告，请留下姓名、电话。4、请出示您的证件。5、同志，有什么事请讲。6、这件事您还有哪些不清楚的。7、欢迎您反映情况。8、我现在正忙着，请稍等一下好吗？9、我刚才态度不好，请原谅。10、这个我不知道，真抱歉。11、您别着急，考虑一下再慢慢说。12、您的材料已收到了，我们将按法律程序尽快办理。13、请到处缴纳诉讼费。14、这事我不清楚，不过我可以帮您问问。15、对不起，这件事有专人负责。16、这件事不归我们庭（局、室、队）管，请您找 部门。17、对不起，请稍等。18、请提前做好准备。19、对不起，我们有规定，不能这样做。20、我们有规定，执行人员不准私下会见案件当事人或其代理人， 有事请您到办公室说。21、谢谢您对我们工作的支持（帮助）22、别客气，这是我们应该做的。23、您对处理有不同意见我们能理解，但依法只能这样执行。24、申诉是法律赋予您的权利，您认为有必要可依法申诉。25、对不起，我需要向领导请示或与有关部门协商后才能答复您，请您稍等或另约时间，请谅解。26、接听电话应首先向对方问候“你好，靖边法院执行指挥中心，我是接警员XX”，尔后应仔细聆听对方说话，待听清楚对方所报案情后，再作询问。27、请慢走，再见！靖边县人民法院执行信息公开制度（试行）为进一步规范人民法院执行行为，增强执行工作的透明度，保障当事人的知情权和监督权，进一步加强对执行工作的监督，确保执行公正，根据中华人民共和国民事诉讼法和最高人民法院关于人民法院执行公开的若干规定等，结合我院执行工作实际，制定本制度。1、 本制度所称的执行公开，是指人民法院将案件执行过程和执行程序予以公开。2、 执行公开的方式：通过通知、公告或者法院网络、新闻媒体等方式，依法公开案件执行各个环节和有关信息，但涉及国家秘密、商业秘密等法律禁止公开的信息除外。3、 执行案件的立案标准和启动程序，执行费用的收费标准和根据，公开执行费减、缓、免交以及申请执行救助的基本条件和程序。4、 在执行过程中，申请执行人要求了解案件执行进展情况的，执行人员应当如实告知。5、 执行人员对申请执行人提供的财产线索进行调查后，应当及时将调查结果告知申请执行人。对依职权调查的被执行人财产状况和被执行人申报的财产状况，应当主动告知申请执行人。6、 执行人员在办理参与分配的执行案件时，应当将被执行人财产的处理方案、分配原则以及相关法律规定告知申请参与分配的债权人。必要时，应当组织各方当事人举行听证。7、 执行人员对执行异议、不予执行的申请以及变更、追加被执行主体等重大执行事项，一般应当公开听证进行审查询案情简单，事实清楚，没有必要或因当事人下落不明无法组织听证的，人民法院可以直接审查。审查结果应当依法制作裁定书送达各方当事人。8、 执行人员依职权对据以执行的生效法律文书终结执行（含终结本次执行程序）的，应当公开听证，但申请执行人没有异议的除外。终结执行应当制作裁定书并送达双方当事人。裁定书应当充分说明终结执行的理由，并明确援引相应的法律