劳动关系协调员模拟试卷三.doc

一、选择题1、下列选项不属于三方协调劳动关系原则主体的是（） A.政府 B.工会组织 C.企业组织代表 D.中层管理人员答案：D 2、劳动法第30条规定，用人单位解除劳动合同，工会认为不适当的，有权（） A.提出意见 B.起诉 C.控告 D.申诉答案：A 3、法律禁止企业安排参加加班加点的职工包括（） A.成年人 B.经期女工 C.哺乳期女工 D.患病女工答案：C 4、下列纠纷中属于劳动争议的是（） A.厂长与职工因个人债务的纠纷 B.公司经理与会计对社会上财税腐败问题观点不同的纠纷 C.企业不服税务管理部门因执行税法引起的纠纷 D.劳动者与用人单位因支付工资报酬引起的纠纷答案：D 5、下面的社会关系中，属于劳动关系的是（） A.个体经济组织中个体劳动者与帮工之间的关系 B.承揽人与定作人之间的关系 C.弄明在市场上出售自己的劳动产品所发生的买卖关系 D.劳动者与需要方之间的劳务关系答案：D 6、绩效考核信息的来源包括：上级监督者自上而下的反馈；下属自下而上的反馈；平级同事的反馈；被考核者本人的自我评价；企业外部的客户和供应商的反馈。这称之为（ A.360度考核法 B.目标管理法 C.平衡积分卡 D.行为锚定评价法答案：A 7、绩效结果反馈面谈的主要步骤不包括（） A.面谈准备 B.面谈过程控制 C.面谈行为观察 D.确定绩效改进计划答案：C 8、利润分享属于（）范畴 A.奖金 B.工资 C.福利 D.股权答案：A 9、对劳动法的阐述，不正确的是（）。 A.对劳动力市场的运作具有不可替代的作用 B.体现了劳动既是权利又是义务的基本原则 C.它是以实现劳动力资源配置合理化为宗旨 D.所有与劳动者有关的社会关系都是劳动法的调整对象答案：D 10、产生劳动力需求增量的根源不在于（）。 A.消费总量的增加 B.消费结构的变化 C.消费群体的扩大 D.消费内容的丰富答案：C 11、劳动法确认劳动者为劳动力所有者，使劳动者在劳动力市场上处于劳动力（）。 A.求方客体的独立地位 B.供方主体的法律地位 C.供方客体的法律地位 D.求方主体的自主地位答案：B 12、劳动力资源的微观配置是指用人单位内部对劳动者的（）的安排。 A.工作地点、工作对象和工作量 B.作业地点、作业时间和作业量 C.劳动岗位、工作时间和劳动量 D.劳动范围、劳动对象和劳动量答案：C 13、狭义的人力资源规划的最终目的是（）。 A.保持人力 B.制定政策 C.预测目标 D.供需平衡答案：D 14、以下说法错误的是（）。 A.“因事设岗”是设置岗位的基本原则 B.企业战略的变化快于组织结构的变化 C.企业人力资源供求平衡即供求总量达到平衡 D.技术复杂程度决定着组织的分工和作业的专业化程度答案：C 15、以下说法正确的是（）。 A.员工开发计划是企业各种人力资源具体计划的核心 B.劳动定额的两种基本表现形式是看管定额和服务定额 C.企业人力资源需求的满足，应优先考虑外部人力资源供给 D.当分公司发生资不抵债时，母公司必须对分公司的债务负责答案：C 16、符合绩效考核指标设置要求的是（）。 A.认真完成自己的工作 B.客户对我们的服务完全满意 C.对顾客的询问立即给予答复，尽快解决他们提出的问题 D.今年内完成两篇市场分析报告，并在市场观察杂志上发表答案：A 17、绩效面谈的质量和效果主要取决于（）。 A.考评双方的心理状态 B.是否成立了员工绩效评审委员会 C.考评双方对绩效管理制度的理解 D.考评双方的准备情况以及提供数据的详细和准确程度答案：D 18、关于绩效面谈，理解正确的是（）。 A.关注员工对考核过程的想法 B.注重挖掘员工的潜能、拓展新的发展空间 C.强调让上级发现员工的问题并帮助员工解决问题 D.职业发展计划不应紧随考核后进行，至少要相隔三个月答案：B 19、绩效管理活动实施过程中的中坚力量是（）。 A.高层领导 B.一般员工 C.直接上级/主管 D.人力资源部人员答案：D 20、在绩效考评中，通常情况下（）考评的准确性和可靠性最难把握。 A.同事 B.下级 C.本人 D.客户答案：B 21、在制定工作目标时，下列说法错误的是（）。 A.工作目标是可测量和评价的 B.在考核前工作目标不可被修改 C.工作目标是直接主管和员工都认可的 D.工作目标应明确规定完成的时间期限答案：B 22、绩效结果的应用不包括（）。 A.培训需求的产生 B.奖金的计算和发放 C.员工个人发展规划 D.工作分析方法的选择答案：D 23、将各种岗位与事先设定的标准进行比较来确定岗位的相对价值的岗位评价方法是（）。 A.岗位排列法 B.岗位排列法 C.岗位分类法 D.要素计点法答案：B 24、以下各项中，不属于强制性社会保险福利的是（）。 A.失业保险 B.基本养老保险 C.工伤保险 D.补充医疗保险答案：D 25、劳动者单方解除劳动合同，不用赔偿的损失是（）。 A.用人单位支付的培训费 B.劳动合同约定的其他赔偿费用 C.用人单位在招聘中所支付的费用 D.对生产经营造成的间接经济损失答案：C 26、发生劳动争议后，劳动争议调解委员会职工代表是由（）。 A.工会指定 B.当事人指定 C.用人单位推荐 D.职代会或职工大会推举答案：D 27、劳动争议调解委员会调解劳动争议的期限是（）。 A.7天 B.15天 C.30天 D.60天答案：C 28、关于平均失业持续期表述错误的是（）。 A.无论时间长短都属于非正常失业 B.它的长度是反映失业严重程度的重要指标 C.平均失业持续期相对较短，反映了经济的动态性 D.平均失业持续期延长表明劳动力市场中存在长期失业者答案：A 29、以下不属于劳动标准法的是（）。 A.劳动争议处理法 B.工资法 C.劳动安全卫生标准法 D.工作时间法答案：A 30、劳动法律关系的主要形态是（）。 A.劳动行政法律关系 B.劳动合同关系 C.劳动服务法律关系 D.劳动监督关系答案：B 31、个体的沟通风格不包括（）。 A.自我实践型 B.自我保护型 C.自我暴露型 D.自我实现型答案：A 32、基于“经济人”假说的管理是运用（）来调动人的积极性。 A.物质刺激 B.满足社会需要 C.内部激励 D.搞好人际关系答案：A 33、组织开发的基本目标不包括（）。 A.改变组织氛围 B.改变组织环境 C.改变组织文化 D.改变组织结构答案：D 34、劳动关系反映的是一种特殊的经济关系，即（）。 A.人和物的关系 B.劳动给付和工资的交换关系 C.物与物的关系 D.劳动过程与产品的投入与产出关系答案：B 35、劳动法律关系的（）是指主体权利义务所指向的事物。 A.主体 B.客体 C.内容 D.对象答案：C 36、在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是对劳动关系的社会性调整。 A.劳动法律法规 B.企业内部劳动规则 C.劳动争议处理制度 D.劳动监督检查制度答案：C 37、以下关于集体合同的说法不正确的是（）。 A.集体合同规定了企业的最低劳动标准 B.集体合同文本须提交政府劳动行政部门审核 C.集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系 D.集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容答案：B 38、是指因集体合同的订立而获得利益，并且受集体合同约束的主体。（） A.所有者 B.集体合同的关系人 C.经营者 D.集体合同的当事人答案：B 39、以实现劳动关系双方的沟通，但不一定以达成协议为目的的企业民主管理制度是（）。 A.组织参与 B.平等协商制度 C.个人参与 D.职工代表大会答案：B 40、关键事件法的缺点是（）。 A.无法为考评者提供客观事实依据 B.记录和观察费时费力 C.不能了解下属如何消除不良续效 D.不能贯穿考评期始终答案：B 41、假设员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布的绩效考评方法为（）。 A.关键事件法 B.行为观察法 C.强制分布法 D.目标管理法答案：C 42、五一期问小李在公司加班，公司应支付给小李工资（）的报酬。 A.150 B.200 C.300 D.400答案：C 43、关于办事公道，正确的说法是（）。 A.坚持办事公道。耍求当事人不讲人情 B.人们得到了他应该得到的东西，是为公道 C.一个人做了一件公道的事情就说明他是公道的人 D.公道自古不变，其标准历来是统一的答案：C 44、关于节约，正确的说法是（）。 A.节约与以人为本的理念不相符合 B.在物质条件充分的情况下，无须崇尚节约 C.今天所倡导的节约主要指物质生产领域，而非个人生活领域 D.不管职位高低，人人都历行节约答案：D 45、“忠于所属企业”的正确做法是（）。 A.身为员工，坚持公司利益至上原则，誓死捍卫公司利益 B.只要公司领导对员工够“朋友”，则员工本人永远不能背叛公司 C.忠于公司领导就是忠于企业 D.坚持集体主义原则处理企业与社会的各种利益矛盾答案：D 46、总量性失业是指（）。 A.劳动力需求数量大于社会对它的供给量 B.劳动力供给数量大于社会对它的需求量 C.劳动力供给数量等于社会对它的需求量 D.劳动力供给结构小于对它的结构需求量 答案：C 47、是进行统计研究的基本依据。 （） A.调查方案 B.调查计划 C.数据资料 D.调查分析 答案：C 48、劳动关系管理制度是企业规章制度的组成部分，它是以（）为制定主体。 A.企业 B.国家 C.工会 D.员工 答案：A 49、劳动合同期限届满或劳动者已达到退休年龄，属于（）。 A.约定终止条件 B.因故终止条件 C.法定终止条件 D.自然终止条件答案：D 50、对企业富余职工实行下岗而不是直接辞退的做法，属于（）劳动者权益。 A.偏重保护 B.优先保护 C.平等保护 D.全面保护 答案：B 51、劳动法调整的对象是（）。 A.经济关系 B.劳动法律关系 C.劳动关系 D.经济协作关系 答案：C 52、规范化是岗位评价中的（）的体现。 A.系统原则 B.标准化原则 C.优化原则 D.能级对应原则 答案：B 53、在市场经济条件下，劳动关系由劳资两方扩大为三方，增加了（）一方。 A.工会 B.法律 C.政府 D.舆论 答案：C 54、人力资源的（），是指一定的人力资源必然表现为一定的人口数量。 A.有限性 B.可用性 C.物质性 D.能动性 答案：C 55、在劳动力总量过剩的情况下，不同的资源个体因其自身条件和所处的环境不同，不会出现（）的状况， A.隐蔽性失业 B.技术性失业 C.潜在性失业 D.公开性失业 答案：B 56、不属于工资总额的范畴。 （） A.计时工资 B.计件工资 C.退休工资 D.奖金津贴 答案：C 57、集体合同的主件是（），其内容涵盖劳动关系的各个方面。 A.集体协议 B.综合性集体合同 C.专项协议 D.专项性集体合同答案：B 二、多项选择题1、下列关于概念范围的表述正确的是（） A.劳动力资源经济活动人口适龄就业人口 B.人口资源劳动力资源人才资源 C.人口资源劳动力资源劳动适龄人口 D.劳动力资源劳动适龄人口答案：ABC 2、政府对企业工资水平实施“两个低于”的宏观调控决策，下列对这项决策的描述正确的是（）。 A.企业工资总额的增长幅度低于本企业经济效益的增长幅度 B.员工实际平均工资的增长幅度低于本企业劳动生产率的增长幅度 C.具体落实于“工资总额与经济效益挂钩浮动”的调控手段上 D.属于影响工资水平变动的企业外部因素答案：ABCD 3、执行操作规程的具体要求包括（）。 A.牢记操作规程 B.演练操作规程 C.坚持操作规程 D.修改操作规程答案：ACD 4、从业人员节约资源，要做到（）。 A.强化节约资源意识 B.明确节约资源责任 C.创新节约资源方法 D.获取节约资源报酬答案：BCD 5、人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在（）。 A.就业人口总量 B.劳动年龄组内部年龄构成 C.劳动年龄人口占人口总体比重 D.劳动年龄组外部年龄构成 E.劳动年龄人口占失业人口比重答案：BC 6、雇员参与民主管理的形式包括（）。 A.职工大会 B.岗位参与 C.质量小组 D.政策参与 E.合理化建议答案：ABCE 7、关于职业活动，正确的观念是（）。 A.“生存的需要推动人们从事一定的职业活动” B.“任何一个民族如果停止劳动，不用说一年，就是几个星期，也要灭亡” C.“谋生是人们生活的全部内容” D.“人活着是为了吃饭，同样，吃饭也是为了活着”答案：AB 8、从业人员着装的要求是（） A.庄重 B.朴实 C.得体 D.新潮 答案：ABC 9、下列关于市场经济与职业道德的说法中，正确的是（）。 A.促进市场经济繁荣发展，应多鼓励消费，少提倡节俭 B.市场经济条件下，讲职业道德不利于营造竞争氛围 C.市场经济对职业道德既有正面影响，又有负面影响 D.市场经济要求人们树立义利并重的道德观念 答案：CD 10、关于创新的表述中，正确的说法是（）。 A.开辟一个新市场属于创新 B.服务业需要创新 C.创新的本质是突破 D.实行一种新的企业组织形式属于创新 答案：ABCD 11、关于诚实守信的说法中，你认为正确的是（）。 A.诚实守信是做人的根本 B.诚实守信是保障市场交易有序进行的内在要求 C.坚持诚实守信可能会带来暂时的损失，但有利于企业长远发展 D.诚实守信原则要求人们相互信赖，相互尊重 答案：ABC 12、集体合同制度在协调劳动关系中处于重要地位，其意义表现在（） A.有利于协调劳动关系 B.加强企业的民主管理 C.维护职工合法权益 D.弥补劳动法律法规的不足 E.维护集体利益答案：ABDE 13、集体合同具有如下特征（） A.集体合同是规定劳动关系的协议 B.集体合同是法定要式合同 C.工会或劳动者代表职工一方与企业签订 D.集体合同是定期的书面合同，其生效需经特定程序 E.集体合同具有法律约束性 答案：ACD 14、执行未成年人特殊保护制度具体内容是（） A.最低就业年龄规定 B.禁忌劳动范围 C.实行定期健康检查 D.实行登记制度 E.上岗前进行职业安全卫生教育、培训答案：ABCDE 15、订立劳动合同所依据的客观情况发生重大变化致使劳动合同无法履行，应变更相关的内容。客观情况包括（） A.自然灾害或企业事故 B.企业调整生产任务 C.企业分立、合并、迁移厂址 D.国家相关的法规改变 E.上岗前进行职业安全卫生教育、培训答案：ABCE 16、劳动卫生规程包括各种工业生产卫生、（）等技术和组织管理措施 A.医疗预防 B.健康检查 C.生产设备 D.劳动保护 E.组织文化建设答案：AB 17、工厂安全技术规程主要内容包括（）的安全措施 A.厂房 B.生产辅助 C.道路 D.电气设备 E.机器设备答案：ACDE 18、有关（）的内容包括在劳动法条款内。 A.职业培训 B.劳动争议处理 C.厂规厂纪 D.劳动监察答案：ABD 19、（群体）团体的规范是在（）心理因素基础上形成的。 A.强化 B.模仿 C.激励 D.从众 E.暗示答案：BDE 20、团体非正式沟通的主要网络形式为（） A.单线式（单串式） B.流言蜚语式 C.偶然式 D.焦聚式答案：ABCD 21、解决冲突常用的方法是（）。 A.协商谈判法 B.报告法 C.仲裁解决法 D.权威法 E. 教育法答案：ACD 22、马斯洛的“需要层次理论”包括（） A.生理需要 B.安全需要 C.社交的需要 D.尊重的需要 E.自我实现的需要答案：ABCDE 23、用双因素理论分析，下列选项中哪些属于激励因素（） A.工作成就感 B.工作认可 C.人际关系 D.提拔晋升答案：ABD 24、影响个性形成的因素有（）。 A.阶级和阶层因素 B.家庭因素 C.先天遗传因素 D.文化教育因素答案：BCD 25、体规范的作用主要有（） A.维持群体 B.统一认识 C.指导行为 D.保护群体成员答案：ABC 26、属于西方管理心理学人性假设的是（） A.经济人假设 B.社会人假设 C.自动人假设 D.复杂人假设答案：ABCD 27、目标管理的整个过程可以分为（） A.目标的制定 B.目标的改进 C.目标的实施 D.目标成果评价答案：ACD 28、根据目标的不同，可以把组织分成（） A.国有企业 B.营利组织 C.公共组织 D.非营利组织 E.国有学校答案：BCD 29、组织结构的类型包括（） A.职能结构 B.分部结构 C.网络结构 D.矩阵结构 E.松散结构答案：ABCD 30、群体结构的维度包括（） A.地位 B.参与 C.角色 D.规范 E.凝聚力答案：ACDE 31、科学的研究方法应遵循的原则是：（）。 A.研究程序的公开性 B.收集资料的客观性 C.分析方法的系统性 D.观察与实验条件的可控性 E.所得结论的再现性答案：ABCDE 32、影响人的行为的因素有：（ ）。 A.个人主观内在因素 B.心理因素 C.客观外在环境因素 D.生理因素 E.人群团体因素答案：AC 33、需要层次论的内容有：（）。 A.生理需要、安全需要、友爱和归属需要 B.尊重需要 C.自我实现的需要 D.工作和工作条件的需要 E.文艺、文化娱乐生活的需要答案：ABC 34、根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有（）。 A.工作本身的特点 B.责任感 C.提升和发展 D.工作的物理条件 E.上司的赏识答案：ABCE 35、激励理论可划分为哪几大类（）。 A.内容型激励理论 B.过程型激励理论 C.改造型激励理论 D.强化理论 E.需求层次论答案：ABC 36、在我国，员工产生不公平感的客观原因主要有（）。 A.奖励分配制度的不完善 B.情感偏向 C.领导者的管理素质较差 D.社会上的不正之风 E.人事管理制度的不合理答案：ACDE 37、冲突的来源有（）。 A.沟通因素 B.结构因素 C.角色冲突 D.个人行为因素 E.目标因素答案：ABD 38、解决或减少冲突的策略有（）。 A.设置超级目标 B.采取行政手段 C.拖延和平共处 D.设置综合领导 E.委任态度开明的领导者答案：AB 39、引起冲突的策略有（）。 A.委任态度开明的领导者 B.重新编组 C.鼓励竞争 D.设置超级目标 E.采取行政手段答案：ABC 40、劳动力资源利用情况统计指标,主要包括（） A.从业人员负担系数=人口总数从业人数 B.劳动力资源可能利用率= 经济活动人口/劳动力资源总量100 C.就业率= 就业人数/经济活动人口100% D.失业率= 事业人数/经济活动人口100 E.就业弹性= 劳动力就业增长率/经济增长率答案：BCDE 41、影响劳动生产率变动的相关因素,主要有（） A.企业人员构成变动对全员劳动生产率影响 B.生产工人劳动时间的利用对劳动生产率的影响 C.技术装备程度及利用效率对劳动生产率的影响 D.人员流动率及利用效率对劳动生产率的影响答案：ABC 42、劳动保护相应措施包括（） A.生理保护措施 B.经济条件保护措施 C.社会条件保护措施 D.政治条件保护措施答案：ABC 43、在工资的法律保障中，工资支付的原则主要有（） A.协商同意 B.平等付酬 C.紧