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文档简介

酒店客房管理系统主要实现对的是对酒店的客房进行管理，使用户能轻松地找到所需要的客房信息，提供订房和退房服务，并对酒店客房的业绩进行统计，以实现服务管理的电子化，自动化，提高酒店客房管理的办公效率，为提高和改善酒店的服务质量提供保证。经过综合分析，确定了系统应该包括如下功能：客房信息管理：用户可对酒店客房的相关信息进行管理，包括对客房的基本信息（如客房号，客房价格等）进行检索，录入和修改客房订房管理：实现客户对酒店客房的预定要求。酒店客户在可选择预订方式或者是到达酒店后再订的方式进行订房选择，系统用户根据客户的选择，为客户登记订房消息，并将客户的相关信息记录在案。为客户分配合适的客房后，将相应的客房信息更改后也记录在案。订房时，根据客户的类型，信息记录，以及订房方式，所选房间类型，用户作出相应处理。客房入住管理：实现客户对酒店客房的预订转入住要求。客房退房管理：实现客户的退房要求，并进行费用结算。客户信息管理：用户可对入住过酒店的客户信息进行查询，包括对客户的基本信息(如身份证号、客户姓名、联系电话)进行检索。
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