二00九年工作总结[范本]

二00九年工作总结XX县人民医院二0 0九年工作总结二00九年，是全面推进灾后重建的关键年，也是医药卫生体制改革方案实施启动年。医院工作以深入学习实践科学发展观为契机，以浙江援建帮扶为动力，紧密围绕灾后恢复重建、深化医院改革、医院管理年活动及医疗服务质量等工作，抓重点、做亮点、强基础、提质量，切实抓好灾后重建，强化医院管理，规范技术操作，拓宽服务项目，推进医院发展。被XX市评为“先进基层组织”。现将XX年工作总结如下：一、主要工作成绩（一）深入开展学习实践科学发展观活动。按照XX县学习实践科学发展观活动领导小组的安排和要求，成立了领导小组，制定了实施方案，明确了指导思想、目标要求、主要原则、方法步骤、重点解决的问题、主要措施等。整个活动自3月份开始，8月份结束，分为学习调研、分析检查、整改落实共3个阶段9个环节，每个阶段有实施方案，有阶段总结，有学习记录，领导干部撰写了调研报告、分析检查报告，对存在的问题制定了整改落实方案。在6个月的学习实践科学发展观活动中，共组织学习6次，开展讨论5次，作辅导报告4次，召开各类座谈会3次、问卷调查3次，召开领导班子民主生活会1次，党员专题组织生活会1次，上报信息7条，自查和征求意见24条，通过梳理归纳为6个方面16条，对存在的突出问题进行了整改，立即整改8条，需要一定时间整改3条，需要较长时间整改5条。通过对学习实践科学发展观活动进行测评，参与测评共60人，满意56人，比较满意3人，一般1人。医院学习实践活动取得实效。（二）着力推进灾后恢复重建。今年是医院灾后恢复重建的关键年。医院着力抓好过渡期医院建设和医院灾后重建两个方面的工作。一是狠抓过渡期医院建设。针对过渡期医院板房现状，自筹资金80万元，新建和改建了西药房、供应室、锅炉房共计260，搭建板房15间300，业务用房总面积达到2500，硬化业务用房地面360，改造了医院电路，增设了空调、电扇等防暑、防寒设施，进一步改善了板房诊疗条件，尽量为病人创造较好的住院诊疗环境。二是强力推进医院灾后重建。在我县灾后重建委的统一安排部署下，在浙江省援建指挥部的大力支持下，有力、有序推进灾后重建，自5月份启动县医院灾后重建项目以后，积极与浙江宁波指挥部、我县有关部门加强联系，紧密配合，按照县城规划，快速落实选址，规划建设用地16082，规划建筑面积16080，开展设计制图，征地拆迁、土地预审、地质灾害评估、环境评价等前期启动及办证工作，初设方案已于XX年6月29日评审通过，于9月17日正式破土动工，目前，辅助用房已完成主体封顶，住院部已完成主体3层，门诊部完成主体2层，整个工程已完成投入1700余万元。（三）切实做好应急突发公共卫生事件和甲型H1N1流感防治工作。自4月国外发生甲型H1N1流感初期，按照上级防控甲型H1N1流感要求，成立了防治甲型H1N1领导小组、诊疗专家组，制定了应急预案和防控措施，准备了基本的防护设施和相关药品，印发了诊疗方案，开展了预防甲型H1N1宣传，为职工注射了疫苗，做好了应对防控准备工作。根据上级卫生主管部门工作安排，先后组织医护人员第一时间深入到学校、疑似病人发生点进行排查诊疗，对群体流感和手足口病发生地区派医务组进行及时诊疗救治，确保了患者生命安全。（四）着力抓好灾后业务恢复发展工作。针对过渡期医院环境条件，医院筹集资金，在改建基础设施的同时，添置诊疗设备，尽最大努力为患者提供良好的诊疗条件。在浙江省级医疗专家的指导下，自主开展了腹腔镜胆囊取石手术，已将手术范围拓展到妇产等科室疾病的诊疗，已开展手术90余例，此项目已获我县县级科技成果奖；外科在股骨头骨折、全身四肢多处骨折等大中型手术和复杂手术上有了重大突破。在开展椎管减压、椎间盘突出等手术方面有新的进展；内科在抢救脏器衰竭和急性中毒等能力上有了大的提升，今年初，医院积极筹建血液透析科室，已于6月份建成开展血液透析，已开展血液透析6例，效果良好，就近及时解决了患者的诊疗，降低了外出就医率，减轻了农民负担。通过浙江大学医学院和四川大学华西医院远程会诊5次，会诊疑难危重病人10余人次。预计业务收入达到1761万元，比去年增长99%，门诊达到86140人次，住院达到3370人次，手术达到800人次，病床使用率 %，平均住院床日 天，病床周转次数 次。业务工作基本恢复，医疗工作有序开展，部分科室诊疗业务工作能力比震前有所增强，诊疗水平有所提高。（五）加速我院及全县人才队伍培训。切实把握浙江省级医疗队援助这一良好契机，加大人才培养力度。紧紧抓住浙江专家支援技术优势和强大的智力支持，开展结对1+1帮带措施，帮带专业人员80余人次，带出了一批专科人才；选派到第四军医大学、浙江省级医院等上级医院培训4人次，选送到市级以上医疗卫生机构短期培训50余人次，培养出一批业务骨干；参加远程教学学习260余人次，全体专业技术人员参加了好医生网络继续教育学习，院内开展学术讲座40余次，参加人员XX余人次，提高了医务人员综合素质。大力引进大专院校毕业生，共引进大学毕业生7人，充实了医疗队伍，进一步培养我院的梯队人才。全年职工在省级以上杂志上发表医学论文5篇，其中发表护理方面文章3篇，推动了护理学术的 不断进步。在浙江第七批邵逸夫医院的强力帮助下，以我院为培训基地，先后开展了全县麻醉医师、B超医师、骨外科医师培训班，共计培训110余人次，为提升全县专科医务人员素质做出了积极贡献。（六）积极开展送卫生下乡活动。为充实发挥县级医疗中心的指导作用，认真贯彻落实中央送卫生、文化、科技三下乡精神，努力践行科学发展观，组织医务人员40余人次，先后到XX乡、关庄镇、竹园镇、凉水镇等12个乡镇卫生院开展送医送药、义诊和卫生咨询等活动。为乡镇卫生院赠送常用药品、一次性用品品种120个，价值 万元，义诊患者400余人次，开展卫生咨询3000余人次，印发卫生科普资料5000余份。利用星期日组织医务人员到乔庄城区免费为患者发放治疗感冒、腹泻等常用药品50个品种，价值 万元，为群众宣传正规诊疗、规范服药等常识，受到群众的高度赞扬。乡镇卫生院灾后重建完成后，我院组织专业人员与卫生局领导及相关人员一同下乡指导规范内部设置和流程，促进了全县卫生院的规范化、科学化建设。（七）积极开展技能操作与院外业务交流活动。在“ ”国际护士节来临之际，医院开展了“创新技术，服务于民”为主题的专业技能考试与技能操作比赛，40余名护士参加了理论考试，23名护士参加了静脉输液，心肺复苏、心电监护等项目的操作比赛，对荣获前三名的李慧林、马玉湘、周蓉、杜银梅4名优秀技能选手给予了奖励。我院外妇科护士长李艳秋同志参加全市护士演讲，荣获全市二等奖。我院与剑阁、旺苍县人民医院开展了“交流技术，提升质量，增进友谊，共同进步”为主题的联谊活动，在医院管理、学术活动等方面进行了横向交流，为共同推进医院发展起到了积极的作用。（八）大力开展城乡清洁环境治理活动。制定了城乡清洁环境治理方案和城乡环境综合治理“进机关”活动的实施方案，成立了城乡综合治理领导小组，完善了清洁工工作职责、环境卫生工作制度，固定了4名清洁工，每天打扫环境卫生，定期开展消、杀、灭工作，加强环境卫生的宣传，组织职工全员动手，切实做好清洁卫生，疏通阴阳沟，保持了过渡期医院整洁卫生，为患者创造了良好的诊疗环境。（九）不断探索医院改革。中央新医改方案出台后，医院认真组织职工学习，深入理解精神实质，积极深化内部改革，不断探索新时期管理模式，创新服务理念，强化内部管理，进一步抓好成本核算，深化绩效考核，合理增收，节约开支，不断提高社会和经济效益，努力改善职工待遇，稳定职工队伍，推进医院发展。在人事部门指导下，开展了岗位设置工作，于11月份完成。（十）做好对支援帮助单位的深化联系工作。“ ”震灾后，我院得到了全国许多医疗单位的大力支持和帮助，在灾后重建的关键时期，许多个医疗队先后再次来XX回访我院，继续支持、帮助和关心我院灾后恢复重建。4月25日，第四军医大学西京医院戴旭光和董新平政委一行，在“ ”地震一周年之际来我院回访，为我院赠送了价值20余万元的药品、器械，并与我院签订了人才培养协议书。相继有沈阳军区总医院、首批支援我院的浙江大学医学院及省内外媒体记者先后来我院回访支援、帮助及宣传，指导帮扶我院灾后医疗恢复。地震后，广东医疗队中山大学附属第三医院崇雨田、谢仕斌教授于5月17日就来到XX帮助我院开展医疗救助，这次回访两人共同为医院捐赠了5万元现金，给予我院极大地支持和帮助。第七批支援我院医疗队邵逸夫医院院长何超院长一行为医院捐赠设备价值5万元，并在今后将为医院在管理、医疗、护理等方面培训一批业务骨干，为今后医院发展做出更大的帮助，注入新的活力。我们表示将以帮助单位的行动和精神为动力，加快灾后重建，加速医院发展，尽职尽责为XX人民的健康作出更好的服务和更大的贡献。（十一）完成了医院史料撰写送审工作。按照县上的要求，撰写了1986XXXX县志县医院条目，约33000字；撰写了XXXX年XX年鉴县医院条目，四川省卫生年鉴县医院条目，汶川地震志和县医院条目，在四川省卫协、县医院管理会议上交流文章3篇，并刊登在学术论文专集上。（十二）开展了对外宣传工作。全年报送信息16条，省卫生协会采用6条，县上党政、卫生网采用7条，电视新闻宣传报道6次，举办甲型H1N1流感防控、医院业务宣传专栏4期。（十三）完成了县上交办的院外医疗服务工作。完成了普通高校招生体检1100余人次；征兵体检450余人；为浙江省援建体检100余人次；为我县科技干部已体检140余人次；为护送失地农民异地安置、东河口地震周年纪念活动及我县大型会议等提供医疗保健服务20余次；为单位职工健康体检700余人次。保证了服务质量，完成了服务工作任务。二、存在的主要问题（一）部分科室职工组织纪律松懈，擅离职守现象时有发生。（二）过渡期房屋少，住院病床难以满足患者住院需求，部分科室条件有待进一步改善。（三）极少数职工服务态度需进一步加强。（四）对各种管理制度监督执行不力。三、XX年工作思路（一）加快医院灾后重建步伐。积极与浙江省设计、建设单位配合，做好协调工作，把建设中的诊疗流程、科室布局、设施设备安装抓扎实，在保障质量的同时，加快建设步伐。（二）进一步深化医院改革。随着医药卫生体制改革的推进，做好充分应对改革的准备，理清思路，完善制度，努力改革不适应新形势医院管理的措施，激励职工在医药卫生体制改革中的主动性和积极性。（三）切实加强医疗服务质量。继续改善诊疗环境和诊疗条件，不断创新技术、创新服务，拓宽服务范围，满足患者诊疗需求。提升社会和经济效益。（四）加强医院管理年活动。继续贯彻落实卫生部 “以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动，加强院科两级管理力度。强化医务人员首诊负责制，行政管理人员首问责任制，完善管理制度和监督制度，牢固树立责任意识、竞争意识、风险意识和服务意识，着力提升管理水平和服务水平。（五）继续