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文档简介

企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是( )。 A. 企业精神B. 企业价值观C. 企业文化D. 企业形象满分:2分2.责任、权力、利益三者之间不可分割,必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的( )原则。 A. 责权利对等B. 分工与协作C. 分级管理D. 弹性结构满分:2分3.古典管理理论对人性的基本假设,认为人是( )。 A. 复杂人B. 经济人C. 社会人D. 单纯人满分:2分4.组织制定业务层战略和职能战略的依据是( )。 A. 竞争战略B. 组织目标C. 公司层战略D. 组织内部资源满分:2分5.表扬,赞赏,增加工资、奖金及奖品,分配有意义的工作等行为在强化理论中属于( )。 A. 积极强化B. 消极强化C. 惩罚D. 自然消退满分:2分6.决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较,寻找二者的最佳战略组合,为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是( )。 A. 竞争战略分析B. SWOT分析C. BCG矩阵分析D. 行业寿命周期法分析满分:2分7.组织结构设计必须与( )相匹配。 A. 组织目标B. 管理理念C. 组织结构D. 战略计划满分:2分8.战略只是规定了发展方向、目标和基本措施,为了使其得以顺利执行,必须( ),以明确每一阶段的任务。 A. 编制具体的行动计划B. 进行方案分解C. 进行结构调整D. 进行目标分解满分:2分9.理想的行政组织体系理论,是由马克斯韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会( )组织形式。 A. 最有效和合理的B. 最符合需要的C. 最经济和合理的D. 最先进科学的满分:2分10.( )认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 A. 需要层次理论B. 双因素理论C. 成就需要理论D. 公平理论满分:2分11.选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出( )的方案。 A. 简单易行B. 利润最大C. 风险最小D. 最满意满分:2分12.关于战略远景的描述,下列选项中,( )是不准确的。 A. 它说明了组织的性质B. 它明确了组织所从事的事业C. 它规定了可量化的经济指标D. 它明确了组织应承担的社会责任满分:2分13.当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是()。 A. 不为法B. 糊涂法C. 缓冲法D. 转移法满分:2分14.在管理学中,组织的静态方面含义就是( )。 A. 人事关系B. 组织目标C. 组织结构D. 责权利关系满分:2分15.关于领导者与管理者的权力来源,下列描述准确的是( )。 A. 两者的权力都源自职位B. 领导者的权力源自职位C. 管理者的权力源自职位D. 管理者的权力源自自身坚持组织结构设计的弹性原则要做到( )。 A. 按任务和目标需要设立岗位B. 定期更换管理人员C. 实行职工一专多能D. 多种用工制度满分:2分2.领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位,主要包括( )。 A. 法定权力B. 奖励权力C. 组织权力D. 处罚权力满分:2分3.管理作为一种特殊的实践活动,具有其独特的性质,比如( )。 A. 管理具有二重性B. 管理具有科学性C. 管理具有艺术性D. 管理具有时效性满分:2分4.美国管理学家菲德勒认为,( )是决定领导有效性的主要环境因素。 A. 员工素质B. 职位权力C. 任务结构D. 上下级关系满分:2分5.期望理论公式中的三个要素是( )。 A. 激励水平的高低B. 环境C. 期望值D. 效价满分:2分6.目前,新希望集团从生产饲料起家,后来又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战略属于( )。 A. 关联多元化B. 同心多元化C. 无关联多元化D. 复合多元化满分:2分7.外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素,它又分为( )。 A. 宏观环境B. 产业环境C. 物质环境D. 文化环境满分:2分8.通常,影响预测准确性的因素有:( )等。 A. 预测时间长短B. 预测方法C. 人员的知识技能D. 信息的准确度满分:2分9.组织结构设计的原则包括( )。 A. 有效性原则B. 分工与协作原则C. 责权利对等原则D. 分级管理原则满分:2分10.控制系统是指由( )组成的具有自身目标和功能的管理系统。 A. 控制主体B. 控制客体C. 控制信息D. 控制措施满分:2分11.古典管理理论的代表人物主要有:( )。 A. 塞缪尔纽曼B. 弗雷德里克泰罗C. 亨利法约尔D. 马克斯韦伯满分:2分12.密集型发展战略的优点表现在:( )。 A. 经营目标集中B. 管理简单方便C. 取得规模经济效益D. 对环境变化的适应能力强满分:2分13.领导干部大致有“思想型”、“实干型”、“智囊型”、“组织型”等几种类型,在这些类型中,属于“帅才”的是( )。 A. 思想型领导B. 智囊型领导C. 组织型领导D. 实干型领导满分:2分14.通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是( )。 A. 信息的传递B. 对信息的了解C. 信息的编码D. 信息发布渠道满分:2分15.控制的关键环节是采取切实可行的纠偏措施,一般而言,主要的纠偏措施有( )。 A. 改进工作方法B. 改进组织工作和领导工作C. 调整或修正原有计划或标准D. 调整原有标准1.通常,组织的宗旨都是空泛而笼统的。( ) A. 错误B. 正确满分:2分2.高层领导者更应该了解相关的专业知识。( ) A. 错误B. 正确满分:2分3.决策者所选择的方案一定是最优化的。( ) A. 错误B. 正确满分:2分4.实行成本领先战略,就是降低产品价格。( ) A. 错误B. 正确满分:2分5.计划的前提条件可以分为外部前提条件和内部前提条件。其中,外部前提条件多为组织不可控制的因素。( ) A. 错误B. 正确满分:2分6.企业精神是企业文化的核心层,是呈观念形态的价值观、信仰及理想等。它体现在企业经营哲学、宗旨、方针、目标等方面。( ) A. 错误B. 正确满分:2分7.彼得圣吉教授认为,不同的人对同一事物的看法不同,原因是他们的行为模式不同。( ) A. 错误B. 正确满分:2分8.组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性。( ) A. 错误B. 正确满分:2分9.战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。( ) A. 错误B. 正确满分:2分10.在一个领导班子里,帅才应该多一些,以提高领导班子的整体领导能力。( ) A. 错误B. 正确满分:2分四、案例分析题(共1道试题,共20分。)1.鲶鱼效应西班牙人爱吃沙丁鱼,但沙丁鱼非常娇贵,极不适应离开大海后的环境。当渔民们把刚捕捞上来的沙丁鱼放入鱼槽运回码头后,用不了多久沙丁鱼就会死去。而死掉的沙丁鱼味道不好,销量也差。倘若抵港时沙丁鱼还活着,鱼的卖价就要比死鱼高出若干倍。为延长沙丁鱼的存活期,渔民们想了许多方法。后来渔民想出一个法子,将几条沙丁鱼的天敌鲶鱼放在运输容器里。因为鲶鱼是食肉鱼,放进鱼槽后,鲶鱼便会四处游动寻找小鱼吃。为了躲避天敌的吞食,沙丁鱼自然加速游动,从而保持了旺盛的生命力。如此一来,沙丁鱼就一条条活蹦乱跳地回到渔港。这在经济学上被称作“鲶鱼效应”。问题:1这个案例中包含了怎样的管理原理?(10分) 2请用你所学过的管理知识解释这个现象。(10分)提示:答题框内不能输入超过2000个字符。如果超过2000字符,请使用附件上传功能。1.鲶鱼效应是指在一定条件下,外部竞争、危险、入侵等因素对于提高整个群体的活力,促进每一个体的发展,形成优胜劣汰机制,具有正的效应。此案例中包含的管理原理是,适度的竞争和冲突能增强组织和员工的活力。 2.在管理学中,当组织处于一潭死水时,这个组织的绩效肯定不会高,因此,要想办法激发冲突。事实证明,在组织中,需要有积极健康的冲突;员工也一样,需要有正当的竞争机制。只有外有压力,内存竞争气氛,员工才会有紧迫感,才能激发进取心,企业才有活力。一个公司,如果人员长期固定,就缺乏活力与新鲜感,容易产生惰性。因此有必要找些外来的“鲶鱼”加入公司,制造一些紧张气氛。当员工们看见自己的位置多了些“职业杀手”时,便会有种紧迫感,知道该加快步伐了,否则就会被淘汰。这样一来,企业自然而然就生机勃勃了。 当压力存在时,为了更好地生存发展下去,人们必然会更用功,而越用功,跑得就越快。适当的竞争犹如催化剂,可以最大限度地激发人们体内的潜力。 阿里公司就是这样,

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