综合管理部管理方案.doc

2011尚艺中原管理中心综合管理部工作计划及实施方案 2011年7月，在公司领导的组织安排，公司全体员工的积极配合下，公司总体划分为三个部门：拓展营运部、教育培训部、综合管理部，其中综合管理部主要分管财务、人事、行政、前台、形象配送等部门，负责公司各部门工作的安排协调及营运部和培训部后勤辅助工作，现根据公司目前发展状况，综合管理部近期的工作计划及具体实施方案安排如下： 工作计划： 1.制定公司各项规章制度，归结员工手册。 2.仓库物料及办公用品统计数量准确，管理条例清晰。 3.行政人事管理。 4.财务管理。 5.学员资料整理。 6.部门员工绩效来源及绩效方案。 7.工作明细分工，责任到人，互相协助。 具体实施方案： 一、制定公司各项规章制度，归结员工手册。 俗话说：“无规矩不成方圆”，一个国家离不开规章制度，一个公司同样离不开，在公司一步步的发展中，员工手册及各项制度是必不可少的，公司员工手册初稿已完成，接下来和各部门协商，逐步的完善公司各项制度，在一步步的实践中改进不足，修补漏洞，直至各方面都全面为止。 二、仓库物料及办公用品统计数量准确，管理条例清晰。 仓库物料及办公用品的保管及数据统计，暂由公司前台田慧负责，其中要点主要有以下几条： 1.物料及办公用品在每期课程结束时要进行一次全面的盘点，并与相关统计数据（出库单、入库单、采购单等）核对。 2.按照综合管理部要求，公司采购物品需填写采购单，入库需填写入库单，领取办公用品需填写出库单，课室培训所需物料领取需填写物料申请单，前台田慧负责及时更新库存表，统计好入库、出库及结余。 3.做好物品库存记录，不足时及时上报，由财务刘亚敏进行采购。三、行政人事管理。 1.公司实行指纹打卡考勤，行政考勤暂由前台田慧监督，月末统计与财务对接。 2.员工基本信息统计、请假、调休等由李广丽负责。 3.人事招聘，就目前而言，暂由李广丽负责招聘。四、财务管理。1.由财务刘亚敏制定一个详细合理的财务制度，主要财务各项管理制度等。2.财务报销暂按照财务制度规定贴报销单，由李广丽审核，俞总签字确认，财务报销。3.账目条例清晰，每期培训结束，财务要及时向领导汇报公司的收支情况。 四、学员资料整理1.为方便以后联系学员，通知学员课程安排，辅助营运部开展工作，每期学员资料都要录入电脑。2.学员资料整理工作暂由邓良芳负责，招生文员到岗后，进行交接，由招生文员整理学员资料，教育培训部安排招生文员工作内容。五、部门员工绩效来源及绩效方案。1.头模、支架收入，头模绩效总额=月收入总额-头模本金*60%。提成比例：部门负责人40%，其余部门人员分摊。支架绩效总额=月收入总额*60%，提成比例：部门负责人40%，其余部门人员分摊。2.资料、光碟书收入，收入绩效总额=（月收入总额-资料、光碟书本金）*60%。提成比例：部门负责人40%，其余部门人员分摊。 3.其他各项收入:冰箱卖水收入，每天早上前台田慧到财务部领取100元零钱，方便找零，每卖出一瓶水或者讲师喝水都进行统计，下午下班进行核算，与财务交接，每期结束核算出收入总额，每月核算月收入总额，绩效方式：本月部门水收入绩效总额=月收入总额-买冰箱前1130/6个月(冰箱钱分六个月分摊)*60%。提成比例：部门负责人40%，其余部门人员分摊。纸巾、办公用品、学员牌等收入，均按照以上方式绩效提成。七、工作明细分工，责任到人，互相协助。 1.工作既要明细分工，责任到人，又要相互协调，互帮互助。2.每期开课学员缴费，由田慧收费并登记，财务刘亚敏开收据，发学员牌，最终登记表、收据、所收费用核对无误后交予财务。 3.头膜出售、支架出租主要由