点钞机知识及保养手册.doc

点钞机知识及保养手册冯胜徒|创建时间：2014年10月09日 09:17|浏览：569|评论：0标签： 管理 点钞机 验钞机 保养 维修 点钞机(Cashregisters)是一种自动清点钞票数目的机电一体化装置，一般带有伪钞识别功能,集计数和辨伪双重功能的机器，由捻钞、出钞、接钞、机架、电机、变压器、电子电路等多部分组成。点钞机的辨伪是通过检测人民币的固有特性来分辨真假。点钞机是机电一体化产品，涉及机械、电、光、磁等多个领域的知道，需要各方面互相配合。在领到新的机器之后，正确的使用步骤为：检查外观是否有明显异常，插入外接显示器，检查电源的接地是否正常，插上电源，打开电源开关，观察是否有开机自检报警提示，在确认屏幕归零之后方可使用。友情提醒：日常最佳使用档位为“智能”档位-该档位的防伪系数最高安全性最佳，“清分”档位其次,“合计金额”档位再次，“计数”档位则只作清点张数用而不防伪。请了解并正确选择点钞机的各项工作档位。“工欲善其事，必先利其器”，仅仅能使用好点钞机还是不够的，还应注意对点钞机进行日常的保养和维护，正确的使用和保养可以有效延长点钞机使用寿命，用户自身的工作效率也将有显著提高。保养点钞机最重要的一点就是除尘。在潮湿地区，如果灰尘积留得比较多，会对机器的强电部分产生很大影响。在干燥地区，灰尘中带有大量自由电荷，而点钞机在清点的过程中也会产生一部分自由电荷，这样就会造成自由电荷在钞票上积累，最终产生尖端放电，这也就是我们常说的“静电”。静电产生放电现象就会对机器产生影响，轻则影响鉴伪，重则对机器的集成电路造成无法补救的损害。抛开这些对机器的不利影响不说，灰尘多了对人体也是有害的。所以保养机器的最重要任务就是除尘，建议选择的清洁工具为随机自带的毛刷或自配吹风机。清扫的主要部位：进钞传感器、清零感应器、计数对管，荧光管，各感应器焊点表面（详见下文）。点钞机的另一项保养工作就是调节点钞间隙。点钞机有一个调节摩擦力的机构，大多数点钞机的这个机构都设在机器的后部，其外形类似于圆形的钮，可称它为“旋钮”。旋钮的调整一般符合这样的规律顺时针调整，摩擦力增加；逆时针调整，摩擦力减小，知道这个规律后调整起来就方便多了，一般调节两圈就可以了。点钞机应该不定期检查是否有异物落入进钞口。点钞机在日常使用过程中将面对各种各样的服务对象，因进钞口是开放式设计难免会有异物落入（如办公环境中常见的硬币、回形针、橡皮筋、大头针、塑料卡扣等）。检查方法：打开机器的上盖目测、双手抱起机器晃动并注意是否有异响。点钞机的工作温度为0-45，机器周围应避免有电磁干扰以免影响验钞灵敏度，并避免机器直接放置在强光下（如高规格射灯、阳光等）使用以免影响部分光学传感器正常工作（如机器在未放钞的情况下自行转动等）。最后的保养工作是更换易损件，通常由专业从业人员负责操作和调试。请联系相关售后服务商。建议报修流程：发现点钞机工作异常，请先暂停使用机器，以避免不必要的假币误收损失。在进行了初步的排查尝试之后，给售后去电咨询，我们将提供细致的技术支持和周到的维修服务。拨打报修电话之前请确认机器型号和购置日期（机器型号标示于电源插座后端表面，购置日期标示于售后服务标签贴士）。常见故障及解决方法1.开机后无显示：通电开机后点钞机无任何反应检查电源的插座是否有电。检查点钞机的插头是否插好，同时检查插座是否有破损。检查点钞机的保险丝是否已熔断（保险丝通常位于电源插口的下端平推槽内，可使用小口径平口螺丝刀轻轻撬出）。检查控制交流电源的7805三极管是否损坏。插座结构示意图和保险丝（放大）示意图如下：2.开机后屏幕出现故障提示代码（如E01，E02，E05,CE3，CE2，CE8等）一般点钞机具有故障自检功能，开机后点钞机就进行自检是否有故障。不同的点钞机，故障代码也不一样。请参考故障代码表。3.计数不准：点钞机显示的清点张数和实际张数不符，通常为少张调节托钞台后部的垂直螺丝（通常表面缠有弹簧），顺时针拧一周或两周，之后用手攥住一张任意面值的纸币竖直进入捻钞轮组，感觉有下拉的手感即可。清理光电记数传感器(俗称计数头)上的积尘（除尘）。清尘后仍不能恢复正常，检查阻力橡皮、捻钞轮是否严重磨损，必要情况下对相应易损件进行更换，换完后再进行调整。调节光电计数器传感器（计数头）的对正位置，使发射端和接收端探头互相对准。4.荧光鉴伪不报警或检伪灵敏度降低调节电路板灵敏度按键或灵敏度调节电位器（荧光鉴伪的灵敏度）。荧光灯管光传感器（紫光灯探头）是否积灰尘。荧光灯管是否老化。5.启停方式失灵：将纸币放入进钞口后，捻钞轮不走，纸币无法进入鉴别和清点状态检查进钞传感器是否积灰尘，清扫即可；清扫无效则进行项检查或进钞传感器老化需更换。检查进钞传感器和主电路板连接开路，接好即可。检查主电机传动皮带是否断裂，更换即可。6.清零方式失灵：在清点第二把纸币时，直接在上一把纸币张数的基础上累加；或在放置更小面额的纸币时直接提示面额报警。开机出现自检错误，如E05，检查清零对管是否积尘或有异物遮挡，清扫即可。开机自检报错，清零对管的发射头和接收头因落入异物而错位没对准，对准即可。若互相间通讯的信号太弱则更换。开机未报错但仍累加，清零对管信号有一定干扰但不至于影响开机自检，清扫即可。检查是否开启了“累加”功能。7.点钞时真币报警“智能”或“清分”状态下清点不同于第一张面额的纸币则报警，取出异币即可。异物落入机器内部造成部分感应器失灵或过于灵敏，影响了鉴别的准确性，排除异物干扰。相关鉴伪感应探头老化或出现异常，建议报修。故障代码表液晶屏幕显示代码故障原因E01左计数管积尘或故障，建议尝试清扫后报修E02右计数管积尘或故障，建议尝试清扫后报修E03码盘传感器积尘或故障，建议报修E04启动传感器积尘或故障，建议尝试清扫后报修E05清零感应器积尘或故障，建议尝试清扫后报修E06边左小磁故障，建议报修E07中左小磁故障，建议报修E08中右小磁故障，建议报修E09边右小磁故障，建议保修E10紫光异常，建议尝试清扫后报修E111