2011北京顺驰营业经理+置业顾问考核方案(7月版).doc

2011年顺驰（中国）不动产北京公司经纪人考核方案第一章：概念解释一、 岗位级别：经纪人岗位分为11个级别：见习置业顾问（ZO）、置业顾问（Z1）、高级置业顾问（Z2）、铜牌置业顾问（Z3）、银牌置业顾问（Z4）、金牌置业顾问（Z5）、一星置业经理（Z6）、二星置业经理（Z7）、三星置业经理（Z8）、四星置业经理（Z9）、五星置业经理（Z10）二、 保级标准保级标准：指经纪人在考核期内必须完成的最低业绩标准，否则，直接降两级，直至淘汰三、 晋（降）级标准晋级：指经纪人考核周期内，业绩达到晋级标准，从下一个考核周期开始就可以晋升。同理，如果经纪人在考核中其内未完成其保级标准，从下一个考核周周期开始，就要连降两个级别四、 考核期、考核周期考核期：从2011年4月1日起，每三个月（自然季度）为一个考核周期，全年共余3个考核期，从4月1日开始进入第一个考核期， Z0-Z4的考核周期为一个季度， Z5-Z10的考核周期为三个季度，考核期完成晋级业绩标准的，从下一个考核期开始晋级。 五、育人指标：从Z2-Z10级别的置业顾问，需在晋升考核周期内带育1-2名实习置业顾问晋升至ZI，否则，不准许晋升。被带育者晋级之前业绩的20%归培育者。第二章：经纪人基本工资及晋降级考核岗位级别基本工资（月）含责任底薪（月）保级标准（万）晋级标准（万）育人（名）Z022005001212Z122005001224Z2250050012361Z3280050024481Z4300050024601Z532005002460待定Z635006003060待定Z738006003075待定Z845006003075待定Z950006003690待定Z1060006003690待定 基本工资由职级决定，基本工资包含责任底薪，能否取得责任底薪的条件为当月收入大于3000元（从入司第二个月开始执行，入司第一个月的员工只要开单就按照2200发放） 当月零开单的员工，基本工资只发放1160元。次月第一个节点未开单予以淘汰1、 实习置业顾问(Z0) 考核期的最短时限为一个自然月。考核期中即使提前达成考核指标也从下一个考核期开始按Z1级别进行考核 连续两个月不开单或考核期内业绩小于保级标准的50%，直接淘汰 考核期的三个月内未完成保级标准但大于等于保级标准的50%的，可由所属店经理申请经区域经理审批为其申请延长期。 延长期为个月，延长期的最低考核标准为18000元/月，在1个月内达到保级标准的，自次月起晋升至Z1；自下一个考核期开始对Z1进行考核；未达到保级标准的予以淘汰。 延长期Z0级别经纪人的基本工资为1200元月。2、 置业顾问（Z1-Z10） 置业顾问（1-10）级别必须逐级晋升。 置业顾问（Z1-Z4）晋级标准：Z1-Z4级别置业顾问一个考核期完成晋级标准和育人指标的，自下一个考核期开始向上晋一级。Z2-Z4级别置业顾问一个考核期完成晋级标准但没有完成育人指标，晋级的资格保留3个月，3个月内完成带教指标且完成当期保级标准的，则在下一个考核期开始向上晋一级。降级标准：Z1-Z4级别置业顾问一个考核期未完成保级线的，直接降至试用置业顾问（Z0）级，降级后按照试用置业顾问考核。 置业顾问（Z5-Z10）晋级标准：Z5-Z10级别置业顾问连续三个考核期完成晋级标准和育人指标的，自下一个考核期开始向上晋一级。降级标准：Z5-Z10级别置业顾问一个考核期未完成保级线的，自下一个考核期开始降二级, 若连续二个考核期未能达成晋级线，自下一个考核期开始降一级，最低降至试用置业顾问级，降级后按照试用置业顾问考核。 有从业经验的优秀置业顾问入司后对应级别为Z1，在一个考核期内根据实际完成业绩情况可跳档晋级，最高至Z4级别。按照跳档后对应级别的基本工资标准予以补发差额。Z2-Z10级别连续三个考核期完成跳点但没有完成带教指标，晋级的资格保留3个月，3个月内完成带教指标且完成当期D点的，则在下一个考核期开始向上晋一级。第三章：经纪人绩效工资及考核绩效工资=买卖收入*买卖计提比例+租赁收入*租赁计提比例 买卖收入计提区间及比例：买卖收入提成区间计提比例0-8000 15% 8001 -15000 20%15001 -30000 25%30001 -60000 28%60001 -100000 30%100000 -以上35%备注：买卖收入计提为全额分段计提。以月度实收业绩为基础，确定计提点位。买卖业务成交(含代办过户业绩)在过户前按当月对应计提比例计算暂不发放，过户后根据签后服务质量发放。签后服务质量标准： 服务态度、签约过程、售后交接三项客户评分均为满意，并且向客户介绍顺驰会及老客户优惠标准以及在内网中录入成单服务亮点，该单业绩对应绩效全额发放 服务态度、签约过程、售后交接三项客户评分均为不满意，并且未向客户介绍顺驰会及老客户优惠标准以及未在内网中录入成单服务亮点，该单业绩对应绩效打九折发放 除以上情况外，该单业绩对应绩效打九五折发放 租赁收入计提区间及比例：租赁收入提成区间计提比例0-3000 15%3001 -6000 25%6001-1200028%12001 -20000 30%20001 -30000 32%30000 -以上35%备注：租赁收入计提为全额分段计提。 新入司人员在15日（含15日）之前入司的，当月为第一个考核月。 新入司人员在15日（不含15日）之后入司的，次月为第一个考核月。入司当月的收入并入次月一起计算，当月薪酬并入次月核发。2011年顺驰（中国）不动产北京公司营业经理考核方案第一章：概念解释五、 岗位级别：营业经理岗位分为10个级别：见习营业经理（Y0）、营业经理（Y1）、高级营业经理（Y2）、铜牌营业经理（Y3）、银牌营业经理（Y4）、金牌营业经理（Y5）、一星主任经理（Y6）、二星主任经理（Y7）、三星主任经理（Y8）、四星主任经理（Y9）六、 保级标准保级标准：指营业经理在考核期内必须完成的最低业绩标准，否则，降一级或降职为置业顾问相应层级七、 晋（降）级标准晋级：指营业经理考核周期内，业绩达到晋级标准，从下一个考核周期开始就可以晋升。同理，如果营业经理在考核中其内未完成其保级标准，从下一个考核周周期开始，降一个级别八、 考核期、考核周期考核期：从2011年4月1日起，每三个月（自然季度）为一个考核周期，全年共余3个考核期，从4月1日开始进入第一个考核期， Y0-Y4的考核周期为一个季度， Y5-Y10的考核周期为三个季度，考核期完成晋级业绩标准的，从下一个考核期开始晋级。 五、育才指标：待定。第二章：营业经理基本工资及晋降级考核岗位级别基本工资（月）含责任底薪（月）保级标准（万）(考核期)晋级标准（万）(考核期)育才（名）(考核期)Y02800800组全体员工保级标准之和（以上月末人数核算，当月在职时间短于20天的人员不计算在内）18万Y1350080021万Y2380080030万Y34000800待定Y4430090036万待定Y54800900待定待定Y65300900待定待定Y760001000待定待定Y870001000待定待定Y980001000待定待定 基本工资由职级决定，基本工资包含责任底薪，能否取得责任底薪的条件为是否达到客户满意： 1件（含）以上(有责投诉)/月，或2件（含）以上（无责投诉），不享受责任底薪； 1件(无责投诉)/月，享受50%的责任底薪。 有责投诉标准为：给公司造成经济损失的投诉。 无责投诉标准为：内网中客户满意度调查为不满意的。 根据上述条件确定完基本工资的基础之上，根据单组人员情况再对该基本工资予以修正，修正条件如下：单组人员配置不得小于1+5（月末核算，当月在职时间短于20天的人员不计算在内），当月新任店长所带组人数无在职天数限定，以月底最后一天人数确定。否则，当月基本工资减200元计算发放。 当月新任命的营业经理的基本工资按照Y1的标准确定 当月满月任职的营业经理，组业绩低于2万的，该营业经理下一个月的岗位级别及基本工资均按照Y0的标准执行 当月任职时间大于等于15天的营业经理，组业绩低于1万的，该营业经理下一个月的岗位级别及基本工资均按照Y0的标准执行 当月任职时间小于15天的营业经理，当月及下一个月的岗位级别及基本工资均按照Y1的标准执行 每季度第一个月的15日后入职或晋升的，不参加当期的考核,从下一个考核期开始考核。 营业经理级别必须逐级晋升。 营业经理（Y0-Y4）晋级标准：Y0-Y4级别营业经理一个考核期完成晋级标准的，自下一个考核期开始向上晋一级。例如：营业经理B在4月1日的级别为Y1，在接下来的4、5、6三个月的业绩完成22万，高于Y1的晋级标准，则自7月1起的下一个考核期，营业经理B的级别晋升为Y2，参照Y2级别考核。降级标准：Y0-Y4级别营业经理连续二个考核期未达成晋级标准，自下一个考核期开始降一级，任意一个考核期未完成保级标准，自下一个考核期开始降一级。最低级别为Y0。例如：营业经理B在4月1日的级别为Y1，所带店职业顾问为5名，其中3名Z1级别，2名Z0级别，则该营业经理B的保级标准为3*1.8+2*1.8=9万；假设1：该营业经理B在4、5、6三个月完成业绩10万，则在7、8、9三个月的考核期仍为Y1，若该营业经理B在7、8、9三个月完成业绩仍为10万，则连续两个月未完成晋级标准，从10月1日开始降级为Y0。 营业经理（Y5-Y9）晋级标准：Y5-Y9级别营业经理连续三个考核期完成晋级标准的，自下一个考核期开始向上晋一级。例如：营业经理B在4月1日的级别为Y5，在接下来的4、5、6三个月的业绩完成22万，高于Y5的晋级标准，则自7月1起的下一个考核期，营业经理B的级别晋升为Y6，参照Y6级别考核。降级标准：任意一个考核期未完成保级标准，自下一个考核期开始降一级。最低级别为Y0。例如：营业经理B在4月1日为Y7级别，所带店职业顾问为5名，其中3名Z1级别，2名Z0级别，则该营业经理B的保级标准为3*1.8+2*1.8=9万，4、5、6三个月的业绩完成7万，未达到保级标准，则自7月1日起A的级别为Y6。 有从业经验的优秀营业经理入司后对应级别为Y1，按照Y1级别的要求进行考核第三章：营业经理绩效工资