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文档简介

2011年度绩效考核方案1、目的1.1通过考核，全面评价被考核人员的综合表现，使被考核人员了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力改善工作的动力。2、要求2.1正确把握考核人员的适应能力、工作态度及工作绩效，要求各部门经理对员工考核时，根据德、能、勤、绩四个方面；同时应严守秘密，不得营私舞弊。考核完毕将量表报综合部审核备案，并分装入档。3、考核依据与原则3.1考核依据每月工作业绩、能力、品行等方面评定分数。3.2考核贯彻实事求是、公平公正的原则，以个人工作岗位职责进行考核。4、考核结果应用4.1获取晋升、降职及调配岗位的依据。4.2获取加减薪和奖金发放的依据。4.3获取潜能开发和培训再教育的依据。5、考核方式5.1非销售岗人员：（1）特岗柜人员由柜长、店长（各占50%）进行考核，交综合部人事存档，作为每月考核工资发放的依据。（2）保安人员由保安部经理和店长（各占50%）进行考核，交综合部人事存档，作为每月考核工资发放的依据。（3）后勤人员（司机、电工等岗位）：由综合部经理进行考核，报分管领导综合审核后存档，作为每月考核工资发放的依据。5.2柜长由店长考核，经人事复核，报分管领导审批后，交综合部存档，作为每月工资发放的依据5.3办公室各部门职员由对应部门经理考核，经人事复核，报分管领导审核同意后报综合部存档，作为当月工资发放的依据5.4部门经理以总经理考核结果，作为每月考核工资发放的依据。综合部存档备案。6、分值比例及考核档次考核分数评比档次计提系数相应奖惩100分以上A1.1嘉奖10%95分99分以内B1效益工资不变71分94分以内C与分值对应的百分比系数绩效工资按百分比相乘70分及以下D无效绩工资通报批评、待岗劝退；连续二次者辞退7、综合部统计月考核成绩汇总后的算术平均分，作为年度考评和年终奖金的依据，年终奖金由公司财务部根据全年的经营业绩达标后(未达标则无年终奖)，拟报董事会审核同意后执行。8、考核时间每月30日前完成，各部门经理需将考核表汇总交至综合部，形成书面报告交总经理核准后执行。9、绩效反馈9.1被考评人对于有争议的绩效有权进行申诉，可与自己的直接考评人沟通,如不能达成一致，可向综合部申诉。9.2综合部负责申诉的日常接待工作，申诉期为15天，并记录在案9.3综合部收到申诉后及时召集相关负责人召开评审会议，处理争议及其它
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