县旅游局年度工作总结

1/15县旅游局年度工作总结一年来，在县委、政府的正确领导和省市文体广电旅游部门的精心指导下，全局干部职工紧紧围绕“深入实施强县战略、全力推进小康行动、加快建设幸福工程”目标任务，努力在“文体乐民、广电惠民，旅游富民”上下功夫，各项工作得到了县委、县政府和上级业务主管部门充分肯定。现将一年来的工作总结如下一、较好完成党建工作各项目标任务一是强化理论武装。认真学习贯彻党的十八大、十八届三中全会精神和省委第十一届二次全会、市委四届二次全会XX县十二届三次会议精神，扎实开展了“十破十立”思想解放大讨论活动和“效率遵义年”、“学比先进、点燃激情、追求卓越、推动率先”主题教育活动等系列活动。今年培养积极分子4人，预备党员2人，正式党员1人。二是加强作风建设。大力整治庸、懒、散等不良风气，充分利用XX县优良传统和作风教育基地，开展体验教育活动。培养了机关党员干部“务实、为民、清廉”的良好作风，促进了作风的转变。三是扎实开展群众服务工作。深入开展“四帮四促”、“部门帮镇、干部驻村”和“双亲”帮扶活动，共认亲73户，送去了慰问物资和现金共计万元。为西坪大同村解决办公楼维修经费4万元，为大同小学送去4台电脑，还在省里为大同小学争取了10万元的教育发展2/15基金。二、积极组织各项文化活动一是逐步加大免费开放的力度，丰富免费开放的内容。文化馆在今年增开多功能演播厅、排练厅、书画活动室、音乐活动室、为广大人民群众提供辅导排练、艺术欣赏、陶冶情操的活动场所。已免费接待各单位、个人的文艺演出、排练、会议等活动150余次。全年为各镇乡、单位辅导音乐、舞蹈、小品等活动120余次，开办了免费的舞蹈培训班1个、美术培训班2个，已上课72期。二是围绕中心工作，创新思维，深入基层，开展文化下乡活动。2016年5月15日5月22日到芝麻镇、三渡镇、苟江镇、西坪镇、共青社区、武警XX市支队二大队、行远陶瓷，进行了7场演出。三、体育工作成效显著，全县体育事业快速发展一是加强学习培训。积极派遣科室业务骨干参加省、市举办的各种业务能力培训班。二是全民健身工作稳步推进。紧紧围绕全民健身计划20162016开展工作，出台了XX县全民健身计划20162016。三是积极争取经费。今年共向市局争取到村级农民体育健身工程5套、农民体育健身路径工程5套和1套镇乡农民体育健身工程。11套健身工程共折合人民币约80余万元。三是社会体育扎实开展。7月举办了全县太极拳义务推广员培训班，来自各镇乡3/15的43名太极拳爱好者参加了培训。今年11月，派遣了8名体育工作者参加了市局举办的一、二级社会体育指导员的培训班。四是强化后备人才基地建设。分别为乌江中学、枫香中学、乐山中学、职教中心积极申报了XX市体育后备人才基地；为县一中申报XX市体育后备人才基地，为县四小申报体育后备人才基地。五是体育竞技成绩显著。省青少年模型锦标赛冠军赛取得第一名4个，XX市青少年田径锦标赛中获单项金牌9块，获得团体总分第一名，在XX市中学生篮球锦标赛中获女子篮球第一名，在XX市青少年举重锦标赛中获金牌1块，四中体育特长班学生王小丽荣获2016年全国跳绳锦标赛暨2016年世界跳绳锦标赛中国选拔赛女子青年组冠军，冷零美获得国际半程马拉松第五名。四、加强文化市场法律法规宣传，提高行政审批工作效率一是深化行政审批制度。全年共审批、检审合格有效的经营单位共有192家。完成了全局贵州省行政执法证的换证工作。二是完成了42家网吧的档案清理工作。共清理档案168卷。三是机关软件正版化工作已完成了对60家单位使用正版软件进行了全面清理。四是认真开展法律、法规宣传活动，增强法律意识。全年共参加了法规宣传10余次，发放了3000多份宣传资料，开展咨询活动20余次，接受咨询百余人次。4/15五、加强文化市场安全监管，整治执法落实情况良好一是强化执法力度。共出动执法车辆200余台，检查文化旅游经营单位和文保单位共1185家。围绕专项整治行动抓行业安全，努力保持全县文化旅游行业安全生产的良好形势。组织全县歌舞娱乐场所开展消防安全培训和演练。二是常规工作“管而不死，活而不乱”。组织全县43家网吧业主召开了XX县网吧专项治理整顿工作会，对网吧的经营行为提出了严格要求。召开了XX县歌舞娱乐场所安全生产及专项整治工作会，要求各歌舞娱乐场所开展消防安全培训和演练，每月全面排查1次安全隐患。三是做好校园周边环境、旅游景区等综合治理工作。严格按照要求，认真做好了书店、报刊亭、打字复印、印刷厂、影碟等文化市场的检查工作。对涉旅景区景点、旅行社进行了专项及常规检查，全年共检查出文物保护单位存在的安全隐患8起。四是抓好“扫黄打非”工作。加强对书刊音响市场的监督管理，定期开展书刊音响市场常规检查和突击检查；认真监督歌舞娱乐场所点歌系统，严防涉黄现象产生；加强对网吧上网人员的上网行为监督，确保网吧上网人员不涉黄；配合省、市扫黄办扎实抓好“扫黄打非”专项检查，及时对非法政治性出版物、涉黄刊物进行认真清查。五是狠抓执法队伍建设，提高执法整体水平。组织了各镇文化5/15站执法人员进行了执法培训，并选派执法大队执法人员到省、市开展执法培训，进一步提高了执法人员的素质。为执法大队增加2名执法人员，由县委组织部考察并任命了大队长和教导员，执法力量和队伍建设得到显著加强。六、能较好的管理好旅游景区安全，创新性开发旅游景区20年旅游接待人次370万人次，同比增长,综合收入亿元，同比增长37。一是强化旅游规划编制，不断提高全县旅游科学发展。编制完成了XX县乌江凤凰山森林生态文化旅游区总体规划及重点项目实施方案、苟坝红色文化旅游产业创新区总体规划、贵州省XX县水泊渡峡谷漂流度假旅游区控制性详细规划、遵义共青湖旅游综合体建设发展规划以及XX县北路片区旅游总体规划的编制和评审工作。二是强化招商引资建设，完成了亿元的招商引资任务。三是积极做好资料编制。完成了苟坝红色文化旅游产业创新区项目建议书、遵义苟坝红色文化博览园区项目建设可行性研究报告、XX县“红色乌江”旅游景区基础设施建设项目建议书的材料组织撰写工作。四是认真做好红色文化旅游工作。苟坝红色文化旅游产业创新区、共青湖旅游综合体列入全省100个重点项目。五是抓好景区创A工作。XX县中华仡佬文化风情园被市旅游局评定为国家3A级旅游景区。六是强化乡村旅游发展，不断提6/15高全县旅游特色优势。2016年全县乡村旅游收入10亿余元。七是强化旅游服务质量，不断提高全县旅游品牌效应。七、高效率完成新闻、8个栏目的播放任务坚持“新闻立台”、“专题专栏节目、文艺节目”强台的理念，开辟“双创一巩固在行动”、“高考聚焦”、“支部登台党员亮剑”等专栏8个。对XX县新闻的报道形式作一定的调整，主抓主体性、系列性和策划性的报道，从新闻报道角度强化对民生的关注。精心策划大型晚会，确保直播和录播顺利进行，让广大观众及时分享丰富多彩的文艺节目。现场直播由县委政府主办的2016年春节联欢晚会、六一结双亲等晚会6场，开展领导干部诺职诺廉、党的知识竞赛等十多场录播，协同有关部门，制作电视专题片60部。八、广播电视安全正常，电影放顺利完成协助县广电网络公司和各镇乡共同完成2016年24130户直播卫星“户户通”工程建设任务。村村通维修中心加大了工作力度，为用户提供更周到细致的服务，保障了我县的村村通工程长期通、天天通。四坡顶无线转发中心转发的中央电视台1套、中央电视台7套、省电视台1套和省广播电台1套正常转播未出现安全播出责任事故，完成了上级下达的安全转发工作任务。经过精心准备向市广电局申请启用规划频率，开通了县广播电视台自办广播7/15节目，改变了我县没有广播电台的历史。常年坚持在全县31个镇为广大人民群众服务，截至2016年10月25日共放映各类电影3739场，从5月8日至6月7日，在全县县城及30个镇组织干部职工、在校学生、街道居民观看了警示教育片与死神共舞。九、图书管理工作有序，共享工程发挥正常完成210种报刊的装订、分编、入藏,完成2016年报刊征订工作。3000余册图书的分编工作，确保新书流通上架。收集地方文献3000余册。完成了图书馆网站的建设和“公共文化服务体系示范建设”验收的相关准备工作。为鸭溪镇“孔子书院”建设提供相关资料。承办了“学习贯彻党的十八大精神暨隆重纪念中国共产党成立92周年电视知识竞赛”。完成图书馆自动化管理系统升级更新的前期工作。全年接待读者万人次，外借书刊共计万册次，共解答读者咨询100余条。开展集体送书到戒毒所、消防队2500余册。对党校图书馆进行业务辅导，共分编、加工图书万册。新华书店今年完成销售净收入3687万元，同比增长。实现利润310万元，同比增长27。2016年全县发行教材共354万余册，码洋2926余万元；发行教辅书共80万余册，码洋611余万元。1220年，我所紧紧围绕年初我局职代会上领导提出8/15的“继续把握稳中求进工作总基调，围绕四着力两确保重点工作任务，以提高干部职工执行力为手段，突出于稳，着力于建，提升于实，服务于好，强化于严，立足于行，持续于和，确保电网安全运行，确保电力可靠供应，确保经营增效目标，确保企业和谐稳定”的总体思路，在XX县局主管部门的指导下，在贵政府的大力帮助下，通过我所员工的共同努力，完成了各项工作任务。现将我所2016年的工作情况作如下汇报20年工作完成情况一、营销及优质服务工作一）经营指标1、完成供电量万，完成年计划，与去年同期相比增加228万,同期增加。2、完成售电量万，完成年计划，与去年同期相比增加203万,同期增加。3、上交电费万元，完成年计划，与去年同期相比增加179万元。4、完成综合平均单价为元/；与去年同期相比综合平均单价增加元/。电费回收率完成100。二）线损管理9/151、综合线损率为，与年计划相比下降；与去年同期相比综合线损率下降。2、对7900户用电开展了用电检查和营业普查，查处违约用电用户2户，收取违约电费19400元。对有超负荷的及小容量电能表客户表计进行更换，更换单相电能表467只；维护负荷终端124台,其中专变30台,公变94台；另安装移动基站终端20台。三）业扩报装及优质服务1、全年共完成业扩531户，其中新装一户一表425户，新增专用变压器16台，其他90户，无一例超时，无一例因我所员工原因造成客户投诉，都严格按社会承诺时限进行办理完成。2、进行各种形式的用电宣传18次，发放宣传资料及图片累计8000余份，为用户提供上门报修服务260次。3、营业厅建设方面，根据年初局客户服务中心对营业厅服务提升的要求，对营业厅外部环境和内部环境进行了整治，并加强了业务受理员的综合素质的提高，及时组织营业厅服务人员参加县局组织的业扩报装知识培训。四）落实服务承诺，提高服务质量今年以来，我所继续坚持“以客为尊、和谐共赢”的服务理念，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为民办实事的精神，开展了一系列重要举措10/151、为推进城镇建设，松庙公路建设等项目，我所积极与松林政府联系，为松林镇蔡家湾老街改造，松庙公路建设提供绿色通道，为蔡家湾老街改造整改线路，松庙公路建设搬迁电杆25基，加快了地方建设步伐。3、为烟草总局重点项目绿竹坝水库施工用电设计、安装变压器2台，共计815KVA。为丁台村来路组安装架设烤房工程用电400V线路公里，变压器增容1台，缓解了烤房用电难问题。五）员工服务管理1、有计划定期对员工进行服务理念教育，及待客的热情，举止的文明，仪态的端庄，着装的整洁等立方面的培训，上半年来未发现投诉事件。2、一如继往的坚持所长接待日，并在营业窗口设立了客户意见薄、意见箱，这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要，做到了企业与客户面对面的交谈，心与心的沟通。3、加大了对企业的服务力度，对特殊重点用户开通绿色通道，简化办事程序。4、定期走访重要用户，共走访50户。5、开展了第三方客户满意度“一带十客户关怀”活动，广泛收集用户信息。11/15六）电价宣传严格按照国家电价政策执行，无乱加价和乱收费现象，杜绝了因乱加价和乱收费现象而引起的误投诉。向地方政府、村委会重要用户发放“发改价格2617号”文件、贵州省物价局文件“黔价150号”、贵州省物价局文件“黔价254号”，并签字留存。七）重要客户服务及保供电今年来，我所除对全年各种节假日的保电工作外，还完成了松林中学中考点等活动的保电工作，实行了所长带班制，全面落实到位，保证了各种会议、活动的正常召开，制定了详尽的保供电任务，在特别重要时段未发生停电事故。八）村电共建及非现金缴费1、为方便用户交费，解决用户交费难的问题，我所在松林邮政开设了邮政收费，建设的“村电共建”实用点有丁台村、中南村、新庄村，每月为用户解决往返车费达万余元。2、目前，按照我局市场营销部的工作安排，我所已开展就对用户非现金缴纳电费的宣传力度，有待在2016年全面开展非现金缴费工作，确保电费资金的风险。二、安全工作一）抓安全管理、落实安全生产责任制12/152016年来，我所组织员工每周一对事故快报、操作规程等进行了全面系统的学习，提高了员工的安全防范意识，在安全生产中有布置，有检查，有总结，做到检查到位，跟踪管理。为将安全生产目标分解到位，我所年初根据局安监部安全生产目标分解要求，在所内对目标进行了再次分解，将安全生产落实到个人，考核到个人。二）安全宣传工作我所开展了形式多样的安全宣传活动，在六月安全月宣传活动中，利用松林集镇赶场天时间宣传电力法、电力供应与使用条例、电力设施保护办法和农村安全用电知识等宣传资料，在人员集中地方张贴了宣传图片，真正将安全工作宣传到家喻户晓。三）供电可靠性指标完成情况我所现有10KV线路6条，配电变压器501台，全年故障指标为19次，跳闸指标为27次，今年共发生故障次数18次，占全年指标，已发生跳闸次数13次，占全年指标。四）线路维护1、消除安全隐患更换跌落保险2组，更换避雷器5组，更换拉线22根，更换电杆塌方加固2基，修剪10KV线路上万棵，修剪低压廊道2万余棵。13/152、今年8月份以来，我所对35KV董磷松线路开展了廊道清理工作，完成砍伐树障5000余株，产生费用40000余元。五）电网建设方面1、今年年初，我所为松林变电站异地改建投运协助局开展了详尽的投运方案，3月份协助完成了35KV松林变电站投运，松镇线、松丁线、松毛线、松野线、松金线、松乐线6条线路的割接。2、农