心缘e族工艺品有限公司.doc

指导教师：陈 晶王 娟心缘e族成员：杨 哲 刘继仁 张 瑾 目录一. 公司概述1.1 创业背景1.2 公司简介及其组成1.3 公司结构及其股东名单1.4 公司理念1.5 公司发展规划及其战略目标二. 产品和服务 2.1 产品总述 2.2 产品材质 2.3 产品分类 2.4 产品用途 2.5 产品研究、设计、开发与生产管理 2.6 服务管理三. 行业及市场分析 3.1 本行业及市场分析 3.2 本公司产品的市场定位 3.3 SWOT结构分析四. 营销策略6P分析 五. 制造计划5.1生产加工流程5.2 供应链管理六. 财务规划及融资说明6.1 资产负债表6.2 利润表6.3 融资说明七. 风险与风险管理附录调查问卷；产品图片.一、公司概述 1.1 创业背景人生是充满挑战的行程，也是富有激情的探索。假如人生是一艘从起点驶向终点的航船，那创业则是指引航行的航标。无论你是谁，创业总与你相伴，因为创业不分你我。无论你身世如何，创业总与你邂逅，因为创业不论出处。创业是一种精神，尤其对目前的高校毕业生等青年群体至关重要，是他们人生路上的瑰宝。曾几何时，我意气毫发，挥洒人生，想干出一番轰轰烈烈的事业，时间磨砺着我，也同样激励着我，而如今，我仍然坚持依旧，虽然首次制作这样的创业计划书，但我会融入我真实的感受与想法，因为创业是我人生行程中的宝贵财富。二零一零-上海世博-文化传扬-艺术之瑰进入2010，上海世博宣传力度的加深，面对如此庞大的规模和盛况，我突发灵感，何不以此世博为契机，发扬中国艺术文化，打造精湛一流的高水准、高科技的工艺文化品，由此我们的心缘e族诞生了。1.2 公司简介及其组成 1.2.1 公司简介 心缘e族工艺品有限公司坐落于著名世博之都 “中国东方明珠”上海，由股东投资创建于2010年。是一家以工艺品为主导、时尚饰品、收藏品系列为配套，集设计、开发、生产、销售于一体的工业公司。我们相信将会经过多年的潜心经营，使心缘品牌插上腾飞的双翅，迈入中国顶级品牌的行列。 进入中国市场后，心缘 产品将会逐渐覆盖国内近三十个省市、自治区，设立了数百家心缘品牌专卖店、店中店、商场专柜及多家分公司、代理机构；产品将会远销欧美、中东、港澳台等国家和地区。公司现有员工1000多人，具有世界先进工艺的生产流水线48条，年生产能力530万件（套）；同时心缘公司为国内外几大著名工艺品牌设计、开发、加工产品。公司以专业的队伍、严谨的管理、超卓的设备，着力打造心缘品牌工艺品及其时尚系列品牌工艺品。作为工艺品的代表，“尽显时尚魅力”的心缘，激情奔放、彰显非凡、锐意革新、进取不息的精神，形成了心缘幻变灵动的设计语言。兼容并蓄、博采众长的虚怀纳百川之风范，将西方之媚与东方之柔完美合璧，形成了心缘超凡脱俗的个性与风格。时尚的缔造者与传播者“心缘”，恒久不辍的打造着时尚东方的工艺饰品新文化。心缘e族公司将以优异的质量通过ISO9001国际标准质量体系认证。在打造时尚工艺文化的同时，心缘e族公司坚持用企业文化提升企业核心竞争力，使企业在发展中树立起良好的社会形象。“行远必自迩、追求无止境”。“心缘”将一如既往的奋进不息，为建树时尚的事业奉献光热，为锻造中国时尚工艺的产业丰碑而永远向前。1.2.2 公司组成 经营范围：玻璃品、竹品、特种纸、塑料品、丝绸品、陶瓷品等。公司总部：上海市.浦江新区景贤路88号.法人代表：杨哲注册资金：20万企业性质：股份有限制员工人数：全职50人 兼职5人联系电话13886868866E-mail:1.3 公司结构及其股东名单1.3.1 公司结构（一）行政部组织结构设计行政部组织结构图人员编制行政部经理经理级1人安全保密主管公关事务主管办公事务主管行政主管前台接待主管总务后勤主管主管级_6_人前台接待专员公关专员安全专员秘书办公事务专员宿管专员食堂管理员保洁人员绿化人员司机行政文员专员级_11_人（二）采购部组织结构设计采购部组织结构图人员编制采购部经理经理级1人采购成本分析专员采购计划主管采购执行主管采购质量主管采购结算主管采购成本控制主管主管级_6_人采购结算专员采购检验专员预算专员计划专员采购专员供应商管理专员专员级_14_人（三）生产部组织结构设计生产部组织结构图人员编制生产部经理经理级1人技术研发专员技术研发专员技术研发主管质量控制专员质量检验专员生产质量主管各车间主任设备主管设备维护专员生产调度主管生产调度专员生产安全主管生产计划主管生产供应主管主管级_8_人车间班组长安全专员仓库管理员采购专员生产计划专员专员级_11_人（四）研发部组织结构设计研发部组织结构图人员编制研发部经理经理级1人中试研究主管分析测试主管产品研发主管技术研发主管主管级_4_人中试分析员工艺设计员生产试制员分析员监测员试验员产品开发员产品设计员资料员研究员专员级_22_人（五）销售部组织结构设计销售部组织结构图人员编制销售部经理经理级1人客户主管销售主管主管级_2_人客户资料管理员客户投诉接待员销售专员销售文员专员级_6_人（六）人力资源部组织结构设计人力资源部组织结构图人员编制人力资源经理理理经理级1人预算员测量员劳动关系主管绩效薪酬主管招聘主管规划主管主管级_4_人招聘配置专员技术员资料员安全员关系管理员专员级_7_人（七）财务部组织结构设计财务部组织结构图人员编制财务经理经理级1人预算主管会计主管投资主管资金主管成本控制主管主管级_5_人预算专员税务专员收银员出纳员会计投资分析专员资金管理专员成本核算员成本核算员专员级_9_人1.3.2 股东信息（一）股东符合法定人数： 3人（二）股东出资达到法定资本最低限额： 20万（三）有限公司名称 ：心缘e族工艺品有限责任公司（四）公司所在地：上海 （五）公司经营范围； 玻璃品、竹品、特种纸、丝绸品、陶瓷品等工艺类（六）公司注册资本； 20万（七）股东的姓名：杨哲 刘继仁 张瑾 （八）股东的出资方式、出资额：权益资金，13.6万、负债资金6.4万。（九）公司的机构及其产生办法、职权、议事规则； 详见企业组织机构（十）公司法定代表人； 杨哲出资证明书应当载明下列事项： 心缘e族工艺品有限公司（一）公司名称：心缘e族工艺品有限责任公司（二）公司成立日期； 2010年3月（三）公司注册资本； 20万（四）股东的姓名或者名称、缴纳的出资额 。权益资金13.6万、负债资金6.4万。（五）出资证明书的编号和核发日期。 SBXYGY20100366 2010年3月1日出资证明书由公司盖章。 心缘e族工艺品有限公司股东会行使下列职权： （一）决定公司的经营方针和投资计划； （二）选举和更换非由职工代表担任的董事、监事，决定有关董事、监事的报酬事项； （三）审议批准董事会的报告； （四）审议批准监事会或者监事的报告； （五）审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案； （六）审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案； （七）对公司增加或者减少注册资本作出决议； （八）对发行公司债券作出决议； （九）对公司合并、分立、解散、清算或者变更公司形式作出决议； （十）修改公司章程； （十一）公司章程规定的其他职权。 1.4 企业理念 1、企业核心理念顾客至上，信誉第一。企业工作作风用最专业的心做最专业的事。企业发展方略让心缘的工艺文化渗入世界的各个角落。企业服务格言顾客的事就是最重要的事企 业 精 神奋斗拼搏、永不言败，勇于创新，追求完美团 队 风 气相互包容，积极进取企 业 目 标打造最优品牌，引领行业标准2、质量理念我们的产品倡导“ 个性 时尚 典雅 ” 。 3、品牌理念 我们将以优质的产品、满意的服务和精湛的技术，打造出“心缘”知名品牌。4、营销理念“先卖信誉，后卖产品”。我们营销的最终目的不是把产品卖掉，而是要争取到消费者的忠诚度认可度和美誉度。5、市场竞争理念我们将及时把握市场“空白”时机，为顾客提供更多的方便，创造出 “人无我有，人有我优”的优质产品。6、市场理念心缘e族将及时把握市场动向、关注顾客需要，创新产品和服务。7、竞争理念保持高于竞争对手的水平，掌握主动权。8、服务理念在保持优质低价的同时，为顾客建立良好的服务渠道，提供最大限度的方便 9、技术创新理念创造新市场，创造新生活1.5 公司发展规划及其战略目标公司将以精湛的技术、优质的质量、舒心的服务投入到企业的运营中。拟用5年时间使公司市场占有率达到45%、市场增长率保持10%、市场竞争力达到前10%、市场满意度达到85%、市场知名度达到95%、市场美誉度达到90%。公司5年发展规划书要达到标准序数标准名称所达目标（%）备注1市场占有率452市场增长率103市场竞争力104市场满意度855市场知名度956市场美誉度90在完成5年发展规划之后，公司将会基本行成一个稳定的发展体系，争取在10年内成为本行业龙头企业，在工艺品市场独领风骚，成为研究性企业。二. 产品和服务2.1 产品总述 本公司是一家以工艺品为主导、时尚饰品、收藏品系列为配套，集设计、开发、生产、销售于一体的工业公司。作为工艺品的代表，“尽显时尚魅力”的心缘，激情奔放、彰显非凡、锐意革新、进取不息的精神，形成了心缘幻变灵动的设计语言。兼容并蓄、博采众长的虚怀纳百川之风范，将西方之媚与东方之柔完美合璧，形成了心缘超凡脱俗的个性与风格。时尚的缔造者与传播者“心缘”，恒久不辍的打造着时尚东方的工艺饰品新文化。 “心缘”将一如既往的奋进不息，为建树时尚的事业奉献光热，为锻造中国时尚工艺的产业丰碑而永远向前。2.2 产品材质经营范围：玻璃品、竹品、特种纸、塑料品、丝绸品、陶瓷品，水晶，树脂，木制品，树藤等。2.3 产品分类 A卡通动画类 B 文化建筑类 C 动植物类 D名人肖像类 奖牌，造型，花瓶，内雕，烟缸，办公用品，香水瓶，灯具配件，球状，挂件，动物，酒店用品，手机座，水晶纽扣，水晶饰品，水晶影像，相框镇纸 等等. 2.4 产品用途在产品的使用方法上，我们不仅是帮助企业在产品管理上，基于使用方法对产品进行分类管理。而且在产品的创新上，也把使用方法作为一个创新点。 A工艺收藏 B 旅游纪念 C 馈赠亲友 D 摆设装饰 E 庆典礼品2.5 产品研究、设计、开发与生产管理目前，我国已有众多大型工艺品生产企业，为追求产品的高质量，符合质量第一的要素，是企业占领市场制高点，立于不败之地，经董事会研究决定对研发部投入5万用于新产品的研发、设计。主要从一下几点进行研发：1.突破传统材质，符合现行环境因素，研发部运用高科技材质，如金属纸。2.研发部设专人负责起草文书，与世博会组织方联系，申请购买展览品图片版权，以世博会的参展作品为题材元素，引领时尚，使产品具有特别的纪念意义。3.运用一切可以利用的资源，将国际范围内的著名景点、地标性建筑作为元素，形成以区域-全国-洲区-国际一线式效应。4.对研发人员进行CI系统培训，提高他们的内在审美观、立体感以及研发力。5.形成一套完整的科学的研发体系。6.坚持企业生产5S活动原则：整理你、整顿、清扫、清洁、素养。2.6 客户服务管理 顾客就是上帝，谁赢的顾客之心谁就赢得市场，要争取顾客让渡价值最大最优化，以优质的服务感召客户。坚持八米微笑、250定理、二八原则等客户管理基本准则。三. 行业及市场分析3.1 本行业及市场分析 工艺品行业目前在中国已趋向成熟，但真正意义上传导艺术文化的市场还尚未成型，因此，我们需抓住这一机遇，从上一渠道供应商及笑意渠道分销商、消费者处进行前向一体化和后向一体化。走多元化之路，以形式引导眼球。3.2 本公司产品的市场定位1.产品外观：产品的外观往往是映入消费者眼帘的第一作用力，如果产品的外观不能够吸引消费者眼球的话，根本就不会引起注意，从而被琳琅满目的商品所掩盖，更谈不上销售了。在我们给XX集团的消费者调查中发现，消费者在选择工艺品的时候，侧重点排名第一的是样式美观，排名第二和第三的分别是价格和流行。如下图所示：这就给我们在产品策划时提供了参考，明确了主攻方向。也就是说在资源有限的情况下，将重点放在如何提高产品外观的美化上，以此来吸引消费者。为使读者对XX产品有个感性的认识，我们任意选择了其中几款产品外观图，供大家参考。如下图所示： 精美首饰 菲尔铁塔老龙 腾龙驾雾八宝瓶青白龙珠啄木鸟 月圆铁塔饰品 立体金字塔尊像 黄龙戏珠 笔筒 夜里铁塔文物赝品大雁塔实景其图华丽，其外观的典雅而赢得消费者的青睐。 2）产品材质：对其他行业而言，产品的材质可能更多的是基于产品成本和产品质量的考虑。而对工艺品而言，产品的材质不仅仅是基于这些，更多的是材质的吸引力，甚至是材质的流行趋势。从金属到水晶、到塑胶、到玻璃等等，工艺品的材质可谓是五花八门，重要的是如何把握消费者需求和流行趋势。在产品选材方面，我们结合以下几个方面通盘考虑。（1）市场的特点，通过我们几个月市场一线的摸底、几百份消费者调研问卷、企业的销售数据等方面的综合分析，确定了工艺品市场的关于材质方面的基本特点。（2）企业的自身条件，通过我们对XX企业的内部调研，剖析出了其自身在研发、生产、资源的特点。（3）盈利能力，去掉了那些利润空间小的材质产品。（4）品牌定位，摒弃了那些有违品牌形象的低端产品。 3）产品包装：如果形象的来形容产品包装的话，可以做个这样的比喻：产品就好比是红花，而包装就好比是绿叶。“好花还需绿叶衬”说的就是这个道理。另一个方面，产品的包装还对产品有一定的溢价能力，这就与以貌取人的现象普遍存在的原因相类似。再者，产品包装的好坏也体现出了企业追求细节完美能力的高低。 4）、流行元素组合 在把握流行趋势方面，我们仍然坚持以消费者为导向。在消费者调研中，我们发现目前市场主流的趋势方面，韩式风格占主流，排名第一，占到56%，其次是日式风格，占到40%，再次是中国特色的，占36%左右。如下图所示： 其实，在流行趋势的主导方面不止在工艺品方面，服装方面更为突出。这主要是对韩经济的日益增强，以及在此基础上的韩国影剧的引入，导致对韩国歌星、影星的膜拜，一时间“寒流来袭”，令人们避之不及。我们姑且不论其是非功过，把握潮流，顺势而上是商家的本性。因此，在产品流行元素的组合上，我们以韩式流行元素为重点，并结合流行趋势区域差异性的特点，在不同的区域，结合区域流行的差异性，流行元素的组合也有不同的侧重点。 5）、使用方法 在产品的使用方法上，我们不仅是帮助企业在产品管理上，基于使用方法对产品进行分类管理。而且在产品的创新上，也把使用方法作为一个创新点。XX目前基于使用方法分类的产品有：工艺收藏，旅游纪念，馈赠亲友，摆设装饰，庆典礼品等。营销模式创新从策略到执行本课程设计思路：当前，中国的许多企业都已陷入困境，想继续用以往的深度营销、渠道改革来解救已是杯水车薪。依靠市场的高速成长来获得持续发展的生机更成为一种空想。企业到底该怎样发展？本课程告诉你，只有营销模式创新，才是解救自己的唯一出路。 本课程从战略的高度重新解读了营销模式的内涵。纠正了现实中许多企业人将营销与产品开发、渠道创新等割裂开来的错误认识，深入地阐述了品牌营销时代与产品营销时代的差异，并从行业价值链的角度解剖了企业从产品开发设计采购制造营销物流服务各环节与营销模式创新的关联要求；以及营销模式创新从战略到组织体制保证和流程建设方面的独特要求。由于授者为中国营销实战与理论研究方面的复合型专家，不仅是中国第一代跨国公司培养的品牌策划人，中国大型民企第一代营销公司总经理，有丰富的营销实战经验和前卫、高度的视角；更是国内第一代营销咨询公司咨询专家，亲自操作中国大型企业品牌营销战略及管理体系咨询项目数十个，大多项目不仅帮助企业设计了新的营销模式，更是跟踪执行指导，周期长达五年之上，并不乏杭萧钢构、新光饰品、红蜻蜓鞋业等著名成功案例，因此对营销模式的研究和讲解有独特的视角，更为实用、全面和深刻。特别是其中的品牌营销与分销渠道关联问题的研究，更是直接解决了困惑着广大企业家的焦点问题，受到了企业最广泛的欢迎和高度的评价。 2008年我国经历了许多灾害与困难，紧接着金融风暴又呼啸而至，使我国经济深受影响，尤其制造业，金融业首当其冲，大受打击，好在我国政府采取了一系列有效措施，使损失降到最低，但经济形势仍是不容乐观。 2009年新的一年到来了，2009年又是牛年，在这一年，我国人民自然对其寄予厚望，希望2009年我国经济能有所好转，股市牛气冲天。我国人民由于社会风俗和传统观念，人民是比较喜欢好意头，总是会行好运，重意寓，喜节日。对于一些国家，社会上的喜庆的活动或节日，还是对于一些不吉利或是一些灾难也是如此。因此在这种独特的文化氛围下，吉祥物，有寄予好意头，希望的物品总是会大受欢迎。因为迎合了消费者的心态，满足了消费者的需求，这也就是我们经常所说的消费者的心理活动，以及国家或社会风俗，文化氛围对营销有极大的影响。比如，主题为“牛气冲天”的春节各类商品大受市场欢迎：“牛屎”玩具很快走俏市场，“牛屎”进一步寓意为牛市；牛饰品等各种节日礼品火热大卖。 我曾经在杂志上看过一篇文章，说有个女士成功地让滞销的菜刀大卖，运用的方法就是根据人民在送礼时喜欢送一些好意头的礼品，因此，她就灵机一动，想到在文字上下工夫，把刀包装成礼品盒，然后在礼品盒上写着：为你心如刀割！等。可见，我国人民是多么喜欢有好意头的，或喜欢有寄予希望的商品。因此，在2009年在人民满怀希望，希望有好意头的，极需要信念和希望支持和慰藉的这一年里，我可以肯定地说，吉祥物，有寄予好意头，希望的商品必受市场欢迎，就连“牛屎”玩具这重独特的商品热卖就可知。近年来，以国家喜事，盛事为主题的营销策略正开始走红，很多营销者们已开始有意识到这种主题为喜庆，有寄予希望，好意头的策略能给他们带去灵感和好点子。比如，我国2008年举办了奥运盛事，因此带动了一系列的与奥运盛事相关的商品热卖，奥运手机，奥运吉祥物等带去了极为有利的影响。那么2010年了，2010年是一个人民极需要有寄予希望，好意头的信念支持和慰藉，聪明的营销者们何不好好把握这一个这么好的机会呢。主题营销策略的新的大门已向市场打开了，就等你进去寻到珍宝。3.3 SWOT结构分析- 结构结构S（优势）W（劣势）1.传播工艺文化，具有较大差异性1.市场已趋向成熟2.产品元素来源广，主题色彩丰富2.已有几家形成规模的企业，如宝钛工艺3.材质特殊、功能独特3.员工素质要求较高4.产品形式独特，引领时尚4.有关元素需经相关部门审批、备案5.消费群体广、受众多6.优惠政策扶持O（机遇）T（威胁）1.世博盛会的举办1.生产加工工艺、过程复杂2.细长细分能力强2.国际贸易政策的干预3.客户消费观念的顺应转变3.生产需求系数较大4.社会科技经济的高速发展4.物理化学属性较强5.国家政策的支持 四. 营销策略市场营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。 6P分析 现代市场营销发展迅猛，以形成符合现代所要求6P市场策略。6P策略主要包括：产品、价格、分销渠道、促进销售公共关系、政策。1.产品：提升产品质量，以产品赢市场，质量为本。2.价格：合理定价，采取成本、竞争、需求为导向各种定价策略，为顾客争取更大的顾客让渡价值。3.分销渠道：采取连锁加盟等其他销售渠道，扩大销售面。4.促进销售：采取各种优惠让利、满意服务等方式促进销售量与销售额。5.公共关系：公共关系在提升销售与危机处理中有着重要作用，及时运用良好的公关活动，可化解重大危机，处理恰当，可使负面影响转化为正面影响。6.政策：政策是企业发展的航标，实时关注政策导向，每天为员工定制报纸或手机报。五. 制造计划5.1 生产加工流程1树脂工艺品, 生产流程树脂（玻璃钢）相关产品及模具生产工艺简介 树脂产品，俗称玻璃钢，是一种无毒害环保型化工原料。因其成品具有金属的强度，所以通常称之为玻璃钢。由于在生产时，树脂原料是呈液体状的，所以它具有非常好的流动性，是现今市面上唯一的一种可生产高强度有雕花的产品的材料，而且是全手工制作，无须价格高昂的生产设备。树脂材料防火，防水生产特性广泛应用于工艺品制造（如人物，动物雕塑，仿水晶,仿铜,仿银,仿古,仿玛瑙,仿象牙,仿玉石大中小工艺品；树脂家具，雕花镜框，玻璃钢快餐餐桌椅；汽车保险杠（现市面上的轿车保险杠，十万以上的均为树脂玻璃钢材料的，客车100%为玻璃钢材料的，大客车反光后视镜，二厢车车尾门，客车玻璃钢产品附件制品，货车车顶助滑板；封闭式三轮三轮摩托外壳，环保型玻璃钢垃圾箱（现市面上垃圾箱95%是玻璃钢的）；公路导向指示牌；鱼缸用假山，各种异形水箱，儿童车辆玩具，服装用树脂模特，等等树脂工艺品生产主要流程如下：原模-开硅胶模-灌浆-整修-彩绘(喷漆)-组装-包装-成品.2水晶工艺品生产流程水晶工艺品产品除了一般都需要的生产工序，不同的产品也是需要用到不同的工艺。下面简单介绍一下生产流程和工艺说明。一、生产工序：开料、压胚、粗抛光、细抛光、打孔、雕刻、喷砂、粘胶、质检、包装。 二 、水晶成品分类：刻面、平面、刻面加平面及手工雕刻四种。 三、加工工艺说明： 1、开料：是将整块材料以大锯片高速锯出压胚所需之形状和大小。 2、压胚：以模具制作出成品所需尺寸及形状，再将原料加高温至900 以上熔化，流入 模具，压铸而成。 3、粗抛光：是将模具压出之毛胚，以金刚石盘直接磨出成品之刻线。 4、细抛光：在粗抛光之后，以抛光粉来磨成品至晶莹剔透为止。5、打孔：是在水晶成品未完成前，根据其所需打孔之尺寸及位置，以钻头加工，如制 表件、笔筒、瓶孔等。 6、丝印：水晶表面附有不同的色料进行效果处理，颜色层面较厚，着力后方可脱落。 7、镀彩：运用类似电镀的手法在水晶表面以不同的色彩，层面较薄，经摩擦可划伤, 出现划痕，由于镀彩经常位于底部，因此在镀彩底部经常采用其它对象附着，如生肖文镇。8、雕刻：立体感强，工艺高，做工精细，成本高。分手工雕刻图形、机器雕刻文字。 9、喷砂：立体感弱，较平整，无凹凸感，机器雕刻文字、图形等后进行效果处理。成本低制作快。 10、雷射内雕：以计算机辅助激光设备在水晶对象中进行三维图案的成型，艺术效果好，可以任意表达各类图案，图形，达到逼真效果。3刺绣的工艺流程据我们统计，超过95%的批发商购买的是刺绣半成品，即不带外框和玻璃的，所以向他们所展示的应该是绣片的面目，而不是璀璨夺目的成品。又是加框又是加玻璃的展示产品，这就好比菜市的小摊贩拿着熟菜的照片吆喝着生菜的质量是如何的好，这不免有点可笑。在照片与刺绣实物的品质对比上，您尽可放心，我们可以负责的说，我们发给您的产品90%以上是超过所对应的图片效果，尤其是在您装裱完之后。当然也不排除少数特例，但我们也会事先申明，免得事后产生歧义。坚持半成品拍摄、不加任何装饰，刺绣成品图片不用任何电脑软件修饰，最大程度客观的反映绣品的本质，这些都是我们始终如一坚持的刺绣图片制作原则。或许有些朋友一下子还不能理解，这还得从我们的图片制作流程说起。如果将半成品苏绣比作为“丑小鸭”，那装裱完工的苏绣成品则是当之无愧“白天鹅”！ 有经验的朋友都知道，配上一个大小相宜、档次般配、色彩搭配协调的外框，再多一道玻璃板的光线折射，苏绣作品将平添更多魅力。尤其是这扇神奇玻璃，可以为低档产品“遮丑”，而中档作品则在外框和玻璃的互辉映衬下，显得格外细腻，可谓是光芒四射。为了让照片更真实，为了让照片和实物的差距最小化，我们在拍摄前，特意拆除了用于装饰作用的玻璃和外框。即使绣片与成品相比，不论是展示效果、美观程度，还是诱惑程度上确实是逊色了一点，简单了一点、朴实了一点，缺少了点修饰，但我们必须坚持更真实的反映其原有品质。宁可图片比实物差，让顾客收到货物后多一份惊喜，也要力所能及的避免后期可能产生的矛盾。由于受目前网络传输率的限制，如果图片过大，网页的打开将变得非常缓慢，而网络浏览者的耐心是非常有限的，谁都不愿意为了看张图片而等上好几分钟，因此我们必须通过技术手段，减小图片文件的大小，改变图片现有的格式。当然，图片变小了，格式改变了，浏览速度是提高了，但这也就难以避免的影响了图片的品质和美观程度（就以下图为例，文件小了50%，但品质明显下降）。但对于我们，还是这个原则：宁可图片比实物差，让顾客收到货物后多一份惊喜，也要力所能及的避免后期可能产生的矛盾。4竹类工艺品生产流程竹编工艺品特点：瓷胎竹编产品技艺独特，以精细见长，具有精选料、特细丝、紧贴胎、密藏头、五彩图的技艺特色。竹编工艺品生产流程：瓷胎竹编工艺使用的竹材是经过严格挑选来自成都地区的特长无节瓷竹，经过破竹、烤色、去节、分层、定色、刮平、划丝、抽匀等十几道工序，全是手工操作，制作出精细的竹丝。瓷胎竹编所用竹丝断面全为矩形，在厚薄粗细上都有严格要求，厚度仅为一两根头发丝厚，宽度也只有四五根发丝宽，根根竹丝都通过匀刀，达到厚薄均匀，粗细一致，观者无不赞叹其难。瓷胎竹编在制作过程中全凭双手和一把刀进行手工编织，让根根竹丝依胎成形，紧贴瓷面，所有接头之处都做到藏而不露，宛如天然生成、浑然一体。竹编产品只使用竹材表面一层，纤维十分致密，同时进行了特殊的处理，能够耐干燥，不变形，不虫蛀，耐水可清洗。5.2 价值供应链管理我们不断完善的价值链管理体系，因为这是我们整个销售过程中的关键，也是我们店铺发展不可缺少的基石。我们为了将问题简单化，就将价值链的所有环节都进行了归类集中。价值链上每一个环节在整个价值链中都有自身的精确定位，这种结构很有利于我们更深一层的剖析整个价值链中所有环节各自所起的作用，他们的收入策略以及他们对整个价值链所做的贡献。主要价值链活动传统模式-店铺经营电子商务模式-提高效率微笑服务-增加顾客满意度科技投入网上经营-降低成本工作轮流提高效率、节省时间物流免费送货包退包换流程网络店铺储存数据分析 业务资金货到收款销售网络电话促销上门推销服务产品无形资产通过上面的电子商务管理模式，我们可以：1. 融入IT的环境中2. 降低成本，节省时间3. 与投资人更深一步的了解，及时的对他们意见建议作出回应4. 拉拢更多的投资者5. 拥有更多的顾客6. 改进自己的管理方式7. 有效的得到客观的资金回报8. 提高自身的服务水平9. 扩大投资，增加产品六. 财务规划及融资说明财务报表是财务规划的基础依据，主要包括资产负债表、利润表及现金流量表。资产负债表 会企01表编制单位：心缘e族 2010年4月31日 单位：元资产年初数期末数负债及所有者权益年初数期末数流动资产：（略）流动负债:（略）货币资金76500短期借款117000交易行金融资产60000交易行金融负债应收票据40000应付票据60000应收账款86700应付账款60600预付款项3600预收账款20700应收利息应付职工薪酬12400应收股利应交税费4500存货339300应付利息4600一年内到期非流动资产应付股利25000其他流动资产其他应付款2500流动资产合计606100一年内到期的非流动负债100000非流动资产：其他流动负债可供出售金融资产流动负债合计407300持有至到期投资非流动负债:长期应收款长期借款415000长期股权投资48000应付债券40000投资性房地产长期应付款30000固定资产624000专项应付款在建工程168000预计负债工程物资递延所得税负债固定资产清理其他非流动负债生产性生物资料非流动负债合计485000油气资产负债合计892300无形资产230000所有者权益开发支出实收资本600000商誉资本公积90000长期待摊费用减：库存股递延所得税资产盈余公积70000其他非流动资产未分配利润23800非流动资产合计1070000所有者权益合计783800资产合计;1676100负债和所有者权益合计1676100利润表 会企02表编制单位：心缘e族 2010年4月 单位：元项目本期金额上期金额（略）一、营业收入1510000减：营业成本1205000营业税金及附加70000销售费用8000管理费用12000财务费用5000资产减值损失加：公允价值变动收益（损失