浅析个性心理特征与安全.doc

浅析个性心理特征与安全摘要：研究劳动生产过程中人的心理特点，探究心理过程、个性心理特征与安全的关系，提出安全管理的对策和预防事故的措施，以减少生产中的伤亡事故，保证人民群众的生命和财产，促进社会经济发展。通过平时的学习和生产实习，我认识到人的个性心理与企业安全生产活动密切相关。因而，从企业员工的个性心理特征和能力差异性入手，对抓好企业安全管理显得至关重要。关键词：员工个性、心理特征、生产安全人是有感情并时刻具有心理活动的高级动物。人的语言、行动、情绪、思维方法等绝多数是受其心理状态或心理活动影响的。而人的心理状态和心理活动又是受外界因素和自身个性特征的影响。从事生产的劳动者发生的各种心理过程都带有个人的特点。人的一切行动都不能无缘无故地自发产生，总是由客观事物引起的。相同的客观事物作用在不同的操作者身上会引起不同的反应。因为反应与操作人员的精神状态、情绪好坏等因素有关，也和操作者的心理特征有关，反应不同，人的行动自然也不会一样。因此，相同类型和环境的作业中，有的人很少发生事故，而有的操作者就容易发生事故。 为了保证安全生产，提高工作效率，则必需了解人的个性，并仔细观察操作人员的情感变化和个人特征，排除不安全的心理因素，预防那些容易使人产生不正常的心理反应和错误操作行为的各种主观因素，保证人们在劳动中的人身安全和设备安全。 一、人的个性心理特征 人的一切心理活动都是在客观现实的作用下产生的，没有外界刺激就没有人的心理波动，客观现实不仅决定心理的内容，而且决定心理的形成和发展。而且，人的心理反应带有主观性的个性特征。所以，对同一客观事物，不同的反映是可能大不相同的。 人的个性心理特征是一个人在心理活动中所表现出来的，比较稳定和经常的特征，每个人都有自己的心理特征。例如：有人善于学习，掌握科学技术和生产技能很迅速；有的人对工作细心、认真、一丝不苟，有人干活则粗枝大叶，马马虎虎；有人沉着、稳重、老练，有人则轻浮、急躁、冒失。人的某些生理特征，如反应迅速，手的灵巧程度、视力、体力、某些生理缺陷、疾病、疲劳等，都与安全有关。个性心理特征与安全生产有着重要关系，因此，各级安全工作中要观察、了解每个人的个性，这在处理工作时能起到一定作用。其次，人的一切能力都是在掌握和运用知识、技能的实践过程中形成和发展起来的，安全工作的一个重要任务，就是要通过各种途径，加强职工的安全技术知识教育和操作技能培训，提高职工自身的保护能力。 二、发生事故的心理状态 一般来说，导致事故发生内因是主要的，从统计调查资料中，可发现在工业企业中发生的事故，约7080%是由于操作人员的操作行为发生错误或违章操作引起的。而人的行为是由人的心理状态支配的。所以，要研究和分析事故的内因，就必须研究和分析发生事故时操作人员的心理特征。 1事故前的心理状态 在事故发生之前，操作人员的心理状态有如下几种情况： （1）省能心理 总希望以最小的付出获得最大的效果 （2）侥幸心理 (3) 逆反心理 (4) 凑兴心理 (5) 群众心理(6) 注意与不注意心理 2、违章违制的心理状态 人的行为受心理活动的支配。不安全行为的出现，从操作人员心理状态来分析，大都是违章违制所致。其原因大概有以下几种： 一是偷懒心理，这类职工总认为按章作业费时、费力，因此作业时简化作业程序，降低作业标准。二是图快心理，这类职工作业时始终一个“快”字当头，干起活来不讲安全、不顾质量，只讲速度。三是侥幸心理，这类职工认为“我平时就这么干也没出过事”，从而导致作业标准不高，安全难以保证。根据不遵守规程的原因，要采取适当的教育措施，使操作人员对遵守规程的重要性认识明确，从而使之严格地遵照执行，从心理状态上来排除不安全因素，以避免事故的发生。 三、针对心理特征开展安全教育 安全教育的目的是让职工得到对他有用的知识。因此，安全教育的教材要理论联系实际，针对不同的心理特征开展安全教育，能解决实际问题，这样才能引起职工的兴趣，兴趣是获取知识、开阔眼界以及丰富生活最强大的推动力，兴趣能鼓舞人去追求他所希望得到的知识，克服一切困难去学习、掌握，同时通过安全教育也能改变人对安全的态度。 1、安全态度教育 安全态度与安全知识、安全技能教育相比，更需要耐心和细致。其教育困难的原因在于，这种态度教育是一种把那些“虽然知道，不肯执行”的人，教育成“既懂又执行”的人；或者是把那些“不负责任，马马虎虎”性格特征的人，教育成为具有“认真负责，谨慎细心”性格特征的一种教育方式。 态度与人操作的动作不同，它并不显见于表面。态度是人对客观事物的倾向性，是进行某种动作前的心理准备状态。更具体地说，态度是指人们受到外界的某种刺激后，为了对此作出反应，并考虑和判断应如何动作的心理准备状态。而安全态度教育就是要针对这种心理准备因素，即正在进行判断时的状态，指出其判断的错误所在，使其重新思考和理解，并改正将要显于表面的错误行动。 总的来说，安全态度教育是要从人们的头脑中消除那些不正确的判断依据，而灌输新的正确的思想。工作是非常困难的，必须经过长时间的耐心说服和教育，才能使之理解和领会，并逐渐得到改变。 2、利用心理特征进行针对性教育 1）利用心理特征进行针对性安全教育能收到最佳效果，在安全生产实践中常有以下几种心理特征： 荣誉感，希望与人合作，关系集体的荣誉 人道感，即希望替他人服务 责任感，能认清自己义务的心理特征 竞争性，希望与人竞争 自尊心，希望得到自我满足与受到赞赏 从众性，害怕被人认为与众不同 自卫性，害怕个人受到伤害 希望得到物质和精神奖励 逻辑思考力，即理解的特殊能力 2）安全教育方法 奖励促进 对于学习效果的巩固，给予奖励比不用奖励效果好得多，例如：在实际工作中，通过学习安全操作技术，提高工效，应立即进行表扬和奖励，而对于只图快，不注意安全或故意不按安全操作规程进行操作的，应及时批评和教育，批评不能针对个人，而应针对错误，应对错在哪里加以充分详细的说明，同时指出正确的做法并进行示范。 了解学习成果 人人都想知道他所从事的工作做得怎样，应该把学习的情况，如：哪些方面学得好，应该进行巩固；哪些方面尚不足，需要继续努力，告知本人，使他了解，这样会给他以鼓舞和鞭策，树立信心，坚持学习。 反复实践 在对操作人员进行安全技术培训教育时，仅进行安全知识和安全操作技术训练是不够的，还要反复实践，养成在工作中自动运用安全的操作方法的习惯，使工作起来得心应手。 内容全面，重点突出 学习知识应有一定的系统性，要使学习者对应学的有比较全面的了解，对其中关键的部分，要重点突出，反复讲解。如：组织学习安全操作规程，只是每人发一本册子，念一遍，让其自己好好学习和执行，效果是不会很大的。如果能进行全面的讲解，并把应该特别注意的问题反复加以强调。说明可能出现哪些问题，出了问题，应该采取什么措施，效果就会好得多。 重视初始印象 初始获得的印象非常重要，如：对刚入厂的新工人进行安全教育时，如果给他留下的印象是：不仅操作规程重要，而且所有的安全措施都很重要，他将会非常重视安全工作。又如：教新工人学习安全操作技术，如果第一次教的操作方法不正确，再去改正就很困难，因为旧的习惯大都难以改掉，因此，在进行操作技术训练时，必须严密组织教学，保证和不断提高教学质量。 作为安全生产的管理人员，应具备一定的安全心理学知识，善于观察和分析员工的心理行为特点，对症下药，努力提高安全管理的技巧和水平。随时掌握员工的愿望和动机，把安全管理由被动地事中、事后控制变为主动地事前分析、预测、控制，要使所有员工都明白：“为什么要这样”。才能是各种安全规章制度、措施方法行之有效，持续长久，才能真正实现安全、平稳