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文档简介

1/5美发厅前台岗位工作流程(1)上班打卡,遇同事问好。(2)自觉做好仪容仪表、发型,精神面貌达到要求,参加班前会议,听取总结工作和相关事项。(3)做好顾客等候区域的卫生整理工作。(4)做好陈列产品的卫生整理工作。(5)做好顾客产品存放区的卫生整理工作。(6)早班员工应将相关事项交代晚班同事。2、营业中(1)遵守公司的各项规章制度和要求。(2)仪容大方,衣着整齐,发型简单有型,姿势端正,精神饱满,面带微笑,不能随意离开工作岗位。(3)使用服务用语,笑脸迎客,主动询问顾客位数,顾客光临或离开时要行鞠躬礼,并提醒带齐物品。(4)尽可能记住常客的姓名、习惯、忌讳、喜爱、指定的助理或发型师等,对顾客有更多的关心和宾至如归的感觉。(5)做好安排各位发型助理排位为顾客服务,接待、记录好出入顾客工作。(6)带顾客到洗头位时,征求顾客对洗头位的意见,当洗头位满座时,应耐心向顾客解释,请顾客在等候区等2/5候,为顾客办好等候手续。(7)熟悉店内的服务设施、项目、价格,推广活动的详情,以便解答顾客的询问。(8)负责保管好顾客存放的洗头水、护发品,拾到顾客遗留的物品,应马上通知主管处理后,放到收银处等候顾客认领。(9)做好顾客等候区的卫生整理工作。(10)叫号清楚,填写水单清晰,熟练掌握水牌的运作程序,随时与收银处联系,保证服务畅通。(11)熟悉掌握助理服务流程细节要求,监督水牌的运作程序,保证有一个公平的竞争环境。(12)监督助理是否有挑客、抢客、拒客、乱说单吊等情况,对违规行为可按规定进行执罚。(13)控制好洗头区域的灯光、音响、空调、排气扇、电视的使用情况,按标准及时补充相关材料。(14)做好助理外出休息的登记工作,与助理班长协助店面主管管理好分店的服务程序。(15)监督助理的洗头服务时间、服务质量、用料、服务态度。(16)检查毛巾车的小毛巾使用情况、卫生、安全3/5情况,保证设备100的良好使用。(17)检查毛巾被、肩托的清洗更换情况,湿地毯和积水的清理。3、营业后/下班(1)做好责任区域的卫生整理工作。(2)参加班后会议。打卡下班,与在场的同事道谢离场美发厅前台岗位工作流程相关内容计算机局域网管理制度为了加强计算机网络的安全管理,保障工作的顺利进行,根据国家和上级有关部门关于计算机网络管理的有关规定,特制定本制度。1、高新区信息中心是管委会局域网的管理部门。2、局域网管理工作由信息中心网络维护员负责。安阳市有限公司章程为适应社会主义市场经济的要求,发展生产力,根据中华人民共和国公司法(以下简称公司法)及其他有关法律、行政法规的规定,由XXX一人出资设立安阳市XXX有限公司(以下简称“公司”),特制定本章程。新开门店实习人员须知新开门店实习人员须知实习地点门店新开门店实习负责人门店经理实习人员准则一、行为准则1、着装要求实习员工每日(含节假日值班)到岗后男员工应穿着为单色衬衫(以白衬衫为主)、4/5深色西裤、黑色皮鞋,女员工应穿着单色衬衫(公司员工考勤管理规定第一条为加强考勤管理,规范员工上下班时间,现结合公司实际,制定本规定。第二条员工正常工作时间为每天上午8时至12时,下午2时至6时,每周6个工作日,根据员工工种和所担负的任务,公司各部门视情安排、调整所属员工轮休。销售薪酬管理制度管理薪酬管理制度管理一、目的为适应企业发展要求,充分发挥薪酬的激励作用,进一步拓展员工职业上升通道,建立一套相对密闭、循环、科学、合理的薪酬体系,根据集团公司现状,特制定本规定。物业公司车辆管理制度一、目的使公司车辆高效、安全、最好的服务于公司总体生产经营活动。二、适用范围公司所有车辆,、本公司车辆分为售后服务车、办公用车。售后服务车是指主要用于电梯维修、现场解决质量、技术问题的车辆。宿舍安全检查实施方案为了维护学校正常的生活秩序,加强校风校纪和安全文明校园建设,保障学生宿舍安全及学生的人身安全,结合新形势下学生宿舍管理工作的需要,特制定工作方案如下一、由各院系治安部或生活部组织各班治安委员学习宿舍安全知识,并由各班治某公司薪酬制度某公司薪酬制度第一章总则第一条目的为了充分发

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