社区入职心得.doc

社区工作实习心得非常荣幸能加入到 社区这个温馨家庭，两周时间很快就过去了，非常感谢领导和各位同志的关心和帮助，有了您们的指导和帮助，才让我能更快的认识社区工作，融入社区工作。以下是我这两周对社区工作所见所闻所做的一些体会，因经历时间还较短，所涉及观点仅代表个人看法，也许有些看法会显得青涩和不切实际，还请领导包涵并批评指正。1、 个人认识（一）对社区工作的认识这两周的实习经历，让我我对于社区工作也有了更进一步的认识，社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者，面对的是众多的居民，接触的是居民大大小小最琐碎的事，因此社区工作重要而有意义。社区工作是一种帮助人解决困难，协调人与社会之间关系的服务活动，是以人的问题和需要息息相关的，因此社区工作者在工作中应本着人性、为服务对象着想和谦和态度，真诚地对待服务对象的问题和需要、社区工作也是社会福利事业的重要内容，（二）转变身份从入职的那天起，我们便从公共服务的接受者转变为公共服务的提供者。首先，我们要从从思想上认识到身份的转变，按照王平书记的指示，我们都是国家公职人员，在外代表的不仅仅是自己单方面，而是代表社区和街道，甚至会影响整个政府概念，尤其在社区这种高素质居民的特点，我们必须时时刻刻注意自己的言行，保持清醒的头脑，从大处着眼，从小处着手，在随机中把握有序，在被动中掌握主动，不因事小而不为，不因事难而惧为，提高对自己的要求，加强学习，不断增强为居民服务的本领。（三）牢牢把握为人民服务的宗旨党把为人民服务作为宗旨，是在长期革命实践和发展中形成的，具有毋庸置疑的科学性和先进性，工作中必须深入群众，倾听群众的呼声，了解他们的困难，多与他们进行交流，掌握第一手资料，认真做好记录，按时总结归纳，对群众的呼声和要求要及时的跟踪和回复，正如在入职培训种郑宇副书记的指示，当居民找到社区工作人员，说明其凭自己的能力已无法解决问题，我们决不能推脱，须认真对待，及时跟进和回复情况进度。在培训中领导们多次提到，社区居民人口众多，居民素质参差不齐，在服务过程中难免会遇到一些蛮横不讲道理或是恶语相向的群众，此时我们决不能“任性”的和群众发生争吵和肢体冲突，我们必须保持冷静清晰的头脑，沉得住气，受得了委屈，冷静灵活的处理好群众的问题。只有把居民的事情当做是自己的事情，才能广泛的发动群众，形成可供依靠的力量。2、 个人体会（1） 关于团队 在这两周的时间里，我切身参与配合的主要事物有 大院筹备业委会的意愿核实、张贴通知、筹备组报名，趣味运动会，中海名城麻将扰民纠纷处理，法治迎检、卫生迎检材料的准备，办事处各资料的取送，在这些看似简单的工作里去蕴含较大工作量和所需的较高工作水平，同时也反映了一句话：上面千条线，下面一根针。足见基层工作人员的工作量很大，我想在这种情况下，我们每个人在做好各自工作的情况下，更应和领导和其他同志同心同德，互相帮助，搞好团结，像团队一样提高凝聚力。同时，可以更多的关心同志的工作，比如在工作例会上让同志们反应工作中遇到的困难，群策群力，予以帮助。（2） 关于效率在大院张贴通告的这件事情中，贴公告本身是一件简单而繁琐的事情，工作量大，耗时长，理应注意张贴次数。而2号公告和3号公告其实是一个公告，然对具体实际情况考虑的欠缺，导致出现了紧随2号公告的补充公告3号公告。抛开公告具体文字内容妥否，补充公告的出现反映出上下工作衔接问题，甚至会出现上级指示不切基层实际而无法实施，这是因为上级对基层了解的欠缺还是下级向上级汇报得不够或是在决策前的上级与基层的沟通的欠缺导致的，也许值得思考。（3） 关于目标社区工作是一项高尚的工作，也是一项非常重要的社会责任，怀揣为公共服务，为人民服务理念而来的年轻人除了践行理想还能在这里得到什么发展，怎样稳定团队、保持他们的积极性、逐步提高他们的工作服务水平，也许值得思考，当然这和其他比如工作方式、人员晋升、激励等都属于体制制约，这里不赘述。以上看法不够成熟，请