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文档简介

论如何提升员工的执行力现在有一种新的说法,三分战略,七分执行。执行力的高低决定企业竞争力的强弱,直接影响企业的生存和发展!很多企业员工在执行力方面或多或少存在些问题,如员工自身能力不能胜任其所在岗位的工作,没有能力完成自己的工作;对自己的工作职责不清楚,不知道哪些工作在自己的职责范围之内,不能有效地履行自己的岗位职责;对具体工作流程不清楚,不知道该怎么去完成自己的工作;对企业的激励政策或绩效政策不了解,不知道干好或干得不好有什么样的结果,自己并不清楚在哪些方面干得不好;对自己的职业生涯没有规划,没有发展目标,得过且过,只局限于眼前的岗位等,所以当下许多企业深感头疼并迫切需要解决的一个关键问题就是:如何提高企业员工的执行力!执行力低下已经成为吞噬众多企业的巨大黑洞。何谓执行力?所谓执行力,通常是指企业内部员工贯彻经营者战略思路、方针政策和方案计划的操作能力和实践能力,是指保质保量地完成自己的工作和任务的能力,也就是指按时按质履行好自己的工作职责的能力。一、员工执行力差现状分析(一)敷衍了事的消极执行。有句谚语叫:铁牛的屁股-推不动,说的就是有些人被动执行政策和上级指示,催一催,他就动一动,甚至有的畏难、畏险,推也推不动。既便是定下来的许多事情,有的也是表态积极、行动消极,上有政策、下有对策。(二)慢慢腾腾。有的不主动、不积极、不迅速,对发展机遇认识慢,对新生事物接受慢,该做的工作做不好、做不完。既使是本可以马上办的事,却要宁停三分、不抢一秒,抓一阵停一阵,紧一阵松一阵,贻误了许多时机,使该干的事干不成,能干的事干不好。(三)不着实际的形式执行,有的工作布置了没有回音,规划了没有行动,开头了没有结果,安排了没有检查,启动了没有跟踪,使许多工作要求行动在嘴上,停留在会上。(四)事倍功半的低效执行。工作无重点,有的工作没有中心,做事没有重点,面面俱到,眉毛胡子一把抓。有的辛辛苦苦效率低,忙忙碌碌业绩少,按天来看从早忙到晚,按月来看在干事,按年来看没成事。(五)管理流程出现问题,流程是各项任务的制定到实际执行的纽带与桥梁。工作流程不科学、与岗位不匹配同样会使执行力出现偏差,甚至导致目标无法实现,也会造成执行者主观能动性不强,绩效不明显,执行过程出现相互推卸责任或不跟踪所执行的任务。二、如何提高员工执行力通常从管理的角度来说,企业中处在各层级的成员都有着不同的责任,高层管理者关注于做正确的事、基层工作者关注于把事情做正确。企业的管理者往往在思想上存在误区,认为执行力主要体现在基层工作者(执行层)中,认为管理者就是制定策略,而执行属于细节事物的层次。他们认为自己的角色定位就在于描绘企业远景,定好策略,执行是下属的事情,作为管理者只需要授权就行。这个观念绝对是错误的。相反地,执行力应该是管理者最重要的工作。 实际上,管理者制定策略后也需要参与执行,只有在执行中才能准确及时发现目标是否可以实现。管理者及时根据执行的情况调整策略,这样的策略才可以有效达成目标。管理者是策略执行最重要的主体并非说管理者大凡小事务必躬亲。管理者角色定位很重要一点就是在重视自身执行力的同时,还必须重视培养部属的执行力。执行力的提升应该是整个企业范围内的事情,而不只是少数管理者的专利。而作为高层管理者和基层执行者之间上传下达沟通桥梁的中层管理者的执行能力又是企业总体执行力提升的关键。 (一)新员工企业文化培训 新员工在进入企业之时,一般对企业的情况了解很少,对企业的归属感尚未形成。在入职培训时,需要对他们进行必要的企业文化培训,帮助他们了解新的工作环境,让他们快速进入工作角色,融入企业环境,培养他们对企业的归属感和认同感。在认同企业文化,并对企业产生归属感之后,新员工就会把自己的发展与企业的发展紧密联系在一起,主动积极地去工作,执行力自然也就会提升。 (二)知识技能培训新老员工对于知识、技能的培训需求是时时刻刻存在的。新员工需要学习新岗位要求必须具备的知识和技能,老员工需要解决在工作中所遇到的各种各样的难题或者需要进一步提升自己的知识和技能,这就需要企业根据新老员工的不同特点安排培训。具备岗位要求的知识和技能要求是提升执行力的基础。 (三)执行力专项培训 企业还可以举办执行力方面的专项培训,帮助员工改善心态,提升员工工作责任心,帮助员工分析在执行力方面存在的问题,让员工找到自己努力的方向和目标。(四)明确员工岗位职责在实际工作中,遇到某个具体的工作时,在岗位职责没有明确规定的情况下,员工会想当然地认为这项工作内容不在他工作范围之内,可以不处理,或者说让其他部门或员工处理,这样就会造成互相推诿、工作滞后、工作无人问津甚至不了了之的后果。明确了员工的具体岗位职责,员工知道自己应该做什么,就会避免上述情况的发生。 (五)制定科学的工作流程员工不知道怎么做,或者说做的过程太复杂也是执行力不高的原因之一。由于种种原因,单位的许多岗位没有专门的岗前培训,或者说岗前培训针对性不是很强,转岗或新入职的员工要在干中学,那么就会对一些工作的流程不是很清楚。这时,如果有一份详细的工作流程,就能指导员工的工作,让员工顺利地开展工作。(六)加强绩效管理,制定奖励政策,提高员工工作积极性 绩效管理是员工和管理者之间就绩效问题所进行的一个双向沟通过程。一个完整的绩效管理体系包含为员工设定绩效目标、记录员工的绩效表现并为员工绩效目标的完成适时提供合理的支持与指导、绩效考评与反馈沟通、绩效考核结果的合理运用等内容。 俗话说的好“重赏之下必有勇夫”,所以制定奖励政策对于提高员工执行力也有着必不可缺的作用。(七) 要提升所在团队在整个企业中的影响力 每个人都有集体荣誉感和个人虚荣心,谁都希望自己所在的团队是整个企业的核心,团队在整个企业中的影响力决定着其成员的归属感。就像亮剑中,每一个独立团的战士都有着极高的自豪感,因为在八路军中独立团是被认为最善于打硬仗的队伍,只要碰到“难啃的骨头”,上级总会想到李云龙,想到独立团。在企业中也是如此,团队管理者应在企业内部依靠建立信任度、加快响应度、提升满意度等方面不断提升自己团队的影响力,从而增强团队成员的认同度,使他们乐于为团队而努力工作。(八)以员工职业生涯规划促进员工执行力对于员工,借助员工职业生涯规划,可以客观准确地自我评价,在此基础上进行职业定位,找准自己短期及长期个人目标,不断提高、完善自己,不断挖掘自己的潜力,增强自己的职业竞争力;对于企业,借助员工职业生涯规划管理,系统梳理岗位,构建并畅通人才成长通道,营造“人人都可以成才”的氛围,使员工感受到被重视,从而提升员工对企业的满意度和忠诚度,进而可以提升员工工作的主动性、积极性,执行力自然提高。执

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