国际企业管理

国际企业管理 第三章国际企业的经营环境 第三章国际企业的经营环境 第一节国际企业的经营环境及其特征第二节国际政治环境第三节国际经济环境第四节国际法律环境第五节国际文化环境第六节国际技术环境 第一节国际企业的经营环境及其特征 一 国际企业的经营环境含义 国际企业的经营环境是指存在于国际企业经营过程中的不可控制的因素和力量 这些因素和力量是影响企业国际商务活动及其目标实现的外部条件 企业经营决策的根本目的是谋求企业外部环境 企业内部环境 企业经营目标三者之间的动态平衡 企业的经营决策归根到底是要适应和服从外部环境的变化 要根据外部环境的变化调整企业自身的条件 必要时还要顺应环境的变化调整公司的经营目标 以实现三者之间的动态平衡 因此 企业经营决策所解决的根本问题是如何解决这三者之间的不平衡 特别是要解决因外部环境变化造成的不平衡 国际企业在经营决策中所面临的复杂的外部环境包括 语言障碍 文化差异 法律差别 政治和经济制度等的不同 来自不同国家 民族的成员具有不同的文化背景 语言差异 员工的价值观 需要 态度 行为等具有相当的差异 由于文化差异 各国的管理制度和管理方法也不尽相同 导致企业内部管理人员之间的管理理念和管理方法也不断产生冲击和碰撞 这些独特的外部环境决定了国际企业经营管理人员工作的重点必然是解决外部环境变化所带来的问题 企业经营环境的构成 企业环境总体上分为两大类 内部环境和外部环境 1 内部环境由组织结构 资源状况和企业文化 等因素 2 外部环境也就是通常所说的企业经营环境 企业经营环境的构成 1 宏观经营环境2 微观经营环境 1 宏观经营环境定义 又称一般环境 是指可能对企业的活动产生影响但其影响的相关性却不清楚的各种要素 主要是指东道国或地区的各类宏观因素总和 包括 科技环境政治环境法律环境自然环境经济环境社会文化环境 2 微观经营环境 作业环境 微观经营环境 指那些直接影响个别国际企业经营活动的外部因素 包括 供应商 为国际企业提供经营所需的各种资源 生产要素的企业和个人 分销商 即协助国际企业推广 销售及分配产品给最终消费者的营销中介机构 消费者 指企业产品或服务的最终消费者 竞争者 公众 对国际企业实现经营目标的能力产生实际影响的群体 从地域空间来看 国际经营环境由本国的母国环境 东道国环境和国际环境三部分组成 母国环境是有本国的社会环境和任务环境因素构成 母国的经济 政治和社会状况促使本国政府制定鼓励和限制对外投资或出口的措施 东道国环境是指企业在国外市场经营时在当地所面临的各种环境因素的总和 难以评价和预测 这就要求经营者们认真研究东道国环境 以避免和降低经营风险 国际环境使企业面临和所涉及的因素更多 从内容来看 国际经营环境被分为五个内别 分为政治环境 经济环境 法律环境 文化环境和技术环境 从一个虚拟案例看国际环境污染纠纷 一 基本案情A国利用煤粉发电厂生产电力 通过这种方式 煤被碾成粉末 通过燃炉散播到空气中 作为一种粉末 煤表层广 且易于燃烧 煤粉产生的热量可产生一种超热量的蒸汽 从而驱动汽轮机并发电 世界上大多数煤粉发电厂都是采用煤粉燃烧的方式发电的 因为煤包括氮气 硫磺和其他元素 煤的燃烧能导致一些污染物 如硫磺和氧化氮 B国是与A国接壤的一个小国 B国是一个非常不发达的国家 大部分电力都要靠A国提供 根据A国和B国达成的长期协议 A国以优惠价格向B国提供电力 协议中包含了争端解决条款 任何一方都可向国际法院提起诉讼 D国是距A国几千英里的高度发达国家 D国的发电厂的电力原材料大部分都采用的是进口油 D国有很多湖泊和小溪 是其居民和世界各国旅游者娱乐之地 2004年 专家在D国作了一次广泛调查后认为 A国的煤粉发电厂不仅污染了A国国内的空气 湖泊和溪流 而且也污染了B国和D国的空气 湖泊和溪流 特别是A国的煤粉发电厂排放出来的汞通过气流污染了B国和D国的空气 湖泊 和溪流 使得湖里的鱼不能安全食用 另一个问题就是臭氧问题 臭氧是一种无色的气体 吸入人体后会烧伤肺 加剧心脏病 当可燃性矿物燃烧后排出的气体与油漆 溶剂 甚至是指甲油的蒸汽混合后 在太阳照射下形成臭氧 臭氧是烟雾的主要成分 尽管一国的空气污染会造成其他国家尤其是几千英里以外的国家的空气污染这一观念已经受到质疑 但是用于监测漂浮于海洋上的污染物的最新空中和地面探测结果以及卫星搜集的最新证据证明了含有污染物的云层可从一个洲飘移到另一个洲 D国最近采取了非常昂贵的措施使得空气变得更加安全 水质变得清洁 但是 A国的煤粉发电厂阻碍了D国的这一系列措施的效果 如果A国关闭了这些煤粉发电厂 它的经济增长速度将受到严重影响 另外 它也无法继续向B国供应电力 B国也将不得不支付昂贵费用以购买电力 B国告知A国如果A国关闭这些煤粉发电厂 B国将要求A国支付电费的差价 D国无法劝服A国关闭这些煤粉发电厂 也无法继续支付净化空气的费用 将该案件起诉到国际法院 D国要求法院 1 A国必须关闭它的煤粉发电厂 2 A国必须向D国赔偿净化空气的费用 B国害怕D国的诉讼会引起A国关闭其煤粉发电厂 也向国际法院提起对A国的诉讼 B国称 如果A国关闭发电厂 即违反了A国和B国达成的协议 A国应向B国赔偿从其他渠道购买电力需支付的差价 A国辩称 国际法院没有命令它关闭煤粉发电厂的管辖权 否认它对D国负有义务 也否认因为国际法院的裁定或严重的环境问题而被迫关闭其煤粉发电厂 而对B国承担赔偿责任 各方都同意根据国际法院规约第36条第2款的规定 国际法院对该案件享有管辖权 第22届世界法律大会模拟法庭将就下列事宜进行讨论 1 国际法院是否享有命令A国关闭煤粉发电厂的管辖权 2 A国是否应向D国支付净化空气的部分费用 3 如果A国因为国际法院的裁定或因为严重的环境问题而关闭其煤粉发电厂 A国是否应对B国承担赔偿责任 二 裁判要旨经过合议 合议庭七位法官作出了全部一致的判决 驳回原告D国要求关闭被告A国煤粉发电厂的诉讼请求 判决不予颁发禁止令 但要求A国治理本国的煤粉发电厂逐步减少污染排放 使邻国免受危害 在过渡期内 D国有义务向A国提供资金和技术帮助解决问题 合议庭建议诉讼各方和解解决纠纷 即共同寻求通过合作的方式解决共同面临的环境与发展问题 因此 这实际上是一份 建议 而建议内容也正是诉讼各方在法庭上所表示愿意接受的 即以和解的方式解决问题 二 国际企业经营环境的特征 国际企业的环境同国内所依存的环境相比 国际企业的经营环境更为特殊 呈现出以下特点 1 客观性 环境作为企业外在的 不以管理者意志为转移的因素 对企业经营活动的影响具有强制性和不可控性 2 差异性 不同的国家或地区之间宏观环境存在着广泛的差异 不同的企业 其微观环境也千差万别 3 相关性 外部环境诸因素之间相互影响 相互制约 4 不确定性 国际企业的外部环境是企业赖以生存的和发展的社会基础 其生产经营活动不是鼓励进行的 而是与外部环境发生着各种各样错综复杂的关系 第二节国际政治环境 不同国家 不同地区的政治环境各部相同 国际企业母国的政治环境有可能与其他国家和地区的政治环境存在着很大的差别 政治环境因素的变化历来被认为是对国际商务活动影响最大 破坏性最强的变化 国际政治环境会对大多数国际企业的活动产生影响和制约作用 如中国的企业如果在美国开展业务活动 就必须了解和熟悉美国的政治制度和经济制度 按照美国市场经济的规则和方法开展经营 对其他国家亦如此 一 国际政治环境的内涵 国际政治环境是国际企业在不同国家开展经营活动所面临的社会制度 政治体制 经济政策等方面影响因素的总和 即使社会制度相同的国家 其政治环境也有巨大差异 在一定程度上可以输 政治环境是国际企业棉兰的最重要的环境 如果说经济环境是影响国际企业经营过程中能否赢利的环境 那么政治环境则是决定是否允许企业开展经营活动的环境 政治环境的构成因素有很多 就一个国家的政治环境而言 主要有社会制度 执政党的性质 政治的稳定性和整个社会的民族政治倾向四个因素 对国际企业的经营环境有较大的政治影响 一 社会制度现代社会制度主要分为社会主义和资本主义两种形式 实行不同的社会制度的国家对国际企业的根本态度是不完全相同的 如对国际企业自有经营的态度 对国际企业的经营范围 对合资企业 合作企业的控股程度 都有不同的鼓励和限制措施 二 执政党的性质在社会制度不变的情况下 国家对国际企业的态度取决于执政党的性质 有些政党实行贸易自由化政策 而有些政党倾向于实行贸易保护主义 由于各种党派政治主张不同 利益追求不同 导致其在执政期间执行的政策会发生较大的变化 从而对国际企业形成不同的政治环境 并产生不同的影响 三 政治的稳定性政治的稳定性直接影响企业的经营战略的长期性 在考察一国的政治稳定性时 应特别注意政权的更迭 政府政策的稳定性 政治冲突和国民的政治民族倾向 二 国际企业与政府的关系 国际企业在各种政治环境下有效开展经营的一个重要方面就是要处理好企业与政府之间的关系 其中最重要的就是处理好企业与东道国政府的目标冲突问题 国际企业在东道国开展投资和经营活动的目标主要有 获得满意的投资回报 利用东道国的资源 开发东道国的市场等 东道国政府与国际企业产生目标冲突的根本原因在于二者制定目标的依据存在差异 国际企业与东道国政府关系矛盾国际企业与东道国政府在一些关键资源上相互依赖的 他们为了各方的利益相互合作 另一方面 由于跨国公司和东道国政府的立场和目的的差别 跨国公司在进入东道国以后 常常与东道国政府发生利益博弈 1 国家主权方面跨国公司可能采取各种手段 无视东道国法律 逃避东道国管辖 控制 占有所在国的日然资源 并力图影响东道国政府的决策 2 发展目标方面东道国引进外国直接投资的最终目标 是利用外资发展本国经济和技术 提高国民生活水平 而跨国公司的最终目的是世界范围内的利润最大化 因而两者之间容易产生冲突 国际企业处理和东道国政府关系的几点建议国际企业要想在东道国谋求长远发展 就必须处理好与东道国政府的关系 首先 必须遵守东道国法律 维护东道国政府的形象 其次 应该与政府部门进行主动沟通 使企业能够及时对政府政策的变化作出相应调整 再次 与政府建立互信基础 积极为政府分担在社会责任上的重任 赢得政府部门的信任 最后 与政府进行利益互惠 三 政治风险和政府干预 政治环境直接作用于国际企业的有两个方面 一是政治风险二是政府干预国际企业在进入市场前 必须对东道国的政治情况和政策进入深入的了解 并据此采取有效措施 尽量减少政治风险 适应政府的干预措施 一 政治风险对国际企业而言 构成政治风险的因素包括 东