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企业绩效考核中存在的问题及解决方案探析 导读：龙源期刊网 企业绩效考核中存在的问题及解决方案探析作者：郭永泉 来源：西部论丛2019 年第 05 期摘 要：很多人误以为绩效考核就是绩效评价，这种对绩效考核的理企业绩效考核中存在的问题及解决方案探析龙源期刊网 企业绩效考核中存在的问题及解决方案探析作者：郭永泉 来源：西部论丛2019 年第 05 期摘 要：很多人误以为绩效考核就是绩效评价，这种对绩效考核的理解就好像管中窥豹、 盲人摸象，只看到了问题的一个方面，并没有全面正确的理解绩效考核。绩效考核作为一种分 配机制，从形式到内容被赋予新的内涵，进行绩效考核有其特定的必要性和重要性。本文对绩 效考核中存在的具体问题、绩效考核的原则和应注意的有关方面进行探讨，提出解决措施，提 高绩效。关键词：绩效考核 考核作用 考核程序 考核策略一、企业绩效考核的必要性和重要性绩效考核之所以愈来愈被大家重视，是因为绩效考核作为一种评价工具，从内容到形式都 被赋予了新的内涵，并形成了一套完整的考核评价体系。因此，进行绩效考核有其特定的必要 性和重要性。（一）进行绩效考核的必要性1.加强绩效考核是加快分配制度改革的需要分配制度改革历来是个敏感的话题，风险过大、难以操刀。原因在于单位、部门的管理者 都存有这样一个认识，即分配制度改革是把双刃剑，用得好，可将员工的工作热情转化为推动 各项工作开展的动力；反之，由此引起消极情绪，逆转为影响各项工作开展的阻力。目前，分 配制度改革应该向着多元化的方向发展已成定局，没有现成的模式可以生搬硬套，只有结合单 位、部门的实际去不断探索，通过反复积累经验，才能最终拿出一个适用于本单位、本部门情 况的好的机制。2.加强绩效考核是提高管理工作水平的需要由于绩效考核是以业绩、成就评价为主，员工实际完成工作的数量、质量及对单位的其他 贡献，成为绩效考核唯一可以界定的凭据，其评价结果直接与单位、部门及员工的薪酬利益挂 钩，因此，在实施过程中基于绩效考核固有的刚性，远大于其他各项规章制度的执行力度。3.加强绩效考核是促进劳动关系和谐稳定的需要在社会主义市场经济条件下，劳动关系已经发生了变化，建立调节劳动关系机制，着力加 强劳动合同的管理，已成为形势发展的客观要求。绩效考核机制在带来利益分配差异性的同 时，也带来了劳动关系上的变化，劳动关系是劳动者与单位、部门间的用工关系，而这种用工龙源期刊网 关系体现出的则是双方的权利义务关系，在此基础上建立劳动关系的员工，才有获准参与绩效 考核的机会，享有绩效考核带来的成果。（二）进行绩效考核的重要性1.有利于为员工的培训提供明确方向没有绩效考核结果指导的培训是盲目的，培训工作必须和考核结果密切联系。通过绩效考 核找出对员工绩效产生不利影响的缺陷，确定需要培训的有关方面。例如：某个企业员工工作 能力水平低下，直接导致绩效水平低，企业可针对提高岗位技能制定培训计划和有效实施培 训。2.有利于企业制定激励措施无论是年终的评优评先还是日常的奖惩措施，都是为了调动员工的工作积极性，鼓舞士 气，确保完成企业工作目标的作用。如果激励措施不是根据员工实际的绩效水平制定的，那么 激励措施不但不能有效发挥作用，而且还会产生不良影响。3.有利于融洽员工关系制度化、规范化的绩效考核加强了主管与下属的沟通，对不同岗位人员的分工和工作要求 更加明确。同时，通过绩效考核，被考核者明确自己的工作绩效水平，若有不同意见，可以通 过正常渠道来沟通，从而减少上下级的矛盾，给员工创造一个良好的心理环境。二、现代企业绩效考核中存在的问题（一）考核标准不清晰许多企业考核的标准过于模糊，表现为标准照搬、标准欠缺、标准走样、难以准确量化等 形式。以欠缺的标准或不相关的标准对考核者进行考核，极易導致不全面或非客观公正的判 断。模糊的绩效考核标准很难使被考核者对考核结果感到信服。（二）考核目标不明确许多企业考核目的不明确，不清楚绩效考核到底有什么作用，只是盲目的跟随其他企业， 看其他企业开展绩效考核，他们也跟着进行考核，结果造成“考核处处在，结果不实在”的局 面。由于绩效考核目的不明确，使得一些企业在绩效考核过程中形成了两种极端现象：要么是 片面的低估绩效考核，认为绩效考核和传统的人事管理没什么