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文档简介

主题案例：一名中远经理的外派故事 一、外派人力资源管理并没有改变人力资源管理的基本职能和活动，依然包括人力资源规划、员工招募、绩效管理、培训开发、薪酬计划与福利、劳资关系等。只是一般的（本国）人力资源管理只涉及员工在本国的管理，而外派人力资源管理设计的是员工在国际间流动的管理。二、但是，外派人力资源相对于一般人力资源更为复杂三、跨国公司在外派人员比较注重。在管理和实践上，一般国家在对外派人员的选拔、培训与归国等方面欠缺深刻介入。四、 人力资源管理的跨文化性。在跨国企业中,由于来自于不同国家的成员所处的文化背景不同,那么在行为方式上、价值观念上和管理理想上都会存在很大的差异,使得企业中发生矛盾和冲突,从而使得工作效率下降。 “冲突还是挺大的。生活上找不到用来做中餐的材料。在中国，单位有食堂，而在智利，就只能到外面就餐。圣诞节前，和当地人要互送一种很难吃的面包。” 不同文化之间产生不同的经营管理思想，而经营管理思想的不同则让员工难以接受对方的政策与管理模式。“在业务方面，我是学西语的，一直感觉语言上没问题，可是和当地人比，我的语言基本是小学生水平，在深层次的交流上还有障碍。在工作方面，智利人的思维方式比较开放、直率，在关键业务的安排上，即使和他们面对面谈一项工作，也要书面通知。”“很多中国人留在智利开着餐馆和贸易公司。华人在国外的这种生活和工作状态，我很不喜欢。”冯波说，“特别是在中国接受完高等教育，到了国外，很希望主流社会能够承认你。但是在那边，你永远也不能融入主流社会。”“与此同时，中远在海外的揽货队伍有上万人，这些做具体业务的，则都是启用当地雇员，海外机构的人力资源管理已基本属地化。因此也不难理解，偌大的一个跨国公司，海外员工办公室却只有3个人！他们负责集团外派经理的选拔、培训、薪酬政策制定、归国安置等工作。 ” 五、 管理人员选拔途径的多样性。对于国内企业来说,管理人员选聘的途径主要有两个,即企业内部提升和企业外部招聘。跨国企业选聘管理人员通常是跨国界的,管理
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