怎样加入淘宝商城.doc

怎样加入淘宝商城按照申请要求入住商城一定可以成功吗？ 很抱歉，这个不能保证。按照目前申请商城的条件，商家提供的资质只是作为审核的一部分，另外会参考贵司的企业情况并且结合消费者的需求进行综合评估。因此，按照标准申请开店，并不代表符合此申请标准的商家均能通过开店审核，敬请知悉。 如果商家申请未通过审核，所寄材料是否退还？ 商家所提交的复印件材料，淘宝网概不退回，请自行留底，敬请谅解。 个体工商户可以申请商城吗？ 很抱歉，目前淘宝商城招商的对象只针对企业性质的企业或者公司。 商家是否可以自己确定店铺名称及域名？ 很抱歉不可以。商城店铺名称及域名均由商城指定，并在开店成功时通知到商家。 商家到淘宝商城上开设网店有没有费用？采用什么扣款方式？ 有，分为实时划扣技术服务费+技术服务年费+保证金；实时划扣技术服务费是在您每笔交易成功后由系统一实时划扣保证金 = 10,000元(用于交易纠纷的赔付)服务费= 实时划扣技术服务费 + 技术服务费年费1.实时划扣技术服务费 =支付宝成交额（不含邮费）商品对应的技术服务费率；2.技术服务费年费：6000元/年(商户需在入驻时一次性交纳)；注：具体费用支付相关问题以协议约定为准 保证金要交多少钱？怎么支付？怎么退回？保证金淘宝是否可以提供相关财务凭证？ 每家店铺需要交纳保证金统一为10000元/店，主要用于买家购物保障的先行赔付作用。商家需在申请审核通过后，在支付宝打入保证金10000元 。保证金会在淘宝商城为您办理完结退出流程满三个月后自动解冻至您申请开店时提供的支付宝账户内；若您在退出时未产生任何交易，则在流程结束当天即可解冻。由于10000元保证金并非淘宝收取，一直存在于您的商家支付宝账户中做冻结，所以淘宝不提供收据或发票，敬请谅解技术服务费年费及实时划扣部分服务费费率怎么计算？ 技术服务费年费及实时划扣部分服务费费率规定如下：1、技术服务费由年费、实时划扣部分两部分组成；2、技术服务费年费为6000元/年；商户须一次性交纳；3、实时划扣部分以商品支付宝成交金额为基数根据技术服务费率表约定的费率计算技术服务费并实时划扣；4、如协议期内实时划扣部分技术服务费大于6000元，则免收当期的技术服务费年费，商家已经交纳的，自动转为下一年度技术服务费年费；5、 无论何种原因导致协议未到期终止，根据协议终止的具体时间，淘宝将已收取的技术服务费年费按照12个月平均分摊（协议已履行期间不足一个月的按照一个月计 算），将协议未履行期间对应的部分向商家返还（如协议终止前实时划扣部分已经大于6000元，则全额返还）；已履行期间实时划扣部分技术服务费如大于 （6000元/12）*X（其中X为实际履行期间月份），则淘宝将已履行期间对应的技术服务费年费部分向商家返还。技术服务年费于协议终止后进行具体结算 并开具发票。 各类目扣点分别是多少？ 如下：淘宝商城入驻流程是怎样的？ 1.申请商家支付宝账号申请企业支付宝账号，并完成支付宝账号的商家认证支付宝申请请查看：申请方式及步骤咨询，请拨打支付宝客服电2. 在线申请并签约登录招商页面,点击“立即加入”；3.提交资料并等待审核邮寄商家资质及品牌资料等待淘宝小二审核，审核通过后商户需在申请的商家支付宝账号中充入16000元，审核人员查收到后冻结作为商家保证金和技术服务年费；4.开店店铺开通，开张大吉。 商家提交资料已经有一段时间了，哪里才可以查询进展情况呢？ 请确认1.是否已经按系统页面提示将申请材料寄至淘宝；2. 如果已经将材料寄出，淘宝网是否已经签收（具体情况可以通过快递公司网站根据快递单号查询；3. 会员可以自行登陆申请商城的会员名,到新店签约的页面查询，若资料收到页面会有提示；如果已完成以上三点，可以拨打入驻专线电行咨询。 如果商家申请未通过审核，所寄材料是否退还？ 商家所提交的复印件材料，淘宝网概不退回，请自行留底，敬请谅解。 淘宝商城的审核周期是多久？ 旗舰店及专卖店：淘宝网将在收到贵公司申请资料之日起的7-10个工作日内完成审核结果，通过系统邮件回复告知申请企业（企业请密切留意在申请时填写的联系人邮箱）。专营店：淘宝网在收到企业的“线上申请及线下审核材料”后，将于每月10日、20日、30日分三次、集中进行材料审核。淘宝网将于集中审核之日起的7个工作日内将审核结果，通过系统邮件回复告知申请企业（企业请密切留意在申请时填写的联系人邮箱）。 商城中店铺类型有哪些？ （1）旗舰店:商家以企业自有品牌(R或者TM)入驻淘宝商城，所开设的店铺称为“品牌旗舰店”；实例:相宜本草官方旗舰店（2）专卖店：企业持正规品牌授权书,在淘宝商城开设的店铺，称为“品牌专卖店”；实例:芳草集天夷专卖店（3）专营店：企业在淘宝商城同一一级类目下经营多个（至少两个）品牌，此类店铺称为专营店。 实例:护肤精品专营店什么样的企业可以申请旗舰店？ 商家以企业自有品牌(?或者TM)入驻淘宝商城，所开设的店铺称为“品牌旗舰店”；（1）经营主体：自有品牌企业（品牌须为申请开店的企业所有或企业法人代表所有）（2）品牌资质：国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书（以中国商标网公布信息为准）（3）经营范围：同一品牌、同一个一级类目下的所有产品。 什么样的企业可以申请专卖店？ 企业持正规品牌授权书,在淘宝商城开设的店铺，称为“品牌专卖店”。（1）经营主体：取得品牌所有者正式授权的企业法人（2）品牌资质：品牌所有者出具的国家商标总局颁发的商标注册证，申请开店企业提供的品牌所有者出具的正规授权书，授权书需无地域限制；品牌所有者若为个人，则需同时提供身份证复印件并在授权书上签字（3）经营范围：授权品牌下同一一级类目内的所有产品。 什么样的企业可以申请专营店？ 企业在淘宝商城同一一级类目下经营多个（至少两个）品牌，此类店铺称为专营店。（1）经营主体：在中国大陆注册的企业法人（2）品牌资质：A、自有品牌：需提供国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书（以中国商标网公布信息为准）B、他人品牌：a、需提供具有完整授权链条的授权书（即商家提供的授权书要可以逐级逆推回品牌商那里）；品牌持有人的商标注册证；b、若商家不能提供逐级授权到自己的品牌授权书，也可提供由供货商出具的正规渠道证明；品牌持有人的商标注册证；注：由供货商提供的进货渠道证明包括：a、供货商所持的品牌授权书（需确保授权链条的完整，即供货商拿到的授权要能够逐级逆推回品牌商那里）；b、供货商开具的正规进货发票，发票内容需包括品牌、货品名称及数量等信息，且发票盖章显示的公司名需和供货商的公司名一致；授权问题举例：A公司申请专营店，B公司为品牌持有人，C公司是B公司的授权代理商若A能直接拿到B的出具的品牌授权，即可通过审核；若A拿不到B的直接授权，拿到的是B的授权代理商C出具的授权，只要A能提供完整的“B-C-A”的授权书也可通过审核；若A拿不到B的授权代理商C的授权，只是从C那里进货，则A只要提供B给C的品牌授权及从C那里拿到的进货发票也可通审核。(3)经营范围：同一一级类目。专营店可经营品牌数上限，将依据类目不同而不同，具体见下：销售化妆品的商家需要准备什么资质？ 国内化妆品：1、化妆品生产厂商持有的化妆品卫生许可证复印件；2、化妆品生产厂商持有的化妆品生产许可证（即全国工业产品生产许可证）复印件；3、化妆品生产厂商企业营业执照副本复印件；以上即为“厂家三证”（若为化妆品旗舰店，请出示委托加工合同并附带厂家三证）；4、如系特种用途化妆品须提交针对该特殊用途化妆品的批准文件，特殊用途化妆品主要包括：防晒类、遮盖类、脱毛类、焗油类等化妆品；5、检验检疫合格的报告或证明复印件，该检测报告要求是第三方权威机构出具（质监局或地方防疫中心等机构出具）。进口化妆品：进口化妆品的品牌需在中国大陆地区有注册商标，境外商标不予认可。1、中华人民共和国海关进口货物报关单复印件；2、中华人民共和国出入境检验检疫入境货物检验检疫证明复印件；3、中华人民共和国卫生部（或食品药品监督管理局）进口非特殊用途化妆品备案凭证复印件；4、如系进口特殊用途化妆品须提交针对该特殊用途化妆品的批准文件复印件；以上特殊用途化妆品指防晒类、遮盖类、脱毛类、焗油类等化妆品； 销售进口食品的商家需要准备什么资质？ 进口食品的品牌需在中国大陆地区有注册商标，境外商标不予认可。1、商户持有的食品卫生许可证复印件或食品流通许可证（无论是进口还是国产食品销售，开设店铺商户自身一定要具备该资质）；2、进口食品还须商品出入境检验检疫合格证明或卫生证书复印件；3、中华人民共和国海关进口货物报关单复印件。 销售进口酒类的商家需要准备什么资质？ 进口酒类的品牌在中国大陆没有注册商标或TM商标或境外商标都给予认可。1、酒类销售还须提供酒类零售许可证复印件或酒类批发许可证或酒类流通备案登记表（无论是进口还是国产酒类销售，开设店铺商户自身一定要具备该资质）；2、进口食品还须商品出入境检验检疫合格证明或卫生证书复印件；3、中华人民共和国海关进口货物报关单复印件； 销售保健食品的商家需要准备什么资质？ 1、商户持有的食品卫生许可证复印件或食品流通许可证开设保健食品的商家必须持有该证照，证照许可范围必须明确注明“保健食品销售”权限。2、保健食品生产厂商持有的食品生产许可证复印件；3、保健食品生产厂商持有的食品卫生许可证复印件；以上两证部分厂商是二证合一，具体要看经营范围以及许可范围。4、保健食品生产厂商持有的企业营业执照副本复印件；5、保健食品生产厂商持有的保健食品批准证书（即批准文号）复印件；6、如系进口保健食品须提供进口保健食品批准证书（即批准文号）复印件； 销售图书音像的商家需要准备什么资质？ 出版物经营许可证复印件（图书、报刊）；音像制品经营许可证复印件（音像制品）；进口商品进货渠道凭证复印件。 商城交易必须使用支付宝吗？使用支付宝进行交易需要收费吗？ 支付宝是免费使用的；淘宝商城所有交易都将由支付宝来完成，且支付宝需与公司的对公帐户进行绑定 。 支付宝网站: 公司在淘宝商城内开设的网店，可否以个人帐号来申请支付宝？ 很抱歉，不可以。申请商城是以企业资质进行申请，因此支付宝也必须要求是企业类型的支付宝账户。 成功的交易在支付宝帐户申请提现，一般多长时间货款可以进入公司账户呢？ 申请支付宝提现后2-3个工作日即可转入公司账户。 在商城开多家店铺，是否可以共用同一个支付宝帐户？ 不 可以。每家店铺需分别对应一个商家支付宝帐户。但同一公司名称的不同支付宝账户不需重复认证，可将新的账号关联原有账号即可；商家支付宝帐户关联请参 考:/support/help_detail.htm?help_id=1504 支付宝里的资金余额是否可以转账或支付？ 很抱歉不可以。商城商家支付宝的资金余额只能申请提现到公司账户上，没有转账或支付功能。 与支付宝绑定的帐户必须是公司一般帐户还是基本帐户？ 支付宝绑定的银行账户既可以是基本账户也可以为一般账户。 什么是积分？积分是如何产生的？商家必须参加积分返现的活动吗？ 积分是淘宝商城商家对买家的一种返利，所有的商城商品都参与积分返利活动，返点比例不低于商品销售价的0.5%。您获得的积分可以在下一次购物中，直接作为现金抵用。在淘宝商城，100个积分可以在购物时抵用人民币1元。 淘宝商城内的所有商家都必须参加积分反现活动。积分赠送的额度高低，淘宝只设最低限度，不设最高限制。 商标持有人是公司股东之一拥有，这类商标可以申请旗舰店吗？ 很抱歉不可以。旗舰店的品牌须为申请开店的企业所有或企业法人代表所有。 转让中的商标可以申请旗舰店或者专卖店吗？ 很抱歉不可以。处于转让中的商标无法申请商城任何店铺。建议商标转让完成后再提交申请。 自己注册的商标，拿到受理通知书就可以申请商城吗？ 商标注册申请尚在受理阶段的品牌需要在中国商标网上查到商标的注册信息后才可以申请商城。 商标网上的商标注册信息可以申请专卖店吗？ 专卖店的品牌所有者需出具国家商标总局颁发的商标注册证，商标网上的注册信息不可以。 国外的品牌授权可以申请专卖店吗？ 淘宝商城暂不接受未取得国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书的境外品牌的开店申请（酒类产品除外）。 香港，澳门，台湾的公司可以申请商城吗？ 很抱歉暂时不可以。申请淘宝商城的公司目前只限于大陆注册的企业或者公司。 申请商城之后，公司变更法人、地址，营业范围、需要怎么提交？ 首先商家取得工商局的核准变更证明后申请支付宝账户对应公司名称的变更；其次支付宝账户对应公司名完成变更后致电商城客服申请进行商城公司名的变更。 同时销售A品牌服装和B品牌化妆品，是否可以开一家专营店铺经营两种商品？ 如何扣点？ 商 城不允许同一家专营店跨不同类目，必须分开多家专营店经营。 商城现共有13大类目分类，分别是：服饰、饰