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文档简介

精品4S店展厅及市场计划 市场拓展及展厅管理计划 一、展厅部分(完善内容) 1、例会制度a、例会的分类晨会、夕会、周例会。 b、例会的时间晨会上午840-850,夕会下午1725-1735,每周1725-1755(待定)c、参与人员销售部全体人员d、会议内容人员点名、展厅及展车5S要求的强调、三表一卡的检查及点评、接待流程执行的点评、每日订单及意向客户的汇总、统计当日有望订单数及交车数、新政策的发布、表扬先进鞭笞消极、成败分析、培训。 e、例会要求会议人员必须参加,无故缺席按10元/次给予处罚,出发通知上墙点名批评。 2、客户管理制度a、内容来电/店客户登记表的正确填写、销售顾问活动管理手册的正确填写、订交车的每日报备。 b、受考核对象销售顾问。 c、检查人员展厅主管、销售经理。 d、要求各表必须及时填写并根据管理手册内容及时回访,若不按要求填写和跟踪的视情节给予警告、10元/次的处罚。 若订交车没有当日报备给予10元/次的处罚。 3、展厅日常接待a、展车的管理根据销售部上墙的展车管理标准执行,并且是定人定时完成。 b、展厅的5S (1)保持展厅有固定人员负责来电/来店客户的接待。 (2)客户信息及时在来电/来店登记本上填写。 (3)展厅的客户离开5分钟内,展厅必须恢复原位。 (4)标准的着装及接待礼仪,杜绝不良习惯。 4、销售培训a、培训的周期每周1次培训,具体时间周三1700-1800(待定)b、培训的对象销售部全员c、培训的内容产品知识、销售流程、销售技巧、案例分析、竞品对比、大型活动的话术培训、精品培训、贷款及保险培训。 d、考核对每次培训情况进行考核,对不合格的人员实行单独补考,直知通过。 二、市场部分 1、硬性广告宣传每月31日前需将硬广以下形式上报总经理例1、报纸的投放情况10月报纸费用投放报纸形式版面单价合计南京日报硬广00软文00扬子晚报硬广B9通栏(12cmX13.8cm)1000010000软文2篇00现代快报硬广B13通栏1000010000软文2篇00南京晨报硬广00软文00总计:20000元例2、电台的投放情况10月电台费用电台频率次数时长单价合计FM102.410次30S90元/秒27000元 2、活动投放情况例XX活动小结活动主体XX赏车会主办方XX传媒有限公司活动时间10月10日协办方XX报纸、XX网站、XX电台活动地点奥体中心参展商X家4S店媒体支持XX报纸、XX网站、XX电台的宣传活动费用项目费用合计(元)展位XX XX物料XX人员餐费XX油费XX其他XX活动效果项目数量参观人数意向客户订单成交合计 3、拓展活动A、计划本月拓展的对象江宁地区的教育系统进行开发本月的拓展目标鉴于目前的展厅情况,本月计划开拓4家单位,前提条件是和其主管领导取得联系尽早促成我司产品得到推广。 本月基盘客户的目标和政府及

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