信息管理学课前练习题课件

1,任课老师：司有和,2,判断下面说法的正确性：1.信息是对决策有参考价值的数据。2.维纳的“信息是人和外界相互作用过程中相互交换的内容的名称”的定义并不恰当。3.信息是构成一定含义的一组数据4.信息是新的消息、知识、指令和情况。5.信息是一种已经被加工为特定形式的数据。6.信息是电子线路中传输的信号。7.因为情报是信息，所以信息就是情报。8.“信息就是资源”的说法不妥,判断下面说法的正确性：1.信息是对决策有参考价值的数据。,2.维纳的“信息是人和外界相互作用过程中相互交换的内容的名称”的定义并不恰当。,3.信息是构成一定含义的一组数据,4.信息是新的消息、知识、指令和情况。,5.信息是一种已经被加工为特定形式的数据。,6.信息是电子线路中传输的信号。,7.因为情报是信息，所以信息就是情报。,8.“信息就是资源”的说法不妥,有的数据对决策没有参考价值，但它是数据，是信息。数据是记录的现实，没有记录的现实也是信息,信息不只是存在于人类社会，还广泛存在于自然界。人与外界交换地内容是物资、能量、信息。,信息可以是一组数据也可以是一个数据。,旧的消息、知识、指令和情况也应该是信息。,信息既有已经被加工的，也有没有被加工的。如：自然信息、事件发生现场的信息都是没有被加工。,电子线路之外还广泛地存在信息。,对用户没有用处的信息就不是情报,信息的资源意义决定于信息持有者对信息的管理,3,渝菱仪表厂夏工程师一行三人小分队走访客户来到湖北荆门炼油厂，对方提出到货的20台流量计中有12台精度超差，不合格，提出要退货。夏工程师立即检查，发现每台流量计都有出厂合格证。他知道：本厂产品出厂要求严格，既有合格证，说明在厂内检测时是合格的，现在用荆门炼油厂的设备检测精度超差，很明显是由于两套检测设备标定系统不同的结果，但要以此说服荆门炼油厂接受，很难；邮寄回厂重新调试后再发回来还可能如此；向厂里报告，让厂里派人来修，一是耽误时间，二是很可能也就让自己来修。最好是自己当场修理调试，但是小分队没有修理任务，万一调不好责任大。最后，夏工程师还是决定自己调试。结果，两天后将12台流量计全部调试合格。问：这个决策过程是企业信息管理过程，还是企业常规管理过程？为什么？请说说你的理由。,首先，这是常见的企业管理决策过程。,决策的过程：（1）明确决策目标：为客户服务（2）拟定决策方案：四个方案（3）比较决策方案：各有优劣（4）选择决策方案：自己调试,了解本厂检验工作的信息：信息存储,分析故障产生的原因：信息加工,比较四个方案并做出选择：信息利用,同时，它又是企业信息管理的过程。,因为它们是并存一体的,4,一、判断下面说法的正确性1学术论文的几个主题词不都是从论文标题中选择的。2校收发室从教务处要来了全校学生名单，有了这个名单收发室就可以很方便地将地址不明的信件送到同学手中。3星龙公司实施企业文化管理模式的变革没有成功，说明企业文化管理模式并不是最好的管理模式。二、问答题企业兼并整合，能够获得规模经济效益。可是在现实中许多跨国企业集团通过兼并整合并没有获成功。比如，2001年，著名企业惠普兼并康柏之后没过几年就宣布兼并失败，当时力主兼并的总裁菲奥莉娜被迫辞职。这是为什么？,整合后的整体效应是以整合合理和管理得力为前提的,5,宏渝咨询公司业务员小刘看着盛源集团公司送来的报表，很担心，中长期项目的投资越来越少，这会影响公司未来发展的。小刘的担心对不对？,盛源集团公司开发部历年科研经费情况统计表,单位：万元,6,单位：万元,盛源集团公司开发部历年科研经费情况统计表,注:T每年课题数;S年投入经费;R每年每个课题投入的经费,总经费虽然在减少，但是每个课题的经费在增加。,每个课题的经费在增加，但没有中长期项目增长快。,中长期项目的投资强度在提高科研管理应将精力放在课题选择上,7,渝泰公司是一个生产汽车蓄电池和小型机械设备的厂家。正准备扩大生产，想买几个专利产品来生产。他们从专利公报上看到两个专利：一个是溴化锌蓄电池，专利号是ZL94107361.2，是一种填补国内空白的新产品，无污染，可以广泛地使用在饭店、发电站、交通工具上，专利有效期是15年。还有一个是信用卡压卡机，适用于各种信用卡和商家的优惠卡，专利号是ZL99232197.9，专利有效期是12年。这两种产品都投入不大且市场行情都看好。问：渝泰公司是否可以购买这两项专利技术产品来生产？为什么？如果一定要买，应再做那些调查？,发明专利，比较放心专利有效期快满，不值得买一定要买，应计算期满前的盈利情况,实用新型专利，专利局并未审查技术本身专利有效期还有三年一定要买，应实际考察该压卡机的操作性能,8,厂长：（在厂门口）你说什么？小王：北大来支援我们厂的李高工走了。厂长：真的？小王：真的！厂长：你可不要瞎说！下午他还要参加厂里的一个会呢。小王：真的。我上午在火车站亲眼看他上了去北京的火车。（厂长立即拨通了李高工的手机）厂长：李高工，你负责的项目还没结束，怎么就走了呢？！李高工：我没走啊，你说下午开会，我在你办公室等你呐。厂长：有人说看到你上了回北京的火车？李高工：哦，我上午是送我一个朋友回北京。（厂长看了一眼小王，一句话没说，愤愤然直奔办公楼）,问：从信息管理的角度来看，此案例中厂长错在什么地方？,厂长错在：获取信息只注意真实性，忽视了表述的准确性。,9,思考题12007年，司老师发表的论文中有一篇是重庆市企业专利产出与区域经济的关系。问：要找到这篇论文，能有几种方法？2柯平教授于2007年出版了一本关于信息管理学的教材，但是具体的书名记不清楚了，由哪个出版社出版的也记不清了。问：怎样才能找到这本书？3有一本书名叫信息传播学的书，是2007年出版的，作者和出版社都不知道。问：怎样才能找到这本书？,在Google、百度上以篇名搜索，得刊名，然后就近借阅或邮购。在CNKI网站以篇名搜索，然后下载。向司老师索取。,。,在校图书馆查作者目录。在国家图书馆网站以作者名搜索，得出版社，邮购。在当当网上书店以作者名搜索，获得后，邮购。,在校图书馆查书名目录。在国家图书馆网站以书名搜索，得出版社，邮购。在当当网上书店以书名搜索，获得后，邮购。,10,案例：信息管理专业的学生王平在上课时，有一点没有听懂，而且觉得老师讲的那一点可能有错。于是，在课间休息时找到老师询问。老师照课堂上讲的再讲了一次，问：“明白没有？”王平没有明白，只好看看老师，笑了笑：“没有。”站在旁边听的几个同学也哄笑起来。“怎么还不明白？！真是”老师再次照课堂上讲的又讲了一遍，问：“现在怎么样？”王平心里还是不明白，可是看看周围的同学都没有问，就不好意思还说不懂，加上老师说话那口气，更不敢说老师的说法有错了，于是点了点头，回到自己的座位上。问：影响王平这次答疑传播效果的障碍有哪些？,影响组织内传播效果的因素：1传播者对传播效果的影响响,传播者身份对传播效果的影响可信性效应压力效应（老师对王平有压力）,传播者的信息加工质量的影响质量不高（老师找课堂上讲的讲）水平低，表达能力差恶意歪曲,传播者传播方式选择的影响（老师应增加板书或画图来讲解）,2受传者对传播效果的影响智能（理解力和批判力）个性和心理性格和气质（王平理解力低、从众心理、懦弱性格）,3传播渠道对传播效果的影响机构层次繁多传播系统不健全分工不明确,4传播环境对传播效果的影响组织的文化模式、群体规范、人际关系、各种传播噪音,传播效果,11,思考题：1.管理学院给每一个老师配备了相同的计算机和相同的应用软件，但是不同老师用这些设备和软件做出的课堂教学课件的水平却不一样。问：这一现象说明了什么？2.日本的一些企业面向不同车间、不同工种的工人开展有奖征集合理化建议的活动，认为这样可以获得很有价值的合理化建议，并且确实如此。问：这是为什么？请用系统管理结构的理论来解释。3.WindowsXP问世后，仍旧可以使用的Win95就再也没有人用了。问：这一现象说明了信息商品的什么特性？,说明：客体系统决定了整个系统的可能达到的最高水平，主体系统的水平则决定整个系统实际达到的水平。,因为信息系统是正式信息系统与非正式信息系统的复合体，这一做法充分利用了非正式信息系统的功能。,。,这一现象说明了信息商品的无形磨损性。,12,。,案例：广西大学孙玉宾教授的“太阳能木材干燥”技术是利用业余时间作出的发明，大约花了20天的时间，试验投入的资金不过5000元，但该技术于2000年2月获得长达15年的专利权后，转让费竟然高达20万元，而且好几家合资公司都愿买。2001年4月，转让给武汉一家国有企业时价格为10万元。同年5月，孙教授在转让给原籍一家乡镇企业的时候只要了2万元。2002年1月，孙教授将这一技术发表在能源利用杂志上，该杂志只要4元钱一本。问：相同的信息商品具有相同的应用价值，为什么价格差距这么大？,专利权,好几家,10万元,只要了2万元,只要4元钱,垄断态商品根据使用后的效益定价,由供求关系决定价格位移区间,随着出售次数增多价格递减,考虑价格要与支付能力匹配,自由态信息商品按成本定价,13,阅读下面的案例，回答案例后的问题：案例:黄河摩托车集团总裁自认是企业信息化做得比较好的。集团技术部赵至卓工程师申请的一个政府资助研究项目获得批准。这天，赵工程师拿着银行转账的项目研究经费票据，到财务部来办理经费入账手续。财务部会计告诉他，应该先到项目开发部登记，扣缴科研管理费；再到技术部入账，开收款发票；最后，才到集团财务部来办理。赵工程师不太理解，说：你们这几个部不是都有计算机吗？联成网，我们不是可以不要这么跑了吗？会计说，是啊！联上网就可以了。可现在还没连上，你就还是一个一个单位地跑吧。赵工程师无奈地摇摇头。问：从企业信息化内涵看，黄河摩托车集团存在的问题属于什么问题？,从企业信息化内涵的角度看，黄河摩托车集团存在的问题属于管理信息化中“流程再造”的工作没有做。,14,阅读下面短文，说说你的感想，并至少说出两个感想：我需要一克镭1920年5月，一个美国记者问居里夫人：“若是把世界上所有的东西任你选择，你最愿意要什么？”居里夫人毫不犹豫地回答：“我需要一克镭，以便继续我的研究，但是我买不起,镭的价格太高了(10万美元)。”原来，居里夫人历尽千辛万苦提炼出来的一克镭已经无偿地献给了巴黎镭学研究所。女记者回美国后动员全美