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【写作范文2篇】幼儿园健康教育计划结尾范文 下面提供的文章可用于工作中写作参考，提高效率，如果文档有不合适的地方可留言以便进行改进。 关于底图如果不需要图片或是要更换图片，只需要双击页眉便可删除或替换图片。 目录1.20xx年幼儿园健康教育计划结尾范文2.11月最新关于客服工作计划2/6幼儿园健康教育计划结尾范文根据小班幼儿的特点和小班上学期工作任务，制定如下健康教育计划 一、生活、卫生习惯1在成人的帮助下学会饭前洗手，饭后漱口，学会使用手巾、认真洗手不玩水。 2会使用小勺吃饭，吃完自己的一份食物。 培养幼儿不挑食，不偏食，不剩饭菜，不弄脏桌面等好习惯，知道饮食和健康的简单关系，懂得健康的重要性。 3安静就寝，在成人的帮助下有次序地穿脱衣物、鞋子、并把它们放在固定地方。 4学习自己的事情自己做，学习独立地穿脱衣服、鞋子，使用自己的杯子，学习简单自己的床铺。 学习分类收放玩具和用品，放在指定的地方。 5学习正确的洗手方法，知道饭前便后要洗手；学习饭后漱口的正确方法，懂得保护牙齿健康的重要性，养成好习惯。 6爱护五官，不要挖鼻孔、耳孔，不吃手、饰物。 帮助幼儿保持仪表整洁。 7知道不乱拿他人的物品和玩具，也不能使用他人的物品。 8建立良好的师生、同伴关系，让幼儿体验到幼儿园生活的愉快，形成安全感、依赖感。 二、卫生保健由于幼儿年龄较小，各方面都需要老师的帮助、示范与督促。 因而我们需要给孩子制定较好的常规工作。 3/6首先，我们要保证幼儿在的生活和心理状态下进餐。 餐前不能训斥幼儿，不能强迫进食，造成环境压抑。 进餐前，教师以亲切的口吻，热情的态度向幼儿介绍饭菜，让幼儿看一看颜色、闻一闻香味，尝一尝味道，并可播放优美舒缓的音乐。 使孩子进餐时感到愉悦，促使唾液分泌，激发幼儿的食欲。 其次，培养良好的饮食习惯及进餐卫生也是很重要的。 良好的饮食习惯能增进幼儿食欲，促进人体对食物的消化和吸收，从而增进健康。 我要求幼儿养成饭前洗手，饭后漱口、擦嘴，保持桌面及衣服清洁的习惯；养成吃饭时要安静、愉快地进餐，细嚼慢咽，学会用筷子、不挑食、不剩饭菜的习惯；养成不喝生水，少吃零食，睡前及饭前不吃零食，不吃不洁食物的习惯。 认真做好大扫除工作，祛除卫生死角。 配合保健大夫做好晨检记录与家长联系簿。 定期向家长宣传卫生保健知识。 健康1能较好地适应环境、气候和生活条件的变化。 懂得一些健康、卫生知识，有较好的生活、卫生习惯，有初步的生活自理能力；2能积极参加多种体育活动，能使用运动器械进行活动并注意安全。 3认识人体的主要器官，了解其功能。 帮助幼儿了解常见病的简单知识，乐于接受预防接种的好习惯。 4了解高兴的情绪对身体的好处。 学习走、跑、跳、投掷、钻爬、攀登等基本动作，培养幼儿动作的灵活性、协调性，姿势正确。 5培养幼儿在体育活动中团结合作、遵守纪律、宽容谦让、勇敢的好品质。 4/611月最新关于客服工作计划客服工作计划随着时代滴发展，客服已经成为企业一个不可缺少的平台了，这是一种趋势，也是时代发展，经济发展的必然产物。 我司客服中心作为新成立的部门，在各位同仁领导的帮助指正下，不断成长，_年创下了不俗的成绩，同时也发现了一些问题的存在。 为了更好的开展_年的客服工作，更好的平稳年后的销售断层，依据有关部门，先对_年制定工作计划如下 一、规划工作计划目标在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段短期目标和长期目标。 首先是短期目标1，巩固并维护现有客户关系，发现新客户（潜在客户、潜在需求）。 完成目标I可以通过以下途径1，定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。 2，通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。 完成目标II可以通过以下途径2，在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。 要完成以上工作肯定要有必备的条件，目前阶段客服工作应具备的条件包括1.丰富的专业知识。 要服务好客户，必须精通业务知识，只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象，才能让客户放心。 5/62.完备的客户资料。 拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务。 3.对客服工作清醒的认识及饱满的热情。 ,而长期目标则涉及到对客服职能的定位客服部门是春秋的服务窗口，是直接接触客户的部门，但是客服部门又不等同于普通的门店或800咨询热线。 客服部门承担着为客户服务的直接任务，服务的标准是什么？谁来制定？如何评估？（因为服务工作的不可量化性，因此客服工作的评估很难借助第三方实现）责任同样落到了客服部门本身。 这就对客服部门提出了一个更高的要求，即既要制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式（这个标准是有针对性的，具体的，可量化评估的）同时又肩负着监督检查，考核落实，评估改进的责任。 但是这中间又产生了一个矛盾，无法量化的服务如何来进行监督检查，考核落实，评估改进？这里就需要运用到ISO质量认证体系。 “以客户为关注焦点”是_版ISO9000标准的精髓所在，这不正与我们客服工作的总之不谋而合吗？因此，将ISO标准运用到客服工作中来是有必要的，而且只有通过一系列严格的相关质量规定及约束，来细分服务的标准和内容，才能以此来提高服务水平，并且参照相关规定来对服务水平进行监督检查，考核落实及评估改进。 这样就解决了前面出现的矛盾问题。 关于ISO9001_标准在客服部门的贯彻，我曾经在中国证券报上看到过一篇文章运用ISO标准提升CRM应用水平。 这里引入了一个新的概念什么是CRM？CRM（CustomerRelationshipManagement）就是客户关系管理。 CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略。 结合ISO9001_的“以客户为中心”，两者在内容及其宗旨上都有着惊人的相似，