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文档简介

1.在产品生命周期的投入期,消费品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采用 A 促销方式A.广告 B.人员推销 C.价格折扣 D.营业推广2.服务的( C )特征表明,顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中,才能享受到服务。A.无形性 B.异质性 C.同步性 D.易逝性3. C 差异的存在时市场细分的客观依据。A.产品 B.价格 C.需求偏好 D.细分4.延伸产品是指顾客购买某类产品时,附带获得的各种( B )的总和。A.功能 B.利益 C.属性 D.用途5.供应商应把中间商视为顾客( A)二部是销售代理人,帮助他们为顾客做好服务。A.采购代理人 B.销售代理人 C.供应代理人 D.管理型组织6.服务的( C)特征表明,顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中,才能享受到服务。A.无形性 B.异质性 C.同步性 D.易逝性7.在( A )条件下,个别企业无力影响整个市场的产品价格,因而不存在企业制定最优价格的问题。A.完全竞争 B.寡头竞争 C.垄断竞争 D.不完全竞争8. 品牌资产是通过为消费者和企业提供( C )来体现其价值。A.产品 B.服务 C.附加利益 D.附加功能9. 市场营销的核心是 C 。A. 生产 B. 分配 C.交换 D.促销10.下列各因素中,不属于人员推销基本要素的是( C )。A.推销员 B.推销品 C.推销条件 D.推销对象11.为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为 。BA.功能折扣 B.数量折扣 C.季节折扣 D.现金折扣12.向最终消费者直接销售产品和服务,用于个人及非商业用途的活动属于 A 。A.零售 B.批发 C.代理 D.直销13.从总体上看,质量改进方案通常会增加企业的 B 。A成本 B.盈利 C.无形资产 D.以上答案都不对14. 3.出现不同行业之间的交叉于结合部分的市场机会,则称之为( C )。A.全面机会 B.行业市场机会 C.边缘市场机会 D.局部机会15. 消费者的购后评价主要取决于( B )。A.心理因素 B.产品质量和性能发挥状况 C.付款方式 D.他人态度16.为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制,企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。以李特尔咨询公司为例,企业组织与体制创新的主要原则包括:( ABCE )。A.满足利益方要求 B.改进关键业务流程 C.合理配置企业资源 D.全面质量营销 E.组织革新17.组织市场有以下主要特点( ABC )。A.购买者较少 B.购买量大 C.供需双方密切D.采购者地理位置较分散 E.情感型购买18.市场定位战略包括( ABCD)。A.产品差别化战略 B.人员差别化战略 C.服务差别化战略 D.形象差别化战略 E.价格差别化战略19.国际上对商标权的认定,有两个并行的原则,即( CE )。A.销售优先 B.抢先注册 C.注册在先 D.生产优先 E.使用在先20.分销渠道成员包括( ABCE )。A.生产者 B.商人中间商 C.代理商 D.供应商 E.消费者21.市场营销计划中的背景或现状部分应提供( ABCD )以及现实环境有关的背景资料。A.市场 B.产品 C.竞争 D.分销 E.价格22.微观环境指与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括( ABCDE)。A.企业本身 B.市场营销渠道企业 C.顾客 D.竞争者 E.社会公众23.市场细分的原则包括( BCDE )。A.可控制性 B.可实现性 C.可区分性 D.可衡量性 E.可赢利性24、企业最显著、最独特的首要核心职能是_A_。A市场营销 B生产功能 C财务功能 D推销职能25、从企业价值链及其构成看,下游环节的中心是_B_。A创造产品价值 B创造顾客价值 C技术创新 D产品创新26、一个战略经营单位是企业的一个_A_。A部门 B车间C产品 D环节27、_C_主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。A供应商 B制造商 C营销中间商 D广告商28、个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是_D_。A生理需要 B社会需要 C尊敬需要 D安全需要29、人员推销活动的主体是_C_。A推销市场 B推销品 C推销人员 D推销条件30、非营利组织的采购人员只能按照规定的条件购买,_B_。A有较大自由 B缺乏自主性 C受控制少 D可任意选购31、属于产业市场细分标准的是_D_。A职业 B生活格调 C收入 D顾客能力32、占有最大的市场份额,在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其它公司起着领导作用的竞争者,被称为_A_。A市场领导者 B市场利基者C强竞争者 D近竞争者33、期望产品,是指购买者在购买产品时,期望得到与_C_密切相关的一整套属性和条件。A包装 B质量 C产品 D用途34、统一定价就是我们通常说的_D_定价。A分区定价 B运费免收定价 C基点定价 D邮资定价35、物流系统中总成本的数学公式为D = T + FW + VW + S,其中T代表_A_。A总运输成本 B总固定仓储费C总变动仓储费 D总成本36、企业未能全面贯彻市场营销职能的原因主要有_BCDE_。A外部环境的制约和影响 B企业各部门因认识差异而相互抵制C企业组织和成员接受营销观念有一个过程D企业管理者和员工常把营销等同于推销和广告E企业顺利成长时极易忘记营销原则和理论37、营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构,包括_ABCD_。A中间商 B实体分配公司C营销服务机构 D财务中介机构E证券交易机构38、市场调研计划的内容主要包括_ABCDE_。A资料来源 B调研方法C调研工具 D抽样计划E接触方法39、因为农产品具有_BD_特点,所以销售时,需要采取特殊的营销措施。A标准性 B易腐性C无形性 D季节性 E耐用性40、价格折扣主要有_ABCDE_等类型。A现金折扣 B数量折扣C功能折扣 D季节折扣 E价格折让41、在人员推销活动中的三个基本要素为_CDE_。A需求B购买力C推销人员 D推销对象 E推销品42、对制定营销方案影响较大的服务特征主要是_ABDE_。A无形性 B同步性C异步性 D异质性 E易逝性43、市场营销组合具有_ABCE_的特点。A可控性 B动态性C复合性 D不变性E整体性44、市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的_C_。A欧洲 B日本 C美国 D中国45、从组织创新的角度看,传统企业组织(有的学者称之为“命令控制式组织”)的致命弱点是_D_。A高度集权 B效率低下C执行过时的营销观念D阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播46、与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为_C_。A营销环境 B宏观营销环境C微观营销环境 D营销组合47、反映广告费用与商品销售额之间的比例关系的指标,被定义为广告的_D_。A社会效果 B本身效果C直接效果 D促销效果48、_D_指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力,即内在需要。A刺激物 B诱因C反应 D驱使力49、_D_是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。A风险业务 B市场机会C困境业务 D环境威胁50、运用直线趋势法对某商场连续7年的营业额建立的直线趋势方程为Y=0.5+0.3x(亿元),则第8年可能实现的营业额预测值是_D_。A2.6亿元 B2.9亿元C0.8亿元 D1.7亿元51、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场,即企业所选择的目标市场是否易于进入,这是市场细分的_B_原则。A可衡量性 B可实现性C可赢利性 D可区分性52、市场领导者保护其市场份额的途径是_A_。A以攻为守 B增加使用量C转变未使用者 D寻找新用途53、品牌暗示了购买或使用产品的_D_类型。A生产者 B经销商C代理商 D消费者54、当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时,企业便具备了_A_的可能性。A渗透定价 B撇脂定价C尾数定价 D招徕定价55、物流以企业销售预测为开端,并以此为基础来规划生产水平和_D_。A销售水平 B市场规模C成本费用 D存货水平56、市场营销学的研究方法很多,主要有_ACDE_。A传统研究法 B数量研究法C管理研究法 D历史研究法E系统研究法57、对环境威胁的分析,一般着眼于_BE_。A威胁是否存在 B威胁的潜在严重性C威胁的征兆 D预测威胁到来的时间E威胁出现的可能性58、产品销售的时间序列,其变化趋势主要是_ABCD_共同作用的结果。A趋势因素 B周期因素C季节因素 D不确定因素E复合因素60、优化产品组合的过程,通常是企业营销人员进行_BDE_现行产品组合的工作过程。A调查 B分析C研究 D评价E调整61、心理定价的策略主要有_ACE_。A声望定价 B分区定价C尾数定价 D基点定价E招徕定价62、广告的设计原则包括_ABCD_。A真实性 B社会性C针对性 D艺术性E广泛性63、顾客对服务的预期质量,通常要受_ABCE_因素的影响。A市场营销沟通 B顾客口碑C顾客需求 D服务产品E企业形象64、一般来说,市场营销管理哲学的发展演变历程可划分为以下哪几个阶段?_ABCDE_A生产观念 B销售观念C市场营销观念 D产品观念E社会营销观念65、市场营销学“革命”的标志是提出了_A_的观念。A以消费者为中心 B以生产者为中心C市场营销组合 D网络营销66、企业感知外部世界的常用手段是_D_。A公共关系 B市场营销C倾听 D市场调研67、国内市场按_A_可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。A购买动机 B商品用途C购买心理 D人口因素68、公关活动的主体是_A_。A一定的组织 B顾客C政府官员 D推销员69、同类产品不同品牌之间差异小,消费者购买行为就_A_。A简单 B复杂C一般 D困难70、服务是一种无形产品,它向顾客提供的是产品的_D_,并不涉及所有权的转移。A管理权 B保护权C所有权 D使用权71、运用科学的方法,有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息,提出解决问题的建议,供营销管理人员了解营销环境,发现机会与问题,作为市场预测和营销决策的依据,我们把它称之为_B_。A营销信息系统 B市场调研C市场预测 D决策支持系统72、采用无差异性营销战略的最大优点是_B_。A市场占有率高 B成本的经济性C市场适应性强 D需求满足程度高73、有能力对市场领导者采取攻击行动,有望夺取市场领导者地位的公司属于_B_。A强竞争者 B市场挑战者C市场利基者 D好竞争者74、注册后的品牌有利于保护_C_的合法权益。A商品所有者 B资产所有者C品牌所有者 D产品所有者75、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为_A_定价法。A成本加成 B目标C认知价值 D诊断76、企业对中间商的基本激励水平应以_C_为基础。A中间商的业绩 B企业实力C交易关系组合 D市场形势77、市场营销管理哲学的核心是正确处理_ACE_之间的利益关系。A企业 B供应商C顾客 D中间商E社会78、按照消费者是否属于群体成员以及群体吸引力划分,相关群体可分为_ABCD_。A正相关成员群体 B向往群体C拒绝群体 D隔离群体E社会群体79、市场细分对企业营销具有以下哪些利益? _ABCD_A有利于发现市场机会 B有利于掌握目标市场的特点C有利于制定市场营销组合策略 D有利于提高企业的竞争能力E有利于节省成本费用80、新产品开发需要优选最佳产品概念,选择的依据是_BCDE_以及对企业设备、资源的充分利用等。A技术能力 B未来的市场潜在容量C投资收益率 D生产能力E销售成长率81、渠道的交替方案主要涉及_ADE_。A中间商类型 B顾客的偏好C产品性质 D中间商数目E渠道成员的特定任务82、市场营销战略主要由_ABE_几部分构成。A目标市场战略 B市场营销组合战略C市场营销控制 D市场营销行为E市场营销预算83、感知性指提供服务的有形部分,如各种_AC_和人员的仪表等。A设施 B口碑C设备 D需求E承诺84、服务市场营销的基本要素是_ABCDE_。A产品 B价格C分销 D促销E人员85从营销理论的角度而言,企业市场营销的最终目标是_。A满足消费者的需求和欲望 B获取利润C求得生存和发展 D把商品推销给消费者86、战略主要用来描述一个组织打算如何实现其_和使命。A利润 B目标C销售 D管理87、企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行,企业营销活动要主动地去 。A控制环境 B征服环境C改造环境 D适应环境88、一般日用生活用品,适合于选择_媒介做广告。A人员 B专业杂志C电视 D公共关系89、对于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的_,通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。A售前服务 B售后服务C售中服务 D无偿服务90、同样是教授的两位教师,在同一学期均讲授数学课,但两个班的学生反应却大相经庭,这是由于服务的_特点引起的。A无形性 B同等性C异质性 D易逝性91已明确所要研究问题的内容与重点后,拟定调研计划,进行实地调查,收集第一手资料,如实地反映情况和问题,这是属于_。A探测性调研 B描述性调研C因果关系调研 D定期性调研92性较高的产品,宜采用_。A产品专业化 B市场专业化C无差异营销 D差异性营销93市场利基者发展的关键是实现_。A多元化 B避免竞争C紧密跟随 D专业化94品牌代表着某种商品_,是其最基本的含义。A

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