2013年上半年国家统考试卷分析(秘书A三级理论).docx

2013年上半年国家统考试卷分析（秘书A三级理论）人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职 业：秘书等 级：国家职业资格高级卷 册 一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1-25小题，为职业道德试题； 第二部分，26-125 小题，为理论知识试题。4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用橡皮擦净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分 职业道德（1-25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第116题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题均不得分。(一) 单项选择(第1题第8题，每题1分，共8分。)1、人们根据一定的道德原则和规范来改造自我，教育自己，形成自己的道德品质，提高自己的道德境界的道德实践活动，称为（）。A道德修养B道德构建C道德意志D道德认知2、邓小平同志提出要努力建设“四有”职工队伍，“四有”是指（）。A有理想、有道德、有技术、有纪律B有理想、有道德、有文化、有纪律C有理想、有信念、有文化、有纪律D有理想、有道德、有文化、有技术3、以下关于创新的说法中，你认为不正确的是（）。A创新是对常规的突破B创新需要“标新立异”C创新需要幻想D创新需要意志4、“志不强者智不达，言不信者行不果”，在现实生活中正确的看法是（）。A诚实守信与市场经济相冲突B诚实守信是市场经济必须遵守的法则C是否诚实守信要视具体情况而定D诚实守信是“呆”、“傻”、“憨”5、职业道德的特征是（）。A内容上的持续变动性B范围上的相对有限性C形式上的普遍单调性D执行中的权威强制性6、对从业人员来说，所谓职业化指的是从业人员工作状态的（）。A国际化、科学化、现代化B标准化、固定化、长期化C合同化、法制化、终身化D标准化、规范化、制度化7、在工作中保持同事和谐的关系，要求职工做到（）。A对感情不和的同事仍然给予积极配合B如果同事不经意给自己造成伤害，要求对方当众道歉，以挽回影响C对故意的诽谤，先通过组织途径解决，实在解决不了，再以武力解决D保持一定的嫉妒心，激励自己上进8、敬业精神表现为职业的尊严感和荣誉感，表现为从业人员在职业活动中（）。A不允许自己做有损于本职业的事情B不容忍他人做有损于自身职业的行为C对自己和他人的职业行为不做任何约束D既不允许自己做有损于本职业的事情，也不容忍他人做有损于自身职业的行为(二) 多项选择(第9题第16题，每题1分，共8分。)9、职业纪律具有的特点是（）。A规范性B一定的强制性C伸缩性D模糊性10、社会主义核心价值体系是建设和谐文化的根本，它的基本内容包括（）。A社会主义荣辱观B以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神C中国特色社会主义共同理想D马克思主义指导思想11、职业纪律包括（）。A劳动纪律、组织纪律B群众纪律、保密纪律C财经纪律、宣传纪律D外事纪律12、从业人员加强职业道德修养的途径主要包括（）。A学习与工作有关的各项岗位责任、规章制度B树立正确的人生观C对自己的思想和行为进行反省和自查D坚决同社会上的不良现象作斗争13、郭明义从1996年开始担任采场公路管理员以来，他每天都提前2个小时上班，15年中，累计献工15000多小 时，相当于多干了五年的工作量。工友们称他是“郭菩萨”、“活雷锋”。他20年献血6万毫升，是自身血量的10倍多。1994年以来，他为希望工程、身边 工友和灾区群众捐款12万元，先后资助了180多名特困生，而自己的家中却几乎一贫如洗。此案例说明，郭明义同志（）。A优秀的职业素质B过硬的工作本领C良好的文明举止D自觉的诚信意识14、在下列的表现中,属于不诚实劳动的有（）。A出工不出力B买卖股票C制造假冒伪劣D生产偷工减料15、有家集团公司在创业初期，决定将一批不合格的产品当众砸碎，在公司职员中树起了质量是企业第一生命的丰碑。从此该公司产品以质量过硬，行销全球。你认为此举的意义（）。A对职工进行职业道德教育B树立企业形象C树立个人的领导权威D树立社会责任意识16、一家医药公司“想病家患者所想，做病家患者所需”，不仅为患者提供了方便，更重要的是保证了药品的质量。他们恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的古训，自觉践行这一道德规范。其公司如此重视药品质量，根源在于（）。A治病救人，为患者所想B形成了良好的职业道德规范C创立品牌，取信患者D履行生产者的责任二、职业道德个人表现部分（第1725题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项。请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。离散选择(第17题第25题，每题1分，共9分。)17、从图书馆拿杂志看完后，你最习惯的举动是（）。A看完就走B把杂志放回原处C把杂志整理好后放在原处D叫管理员来整理18、单位组织集体活动时，你一般会（）。A领导要求参加就参加B能不参加就不参加C身体许可就参加D积极参加19、同事老朴在业余时间，完全利用自己的资源，搞了一项与公司产品技术有关的新发明，你认可的做法是（）。A将新发明卖给自己的公司B将新发明公开拍卖C将新发明高价卖给与自己公司具有竞争性的公司D以技术入股的方式，与他人注册一家新公司20、某职工向总经理秘书反映，他生活上遇到了困难。你认为秘书应该怎么做（）。A怕领导分心，不告诉领导B让该职工自己向领导反映C立即告诉领导D在自己认为合适的时候告诉领导21、去快餐店进餐，你觉得应该（）。A把吃剩下的东西和用过的餐具，自己拿到垃圾桶或餐具回收处去B把吃剩下的东西收到盘子里，放在桌上等服务员收拾C服务员收拾吃剩下的东西和用过的餐具，自己无需帮忙D视具体情况而定，但大多数情况下，不用自己收拾吃剩下的东西和用过的餐具22、在做某工作时，你认为自己有比领导更好的办法，你会怎么做（）。A把自己的想法告诉同事，但不会告诉领导B为了维护领导的权威，保留自己的想法C私下向领导说明自己的想法D认为这是个展示自己才华的机会，当场质疑领导的做法23、面对公司年终奖金分配不公的现象，我的态度是（）。A只在没有损害我的利益，就没有必要站出来说话B说了也没有用，还是不说的好C习以为常D不管有没有损害的我利益，都要坚持原则24、在工作单位中，我会（）。A在意所有人怎么评价我B在意多数人怎么评价我C只在意领导怎么评价我D不在乎任何人的评价25、你通常对待别人家的孩子的态度是（）。A很爱护B比较爱护C不太关注D无所谓第二部分 理论知识（26-125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择(第26题第85题，每题1分，共60分。)26、下列说法不正确的是（）。A文章的标题可以多次修改，而不影响正文B文章的主题若需改动，就会牵一发而动全身，会影响全文C应用文书可以采用双标题D应用文书的主题可以有“多义性”正确率：25.76%27、下列选项不属于总结标题常见形式的是（），A公文式标题B非公文式标题C双标题D用文种做标题正确率：34.78%28、“以写作目的为立意依据”是一些应用文立意的常见办法。下列表述不属于这种立意范围的是 （）。A机关领导的布置B上级机关文件的规定C对材料进行分析研究得出的结论D完成部门领导有针对性的工作布置正确率：47.21%29、投标人为了中标根据招标人的要求，具体向招标人提出签订合同的建议而提供给招标人的备选方案是（）。A申请书B投标书C意向书D产品说明书正确率：77.32%30、视频会议的初始准备时间较长，而且视频会议的主要局限是（）。A初始投入成本较高B前期传输文件数量较大C会议的互动效果有限D进入会场的时间要提前正确率：34.82%31、信息利用工作中，为了记录信息借阅情况可使用（）。A签收卡B分类卡C跟踪卡D反馈卡正确率：83.92%32、文书登记的形式中不包括（）。A簿式登记B卡片式登记C自动化登记D联单式登记正确率61.93%：33、以下信息开发形式中属于二次信息开发的是（）。A剪报B简讯C索引D调查报告正确率：53.96%34、办公室的空气环境的优劣会直接影响办公者的（）。A健康和心境B判断和沟通C交流和感觉D技术和发展正确率：86.98%35、“公司设立登记申请书”中的国有独资公司应当填写（）。A有限责任公司B股份有限公司C有限责任公司（国有独资）D有限责任公司（自然人独资）正确率：85.84%36、当餐桌上放有座签时，来宾应该做的是（）。A等待主人带领入座B自由入座C询问主人可否入座D等主人坐好后入座正确率：59.44%37、“昨日，在昌平草莓博览园,草莓长得又大又红。2月18日至22日，第七届世界草莓大会将在昌平区召开。”这是一篇报道的开头。此开头属于（）。A概述式B目的式C开门见山式D引述来文式正确率：17.93%38、文书审核就是对文件草稿从内容到形式所做的全面检查和（）。A修正工作B核查工作C校对工作D审核工作正确率：41.02%39、下列文书的开头，须有称呼的是（）。A总结B讲话稿C调查报告D简报正确率：93.82%40、在企业中，对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同，例如（）。A接发电子邮件，紧急情况和日常情况承办时限不同B文件归档保存，秘书处和生产车间承办时限不同C接到客户的电话投诉和信件投诉承办时限不同D收到电子邮件，内部客户与外部客户承办时限不同正确率：13.83%41、“对自己要有自知之明。光有自知之明还不够，还要勇于自我批评。自我批评的勇气来源于对真理的追求和崇高的信念。”从层次的安排来看，此段话属于（）。A总分式B递进式C因果式D并列式正确率：91.47%42、定性和定量是人们分析事物的两种方法。下列属于定性分析的方法是（）。A统计数据B绘制图表C归纳分析D时间排序正确率：72.79%43、在调查研究的基础上撰写调查报告的工作属于（）。A信息整理B信息提炼C信息开发D信息反馈正确率：49.37%44、信息开发是对信息进行全面挖掘、综合分析和（）。A理论概括B利用评价C汇集组合D概括提炼正确率：64.50%45、电子档案的信息内容可以在不同载体上同时存在或相互转换的特点属于（）。A信息的可变性B信息的集成性C对技术的依赖性D信息与载体的可分离性正确率：75.97%46、“中央企业经济责任审计管理暂行办法（国资委令第7号）等有关规定，国务院国有资产监督管理委员会将组织对部 分中央企业负责人开展经济责任审计工作。国资委财务监督与考核评价局委托三峡国际招标有限责任公司作为本次比选代理机构，负责比选工作的具体组织和实施， 择优确定会计师事务所承担相关审计任务。现将有关事项（）：”括号处应填的恰当词语是。A根据 通知B根据 公告C由于 告知D据悉 通告正确率：26.38%47、资金的分配以重新排出的各项管理活动的优先次序为基础，这种预算方法是（）。A传统预算法B零基预算法C效益预算法D逻辑预算法正确率：64.89%48、针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是（）。A定题利用服务B信息咨询服务C信息加工服务D信息跟踪服务正确率：58.18%49、某有限责任公司因章程规定的解散事由出现而决定解散，其清算时的清算组（）。A由股东组成B由董事组成C由监事组成D由有关主管机关指定人员组成正确率：19.14%50、以下不属于决定的是（）。A转发重要文件B表彰先进、惩处错误C设置机构，人事变动D对重要事项或重大行动作出安排正确率：63.30%51、甲、乙、丙共同出资成立了一家有限责任公司。其中，丙的出资为房产，估价为30万元。公司成立半年后，丁加入该公 司，成为股东。甲、乙、丁的出资均为现金，并已足额缴纳。后该公司经营不善，拖欠巨额债务。现查明，丙作为出资的房产仅值15万元。依照公司法的规定 （）。A仅以公司现有财产为限清偿债务B丙应当补足其出资差额，甲、乙对其承担连带责任，公司以补足后的财产清偿债务C丙应当补足其出资差额，甲、乙、丁对其承担连带责任，公司以补足后的财产清偿债务D甲、乙、丙、丁对公司债务承担无限连带清偿责任正确率：15.46%52、如上市公司董事与董事会会议决议事项所涉及的企业有关联关系，则该董事会会议（）。A由全体董事出席B由过半数的无关联关系董事出席C由过半数的监事出席D由过半数的董事出席正确率：15.65%53、秘书人员用速记记“秘本”，可记得详细，主要是能起到（）。A提示作用B参考作用C保密作用D资料作用正确率：37.96%54、秘书在新闻发布会中接受记者采访时，应（）。A尽量全面回答问题B使用较丰富的语言回答问题C尽量使用专业术语，以保证内容的严谨D采取模糊语言回答记者的追问正确率：3.08%55、在文书处理程序中,在文书登记簿上记录文书的来源、去向、密级、缓急程度、编号、内容、和处理、运作过程情况，称为（）。A收文处理B文书登记C文书签收D文书处理正确率：58.83%56、在Word 2003的“打印”对话框中，无法设置的项目是（）。A设置页面边框B双面打印C逐份打印D缩放打印正确率：55.49%57、为了让参会者共同监督会议的进程，在会议开始时，主持人应明确告知（）。A参会者的权利和责任B会议预计的结束时间C组织会议的意图D发言顺序正确率：21.01%58、秘书在与支配命令型领导沟通时，应注意（）。A量化的信息尽量准确、详细B直接切入主题，表达简明扼要，保持目光的交流C操持微笑与迎合，用提问的方法征询意见D直截了当，在最短时间里说明问题，事后提交备忘录正确率：32.48%59、信息反馈的过程是指（）。A信息开发过程B信息加工过程C信息使用过程D信息获取过程正确率：33.50%60、秘书要围绕工作中心，突出重点，来确定督查工作任务的根据是（）。A工作性质B上司的工作习惯和重视程度C工作计划D同级部门的要正确率：56.85%61、在文书处理程序中，根据定稿对文件校样进行核对校正的过程称为（）。A检查B复核C校对D校稿正确率：49.12%62、下列选项不属于上行沟通途径的是（）。A意见箱B小组会议C反馈表D布告正确率：64.95%63、某公司派人员做市场调查，要求掌握第一手资料。下列不属于第一手资料的是（）。A电话采访B市场观察C调查问卷D报纸杂志正确率：80.76%64、当监事会副主席不能履行职务或者不履行职务的，召集和主持监事会会议的为（）。A由半数以上董事共同推举出来的一名董事B由半数以上监事共同推举出来的一名监事C由半数以上股东共同推举出来的一名股东D董事长正确率：59.53%65、有限责任公司不同于合伙企业的特点之一是（）。A以营利为目的B具有法人资格C有独立的名称D独立对外签订合同正确率：50.65%66、使用计划表是提高办公效率的好办法，通常将制订计划显现出来的方法是（）。A文字方法B图形方法C表格方法D卡片方法正确率：79.91%67、开发和直接提供档案，满足利用者的档案需求的工作是（）。A档案查询工作B档案检索工作C档案行政工作D档案利用工作正确率：75.19%68、参会人员在别人发言时，要（）。A认真倾听B积极补充意见C加强下面的交流D做好记录正确率：85.21%69、下列述职报告的标题，不符合要求的是（）。A抓住机遇 迎接挑战李经理任职报告B李2010年度述职报告C李述职报告D2010年述职报告正确率：71.13%70、“近期，某市某购物超市发生一起特大火灾，为举一反三，严防此类事故的再次发生，提出相应的防范要求。”对此，应该拟制的最恰当标题为（）。A关于某购物超市特大火灾事故的通告B关于某购物超市特大火灾事故的处理决定C关于某购物超市特大火灾事故的通报D关于某购物超市特大火灾事故的处理意见正确率：31.33%71、对于不很重要的会议、约见、信件、电话等都可以建议滞后或改期，这是下行沟通中的（）。A排队原则B关键时间原则C简约原则D计划原则正确率：18.32%72、下列文书，能够作为干部考核、评价、晋升重要依据的是（）。A工作报告B讲话稿C述职报告D意见正确率：74.30%73、压缩信息材料的篇幅，达到主题突出、文字精炼效果的信息开发方法为（）。A压缩法B转换法C概述法D浓缩法正确率：73.85%74、招标程序有：成立招标组织。发布招标公告。编制招标文件和标底。组织投标单位现场勘查，并对招标文件答疑。对投标单位进行资格审查。发售招标文件。则下列招标程序排序正确的是（）。ABCD正确率：55.39%75、把计算机及其网络中的电子文件集中传输至可脱机保存的载体上，向档案室移交的过程是（）。A物理归档B载体归档C逻辑归档D集中归档正确率：23.42%76、以下标题哪一个符合通报的撰写要求（）。A国务院关于加强和改进消防工作的通报B国务院关于进行第六次全国人口普查的通报C国务院关于加强地质灾害防治工作的通报D国务院关于部分地区违反国家购销政策的通报正确率：66.38%77、会议评估表格设计的质量将影响（）。A参会者评估的兴趣B讨论结论的质量C反馈数据的质量D会议总结的质量正确率：42.55%78、上市公司的董事会秘书负责（）。A总经理的日常工作安排B董事会的表决事宜C股东大会的筹备D起草公司合同正确率：44.80%79、参加涉外宴请者不应该做的是（）。A衣着整洁B女士化妆C穿工作装出席D客随主便正确率：89.27%80、以下不属于团队沟通影响因素的是（）。A团队成员的角色分担B团队内部的规范和惯例C团队成员的人际关系D团队领导者的个人风格正确率：16.91%81、要做好大型会议的组织和协调工作，就应（）。A建立权威的决策系统B准备大量的会务人员C将工作人员明确分工D要求所有服务人员统一着装正确率：93.43%82、公司编写的组织沿革属于（）。A档案参考资料B档案机构材料C档案复制材料D档案汇集资料正确率：44.45%83、内容主要写要做什么，怎么做的应用文是（）。A计划B总结C报告D广告正确率：96.43%84、可以不经著作人许可且不向其支付报酬的情况是（）。A某剧团为捐助残疾人福利事业举行义演，表演他人已发表的剧本B某大学为教学需要，将他人编写的教材少量复制后发给学生，收取工本费C某作家将他人的少数民族文字小说翻译成汉字在国内出版发行D某公司将公共广场的雕塑作品摄影后，制作成图片发行正确率：22.85%85、将工作活动的全过程情况按不同的发展阶段连续反映的信息反馈方法属于（）。A系列型反馈信息B广角型反馈信息C时间型反馈信息D程序型反馈信息正确率：50.14%二、多项选择(第86题第125题，每题1分，共40分。)86、改进日常办公事务工作程序中的“解决问题”阶段，其具体工作步骤有（）。A评价方案B选择最佳方案C提出解决问题的各种方案D收集有关信息正确率：13.59%87、会议总结的形式有（）。A座谈会B总结会C书面总结D会议简报正确率：27.34%88、确定礼宾次序的步骤为（）。A确定礼宾次序方案B按次序迎接来宾C提前通知各方D按方案排列各种次序正确率：21.75%89、影响横向沟通的因素有（）。A命令式沟通B员工知识水平的差异C员工性格差异D本位主义正确率：22.68%90、总结的结构中主体包括的内容有（）。A成绩和经验B工作过程和结果C存在的问题和教训D今后努力的方向正确率：10.63%91、预算方案应当包括内容有（）。A项目的效益目标B动用的公共资源C支出标准D测算依据正确率：53.75%92、在多种工作模式中会降低员工交流频度的工作方式（）。A远程工作B在家工作C交叉工作D临时办公桌正确率：28.60%93、涉外迎宾礼仪的几个关键环节为（）。A准备会谈资料B发出邀请C做好准备工作D善始善终正确率：24.87%94、会议筹备方案是会议准备工作的基础，应做到（）。A集思广益B事先协商C精心策划D注重实效正确率：73.79%95、下列说法正确的是（）。A市场调查能为企业科学决策提供依据B市场调查充满变数，因此，没有必要掌握具体的调查方法C市场报告具有时效性，不能作为历史资料反复使用D第二手资料比第一手资料更准确正确率：2.10%96、涉外交往中注意的涉外接待原则主要有（）。A依法办事B不卑不亢C尊重个人D内外有别正确率：61.02%97、在纠正会议检查过程中所发现问题时，要做到（）。A不扩大问题的影响面B给具体负责部门充分的纠偏时间C为纠正偏差做好相应的物资准备D及时将纠偏的结果进行通报正确率：8.51%98、检查会场布置的情况应注意的方面 包括（）。A签到台是否已经布置B会标是否端庄醒目C领导的座次安排是否合理D应准备的磁盘或磁带是否已经选好正确率：77.23%99、会议经费来源主要包括（）。A与会者交费B参展商交费C政府拨款D各种出版物的收益正确率：26.60%100、达到财政部规定的限额标准以上的批量采购项目，可以实行的采购方式有（）。A公开招标采购方式B单一来源采购方式C竞争性谈判采购方式D邀请招标采购方式正确率：10.51%101、会议的经费预算方案为策划方案提供了（）。A财务依据B设计思路C综合方法D实施条件正确率：47.21%102、下列操作中，能够实现计算机热启动的有（）。ACtrl + Alt + ResertBCtrl + Home + DeleteCCtrl + Alt + DeleteDResert正确率：18.52%103、下列关于Word 2003操作的叙述，正确的有（）。A启动Word时系统会自动创建一个名为“文档1”的新文件B单击“常用”工具栏中的“新建”按钮，会按系统默认的模板样式创建一个新文档C通过“文件”菜单下的“新建”命令可以选择新建文件的类型与模板D双击一个已经存在的Word文档，系统在打开该文件的同时会自动创建一个名称为“文档1”的新文件正确率：33.23%104、以下属于电子媒介沟通渠道的是（）。A电话B传真C电子邮件D通讯软件正确率：63.14%105、使用租用的方式获得设备使用权，其特点有（）。A最初的费用较低B新产品上市时可以随时进行更换和升级C费用可以由不断获得的利润进行补偿D需要额外支出设备的维护与修理费用正确率：57.83%106、以下选项中，属于发文处理程序的是（）。A签发B封发C用印D签收正确率：21.56%107、处理会中突发事件要特别注意（）。A安全问题B健康问题C行为问题D人员问题正确率：57.28%108、下列关于Windows XP系统日期与时间的叙述，正确的有（）。AWindows能够自动记录时间并在任务栏中显示出来B用户可以在需要时改变系统的日期和时间C任务栏中仅仅显示了系统的时间而没有显示日期DWindows提供了计算机时钟与Internet服务器同步的功能正确率：12.00%109、下列关于计算机软件系统的叙述，正确的有（）。