连锁超市常用电脑报表.docx

*连锁超市常用电脑报表*收货更正明细当日收货明细分店转入订单通知表总部下单明细退货机台明细顾客退货明细收银员结帐效率明细表收银机台结帐明细商品订货参考收银机台退货/折扣/退货品项库存调整明细表促销商品趋势分析总公司商品异动报表新商品地一次到货通知促销商品计划货价卡检查OPL订单报表迟交订单明细订单传真查询盘点状态通知卖场售价异动明细专柜商品每日销售明细时段分析报表顾客退货排行时段分析月报商品库存明细顾客明细资料未收货订单明细盘点表输入盘点资料报表确认盘点资料报表检查盘点差异报表完成盘点报表负库存商品原因日负毛利品项日折扣销售明细滞销商品明细畅销商品缺货明细进入删除商品明细日配商品明细顾客退货明细报表分析-盘点报表表单内容1、盘点表盘点日： 大分类： 中分类： 小分类： 课别：排面 库存区 收货区 提货区 其他 盘点量 货号 品名 规格 类别 状态注释：1、盘点单主要用于用于卖场盘点。一般盘点表是根据商品类别列印，列印时输入课别、大、中、小分类、电脑系统自动列印该分类下酥所有商品的货号、品名、规格、类别、状态。2、根据盘点表对排面 库存区 收货区 提货区 其他分别盘点，然后在该报表中填写实际盘点量。3、大中小分类为相应的类别代码，课别为设置盘点的课别如（休闲食品课）4、状态为系统特定的商品状态如：促销、正常、滞销等。复盘时使用的报表2、输入盘点资料报表盘点日： 大分类： 中分类： 小分类： 课别：货号 名称 状态 类别 卖价 盘点量3、检查差异报表盘点日： 大分类： 中分类： 小分类： 课别：货号 品名 状态 卖价 电脑库存量 输入盘点量 差异量 差异金额 注释：1、盘点完成后，根据盘点单上的盘点量录入电脑系统，并可打印输入盘点资料报表。输入盘点资料报表可以用来复盘，复盘后可以在电脑系统中修改盘点量，然后列印检查差异报表，报表显示电脑库存和盘点库存，并显示差异量，各课课长可根据报表再次复盘，并根据差异写出差异原因。4、完成盘点报表盘点日： 大分类： 中分类： 小分类： 课别：货号 品名 状态 卖价 电脑库存量 输入盘点量 差异量 差异金额 该报表与检查差异报表报表内容相同，其作用是确认完成盘点，并根据实际盘点数调整电脑库存量，一般该报表需要盘点人、复盘人、核对人、部门经理、店总签字，并留存，作为库存调整的依据。顾客退货明细（客服部）退货人员：收银区退货 退货日期：2003-04-28 报表日期：2003-04-29退货时间 货号 品名规格 退货数量 退货金额 退货原因 POS机号 收银单号08：42 455673 南方黑芝麻糊480克/袋 -2.0 -16.40 不合意 17 29234509：51 354657 蒙牛纯牛奶 500G*12袋/箱 -1.0 -36.00 价格错误 35 30045612用途121顾客退货明细用来统计当日卖场退货情况，该报表分客服使用报表和营运使用报表。122顾客退货一般分为收银区退货和退换货退货两类。收银区退货主要是为以结算但未离开卖场的顾客退货，一般是退货是因为收银员扫描错误、多扫描、重复扫描、价格/标签错误等原因退货123收银区退货原因主要有标签/价格/数量错误、不合意/买错等，退换货退货原因主要有故障、品项不良、标签/价格/数量错误、不合意/买错等原因。124 客服经理通过查阅该报表，协助营运部门分析顾客退货原因。收银员结算效率明细 店名：和平店 日期：2003-04-28 收银员号 姓名 POS机号 班次 上机时间 下机时间 收款金额 交易单张数 交易单(张/小时) 商品件数 结帐时间（分） 件/每分钟145 王静 15 B 08:42 12:30 38690.00 132 30 1200 46 26.187 高丽丽 32 A 07:52 11:00 4325.60 40 13 128 35 3.6一、 作用通过该报表来统计收银员的结算效率，并可统计销售商品数、交易单数二、用法1、该报表可以根据需要对收银员结帐效率进行排名，考核收银员的工作。顾客退货明细（客服部） 店别：和平店 日期：2003/06/12退货人员：收银区退货 退货日期：2003-04-28 退货时间 货号 品名规格 退货数量 退货金额 退货原因 POS机号 收银单号08：42 455673 南方黑芝麻糊480克/袋 -2.0 -16.40 不合意 17 29234509：51 354657 蒙牛纯牛奶 500G*12袋/箱 -1.0 -36.00 价格错误 35 300456一、 作用客服通过查阅该报表，统计因收银员操作错误而产生的退货、并协助营运部门分析顾客退货原因。二、用法1、顾客退货明细用来统计当日卖场退货情况，该报表分客服使用报表和营运使用报表。2、顾客退货一般分为收银区退货和退换货退货两类。3、收银区退货主要是为以结算但未离开卖场的顾客退货，一般是退货是因为收银员扫描错误、多扫描、重复扫描、价格/标签错误等原因退货二、营运部使用报表专柜商品每日销售明细 店别：和平店 日期：2003/06/04部 门 百货部 组 别 鞋 日 期 2003/10/13厂商编号 1245 公司名称 上海金星鞋业有限公司货号 品名 销售数量 销售金额 退货数量 退货金额 当月销售数量 当月销售金额500031 金星童鞋专柜 5 124 0 0 67 1643500032 金星专柜正常商品 1 59 0 0 5 325500032 金星专柜促销商品 11 670 1 56 130 6400合计 17