工商管理经营风险浅谈,论文.doc

毕 业 论 文浅谈企业经营风险的防范班 级： 11级专 业： 工商管理 姓 名： 李 瑞指导教师： 彭起胜2013年6月1日武汉科技大学继续教育学院毕业设计（论文）工商管理专业浅谈企业经营风险的防范工商管理毕业论文设计目 录中文摘要, 02专题论文, 03一、如何建立规范的风险控制体系, 03二、如何控制风险的发生, 041. 相互牵制原则, 042. 协调配合原则, 043. 程序定位原则, 044. 位定位原则, 055. 成本效益原则, 056. 层次效益原则, 05三、如何降低风险控制, 05四、针对企业防范经营风险如何制定相关制度, 061、制定合理的信用政策, 062、制定和完善信用政策, 073、加强应收账款的日常管理, 074、开展信用保险, 085、开展债务重组，盘活资金, 09五、经营管理中的主要风险, 091. 投标风险, 102. 资金风险, 103. 履约风险, 104. 外协、外包风险, 10六、风险控制的措施, 10(一) 遇过项目预算途径，实现流程控制, 111. 做好设计方案匡算，知道投标报价, 112. 制定项目预算，作为项目执行标准, 113. 做好预决析, 11(二) 遇过项目预算途径，实现流程控制, 111. 公司注重对制度的流程, 112. 注重公司重点环节的指导, 113. 加强人员管理，提高制度执行力度, 11(三) 遇过项目预算途径，实现流程控制, 121. 加强对供应商，协作单位的管理, 122. 建立和培育长期合作的外包单位, 12参考文献， 13结束语， 14武汉科技大学继续教育学院毕业设计（论文）工商管理专业浅谈企业经营风险的防范【摘要】企业风险存在于企业发展的全过程中，任何一环的疏忽和纰漏都会给企业带来极大的危害，规避风险，防患于未然成为当今企业必须高度重视的问题。那么企业应当如何控制经营风险呢？【关键词】企业经营；风险评估；可持续发展；市场营销；首先，企业必须全面分析经营中可能存在的风险，并对风险进行评估容忍度的确认，建立规范的风险监控体系。一、如何建立规范的风险控制体系：在风险管理框架中，由于要针对不同的目标分析其相应的风险，因此目标的制定自然就成为风险管理流程的首要步骤，并将其确认为风险管理框架的一部分。按照现代管理学之父德鲁克的理论，企业应当在以下8个领域确定目标：即市 场 营 销、创 新、人力资 源、财 务 资 源、实 物资 源、生 产 力、社 会 责 任、利 润 需 求等。企业的目标是由相应的机构和部门去实现的，这些部门也就成为风险监控体系的组成部分。在企业目标与相应目标的风险确认后，定期地进行风险测评成为风险监控的重要过程。风险的测评，不仅要有测评结论，还必须对今后的控制提出武汉科技大学继续教育学院毕业设计（论文）工商管理专业前瞻性提示和防范措施。其次，建立风险管理制度，从制度上控制和规范风险的发生。二、如何控制风险的发生：建立风险管理制度，就是建立公司内部控制制度。企业的内控，就是要通过制订流程、执行流程、监控流程，来控制“不同人的行为可能带来的风险，保证风险可知、可控、可承受。目前，国内有众多的公司在美国上市，根据2002年7月30日美国国会通过的萨班斯法案，建立企业内部控制制度成为在美上市的必备条件。如何建立一套适应公司风险防范的内控制度呢？以下五点原则是必须遵守的：1 相互牵制原则。企业每项完整的经济业务活动，必须经过具有互相制约关系的两个或两个以上的控制环节方能完成。在横向关系上，至少由彼此独立的两个部门或人员办理以使该部门或人员的工作受另一个部门或人员的监督；在纵向关系上，至少经过互不隶属的两个或两个以上的岗位或环节，使下级受上级监督，上 级 受 下 级 牵 制。对 授 权、执 行、记 录、保 管、核 对 等 不 兼容 职 务 要 相互 分 离控制。2 协调配合原则。各部门或人员必须相互配合，各岗位和环节都应协调同步，各项业务程序和办理手续需要紧密衔接，以保证经营管理活动的有效性和连续性。协调配合原则是相互牵制原则的深化和补充。贯彻这一原则，尤其要避免只管牵制错弊而不顾办事效率的机械做法，必须做到既相互牵制又相互协调，从而在保证质量、提高效率的前提下完成经营任务。武汉科技大学继续教育学院毕业设计（论文）工商管理专业3 程序定位原则。企业应该按照经济业务的性质和功能将其经营管理活动。4 划分为若干个具体工作岗位，并根据岗位性质相应地赋予职责权限，规定操作规程，明 确 检 查 标 准，责、权、利 统一。形 成 事 事有人管、人人有 专 职、办 事 有 标准、工作有检查，以此定出奖罚制度，增加每个人的事业心和责任感，提高工作效率。5 成本效益原则。实行内部控制的成本要低于由此产生的收益，力争以最小的控制成本取得最大的经济效益。6 层次效益原则。正确处理企业内部控制层次与工作效率的关系，防止以增加层次的“人海战术”来获得较好内控效果的现象。以高效、有用为出发点，合理设置内控层次（或人员），明确各个层次的职责权限，强化各相应层次的责任心，提高企业内部控制的有用性和效率性。如今，国内各公司正竞相推广和实施企业内部控制制度。内部控制构成公司风险管理的一个重要组成部分。企业风险管理的框架中包含内部控制，对管理层来说是一个丰富的概念集合和管理工具。以往我们许多企业经营风险的发生并非是没有制度，而是企业经营者违规操作。所以内控制度还必须规范这种违规操作的行为，从根本上实现内部控制的管理作用。再次，建立风险应急机制，一旦风险发生，应采取最有力的措施，将风险控制在最低限度内，减少损失，保证企业的根本利益。三、如何降低风险控制：这种现象的发生是我们所不愿看到的，但又是必须考虑的问题。我们在前两个方武汉科技大学继续教育学院毕业设计（论文）工商管理专业面的努力是为了控制风险的发生，但如果出现控制的失败，风险就必然会发生，这个时候我们必须有相应的应急措施，将风险重新加以控制，其结果是要将损失减少到最低的范围，保证企业的根本利益不受损害。以上三方面的工作是我们控制企业经营风险必须加以努力和完善的重要部分。在风险的控制和管理中，企业的领导者处于风险控制的核心，企业领导的风险意识、自觉遵守内控制度的决心和行为影响着企业风险控制的成败。那些能驾驭风险、有效控制风险的企业必然会成为企业中的佼佼者。四、针对企业防范经营风险如何制定相关制度：1、制定合理的信用政策：在买方的市场条件下，要有效的保护企业利益，必须制定切实可行的信用政策。1) 确定适当的信用标准，谨慎选择客户应在信用评估机构、银行、财税部门等保存的有关相关原始记录和核算资料为依据，经过加工整理而获得客户的信用资料，在此基础上，根据对客户信用资料的分析，确定评价信用资料的优劣和数量标准，结合企业承担的违约风险和市场竞争需要，具体划分客户的信用等级。2) 建立客户档案 在确定客户信用等级和对客户进行信用评价的基础上，为每一个客户建立以个信用档案，详细记录其有关资料。客户档案的主要内容一般包括：客户与企业有关的往来情况以及客户的付款记录：客户的基本武汉科技大学继续教育学院毕业设计（论文）工商管理专业情况。如客户所有的银行往来账户、客户的所有不动产资料以及不动产抵押状况，客户的资信情况，如反应客户偿债能力、获利能力及运营能力的主要财务指标，反应客户即期付款情况，客户的实际经营情况及发展趋势信息等。2、制定和完善信用政策 在充分进行信用等级评估和恰当进行信用评价以后，再次基础上制定合理的信用政策。1) 现金折扣政策 客户提前付款而给予的偿付款项上的优惠。它应该与信用期限结合起来考虑，现金折扣政策一方面可以促进客户提前付款、减少应收账款上的资金占用，扩大销售；但另一方面由于给予了客户折扣游湖，增加了我公司财务负担。因此我部门采用的政策是承兑条件下增加贴息来减少公司的财务负担。2) 确定信用期限信用期限是企业允许客户从购货到付款的时间间隔。信用期过短，不能吸引顾客，在竞争中会使销售额下降；信用期过长，虽然可以扩大销售额，但同时会引起应收帐款占用了资金的机会，成本增加，增加收账费用和坏账损失。因此，企业必须确定合适的信用期限。3、加强应收账款的日常管理1) 合理分工、明确职责。武汉科技大学继续教育学院毕业设计（论文）工商管理专业建立分工明确、配合协调的应收账款的内部管理机制，才能有效地降低不必要的应收账款占用，避免坏账损失的发生，同时，也可以有效地防止业务处理过程中的舞弊和差错，避免或即时发现不法分子截留、贪污企业贷款的行为，减少应收款风险企业的应收款涉及到销售、仓储、财务等部门，企业必须将与应收款相关的有关职责落实到各个部门和人员。2) 强化对赊销业务的授权和控制。赊销虽然可以扩大企业的销售额，但也同时增加了潜在的风险。因此，对于赊销业务，财务部门应对客户的信用进行调查，深入调查外，还必须经过领导或有关部门的授权批准，将赊销控制在合理的限度内。3) 建立应收账款坏账的准备制定，即使进行赊销业务的账务处理。在此基础上，无论企业采取怎样严格的信用政策，只要存在着商业信用行为，坏账损失的发生总是不可避免的，因此，企业同应遵循谨慎性原则，对坏账损失的可能性预先进行估计，建立弥补坏账准备金制度，即提取坏账准备。4) 责任制度。对销售部门考核要根据资金时间价值，赔偿能力等实行谁经手、谁负责、谁回笼、谁得益，将回收、责任、限期落实到人，辅以考核武汉科技大学继续教育学院毕业设计（论文）工商管理专业挂钩，奖惩兑现的手段，以充分调动营销人员收款的积极性。同时加强营销队伍建设，明确发货审批权限，责任到人，防止盲目发货或发人情货。 4、开展信用保险在国外，企业为了避免在提供赊销时遭受意外的坏账损失，也可以向保险公司投保险信用险。目前，我国保险公司尚未开展这项业务，但随着我国保险事业的发展，这项业务一定也会开展起开。在投保时，应在坏账损失和保险费之间进行权衡，以使企业风险最小，收益最大。 5、开展债务重组，盘活资金客户会出现资金周转困难或经营陷入困境，致使发生财务困难，在此情况下，如何企业对客户采取立即求偿的措施，那么有可能对客户造成较大的困难，使客户永久无法摆脱债务，企业遭受坏账损失，特别是对于双方有长期合作关系的客户，企业的损失将更大，因此，在客户发生暂时财务困难时，双方应寻求重组方式来清偿债务。总之，只要企业采用有效的措施，应收款的信用风险是可以防范的，也只有进行科学的防范，才能使企业的市场竞争中即扩大销售，增加盈利，又使应收账款风险尽可能地降到最低，从而使企业立于不败之地。五、经营管理中的主要风险武汉科技大学继续教育学院毕业设计（论文）工商管理专业1) 投标风险。设施工程企业的业务主要通过参与招标获取，在制作标出的过程中主要存在有两个方面的风险：一是确定方案，要根据用户要求，使用的目的，现场环境条件综合考虑，既要体现先进性、新型性，又要考虑可行性、实用性和经济性；二是合理报价，既要考虑用户接受程度和中标概率，又要考虑企业的效益性。如果在投标前对这两方面估计不足，将造成失去中标或中标后项目亏损的风险。2) 资金风险。主要是收款风险，一个项目中标后到完成、交付用户使用用户使用和质保期内的售后服务，时间跨度2年左右，如何保证贷款全部收回的影响因素较多，直接的有用户经济能力和诚信度以及产品质量等；间接的有社会大环境的变化等。3) 履约风险。签订合同同时应该仔细加以考虑，不然可能会直接影响公司合同的履行和公司的信誉。4) 外协、外包风险。企业生产制造安装采用外协或外包加工完成。虽然转移了部分风险，然而若管理没及时跟上，公司会面临加工单位的加工质量、加工成本和完工及时性等影响，特别是现场安装质量和工程精度将会直接影响公司对客户的承诺。六、风险控制的措施(四) 遇过项目预算途径，实现流程控制1 做好设计方案匡算，知道投标报价。在销售部受到投标邀请函武汉科技大学继续教育学院毕业设计（论文）工商管理专业2 后，根据招标说明书的要求，和技术部一起与用户沟通，提出初步设计方案并匡算预算，为投标提供报价依据。3 制定项目预算，作为项目执行标准。签订合同后，公司应签发工作令，由技术部进行设计，预算部门根据技术部设计清单，参考历史数据，结合市场价格行情，编制项目的预算。又可以根据预算执行情况，作为各职能部门业绩考核的依据。4 做好预决析。公司每季召开一次预决算分析会，对已完成工项目进行决算。预算执行结果和完成程度可作为各部门绩效的考核依据；同时，季度预算分析会也为以后承接项目累积资料，提供依据。(五) 完善制度、规范管理1. 公司注重对制度的流程。在经营过程中，通过自上而下、以下而上地总结经验、寻找问题、查明原因，对制度不断予以优化和完善，逐步形成一套与公司的发展相适应规章制度。2. 注重公司重点环节的指导。如销售收款方式的确定，就是根据公司业务性质，再不断地总结实践中的经验和做法，进而形成目前的制度规定。确保在质保期案内的工程质量。这种付款方式已形成合同的格式条款，如客户提出不同付款方式，销售员无权处理，必须填写申请表，分析客户信用情况，提出意见后由部门经理审核，分管副总复核，报送死审批。加强人员管理，提高制度执行力度。制度是依靠全体员工贯彻和维护才武汉科技大学继续教育学院毕业设计（论文）工商管理专业能体现它的执行力，因此对新制度的颁布和原制度的修订，在执行前，企业应当组织员工学习理解，并充分听取意见，必要时菜对政策进行调整，以确保制度执行力度。(六) 业务分包，分散企业经营风险1. 加强对供应商，协作单位的管理。对于供应商和协作单位实行日常管理和定期考核管理方法，日常管理由采购部和质量部以不定期的巡检或抽检方式进行。检查记录装订成册，作为定期考核参考依据。定期考核是每年一次由分管部门，质检部门和技术部一起进行考察，最终评审资质，实行优胜劣汰的机制。2. 建立和培育长期合作的外包单位。建立这样烫的长期合作的队伍，以是可以培养专业性强、效率高、安装质量好的业务承接单位；而是便于对其管理；三十可以降低成本，同时转嫁了部分经营风险。总之，良好的风险防范措施是最适合自身情况的措施，在借鉴其他企业风险措施经验的基础上结合自身的宏观微观环境，才能确保风险控制，提高经济效益。武汉科技大学继续教育学院毕业设计（