停车场-需求分析.docx

3.需求分析3.1功能需求3.2功能结构图3.2.1前端数据采集3.2.1.1岗亭数据采集软件岗亭数据采集软件安装在岗亭收费计算机上，定期上传固定时间段的收费记录给管理中心数据服务器。3.2.1.2手持式客户端3.2.2停车管理系统3.2.2.1车场管理停车场属性设置停车场属性包括停车场编号、停车场别名、停车场所属街道、停车场邻近大厦、停车场地理位置、车位总数。收费员设置设置该停车场收费员，收费员不止一个。对于开放式停车场车位多的情况，例如有57个停车位。根据需要能设置1-20号由甲收费员管理，21-57号由乙收费员管理。收费时间设置设置收费时间，封闭式停车场为24小时收费，开放式停车场收费时间为7:3022:00。3.2.2.2车位管理车位分布3.2.2.3收费员管理收费员属性设置收费员属性包括工号、姓名、年龄、性别、籍贯等。显示管理的停车场编号。工作时间管理岗亭式收费员为三班倒，轮流坐早中晚班；开放式收费员分早晚班。能够灵活设置收费员的工作时间。出勤情况根据前端数据采集中岗亭或者手持式客户端中的登录情况统计收费员的出勤。3.2.2.4统计分析3.2.2.4.1实时车位统计分析1、按停车场统计当前车位2、按某一时刻统计当时车位3.2.2.4.2历史停车统计分析1、按停车场统计过往停车记录。显示总停车数、列表显示每日停车数。2、选择时间段统计历史停车记录。3.2.3收费管理系统3.2.3.1卡片管理停车场管理系统中使用的所有卡片都必须经过发卡系统的授权发行才可以在本系统中使用。在卡片管理功能中，管理员用发卡器发行固定卡及临时卡，并且对计时卡进行激活，对储值卡进行充值，对丢失的卡办理挂失和解挂，同时对所持有的卡片信息进行读取。卡片初始化办卡人持有效证件到卡片窗口办卡，工作人员验证后进行办卡。工作人员将卡片放在发行器感应线圈上，系统自动分配卡号，工作人员输入持卡人信息并选择固定卡种类(如计时卡、储值卡)后。系统将持卡人信息及卡号等写入卡片中。计时卡每个月有300小时的优惠时间，300小时使用后按正常收费标准收取。临时卡发行选择批量发行方式。工作人员设定好相关的信息，就可以批量发行相同类型、相同权限的卡片。激活充值计时卡在一个月使用期过后可以到卡片窗口进行激活，激活后，该卡片刷新优惠时间，同时激活这个月的使用权限。储值卡在余额不足之后到卡片窗口进行充值，持卡人带卡片到卡片窗口或者报储值卡号，工作人员根据卡片信息进行充值。充值完成后打印回执单给持卡人。退卡挂失补卡卡片管理系统中所发行的会员卡在使用过程中，由于不慎丢失或暂时找不到时，需要将其挂失，以免造成不必要的损失。在卡片挂失中，通过用户的卡号及持卡人身份证明找到需要挂失的卡，确认信息后。持卡人选择是否补卡。若补卡，则缴交手续费后，工作人员放一张新卡在卡片读写器上，将旧卡信息写入新卡，同时取消旧卡的信息及所有权限；若不进行补卡，则工作人员退还卡上余额，同时清空旧卡信息及所有权限。卡片黑名单管理不慎丢失的卡片挂失后归入黑名单数据库，由卡片黑名单管理进行管理。解挂或卡片找回后可以执行将卡片移除出黑名单的操作。持卡人资料管理该功能管理持卡人的资料，能够对持卡人的资料进行补全。或者查询某个持卡人资料。3.2.3.2计费引擎计费资源管理计费资源为当前停车场所停车辆的信息。该信息包括车辆所在停车场、当前收费员、入场时间等。管理员可根据停车场、收费员、时间段查询计费资源。计费规则定义计费规则有两种：1、 时间换算成费用：收费规则为第一小时以内三元，第一小时后每超过半小时增加两元。(ps:保留免费时间设置，例如停车时间半小时内为免费)2、 扣除停车时间：此收费规则适用于计时卡。计费规则为扣除卡内剩余时间。计时卡优惠时间上限为300小时。300小时用光后，按第一种规则开始计费。计费规则能保留为计费模板，供计费模板设置中选择。计费模板设置计费模板设置中能查看到过往所有设置的计费模板。可以对此模板进行选择、删除和修改。资费计算根据当前计费模板对手持式收费终端上传的数据进行资费计算，计算结果返回手持式终端，并存储一条停车收费记录在数据库中。综合计算综合计算为对特定停车场某天或某个时间段的收费情况进行统计计算。计算内容包括应收几笔，实收几笔，拒缴几笔，应收金额，实收金额，拒缴金额等。也可以查询收费金额在某区间的有几笔，例如0-5或者9以上。时长反算根据收费金额计算停车时间，精确到半小时。3.2.3.3账务管理账单生成系统自动生成账单，账单内容包括停车场名称、收费员名称、日期、收费时间段、应收多少、实收多少、详情（例如3元收了几笔、5元收了几笔等）。账单查询系统提供对账单的查询。可查询选项包括停车场名称、收费员名称、收费日期、收费时间段。列表显示，显示字段包括停车场名称、收费员名称、收费日期、收费记录信息。账单查询包括账单历史查询。账单模板管理提供用户自定义账单模板的功能。账单打印提供打印功能。打印之前需进入预览界面。黑名单管理将收费过程中产生拒缴记录的车辆列入黑名单中。黑名单包括车牌照、卡号、列入黑名单原因等字段。在黑名单中，管理员可以进行查询，查询根据车牌照或者查询某一时间列入黑名单的记录。在黑名单解除后，管理员可以将某条记录从黑名单中删除。3.2.4数据管理数据管理提供数据的备份和还原。3.3行政管理系统3.3.1排班管理排班规则定义岗亭24小时收费，每天安排三个收费员，收费员排班为三班倒。开放式停车场收费时间为7:3022:00，每天安排两个收费员(甲、乙)，甲收费员值班时间为早7:3012:00,19:0022:00，乙收费员值班时间为12:0019:00。排班规则保存为排班模板。排班模板管理排班模板管理能够设置默认排班模板。查询和删除排班模板。排班修改因临时换班产生的排班修改在