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商商品品买买赠赠操操、换换购购作作流流程程图图 适适用用范范围围商品买赠、换购促销活动的操作相相关关部部门门采购经营中心、经营管控部、分店相关部门 起起草草部部门门财务中心起起草草人人起起草草日日期期平平均均工工时时6 62 2. .9 95 5 修修改改部部门门流程研发部修修改改人人刘戎修修改改日日期期20100604平平均均工工时时2 26 6. .5 5 连连锁锁公公司司采采 购购中中心心市市场场 营营销销部部经经理理/ / 连连锁锁公公司司分分 公公司司采采购购中中 心心市市场场营营销销 部部经经理理 连连锁锁公公司司采采 购购中中心心总总监监/ / 连连锁锁公公司司分分 公公司司采采购购中中 心心总总监监 连连锁锁公公司司分分 公公司司总总经经办办 总总经经理理 连连锁锁公公司司采采 购购中中心心采采购购 员员/ /连连锁锁公公司司 分分公公司司采采购购 中中心心采采购购员员 连连锁锁公公司司经经 营营管管控控部部价价 格格核核算算主主管管/ / 连连锁锁公公司司分分 公公司司经经营营管管 控控部部价价格格核核 算算主主管管 连连锁锁公公司司采采 购购中中心心商商品品 行行政政部部新新品品 管管理理员员/ /连连锁锁 公公司司分分公公司司 采采购购中中心心商商 品品行行政政部部新新 品品管管理理员员 连连锁锁公公司司分分 店店客客服服部部员员 工工 顾顾客客 开始 策划买赠/ 购活动方案 确定买赠/ 购商品明细 审批OK？ 审批OK？ Y Y N N 和供应商签 订促销协议 Y Y 转促销协议签 定流程 订货？ 设置“赠品关 系维护单” 设置“活动计 划方案维护 转店内调拨 流程 N N 转商品订货 流程 赠送商品 到店 据惠赠副联通过系统 “活动商品发放单” 给顾客赠送指定商品 买单符合条件，打出 副联到指定活动地点 买赠或换 买赠 换购 据惠赠副联通过系统 “活动商品发放单” 给顾客换购指定商品 是否需配 N N N N 1p/8h 1p/2h 1p/2h 1p/3h 1p/0.05h 1p/0.05h 1p/8h 1p/1h 1p/1h Y Y 是否供应 商支持？ 转费用预算 流程 Y Y N N 转自营场外 促销流程 A A A A 转费用预算 流程 流流程程说说明明 操操作作制制度度说说 明明 1p/0.1h 顾顾客客 买单符合条件，打出 副联到指定活动地点 级级别别H1H1返回 总总工工时时6 64 4备备注注 总总工工时时2 28 8备备注注 拿到赠品 活动结束 活动效果分析与区 域内相关部门分享 活动商品是 否剩余？ 转店内调拨 流程 已赠送（换购）商品系 统自动分摊当日销售流 水，产生负毛利不生成 供应商扣 Y Y N N 转配送流程 Y Y 1p/2h 1p/0.5h 商商品品买买赠赠操操、换换购购作作流流程程图图 转商品订货 流程 据惠赠副联通过系统 “活动商品发放单” 给顾客赠送
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