绿化工程监理规划

xxxxxxx绿化工程监理规划编制 ：审核 ：xxxxxxxxxxxxxx年 月 日目 录第一章 工程概况11项目概况12项目现状及周边环境13参建单位1第二章 监理工作的范围、内容、目标11监理工作的范围12工作服务范围23监理工作内容24监理工作目标9第三章 监理工作依据91法律、法规、规章92有关文件、合同103 技术标准、规程、规范10第四章 监理组织形式及监理人员岗位职责101 项目监理机构的组织形式102 项目监理机构的人员岗位职责11第五章 监理工作制度121 设计文件、图纸审查制度122 技术交底制度123 施工组织设计（方案）审查制度124 开工/复工报告审批制度135 材料、构件检验及复验制度146 设计变更制度147 验收制度148 工程质量检验制度159 巡视检查制度1510 旁站制度1511工程质量事故处理制度1712 施工进度计划监督报告制度1713工程安全督促检查制度1714 扬尘治理检查监督制度1715 投资监督制度1816 工程竣工验收制度1817 会议制度1918 监理工作日志制度20第六章 监理工作程序211施工监理工作的总程序212质量控制程序223施工组织设计（方案）审批程序234分包单位资质审查程序245隐蔽工程验收程序246检验批验收程序257分部、分项工程验收程序258材料/设备/构配件质量控制程序269工程暂停施工及复工管理程序2710月工程量计量和工程款支付程序2811工程款竣工结算的基本程序2912工程质量安全事故处理程序2913设计变更的基本程序3014施工阶段进度控制工作程序3115工期延期管理程序3216工程进度检查程序3317施工合同争议调解程序3318保修阶段工作程序3419工程参建单位关系图34第七章 工程质量控制351 监理机构质量保证体系352 施工阶段质量控制任务及方法353质量控制的方法和检测试验394工程质量控制的措施415本工程监理见证取样与送检实施方案456工程的检测项目、检测要点457旁站监理方案458监理质量控制的工作方法50第八章 工程造价控制551 投资控制机构552 投资控制的工作任务553 投资控制方法554 投资控制措施56第九章 工程进度控制561 进度控制的工作任务562 进度控制的工作方法563 进度控制原则564 进度控制的内容575 进度控制的措施57第十章 安全生产管理的监理工作581 安全管理体系582 安全管理和文明施工的工作控制程序583 安全监理工程师职责594 安全管理工作的主要内容615 安全管理的措施626 安全管理的薄弱环节及控制措施647 安全管理重点部位、控制要点658安全文明施工与环境保护控制67第十一章 合同管理711 合同管理的工作任务712 合同关系结构图723 合同管理措施724 合同管理制度725 索 赔72第十二章 信息管理731 信息管理的基本任务732 信息管理的方法73第十三章 组织协调731 组织协调工作的任务732 工作方法743 工作内容74第十四章 监理工作设施75第一章 工程概况1项目概况1.1项目概况1.1.1项目名称：xxxxxxx；1.1.2建设单位：xxxxxxx；1.1.3建设地点：济南市历城区华山片区环湖路范围内；1.1.4服务范围：xxxxxxxI标段范围内全部的施工、验收及质量保修阶段的全面监理工作（含相关服务）。1.1.5建设规模：环湖北路，K0+000-K2+000，道路宽度35米，环湖南路，K0+000-K2+200，道路宽度35米； 1.1.6质量要求：合格，达到国家相关标准；1.1.7计划工期：90日历天。1.2项目特征xxxxxxx现场因地制宜，以乔木为主，黄山栾、樱花、石榴、大叶黄杨、小龙柏、丰花月季等灌、地被多层次搭配，体现道路全四季景观，突出生态廊道景观；本工程分车带采用全线法桐种植保证环湖路沿线景观的整体性和连续性，使整条道路形成绿化通廊。本工程包含种植土回填，且会在春季多风季节组织施工，扬尘治理难度较大，扬尘治理是本项目安全文明监理的重点难点。2项目现状及周边环境 本工程为 短期内不具备进场条件。3参建单位 建设单位：xxxxxxx；设计单位： 造价咨询单位： 监理单位：xxxxxxx承包单位：xxxxxxx第二章 监理工作的范围、内容、目标1监理工作的范围xxxxxxxI标段范围内全部的施工、验收及质量保修阶段的全面监理工作（含相关服务）。2工作服务范围项目监理机构在委托人及其派出机构的指导下，在项目总监理工程师领导下，对项目监理部所辖施工合同范围的全部合同工程项目，自施工准备至交工验收的质量控制、进度控制、安全监理、投资控制、合同管理、信息管理和对设计单位、承包单位及有关材料设备供应单位等单位的组织协调等实施全面管理，并协助委托人、承包单位做好本工程交付验收有关工作。同时对质量缺陷责任期内承包单位实施的本项目的未完成工作、缺陷修补与缺陷调查工作也承担责任并提供监理服务，完成项目监理招标文件和监理合同中规定的全部监理及相关服务工作内容。3监理工作内容3.1监理工作主要内容3.1.1按期编报、修改、完成监理规划、实施细则，经委托人批准后全面落实；3.1.2熟悉合同文件，了解施工现场，在认真学习合同文件、工作程序、工作标准和管理办法并在图纸会审的基础上，由项目监理部的责任人负责组织监理人员以分项工程为单位进行监理工作交底，认真填写图纸会审记录和监理工作交底记录；3.1.3参与设计交底工作，审查承包人提交的复测成果和施工图设计，按时批复承包人报送的文件，项目监理部进场收到委托人下发的施工图纸15天后，报送施工图审核意见；3.1.4审查承包人授权的常驻现场代表的人员资格，以及其它派驻到现场的主要技术、管理人员的资格证书，督促承包人建立质量保证体系，工程中核查承包人的质量保证体系，以确保其质量保证体系切实可行并落到实处；3.1.5参加建设单位主持召开的第一次工地会议，按照委托人的规定和要求召开常规工作会议监理会议，认真做好会议记录，按时下发会议纪要；3.1.6在承包人的施工方案、进度计划、永久性工程材料、基准点复核、人员设备到场情况及其它有关证明材料合规、齐备的前提下，发布开（复）工令，批准单项工程开工报告；3.1.7做好现场监理的平行检验工作；3.1.8审批承包人拟用于本工程的原始材料、苗木以及工艺试验和标准试验，对各种进场材料进行确认；3.1.9审批承包人的施工方案；3.1.10审查分包合同的分包人的资质、业绩、质量技术等，控制重要外购成品件或半成品件的质量；3.1.11审批承包人提交的总体进度计划，组织分解委托人批准的总体工程进度计划和委托人下发的阶段工程进度计划，并监督承包人按计划实施。核批承包人的修正计划，按时填报周、月进度统计表，当进度严重滞后于计划时，要及时反馈和处理；3.1.12要求承包人按照合同条款、技术规范和监理程序进行施工，通过旁站、巡视、检测、试验和整体验收等手段全面监督检查和控制工程质量；本工程的质量标准为合格。3.1.13按验评标准规定的检验项目和检验频率，对工程质量进行实测实量的验收，重点部位要求全频率验收。见证试验项目和试验频率不应低于规范规定频率的30。验收后应认真填写工程质量验收单及有关记录；3.1.14开展监理的预控工作，通过文件发放、会议交流、现场指导等手段，减少或避免不合格品及质量事故的出现，根据旁站监理方案中必须旁站的工程项目实施全过程旁站监理，同时做好旁站记录；3.1.15调查、处理工程质量缺陷和事故，对工程实施过程中发生或发现的质量事故与质量缺陷，及时填写质量事故（缺陷）报告单报委托人，出现重大质量事故时，督促承包人按规定上报有关部门，并按照委托人要求参与事件的处理；3.1.16发布监理指令：根据合同文件和委托人授权，对于承包人施工过程中出现的违约行为，及时签发监理指令，对其进行警告、制止或处理；3.1.17在承包人自保体系失效、质量失控、监理程序落实不利等违约行为出现时，经请示委托人后发布暂停令，并敦促承包人及时整改；在承包人报送整改报告和复工申请并经监理人员现场核实后签发复工令。3.1.18签发中间交工证书；3.1.19按照委托人规定的格式、内容、要求和期限，编制监理周报、监理月报及其它报表，经总监理工程师审批后报委托人；3.1.20建立上墙图表和工作台帐，并实施动态管理；在进场20天内建立组织机构框图、监理机构各岗位职责、工程平面图、工程进度及支付S曲线图、工程月进度实际进度统计对照表等。对于监理工作过程产生的各种文件、质量、记录或资料，要认真做好收发登记和统计分析，并建立控制性台帐；3.1.21受理使用单位、承包人提出的工程变更意向，并进行该变更的预评估，向委托人提供建议和意见，驳回不能成立的工程变更申请，审核、处理符合要求的变更申请，编制变更指令并报委托人审批后发布；对涉及工程文件修改的工程变更，由建设单位转交原设计单位修改工程设计文件；3.1.22对工程施工中有可能引起索赔事件的相关情况，如：人员、设备、施工工艺、环境等予以关注和记录，受理索赔、分包等合同事宜，根据合同规定进行评估和处理后，报委托人批准；3.1.23根据合同规定处理违约事件，协调争端，以及在仲裁过程中作证；3.1.24工程量清单核算：根据工程量清单及其说明，按分项工程对工程量清单进行分解和核算，及时、准确地完成清单核算成果表；3.1.25计量与支付：依据合同文件和程序要求，对承包人提交的中间计量单和月支付报审表进行认真审核，及时填写中间计量审批单、月计量汇总报审表，签发中期支付凭证并报委托人审批，配合委托人完成工程量现场确认工作；3.1.26对承包人的交工申请、结算申请进行评估，组织对拟交工工程的检查和初验，审核竣工结算；3.1.27负责日常文明施工和安全施工检查，监督执行各项安全规章制度及各种安全生产指示，指导和监督承包人完善各项安全措施、预防、应急和灾难方案的制订、审批、落实等；3.1.28签发完工证书并报委托人审批；3.1.29督促、检查承包人按工程管理部门和委托人的要求编制竣工文件；3.1.30编制工程监理报告；3.1.31制定缺陷责任期的工作计划，实施缺陷责任期的监理工作；3.1.32签发工程缺陷责任终止证书，并报委托人审批；3.1.33签发最终支付证书；3.1.34配合委托人的竣工验收和工程移交工作；3.1.35内部考核：对监理人员进行内部工作考核，建立切实可行的奖惩制度，对违规的监理人员或监理行为采取措施，限期予以纠正并预防再次发生；3.1.36监理合同签订后15日内，完成对施工图的审查，对设计单位在施工图纸中出现的设计错误及时提出并报建设单位通知设计单位进行纠正，以免影响施工进度，如果由于设计单位的设计问题可能对工程投资和工程进度产生影响提出书面评估报告，报告内容包括：由于改正设计错误可能出现的投资增加额，以及纠正设计错误的措施，需要追究相应责任人的处理意见等；3.1.37收到设计变更（包括设计变更图纸）3日内完成对设计变更图的审查，在不影响工程进度和工程投资的前提下予以核准。如果由于设计变更可能对工程投资和工程进度产生影响，收到设计变更（包括设计变更图纸）后及时提出书面评估报告。报告内容包括：由于设计变更可能导致的工期拖延天数，相对于工程招标文件中工程量清单设计变更而产生的投资增加额，明确产生变更的责任方，以及处理变更的合理化建议等。3.1.38全程参与总施工进度计划、分阶段施工进度计划以及专业施工进度计划的制定工作，及时提出合理化建议，使最后批准的进度计划符合工期的要求。在实行施工进度计划的过程中，如果实际工期滞后于计划工期时，积极协调相关施工单位调整施工计划，采取相应的抢救措施和补救计划，并在该事实确认后提出书面报告，报告内容包括：工期拖延产生的原因和责任方、工期拖延的实际天数、工期拖延对工程的影响及损失、以及处理工期拖延的意见等。3.2施工准备阶段监理工作的具体内容协同业主参与本项目的前期筹备工作，包括但不限于工程开工前的临时水电施工、现场测绘放线验线等。3.2.1组建项目监理机构，向本项目委托人报送委派的总监理工程师及监理机构成员名单。由项目总监理工程师做好项目监理人员分工，确定其岗位职责。3.2.2通过现场调查及熟悉图纸，掌握施工现场的自然条件。3.2.3熟悉施工图纸，参加会审，认真填写图纸会审记录，了解本工程的特点，以及建设单位对工程质量的要求。将施工图纸中的问题以书面的形式，由建设单位转交给设计单位。必要时，针对有些问题提出建议。对于涉及工程设计中的技术问题，按照安全和优化的原则提出建议，并向委托人提出书面报告。如果由于拟提出的建议会提高工程造价或延长工期，要事先取得委托人的同意。3.2.4熟悉合同文件，重点做好建设工程中有关内容与条款的分析与研究。3.2.5工程开工前，针对本工程特点及内容，按期编制、修改完成工程项目监理规划，经公司技术负责人审批签字后，报送委托人，并在监理服务过程中全面落实执行，并视情况变化做必要的调整。本工程为道路园林绿化工程，专业性强，要编制有针对性的、操作性强的监理实施细则和旁站监理方案，确定质量控制点。3.2.6工程开工前，确定适用于本工程的施工规范、验收评定标准现行的地方管理制度，列出目录清单。3.2.7参与设计交底，了解建设单位对本工程的各项要求，以及设计人对本工程的要求，并认真在监理日志和日记中记录。3.2.8准备并参加建设单位主持召开的第一次工地会议，确定监理例会的频次、时间及参加人员，并认真做好会议记录，负责编印会议纪要，按时分发有关各方。3.2.9以分项工程为单位进行施工监理工作交底，贯彻项目监理规划，并编印会议纪要，分发有关各方。3.2.10及时组织审查并核准承包单位编制、报送的施工组织设计（施工方案、技术方案）和总体施工进度计划及施工进度计划报审表，同意后报建设单位复审。对项目施工组织设计和技术方案按照保质量、保工期和降低成本的原则进行审查，提出审查意见并通知承包单位，同时向委托人提出书面报告。如果由于拟提出的建议会提高工程造价或延长工期，要事先取得业主的同意。需要承包单位进行修改时，由总监理工程师签发书面意见，退回承包单位修改后再报，并重新审核。3.2.11参加工程测量复测及原地貌测量，审核承包单位提交的基准点复测成果；检查承包单位的专职测量人员的资格证书和测量仪器设备检定证书；审查批准承包单位报送的施工测量方案；检查承包单位对桩位采取的有效保护措施。3.2.12核查承包单位的工程人员的到位情况；审查承包单位的常驻现场代表项目经理以及其他派驻到现场的主要管理人员的资格；督促承包单位建立健全质量、进度、投资、合同、资料及安全等保证体系，过程中核查承包人的各种保证体系的运转情况应良好。在监理过程中，如果发现承包单位的部分人员工作不力，及时建议承包单位调换有关人员，并向委托人汇报。3.2.13核查承包单位的施工作业人员、种植土按其施工组织设计的计划进场情况，以及主要苗木供应的落实情况。3.2.14对工程前期的临时设施工程有关临时项目的实施进行监督、检查。3.2.15监理工程师审核认为具备开工条件时，并在事先取得业主同意后，由总监理工程师在承包人报送的开工报审表上签署意见，发布开工令，并报委托人。3.3施工过程中监理工作的具体内容3.3.1审查施工分包单位的资质，包括分包单位的营业执照、企业资质等级证书、专业许可证和岗位证书以及业绩等。3.3.2与承包单位商定选择见证试验室，费用由委托人或施工单位承担，做好见证试验室的备案申报工作。3.3.3审查承包单位编制的施工试验计划，并编制监理见证取样试验计划。3.3.4建立现场监理的试验、检测工作体系，按照委托人以及合同和相关规范规定的项目与频率，开展试验、检测工作，并且完成见证取样工作。3.3.5见证试验室对工程项目的种植土进行有效的控制，以确保各项理化指标达到规定要求。3.3.6查验承包单位的施工放线成果，地形、布置是否满足设计要求，经委托第三方复核确认无误后签认。3.3.7审核、签认承包单位拟用于本工程的种植土、苗木的报验。对不符合设计要求及国家质量标准的，及时通知承包单位停止使用或者更换。3.3.8审查承包单位实施本工程的主要分部（分项）工程施工方案及主要方法或工艺，以及组织实施的有效性。3.3.9审查分包供应合同和分包单位的资质，控制苗木及种植土的质量。3.3.10跟踪承包商对苗木运输、栽植、养护是否满足施工方案要求，签认工程验收单。3.3.11组织分解委托人批准的总体工程进度计划和委托人下发的阶段工程进度计划，并监督承包单位按计划实施。按时填报周、月进度统计表，当实际施工进度严重滞后于计划进度时，要及时进行处理或向委托人报告，审核批准承包单位的修正计划。3.3.12监督承包单位按照合同条款、技术标准与规范和监理程序进行施工，通过旁站、巡视、平行检测与试验和验收等手段全面监督、检查和控制工程质量。3.3.13核查承包单位的工程预检，对预检工程检查记录的内容进行现场抽查。3.3.14验收隐蔽工程，在承包单位对隐蔽工程自检合格报验后，对隐蔽工程检查记录的内容进行现场检测、核查。3.3.15检验批验收、分项工程验收，签认符合要求的检验批、分项工程。3.3.16分部工程验收，总监理工程师根据已签认的分项工程质量验收结果签署分部工程验收意见。按委托人及验收规范规定的检验项目检验频率、工序，对工程质量进行实测实量的验收。对不符合规范和质量标准的工序、分项、分部工程以及不安全的施工作业，应及时报告委托人并在征得委托人同意后，通知承包单位停工整改或返工（承包单位在取得监理机构复工令后才能复工）。3.3.17对工程施工进度进行检查、监督，以及对工程实际竣工日期提前或者超过工程承包合同规定的竣工期限进行确认。3.3.18加强开展监理的预控工作，通过文字指令、文件发放、会议交流、现场指导等手段，减少或避免不合格品及质量事故的出现。3.3.19编制监理旁站计划，按计划实施全过程旁站监理，进行全过程控制，同时做好旁站监理记录。3.3.20调查、处理工程质量缺陷和事故，对工程实施过程中发生或发现质量事故与质量缺陷，要及时填写质量事故（缺陷）报告单，书面报告委托人；出现重大质量事故时，除了督促相关承包单位按规定书面上报有关部门外，过程中还要按照委托人要求参与事件的处理。3.3.21发布监理指令：根据合同文件和委托人授权，对承包单位施工过程中出现的违约行为，及时签发监理指令，对其进行警告、制止或处理，并抄报委托人。3.3.22在承包单位的质量管理体系失效、质量失控、监理程序落实不力、出现质量问题或安全隐患等违约行为出现，及委托人要求暂停施工或发生其他紧急情况时，经请示委托人后有权发布停工令，暂停部分工程施工，并敦促承包单位及时整改。在承包单位进行了整改并提交整改报告和复工申请并经监理人员现场核实后，签发复工令，指令承包单位复工。3.3.23清单核算：按照合同工程量清单及其说明规定的清单项目、计量原则和计量方法，对工程量清单按分项工程进行分解和核算，按时按要求完成清单核算成果表，并报送委托人。3.3.24检查承包单位依据施工图纸、概预算、合同工程量建立的工程量台帐。3.3.25审核承包单位的工程项目各阶段及各年、季、月度的资金使用计划，并与委托人、承包单位协商确定相应的工程款支付计划。3.3.26受理承包单位提出的工程变更意向，驳回不能成立的工程变更申请，审核、签认符合要求的工程变更申请，报委托人审批。3.3.27对工程造价进行风险分析，制定防范性对策。3.3.28计量与支付：依据合同文件和程序要求，对承包单位提交的中间计量单和月支付报审表进行认真审核，及时填写中间计量审批单及月计量汇总报审表，初签中期支付凭证，完成工程量现场确认工作后报委托人审批。3.3.29对工程施工中有可能引起索赔事件的相关情况，如：人员、设备、施工工艺、环境等予以关注和记录，受理索赔、分包等合同事宜，根据合同规定进行初步评估和提出处理意见后，报委托人审批。3.3.30根据合同规定处理违约事件，协调争端，在仲裁过程中作证。当委托人和承包单位发生争议时，应当根据监理机构自身的职能，以独立的身份判断，公正地进行调解。当双方的争议提交司法机关诉讼时，应当提供作证的事实材料。3.3.31按照委托人规定的格式、内容、要求和期限，编制项目监理部的监理周报、监理月报或其它报表，经总监理工程师审批签字后，按时上报委托人。3.3.32建立上墙图表和工作台帐，并实施动态管理。在进场后，及时建立监理机构框图、监理机构各岗位职责、工程平面图和工程形象进度图等。3.3.33对于监理工作过程中产生的各种文件、指令、记录或资料，要认真做好收发登记和统计分析，并建立控制性台帐。3.3.34当工程达到基本交验条件时，组织对工程的质量情况、使用功能进行全面检查。3.3.35对承包单位提出的竣工验收申请、结算申请进行评估。组织对拟竣工工程进行预验收，并对工程提出质量评估报告，以及整理监理资料。3.3.36参加委托人组织的竣工验收，并提供相关监理资料。对验收中提出的整改问题，督促承包单位进行整改。符合要求，签署竣工验收报告。3.3.37审核、签认竣工结算资料，报委托人审批。3.3.38签发竣工移交证书。3.3.39按照委托人及有关要求负责检查承包单位的竣工资料的整理与编制，使其达到工程管理部门和委托人要求的竣工文件标准。3.3.40做好监理资料的日常管理和竣工后整理、归档和移交工作。3.3.41编制监理竣工文件，编制工程项目监理工作总结，在规定时间提交给委托人。3.4竣工验收及工程保修缺陷责任期监理工作：3.4.1负责工程保修期内工程量的确认和施工质量监督。3.4.2竣工后，留相关专业监理工程师，数量以满足工程需要为准，配合业主作好移交工作；对业主提出的质量问题进行技术解答，督促施工单位对发现的质量问题进行整改修复；对移交时所发现的问题作好汇总，并在移交完成后半个月内向业主提交这项工作的评估分析报告。3.4.3制定工程保修缺陷责任期的工作计划，对工程质量和建设单位定期回访，实施工程缺陷期的监理工作，并做好工程缺陷期监理工作记录。3.4.4监督承包单位认真执行工程保修期的工作计划，检查和验收剩余工程，已交工工程中出现的缺陷，调查其原因并确定相应责任。3.4.5签发工程缺陷期终止证书。3.4.6签发最终支付证书。3.5其他监理工作3.5.1内部考核：项目部对现场管理人员的管理，定期组织对监理人员进行内部工作考核，建立了切实可行的奖惩制度，对违规的监理人员或监理行为，采取措施，限期予以改正并预防再发生。3.5.2安全文明施工及环境保护监理3.5.2.1监理部在抓好工程质量、进度、工期等的同时，将安排现场安全控制人员负责施工现场日常安全工作，即“人、材、机、法、环”五大安全检查，发现隐患及时督促承包人整改。3.5.2.2接受和执行委托人下达的各项安全规章制度及各种安全生产指示。3.5.2.3指导和监督承包单位完善各项安全措施、预防计划、应急和灾难计划的制订、审批、落实等。3.5.2.4搞好文明施工及环境保护监督管理工作。3.6保密：在本工程监理合同期内或监理合同终止后，未征得有关方同意，我们将保证不泄露与本工程、本监理合同业务有关的保密资料。4监理工作目标4.1投资目标：确保工程总投资不突破计划投资。在施工监理过程中，我项目部将以公司投资咨询部为技术依托，通过现场监理工程师的努力工作，积极建议推广使用新工艺、新技术、新材料；严格控制“检验批”、“分项”、“分部”工程质量，避免返工浪费，力争使工程总投资合理降低，同时，本着严谨务实、认真负责的态度，扎实工作，协助建设单位实现预期的投资目标。4.2工期目标：总工期90日历天，将严格执行招标文件、监理合同及与工程相关的施工合同工期要求。通过审核承包人编制的总进度计划、关键线路进度计划及年、月阶段施工进度计划，确保工程按期完成。4.3质量目标：一次验收合格率100%，确保工程达到合格标准。项目监理部通过工程实施阶段全过程的检查、监督和管理，排除与制止影响工程质量的各种不利因素，以现行施工验收规范、工程质量验收统一标准等为依据，督促施工单位科学管理、精心施工，最终提交出符合工程设计图纸、技术规范、使用要求和验收标准的工程。4.4安全文明目标：预防为主，健全保障机制，消除安全隐患，杜绝三级以上重大事故。重伤及死亡事故控制为零，轻伤事故率控制在3以下，争创省级安全文明工地。4.5合同控制目标：认真贯彻施工承包合同和监理委托合同，站在公正的立场上，协调关系，规范约束合同各方的行为，提高管理水平，使合同履约率达到满意程度。4.6协调目标：通过监理单位积极努力的协调工作，使整个建设体系处于高效运转状态，形成团结协作、效率优先、和谐共赢的体系，推进建设目标的顺利实现。4.7服务目标：确保总监理工程师及各专业主要监理工程师及时全面进驻施工现场。确立守法、诚信、公正的原则，及时处理各项事宜，随时听从建设单位的工作安排。第三章 监理工作依据1法律、法规、规章1.1中华人民共和国建筑法、合同法等国家法律；1.2建设工程质量管理条例、建设工程安全生产管理条例、建设项目环境保护管理条例等行政法规；1.3工程质量管理规定、 安全生产管理规定、 项目档案管理规定、质量事故处理暂行规定等；1.4山东省工程建设监理管理办法实施细则 ；1.5各类现行的法律法规。2有关文件、合同2.1关于本工程的有关批准文件；2.2经批准的设计文件及设计图纸；2.3发包人与承包单位签订的施工承包合同：2.4发包人与我公司签订的工程建设施工监理合同；2.5施工监理合同有效期内， 工程建设上级主管部门颁布的有关本工程的政策、规定3 技术标准、规程、规范 建设工程监理规范（GB/T 50319-2013）建设工程监理工作规程DB/T5028-2015园林绿化工程监理规程DB37/T 2749-2015园林绿化工程施工及验收规范CJJ 82-2012城市绿化和园林绿地用植物材料 木本苗CJ/T 24-1999绿化种植土壤CJ/T 340-2016第四章 监理组织形式及监理人员岗位职责1 项目监理机构的组织形式监理机构将以系统的机制，健全的组织机构，完善的技术经济手段，严格的规范化方法和工作程序，接受业主的委托，从维护业主的正当权益出发，对工程项目进行监督管理。我公司将把本工程列为本公司的重点工程。为出色完成本工程的监理任务，我公司组建实力强大的项目监理班子。为加强管理，监理部内部为三级管理体系：即1.2.1总监；1.2.2各专业监理工程师；1.2.3监理员。监理部组织采用总监负责制，总监全面主持负责本项目的监理工作，公司予以技术、行政指导。总监直接向公司负责，公司对业主负责，具体业务由总监直接与业主代表联系。各专业工程师主要负责本专业的质量、进度、投资计量、安全文明施工的控制工作，专业工程师直接向总监负责：监理员在专业工程师的指导下工作，主要负责现场工程质量、进度的监督和旁站工作，监理员向总监和专业工程师负责。1.2.4监理组织结构图总监理工程师绿化监理工程师安全监理工程师造价监理工程师信息监理工程师2 项目监理机构的人员岗位职责2.1总监理工程师应履行下列职责：2.1.1 确定项目监理机构人员及其岗位职责。2.1.2 组织编制监理规划，审批监理实施细则。2.1.3 根据工程进展及监理工作情况调配监理人员，检查监理人员工作。2.1.4 组织召开监理例会。2.1.5 组织审核分包单位资格。2.1.6 组织审查施工组织设计、(专项)施工方案。2.1.7 审查工程开复工报审表，签发工程开工令、暂停令和复工令。2.1.8 组织检查施工单位现场质量、安全生产管理体系的建立及运行情况。2.1.9 组织审核施工单位的付款申请，签发工程款支付证书，组织审核竣工结算。2.1.10 组织审查和处理工程变更。2.1.11 调解建设单位与施工单位的合同争议，处理工程索赔。2.1.12 组织验收分部工程，组织审查单位工程质量检验资料。2.1.13 审查施工单位的竣工申请，组织工程竣工预验收，组织编写工程质量评估报告，参与工程竣工验收。2.1.14 参与或配合工程质量安全事故的调查和处理。2.1.15 组织编写监理月报、监理工作总结，组织整理监理文件资料。2.2 专业监理工程师应履行下列职责：2.2.1 参与编制监理规划，负责编制监理实施细则。2.2.2 审查施工单位提交的涉及本专业的报审文件，并向总监理工程师报告。2.2.3 参与审核分包单位资格。2.2.4 指导、检查监理员工作，定期向总监理工程师报告本专业监理工作实施情况。2.2.5 检查进场的苗木、种植土的质量。2.2.6 验收检验批、隐蔽工程、分项工程，参与验收分部工程。2.2.7 处置发现的质量问题和安全事故隐患。2.2.8 进行工程计量。2.2.9 参与工程变更的审查和处理。2.2.10 组织编写监理日志，参与编写监理月报。2.2.11 收集、汇总、参与整理监理文件资料。2.2.12 参与工程竣工预验收和竣工验收。2.3 监理员应履行下列职责：2.3.1 检查施工单位投入工程的人力、主要设备的使用及运行状况。2.3.2 进行见证取样。2.3.3 复核工程计量有关数据。2.3.4 检查工序施工结果。2.3.5 发现施工作业中的问题，及时指出并向专业监理工程师报告。第五章 监理工作制度1 设计文件、图纸审查制度 监理工程师在收到施工设计文件、图纸后，在工程开工前，应广泛听取意见，由总监理工程师组织相关单位进行设计图纸交底及会审，审阅施工图内容主要是图中是否存在错、漏、碰、缺，是否存在严重的技术经济问题，对特殊部位的质量要求和验评标准是否明确。2 技术交底制度 在工程开工前，监理工程师要督促、协助业主组织设计单位向施工单位进行设计图纸的全面技术交底(设计意图、施工要求、质量标准、技术措施)，并根据讨论决定的事项做出书面纪要交设计、施工单位执行。3 施工组织设计（方案）审查制度施工组织设计（方案）审查由项目总监组织，施工组织设计未经审查批准，不能同意正式开工。在工程项目开工前按建设工程施工合同约定的时间内，施工单位必须完成施工组织设计的编制及内部自审批准工作，填写施工组织设计/施工技术方案报审表报送项目监理部。总监理工程师在约定的时间内，组织专业监理工程师审查提出意见后，由总监理工程师审核签认。需要施工单位修改时，由总监理工程师签发书面意见，承包商修改后再报审，总监理工程师重新审查。已审定的施工组织设计（方案）由项目监理部报送建设单位。承包商应按审定的施工组织设计（方案）文件组织施工。如需对其内容做较大的变更，应在实施前将变更内容书面报送项目监理部审核。施工单位报给项目监理部的施工组织设计（方案）应有编制人、审核人、审批人签名，经施工单位公司技术负责人审核签字并加盖公章后，报监理单位审批。施工组织设计（方案）审核的主要内容为：3.1施工组织设计（方案）是否有承包单位负责人签字；3.2施工组织设计（方案）是否符合施工合同要求；3.3施工总平面图是否合理；3.4施工部署是否合理，施工方法是否可行，质量保证措施，是否可靠并具备针对性；3.5工期安排是否合理，是否能够满足施工合同要求，进度计划是否能保证施工的的连续性和均衡性，施工所需人力、材料、设备与进度计划是否协调；3.6承包商项目经理部的质量管理体系是否健全；3.7安全、环保、消防和文明施工措施是否符合有关规定；3.8季节性施工、专项施工方案是否可行、合理和先进。3.9施工组织设计（方案）审核完毕后，应形成审核意见，并由总监理工程师填写施工组织设计/施工技术方案报审表的审核意见。施工组织设计/施工技术方案报审表应及时签发给施工单位，并报送建设单位。4 开工/复工报告审批制度施工阶段承包商向监理单位报请开工和工程暂停后报请复工时应填写工程开工/复工报审表。本工程受场地道路施工制约，按建设单位及施工总体部署，开工令按进场先后顺序，分段落下达。申请开工时，施工单位认为已具备开工条件时向项目监理部申报工程开工/复工报审表，监理工程师应从以下几个方面审核：4.1工程所在地政府建设主管单位已签发施工许可证；4.2施工段落内征地拆迁工作已能满足工程进度的需要；4.3施工组织设计（方案）已获总监理工程师批准；4.4测量控制桩、线已查验合格；4.5承包商项目经理部现场管理人员已到位，机具、施工人员已进场，主要工程材料已落实；4.6施工现场道路、水、电、通信等已满足开工要求。由于业主或其他非施工单位的原因导致工程暂停，在施工暂停原因消失、具备复工条件时，项目监理部应及时督促施工单位尽快填写工程开工/复工报审表报请复工。由于施工单位原因导致工程暂停，在具备恢复施工条件时，施工单位填报工程开工/复工报审表并提交有关材料，总监理工程师应及时审核并签署复工报审表，施工单位恢复正常施工。5 材料、构件检验及复验制度 专业监理工程师严格执行材料、设备见证检验和联合验收的规定，负责检查和审阅承建单位提供的材质证明和试验报告，对材质有怀疑的主要材料，应该负责抽样复查，不合格的材料不准使用。进入施工现场的苗木、种植土等植物材料经承包商自检合格后，由施工单位项目经理签章，向工程项目监理部申请验收。在工程材料使用前，施工单位应向项目监理部填报的工程材料/构配件使用报审表，应注明工程材料或者构配件数量清单、质量证明文件（包括产品出厂合格证、材质化验单、厂家质量检验报告、厂家质量保证书等）、材料试验报告。工程材料的抽样送检应见证抽样送检，见证人员必须持证上岗。项目监理机构应审查施工单位报送的用于工程的材料的质量证明文件，并应按有关规定、建设工程监理合同约定，对用于工程的材料进行见证取样、平行检验，由见证人员会同施工单位质检人员，按规定的抽检频率和方法对工程材料进行取样。抽样后与施工单位质检人员共同将样品送到检测机构检测。项目监理机构对已进场经检验不合格的工程材料，应要求施工单位限期将其撤出施工现场，不得用于本工程。6 设计变更制度 总监理工程师组织专业监理工程师审查施工单位提出的工程变更申请，提出审查意见。对涉及工程设计文件修改的工程变更，应由建设单位转交原设计单位修改工程设计文件。必要时项目监理机构应建议建设单位组织设计、施工等单位召开论证工程设计文件的修改方案的专题会议。7 验收制度7.1分项工程、验收批、隐蔽工程验收制度分项（检验批）施工前，施工方施工工艺、原材料、使用劳务配备、质量保证措施等基本情况报监理工程师，经审检同意后方可施工。所有分项（检验批）工程、隐蔽工程完成后，施工单位应根据园林绿化验收规范进行自检，并将自评资料上报监理工程师。施工单位应将需检查的隐蔽工程在隐蔽前24小时提出计划报监理工程师，监理工程师应排出计划，通知施工单位进行隐蔽工程检查，重点部位或重要项目应会同业主、施工、设计单位共同检查签认。施工方报验的工程达不到合格标准，监理工程师下达监理工程师通知要求施工方整改，施工方根据监理工程师通知单的要求及时整改，并将整改措施采用监理工程师通知回执单报告监理工程师，监理工程师对其进行验收，并填写验收整改结论。要求施工方填写的报验单和附件等均要一式三分，建设方一份，施工方一份，监理方一份。做到分类有序，登记目录，查找方便。7.2分部工程验收制度一般分部工程由施工方自查，自查合格之后填写分部工程报验单，并附相关证件，报监理方。监理方及时组织相关人员，按标准进行验收，合格后在相应表上签署验收意见。重要的分部工程要报业主、设计单位参加验收，并填写验收记录，确认验收意见。验收中出现一般问题，监理方要向施工方发出监理工程师通知单，提出意见要求施工方整改，严重质量问题设计，建设单位共同参加，（按质量事故处理程序），确定处理方案并监督处理的全过程。达到合格标准，确保工程质量达到合格标准。8 工程质量检验制度监理工程师对施工单位的施工质量有监督管理的权力和责任。8.1监理工程师在检查工程中发现一般的质量问题，应随时通知施工单位及时改正，并做好记录。检验不合格时可发出“监理通知单”，限期改正。8.2如施工单位不及时改正，情节较严重的，监理工程师可报请总监理工程师批准，经业主同意后，发出工程部分暂停指令，指令部分工程、单项工程或全部工程暂停施工。待施工单位改正后，报监理机构进行复验，合格后发出复工指令。8.3分部、分项工程、单位工程完工后，经自检合格，可填写相应工程报验单，经相关单位查验后，发给分项、分部工程检验认可书或竣工移交证书。8.4监理工程师需要施工单位执行的事项，除口头通知外，可使用“监理通知单及“联系单”，催促施工单位执行。9 巡视检查制度现场监理人员每日对在建工程进行巡视检查，并要求及时填写有关记录。巡视检查的内容，主要在建工程的形象进度、质量状况、现场文明施工、安全生产情况，承包方的劳务及设备情况。总监理工程师要经常巡视在建工程情况。检查中发现的问题要及时向承包方提出书面指令。并及时记载巡视记录。10 旁站制度质量进行全面的检查，在承包方的施工过程中，监理人员要对工程材料，施工过程及成品质量进行全面的检查，严禁不合格材料使用到工程中，对施工过程中的不良倾向及时予以纠正，达不到验收标准要求的拒绝签认。关键部位或关键工序要专人进行旁站监督。10.1旁站监理是指监理人员在工程施工阶段监理中，对关键部位、关键工序的施工质量实施全过程现场跟班的监督活动。10.2在实施旁站监理工作中，如何确定工程的关键部位、关键工序，必须结合具体的专业工程而定。根据建设工程监理旁站管理规定需要监理进行旁站的工序或部位有基础工程（种植土方回填）、隐蔽工程的隐蔽过程、植物材料的见证取样、送样、建设工程委托监理合同规定的应旁站监理的部位和工序。10.3旁站监理一般按下列程序实施：10.3.1监理单位制定旁站监理方案，明确旁站监理的范围、内容、程序和旁站监理人员职责，并编入监理规划中。旁站监理方案同时送业主、承包商和工程所在地的建设行政主管部门或其委托的工程质量监督机构各一份。10.3.2承包商根据监理单位制定的旁站监理方案，在需要实施旁站监理的关键部位、关键工序进行施工前二十四小时，书面通知监理单位派驻工地的项目监理部。10.3.3项目监理部安排旁站监理人员按照旁站监理方案实施旁站监理。10.4旁站监理人员的工作内容和职责：10.4.1承包商现场质检人员到岗、特殊工种人员持证上岗以及施工机械、植物材料准备情况。10.4.2在现场跟班监督关键部位、关键工序的施工执行施工方案以及工程建设强制性标准情况。10.4.3核查进场种植土和商品肥料的质量检验报告等，并可在现场监督承包商进行检验或者委托具有资格的第三方进行复检。10.4.4做好旁站监理记录和监理日记，保存旁站监理原始资料。10.5如果旁站监理人员或承包商现场质检人员未在旁站监理记录上签字，则承包商不能进行下一道工序施工，监理工程师或者总监理工程师也不得在相应文件上签字。10.6旁站监理人员在旁站监理时，如果发现承包商有违反工程建设强制性标准行为，有权制止并责令施工单位立即整改。10.7旁站监理人员在旁站监理时，如果发现承包商的施工活动已经或者可能危及工程质量的，应当及时向监理工程师或者总监理工程师报告，由总监理工程师下达局部暂停施工指令或者采取其他应急措施，制止危害工程质量的行为。10.8旁站监理一般由监理员和专业工程师执行。对于工程施工的关键项目和关键部位，总监理工程师也应行旁站监督检察。10.9旁站监理的主要对象是质量控制点，它涉及重点结构部位，影响质量的关键是工序、操作、施工顺序、技术参数、材料、机械、自然条件、施工环境等。10.10旁站监理的主要方法为目测、量测和抽样试验。因此监理人员在旁站监理中，应做好必要的监测记录，作为质量跟踪档案资料。10.11监理人员在旁站监理过程中，如发现施工中的问题，应及时通过承建方管理人员或生产指挥人员予以纠正。如发现质量隐患，应按照质量事故或质量缺陷的处理方法进行处理。10.12根据工程特点拟订质量控制点，作为实施旁站制度的依据。10.13监理人员因未认真执行旁站监理，导致施工质量问题不能及时发现和纠正者，应承担相应的监理责任。11工程质量事故处理制度11.1凡在建设过程中，由设计或施工原因，造成工程质量不符合规范或设计要求，或者超出验收评定标准规定的偏差范围，需做返工处理的统称工程质量事故。11.2工程质量事故发生后，施工单位必须用书面形式逐级上报。对重大的质量事故或工伤事故，监理机构应立即上报业主。11.3凡对工程质量事故隐瞒不报，或拖延处理，或处理不当，或处理结果未经监理工程师同意的，对事故部分及受事故影响部分的工程应视为不合格，不予验收计量，待合格后，再补办验收计量。12 施工进度计划监督报告制度12.1监督施工单位严格按照合同规定的计划进度组织实施，监理机构每月向业主报告工程实际进度与计划进度的对比和形象进度情况。12.2审查施工单位编制的实施性施工组织设计，要突出重点，并使各单位、各工序进度密切衔接。13工程安全督促检查制度13.1工