课程标准《旅游市场营销》.doc

课程标准旅游市场营销拟定： 审定： 拟定时间： 一、课程性质旅游市场营销是旅游与酒店管理专业的专业基础课，是一门经验性 、实践性和综合性极强的学科。它是根据旅游经济活动规律及市场运行规律，研究和指导旅游业和旅游企业营销活动的理论依据。适用于酒店管理与旅游管理专业。二、课程的教学目标本课程的基本教学目标是：使学生具备从事市场营销工作的基本知识,基本技能,并形成一定的职业能力,教学中加强职业道德教育,注意培养学生艰苦奋斗的精神和立业创业的本领。课程的具体教学目标分以下三部分：（一）基本知识教学目标1了解市场营销活动的发展历程。2熟悉调查和预测旅游市场的程序和方法，理解旅游者购买行为理论。3掌握选择、确定目标市场的理论；学会不同产品周期的营销策略；学会旅游产品定价策略；掌握旅游市场促进销售的策略及其应用。（二）能力培养教学目标1充分认识旅游市场营销在专业中的基础性地位，充分认识组织,策划能力培养的重要性。2能了解市场及市场营销环境进行初步分析的过程。3会运用市场调研和市场预测的营销手段。4能够能用市场细分原理及目标市场原理确定目标市场,进行市场定位。（三）思想教育目标1.使学生具备良好的心理素质、服务意识和诚信意识。2. 具有重调研，一切从实际出发的工作作风和精神。3.树立良好的职业道德风尚, 使学生成为先进文化的合格的传播者。4.加强创新意识和创新精神的培养。三、教学内容内容一 绪论【理论教学】1了解旅游市场营销的产生和发展。2熟悉旅游市场特点、研究对象及市场经营观念的演变。3掌握市场营销的含义和方法，掌握八大旅游需求状态及相应营销管理策略。【实践教学】掌握市场营销的方法。内容二 旅游市场营销环境分析【理论教学】1了解市场营销环境对市场营销管理的重要影响作用。2熟悉微观环境与宏观环境的主要构成。3掌握分析、评价市场机会与环境威胁的基本方法及企业面对市场营销环境变化所应采取的对策。【实践教学】掌握分析、评价市场机会与环境威胁的基本方法及企业面对市场营销环境变化所应采取的对策。内容三 旅游者购买行为分析【理论教学】1了解旅游需求的特点。2熟悉旅游者的一般购买决策过程。3掌握影响旅游者购买行为的主要因素。【实践教学】掌握影响旅游者购买行为的主要因素。内容四 旅游市场调查与预测【理论教学】1了解旅游市场营销信息系统的构成。2熟悉旅游市场营销调研的过程。3掌握旅游市场营销调研的概念、方法、技术。【实践教学】掌握旅游市场营销调研的概念、方法、技术。内容五 旅游目标市场营销【理论教学】1了解旅游市场细分的概念和细分标准。2熟悉旅游市场细分的作用、原则和方法，旅游目标市场的选择、原则、程序和模式。3掌握旅游市场定位的含义及其核心内容；掌握旅游市场定位的步骤与方法。【实践教学】掌握旅游目标市场策略及旅游产品市场定位的方法。内容六 旅游产品策略【理论教学】1了解旅游产品组合及其作用。2熟悉产品组合决策。3掌握旅游产品生命周期、影响因素及旅游产品生命周期各阶段的营销策略；掌握旅游产品的品牌策略。【实践教学】掌握旅游产品的新产品开发策略。内容七 旅游产品定价策略【理论教学】1了解影响旅游产品定价的主要因素及定价目标。2熟悉各种常用的定价策略。3掌握定价的基本方法。【实践教学】掌握定价的基本方法。内容八 旅游营销渠道【理论教学】1了解市场营销渠道系统的新发展，了解渠道设计、管理与改进的主要决策内容。2熟悉旅游市场营销渠道的特性。3掌握批发商与零售商的主要类型。【实践教学】掌握批发商与零售商的主要类型。内容九 旅游促销【理论教学】过本章的学习，理解促销组合决策的基本内容，掌握旅游产品的促销方式与策略。1了解促销组合决策的基本内容。2掌握旅游产品的促销方式与策略。【实践教学】掌握旅游产品的促销方式与策略。四、课时分配教 学 内 容课 时 分 配合计理 论 教 学实 践 教 学内容一 绪论426内容二 旅游市场营销环境分析628内容三 旅游者购买行为分析448内容四 旅游市场调查与预测426内容五 旅游目标市场营销448内容六 旅游产品策略448内容七 旅游产品定价策略347内容八 旅游营销渠道336内容九 旅游促销437总 计362864五、教学建议1要求教师具有较好的营销理论基础，并要求教师在教