一季度问题及策略分析表.xls

一一、部部门门一一季季度度管管理理目目标标、工工作作目目标标重重点点工工作作描描述述 1、公司/部门重点立项、重点课题推进情况， 序号单 位 立项/课 题名称 责任人目 标工作内容 一季度完成情况 1月2月3月 公司级 部门级 输出结果完成情况未完成情况 一一、部部门门一一季季度度管管理理目目标标、工工作作目目标标重重点点工工作作描描述述 1、公司/部门重点立项、重点课题推进情况， 一季度完成情况 一一季季度度经经营营问问题题及及整整改改策策略略分分析析表表 序序号号类类别别问问题题名名称称要要因因分分析析策策略略及及整整改改办办法法达达到到效效果果责责任任人人 1 公司级重大战略 目标或项目 户外LED大屏建设 市场环境低迷、行业经验缺 乏、审批渠道不畅以及资金 压力造成推进滞后 1、明确项目指导意见 2、项目立项及决策，具体指项目建设地点、项目建设规模 、规格、项目核准周期等内容的确定 3、项目资金募集，具体指项目启动前资金的筹措方式 完成平台建设 2社区路名牌建设 3厂区LED电视建设 实现差异化（人民日报阅报 栏）的平台建设策略 通过总部下文，以传播东风品牌文化为切入，进行厂区LED 建设 4开发区电视信号覆盖 5 社会资源及公关 渠道的建立 社会资源渠道及信息平台的 建立 形成及时、良好的信 息及公关渠道 6 开发区政府关系的维护及公 关 7 东风总部及各板块的维护及 公关 社会客户都看中了我们的平 台渠道，但是在营销价值上 宣传平台有限 与东风各板块的关系维护，东风传媒作为渠道，以此实现 营销 8 活动组织招募协 同 解决人员招募渠道及服务问 题 缺少持续性的活动 没有行政手段 1、建立东风员工数据库。 2、利用好缘来是你建立的网站资源，把网站维护好， 及时进行新名单录入，和已录入名单的维护； 3、对活跃员工进行活动需求挖掘、日常服务、小活动服务 及组织。 4、以公益性、服务性为核心理念，让参加的人有收获、有 回报。 5、设立专职服务岗位。 解决客户对我们精准 客户的需要 9招募精准人员是发展瓶颈 我们现在的广告销售主要是 依靠活动带动，而我们的活 动招募人员又是制约发展的 一个重要瓶颈。 1、提高我们活动的含金量，让大家乐于参与； 2、通过公关行政的关系嫁接活动，联合策划； 3、认真招募，不凑合。 10 常态化的营销平 台和品牌的建立 东风手机报的开发 将东风手机报打造成武汉区 域核心传播、营销平台 1、增加用户数量，可考虑免费发送。 2、解决有效到达率问题。 3、进行人群的数据分析及分类管理，形成高管、中管、员 工、团委，年龄层20-40，40-50,50以上各阶段。 4、形成东风手机报更强的服务优势、不可替代性和品牌美 誉度。 5、打造东风手机报房产专刊、美食专刊等副产品。 完成平台建设11东风生活圈平面出版物 解决一个平台落地问题 建立新品牌，打通东风各板块渠道，进行专门内容定制， 形成常态化刊物 12 东风电视资讯报渠道的 建立 利用已有品牌，打通东风各板块渠道，形成常态化刊物 13 部门缺乏能形成长效机制的 产品，仅靠活动产品无法有 效打开市场 部门发展方向不清晰 1、从公司架构上捆绑武汉采编中心，有统一的经营目标 2、将其的制作力量为我部门所用，形成部门的大协同 3、通过部门自身人才培养+适当外包的形式，通过广告制 作、栏目制作等方式盘活目前闲置电视资源； 14 管理 专人做专事 1、工作量不饱和但是工作 重复率极高，交叉工作导致 产能低下 2、会议落实会议，没人干 事，毫无意义。 1、按照工作计划工作目标开展工作不动摇 2、专人做专事 15 部分业务职责与管理职责累 加，造成工作庞杂，影响工 作效率 人力资源结构不合理 1、将销售职责与内务职责再做调整。销售岗90%以上精力 就对销售与客户（因前期需要自由的时间和更多的精力， 而不是坐在办公室） 2、兼职内务岗人员精力放在售后服务，而不过多介入销售 前段（客户拜访与维护） 16 客户服务 社会客户（武汉）的合作、 服务及维护 开发客户需要的线下活动 1、跟据客户的需要策划一些有新创新点的线下活动 2、走出去多学习一些作为电视、传媒行业等新的营销策划 活动 3、更新一批次活动案例及活动形式 服务及维护好客户， 与客户建立长期固化 的合作，进而提升营 销目标 17 在与客户合作后，客户都会 进行效果评估 每一次的客户服务及营销，承诺给客户的服务必须要能做 到 形成一套完整的资料 收集、监测、回馈评 估体系 18市场定价过高 1、我们的机制问题，导致 我们的定价脱离市场； 2、不能考虑三方利益，导 致客户流失量很大。 1、认真分析我们的核心资源和产品价值，与市场同类产品 进行比较，找到平衡点； 2、踏踏实实为客户解决问题，为受众考虑参与体验，为自 己谋求合理利润的做事态度，薄利多销。 提高产品的性价比 19 其他 武汉地区婚恋俱乐部的研究未开展调研后续推进及决策 就项目进行专项会议并进行决策 形成常态化、会员制 的机构 20 十堰地区少儿培训市场的开 发 21自办优秀品牌栏目少 缺少好点子、能常态化的节 目策划 作为电视媒体，电视节目是我们的支撑重点，具有本台特 色的自办品牌栏目还有待开发，以往的品牌栏目保证质量 优秀栏目有电视关注 度，优化东风电视的 电视品牌窗口 客户服务 时时间间 2013年度工作完成情况 已完成工作3 进行中工作4 逾期完成工作1 未开展工作10 20132013年年度度工工作作完完成成情情况况 1户外媒体平台建设 2文化节活动 3开放日活动 43月看房团活动 56月端午节活动 69月看房团活动 7婚博会或房展会活动 8 东风TV商务酒展示品鉴 会活动 98月七夕交友活动 10中秋节活动（9.19） 11 媒体经营部转型及协 同经营计划书 12 房地产巡展及大东风网 团购活动 13 老客户拜访数（2次/家 /月/人） 14 新客户开拓数（2次/家 /月/人） 15全员参与技能大赛活动 168月前完成合同续签 17 策划完成8月主题（公 益）活动 18 岗位标准书及绩 效管理考核方案 17% 22% 6% 56% 已完成工作 进行中工作 逾期完成工作 未开展工作 20132013年年度度工工作作完完成成情情况况 17% 2