绩效考核标准表.xls

发展战略： 年度目标： 部门绩效考核评价表 部门：年度： 年月份： 月 考考核核角角度度指指标标名名称称单单位位分分值值标标准准结结果果差差异异值值简简要要说说明明计计分分下下月月计计划划 显性业绩 我们如何实现 最重要的工作 目标 基本职能 我们如何完成 本部门的基本 职能 绩效管理 我们要展开那 些绩效管理工 作？ 发展战略： 年度目标： 部门绩效考核评价表 部门：年度： 年月份： 月 考考核核角角度度指指标标名名称称单单位位分分值值标标准准结结果果差差异异值值简简要要说说明明计计分分下下月月计计划划 学习与创新 我们如何持续 保持变革和提 高的能力？ 其他重要工作内容：（短板要求或临时任务） 1、评价 2、评价 3、评价 4、评价 计分总计 注：在方面具有典型事例且得到公司领导或绩效会议的赞同和表扬方可视为非常优秀。 主管领导：部门主管： 绩效考核资料 苏州利德纺织机件有限该 基基本本原原则则： 主主要要绩绩效效：包括显性业绩、临时任务。基准分为60分。每个指标均量化并确定评价标准。 基基础础绩绩效效： 包括基本职能、绩效管理、学习与创新。基准分为40分，其中基本职能占20分，绩效管理占10分，学习与创新占10分。评价周期为季度的可追溯调整 整个考评期。 显性业绩和学习创新应有明确的加分标准，而基本职能和绩效管理的原则上只有扣分没有加分，如有特别优异之改善，由办公室核定后酌情加分。 绩绩效效考考核核标标准准表表( (试试行行） 部部门门： 年年 月月 考考核核角角度度指指 标标 名名 称称单单位位计计算算方方法法或或评评价价依依据据 评评价价周周 期期 权权重重 评评价价标标准准计计分分方方法法 大大分分小小分分 显显性性业业绩绩 产产值值保保障障率率（产产 值值量量） 天当月实际天数（生产报表）月30301515 因生产原因造成延误 交期 出现一次该项得分为0分，日、月报不及 时不准确每次扣2分 出出厂厂产产品品合合格格率率不合格次数/总发货次数月30301515 100%，且无用户投 诉 每下降0.5%加/扣2分，发生一次用户合理 投诉，扣5分，严重质量事故得0分 产产品品综综合合合合格格率率产品成品合格率平均值月505020201010 99%以上且无用户投 诉 每下降0.5%加/扣1分，发生一次用户合理 投诉，扣2分 周周转转产产品品合合格格率率不合格次数/生产总批次月10105 5 99%以上且无用户投 诉 每下降0.5%加/扣1分，发生一次用户合理 投诉，扣1分 生生产产计计划划准准确确率率实际生产产量/计划产量月10105 590-110超范围每2扣1分 品品质质管管理理评价 过程监测、加工工艺改进、 原材料进厂检验 月10102 2工作开展与否及效果 三检卡、质量异常处理单、物料进厂检验 生生产产调调度度评价 根据订单、库存量、生产周 期进行生产安排 月10102 2调度合理有序因调度不当造成生产紧张得0分 设设备备管管理理评价 有设备台帐/检修维护计划/ 运行设备记录/设备完好率 月10102 2工作开展与否及效果 台帐建立不及时、检修维护无计划、运行 记录不合格每次扣0.5分，因设备故障影响 生产得0分 基基本本职职能能 生生产产技技术术工工作作评价 编制和完善公司生产、技术 规范，技术资料归档 月10102 2工作开展与否及效果 规范未及时调整和充实、技术资料归档不 整齐或缺失每项扣1分 绩效考核资料 苏州利德纺织机件有限该 生生产产设设施施管管理理评价 生产设施维护保养频率、保 养记录 月10102 2工作开展与否及效果 未按规定频率进行保养、未做保养记录每 次扣0.5分 工工艺艺、图图纸纸绘绘制制评价 为公司生产进行图纸制作、 工艺设计 月202010102 2预决算、图纸质量图纸准确，工艺图规范、标准，出图及时 单单位位成成本本控控制制评价 万元产值成本、物耗、电耗 统计分析 月10102 2工作开展与否及效果 未做统计得0分，或做了统计未进行对比 分析每项扣0.5分 报报表表分分析析评价 每月针对有明显变化或出现 的严重问题进行分析 月10102 2是否分析及分析深度 不作报表分析0分，报表分析不够好扣1分 。 环环境境卫卫生生评价 生产区、卫生区及员工衣着 容貌 月10102 2办公室负责组织检查 存在问题扣0.5分，严重扣1分 安安全全生生产产评价 无事故、存在隐患、及时整 改 月10102 2 安全生产委员会组织 检查 有事故0分、存在1项隐患扣0.5分、未及时 整改扣0.5分 绩绩效效管管理理 管管理理制制度度实实施施评价 部门管理制度是否实施月 1010 15151.51.5公司管委会审查有制度不实施得0分 与与相相关关部部门门协协调调 配配合合 评价 为相关部门提供技术支持、 工作配合 月15151.51.5 部门自评+相关部门 反馈 技术支持不及时、工作配合不到位扣0.5分 ，未支持配合扣1.5分 员员工工考考核核评价 员工考核方案、是否实施考 核 月15151.51.5 部门自评+办公室监 督 考核未实施或实施差扣0.5分，考核方案未 制订扣1.5分 工工作作（费费用用）计计 划划编编制制 评价 工作（费用）计划编制的及 时性、合理性、准确性 月15151.51.5 部门自评+相关部门 反馈 工作计划不及时、不合理、不准确扣0.5分 ，工作计划未制订扣1.5分 对对公公司司工工作作改改进进 建建议议 评价 参与公司管理、对公司工作 提出合理化建议 月10101 1公司管委会考核 没有扣0.5分，持续没有扣1分，非常优秀 加0.5分 沟沟通通及及信信息息反反馈馈评价 与相关部门或下属员工有无 沟通、工作完成有无反馈 月10101 1 部门自评+相关部门 反馈 沟通少或沟通能力差扣0.5分，无沟通、 无反馈扣1分 服服务务质质量量评价 电话接听及时率、接听电话 程序规范、礼貌用语 月10101 1自评+相关部门反馈有问题扣0.2分，严重问题扣0.5分 劳劳动动纪纪律律评价 检查评价员工考勤、遵章守 纪等情况 月10101 1办公室检查、记录存在问题扣0.5分，严重扣1分 学学习习与与创创新新 员员工工满满意意度度% 员工对部门的满意度，每季 度一次 季20202 2办公室调查、统计 办公室根据调查结果作评价，加分不超过 2分 基基本本职职能能 绩效考核资料 苏州利德纺织机件有限该 员员工工建建议议数数及及采采 纳纳情情况况 评价 统计员工建议数量及采纳情 况 季20202 2自评 没有扣0.5分，持续没有扣1分，非常优秀 加0.5分 员员工工学学习习与与培培训训评价 对自我、部门、公司学习需 求或培训情况作出评价 季101020202 2自评 无变化扣0.5分，持续无变化扣1分，非常 优秀加0.5分 重重要要流流程程改改进进情情 况况 评价 对生产工艺、工作流程的改 进和创新 季20202 2自评 无变化扣0.5分，持续无变化扣1分，非常 优秀加1分 激激励励、授授权权与与团团 队队意意识识 评价 内部激励机制、授权程度以 及团队意识等 季20202 2办公室调查、统计 办公室根据调查结果作评价，加分不超过 2分 其其他他重重要要工工作作内内容容：（短短板板要要求求或或临临时时任任务务） 1 1、临临时时任任务务评价月5 51001005 5 评价月5 51001005 5 3 3、评价0%0%0%0% 4 4、评价0%0%0%0% 计计分分总总计计100100100100 主管领导：部门经理： 学学习习与与创创新新 主主要要绩绩效效：包括显性业绩、短板要求、临时任务。基准分为60分。每个指标均量化并确定评价标准。 基基础础绩绩效效： 包括基本职能、绩效管理、学习与创新。基准分为40分，其中基本职能占20分，绩效管理占10分，学习与创新占10分。评价周期为季度的可追溯调整整个考评期。 显性业绩和学习创新应有明确的加分标准，而基本职能和绩效管理的原则上只有扣分没有加分，如有特别优异之改善，由厂办人事核定后酌情加分。 部部门门绩绩效效考考核核标标准准表表 部部门门：2008年年 考考核核角角度度指指 标标 名名 称称单单位位计计算算方方法法或或评评价价依依据据 评评价价 周周期期 权权重重 评评价价标标准准计计分分方方法法 大大分分小小分分 显显性性业业绩绩 我们如何 实现最重 要的工作 目标？ 营营业业指指标标万元月总开票数量月 5050 40402020按月度滚动计划每相差5加/扣1分 利利润润万元月净收入月30301515与实际边际贡献对比每增加或下降5%万元加/扣2分 逾逾期期30天天应应收收帐帐款款额额万元逾期30天以上的应收帐款月10105 55万元 超范围每1万元扣1分，30天以上无逾 期欠款加1分 新新客客户户开开发发数数量量本季新发展个数及销量，年度累计情况季6 63 3新客户数及其销量 无新客户数扣2分，月销量达2W以上 每个加0.5分 顾顾客客满满意意度度调调查查由销售部门每季定期调查，做出评估季4 42 2此项工作开展与否此项工作开展与否得/扣2分 计计划划准准确确率率实际销售量/计划销售量月10105 590-110超范围每2扣1分 基基本本职职能能 我们如何完 成部门的基 本职能？ 应应收收帐帐款款周周转转天天数数天月末应收帐款余额/本月销售收入*30月 2020 10102 235天每超2天扣1分 万万元元可可控控生生产产费费用用元/吨可控费用/产品总销量月10102 24000/10000每超100元扣0.5分 客客户户维维系系率率（上月客户总数本月客户流失个数）/上月客户总数月10102 298%每降1扣0.5分 产产成成品品周周转转天天数数天月末产成品库存金额/本月销售成本*30月10102 220天每超2天扣1分 价价格格行行情情指指数数评价按类别选一代表产品，以当期市场行情作为评价依据月10102 2 紧贴市场不变，滞后 市场扣1分，严重扣完 顾顾客客关关系系综综合合评评价价评价选择典型客户进行分析,经营影响程度，双向信息沟通季10102 2 综合评价，如范例非 常差，扣1分 滞滞销销产产品品比比例例2月以上滞销产品数量比例/本月销售数量季10102 22%每超0.5扣0.5分 对对帐帐单单或或收收货货确确认认单单签签回回 率率 对帐单正确签回数/对帐单发出数，收货确认单数量/运 货次数 月10102 295%每超1加/扣0.5分 市市场场分分析析每月针对有明显业绩或严重萎缩的区域进行分析月10102 2是否分析及分析深度 不作市场分析0分，市场分析不够好 扣1分。 环环境境卫卫生生评价办公区、卫生区及员工衣着容貌月5 51 1厂办负责组织检查存在问题扣0.5分，严重扣1分 主主要要绩绩效效：包括显性业绩、短板要求、临时任务。基准分为60分。每个指标均量化并确定评价标准。 基基础础绩绩效效： 包括基本职能、绩效管理、学习与创新。基准分为40分，其中基本职能占20分，绩效管理占10分，学习与创新占10分。评价周期为季度的可追溯调整整个考评期。 显性业绩和学习创新应有明确的加分标准，而基本职能和绩效管理的原则上只有扣分没有加分，如有特别优异之改善，由厂办人事核定后酌情加分。 部部门门绩绩效效考考核核标标准准表表 部部门门：2008年年 考考核核角角度度指指 标标 名名 称称单单位位计计算算方方法法或或评评价价依依据据 评评价价 周周期期 权权重重 评评价价标标准准计计分分方方法法 大大分分小小分分 安安全全办办公公评价无事故、存在隐患、及时整改月5 51 1 安全生产委员会组织 检查 有事故0分、存在1项隐患扣0.5分、未 及时整改扣0.5分 绩绩效效管管理理 我们要展 开那些绩 效管理工 作？ 业业代代对对客客户户的的拜拜访访次次数数人次业务代表对该区域内客户的平均拜访次数，选择性评价季 1010 10101 1 成熟客户不低于1次， 新客户不低于2次,凡发 现不够则扣0.5 公公司司对对客客户户的的拜拜访访次次数数人次行销部副经理以上人员对客户的拜访人次季10101 16-20次低于6次扣0.5，低于4次扣1分 促促销销手手段段评价具体方式、形式、费用以及效果评估，未来计划季10101 1部门自评+市场反馈 滞或差扣0.5分，严重错误或滞后扣1 分 广广告告支支持持评价具体方式、形式、费用以及效果评估，未来计划季10101 1部门自评+市场反馈 滞或差扣0.5分，严重错误或滞后扣1 分 宣宣传传品品支支持持评价具体方式、形式、费用以及效果评估，未来计划季10101 1部门自评+市场反馈 滞或差扣0.5分，严重错误或滞后扣1 分 销销售售计计划划编编制制评价销售计划编制的及时性和合理性月5 50.50.5自评+相关部门反馈 严重滞后或联产不匹配扣0.2，无扣 0.5分 业业务务代代表表管管理理及及信信息息反反馈馈评价参见业务代表管理办法月5 50.50.5自评+市场反馈有问题扣0.2分，严重问题扣0.5分 销销售售中中心心服服务务质质量量评价销售中心之评审、开票、收款环节月5 50.50.5自评+相关部门反馈有问题扣0.2分，严重问题扣0.5分 不不合合格格记记录录数数笔 付款条件、含运费单价、不含运费售价之错误记录数/ 总业务记录数 月5 50.50.55-10笔超5笔扣0.2 ISO运运行行有有效效性性和和符符合合度度评价参照ISO9000体系文件季10101 1品管部体系办评价 日常有问题扣0.5分，内审或外审一个 不合格项扣0.5分 部部门门管管理理费费用用评价财会费用明细月10101 1 超标费用合理性及金 额 费用超标较多扣0.5分，严重超标0分 。财会部评价 劳劳动动纪纪律律评价检查评价员工考勤、遵章守纪等情况月10101 1厂办人事检查、记录存在问题扣0.5分，严重扣1分 基基本本职职能能 我们如何完 成部门的基 本职能？ 2020 主主要要绩绩效效：包括显性业绩、短板要求、临时任务。基准分为60分。每个指标均量化并确定评价标准。 基基础础绩绩效效： 包括基本职能、绩效管理、学习与创新。基准分为40分，其中基本职能占20分，绩效管理占10分，学习与创新占10分。评价周期为季度的可追溯调整整个考评期。 显性业绩和学习创新应有明确的加分标准，而基本职能和绩效管理的原则上只有扣分没有加分，如有特别优异之改善，由厂办人事核定后酌情加分。 部部门门绩绩效效考考核核标标准准表表 部部门门：2008年年 考考核核角角度度指指 标标