招商及租赁备案流程.doc

工作汇报赛格新城市建设发展有限公司招商部张勇主要工作内容及流程汇报如下：一、前期工作（一、）招商工作的开展（二）、合同资料的完善及相关报表的整理（协助工作）（三）、撤场及退租客户的处理（四）、租赁凭证流程办理及租赁凭证备案注销（五）、负一楼客户使用情况调查（六）、异常情况的投诉处理（漏水、索赔、吵闹、安全、施工装修等）二、目前工作（一）、客户各方投诉：1、主要集中在大厦东西外墙及玻璃幕墙的渗水、漏水2、偷盗，集中在单车和偷车油3、园区吵闹、安全及服务的及时性。4、客户索赔（二）、催缴房屋租金（协助工作） 1、大厦漏水、渗水，客户延迟交租金 2、往来客户的租金催缴困难 3、要求重新办理合同的客户 4、恶意拖欠租金准备逃厂的客户 5、其它异常客户拖欠租金(如转租)三、招商工作（一）、流程说明：1、 接待客户，了解客户基本情况2、 详细介绍相关招商条件、招商流程给客户。3、 有针对性的介绍写字楼盘，达成意向的客户报公司审批（新客户合同审核会签表）4、 新客户合同审核会签表审批后，准备合同并通知客户签约，收取客户相关资料。（公司合同）5、 客户签约后，领客户到财务缴清相关费用，同时客户入场须知一份给客户。（新客户入场须知）6、 工作联系单给物业部，通知物业部新客户入场。（工作联系单）7、 物业部协调好新客户的开卡用电、装修施工、搬迁入场等相关物业管理工作。8、 协调客户的相关投诉9、 合同公司审批后传达给新客户。（二）、退租流程说明： 正常手续退租：1、 客户提前解除合同，向上级领导传达客户意向。2、 上级领导同意客户提前解除合同，填写公司客户退租申请表报公司审批（客户退租申请表）3、 客户退租申请表相关领导审批后，收回客户的合同、租赁凭证等相关资料。4、 客户签:双方合同终止申明，准备在所辖区房管所备案注销。5、 通知物业部验收房屋使用情况并签字确认。6、 客户退租申请表原件交财务，指导客户结清所有的费用。7、 通知物业部及时监管客户撤场。非正常手续退租：逃场客户。查清客户，逐一排查清理。四、租赁凭证（一）、流程办理说明1、客户申请2、准备相关资料报公司审批（出租屋使用证明）3、公司审批后报三联工作站审批4、准备进一步的资料报公司审批（出租屋登记申请表）准备资料有：公司组织机构代码证复印件一份、公司法人证明一份、公司法人身份证复印件一份、委托办理人证明一份、委托办理人身份证复印件一份、租赁房管所合同一份、办理登记客户身份证原件和复印件一份、公司办理的还需要公司组织机构代码证原件、复印件一份（以上资料均需加盖公章及法人签名）5、相关资料准备齐全报公司所在辖区房屋管理所备案登记审核。6、如审核通过、10天左右去公司所在辖区房屋管理所领取租赁备案登记凭证。如不合格重新补齐相关资料在报批。7、租赁备案登记凭证交给客户（如有相关费用，客户自付）客户办理营业执照、地址变更、报税等（二）、租赁凭证注销流程说明 正常注销：公司租赁凭证一份，客户手中租赁凭证一份（客户撤场要收回）及双方签的：双方终止合同申明一份。报公司所在辖区房屋管理所备案注销即可。 非正常注销：公司租赁凭证一份，单方终止合同申明一