信息发布系统 ——多媒体播放方案.doc

多媒体广告播放多媒体广告播放系系统统 需求分析说明书需求分析说明书 XXXXXXXXXXXXXX 公司 目 录 一 数字多媒体播一 数字多媒体播放放系统概述系统概述 4 需求分析概述 4 二 联网播放系统解决二 联网播放系统解决方方案介绍如下案介绍如下 5 1 播放系统特点播放系统特点 5 1 1 分布式部署 集中化管理的系统结构 5 1 2灵活易用的B S架构 6 1 3 基于模板的可视化编辑 6 1 4组合播放与动态分屏技术 6 1 5多样化的播出方式 6 1 6特性化的素材 6 1 7完善的策略机制 7 1 8可靠的安全机制 7 1 9强大的多字幕引擎 7 1 10支持播放器的离线管理 7 2 播放系统组成播放系统组成 7 2 1管理中心 8 2 2网络平台 9 2 3XX ADV广告媒体播放器 9 2 4显示终端 9 3 系统运行环境系统运行环境 10 3 1硬件平台 10 3 2网络平台 11 3 3操作系统平台 11 3 4浏览器 12 3 5语言 12 4 多媒体信息发布系统功能详细需求多媒体信息发布系统功能详细需求 12 4 1XX ADV多媒体播放管理软件 12 4 2XX ADV业务流程图 13 4 3系统模块组成 13 4 4 实时信息模块 13 4 5 直播管理模块 选用 14 4 6 LED LCD控制管理模块 14 4 7系统功能 15 监播管理 15 播放管理 16 传输管理 17 设备管理 19 用户管理 20 系统管理 21 4 8 XX ADV广告播放器 21 5 培训与服务培训与服务 22 5 1 工程管理结构组织框架 22 XXXXXXXXXX 公司 3 5 2 现场技术服务 22 5 3技术培训 23 5 4 售后服务 24 5 5常规维护 25 5 6软件系统 25 5 7现场服务 25 XXXXXXXXXX 公司 4 一 一 数字媒体播放系统概述数字媒体播放系统概述 根据业务发展战略和产品 服务推广计划以及发展目标 充分利用集中管理的数字多 媒体信息发布系统提供的功能 有效提高客户对产品 服务的认知度 减低客户等待服务 的心理等待时间 以改善客户满意度 从而获得更高的客户贡献度 并同时提高员工的服 务水平 现需要推出多媒体信息发布系统的解决方案 采用嵌入式系统进行数据的接收和处理 通过网络进行远程终端管理 终端控制 终端节目更新 终端实时信息发布等功能 帮助 各个客户以更快捷 更简单 更便宜的方式将丰富媒体 包括视频 音频 图片和字幕 传送给网点的员工和顾客 需求分析概述需求分析概述 发布信息的多样化发布信息的多样化 原有的信息发布手段大部分采用 LED 电子显示屏的模式 只能通过简单的字幕发布单一 的文字等这样一些基本的信息 信息含量少 发布方式单一 画面粗糙 关注度不高 信息发布的实时性信息发布的实时性 以往的系统采用 LED 电子显示屏 无法显示绝美的画面 动态效果也比较单一并且无法 实现信息 广告等等的实时显示 一些富有创意和内容丰富的信息均无法显示 管理的集中化管理的集中化 对于信息发布系统 我们公司 XXXXXXXXXXXXX 公司 提出了集中管理的需要 对于 每个屏幕的播出内容 要求可以在总控中心实现集中的监控 管理 发布和维护 原有系统兼容性原有系统兼容性 由于某些地方业务具有跨地域 集中管理 用户群数量大 业务产品多 服务内容多 业 务信息更新快等特点 因此具有较高的复杂度 我们公司需要和其它系统完成较好的兼容 播出内容的安全性播出内容的安全性 由于信息发布终端方面覆盖的受众人群数量 XXXXXXXXXX 公司 5 巨大 类型复杂 因此 其播出内容必须保证正确 准确 可靠 合法 不会因为操作人 员失误或者非法攻击 而发布错误的或者非法的信息 二 二 联网播放系统解决方案具体需求如下介绍联网播放系统解决方案具体需求如下介绍 1 播放系统特点播放系统特点 1 1分布式部署 集中化管理的系统结构分布式部署 集中化管理的系统结构 1 2 灵活易用的灵活易用的 B S 架构架构 播放管理软件在软件架构上需要充分考虑了系统的兼容性 扩展性和可靠性 建议采 用采用层次化 模块化的 B S 架构体系 XXXXXXXXXX 公司 6 1 3 基于模板的可视化编辑基于模板的可视化编辑 模板以图形化的方式提供 并根据不用行业的应用特点 不同的应用场景和不同的播 出方式 将播出单分为最多 15 个区域 每个区域可以根据使用需要放置不同的素材 形 成完整的播出单 1 4 组合播放与动态分屏技术组合播放与动态分屏技术 多媒体信息发布系统希望有组合播放技术 允许将多达 15 种以上的素材组合起来进 行播放 同时 考虑到充分利用播出屏幕的区域和时间 播放系统可以将屏幕划分为最多 15 个的播出区域 每个区域可以编排不同类型的节目 同一区域可以编排多个同一类型 的节目 1 5 多样化的播出方式多样化的播出方式 多媒体信息发布系统可以设置丰富的多样化的播出方式 包括 垫片播 最高优先级 立即播 定时播 周期播 顺播 插播 多个播出单的切换 可以设置为完全切换和继 承方式的切换 1 6 特性化的素材特性化的素材 支持多种类型和格式的播出内容 包括且不限于 视频 音频 字幕 图片 在此基 础之上 为方便操作员的播出单编辑 系统针对不同的信息来源 提供了特性化的素材 或者自带素材库 1 7 完善的策略机制完善的策略机制 后期希望减少操作工作量和系统维护工作量 保证系统正常 可靠的运行 希望能够 提供智能化的管理方式 策略机制 可以定义的策略包括 播放器控制策略 素材分发策略 内容审核策略 XXXXXXXXXX 公司 7 1 8 可靠的安全机制可靠的安全机制 整个上传下载过程需要提供了完善的安全机制 通过素材与播出单编辑审核 素材文 件加密保护与素材传输保护 3 个环节应对信息发布提供有力的保障 1 9 强大的多字幕引擎强大的多字幕引擎 希望集成市场上见到的经常会见到的多样化的文字表现形式 强大的多字幕播出引擎 可以将字幕广告 实时新闻 临时通知等多种形式的字幕信息有机的结合在一起 以丰富 的表现形式进行播出 形成多样高效的播出方式 1 10 支持播放器的离线管理支持播放器的离线管理 为保证在网络发生异常 播放器无法连接到管理中心时 播放器可以正常的进行管理 维护与素材更新 尽可能提供播放器的离线管理功能 2 播放系统组成播放系统组成 希望采用嵌入式系统或工控设备进行数据的接收和处理 建议使用嵌入式版本以降低 客户的商用成本 通过网络可进行远程终端管理 终端控制 终端节目更新 终端实时 信息发布等功能 需实现显示的电子化 实时化 网络化 智能化 顺应了蓬勃发展的市 场业务需要 播放终端需要支持对音视频节目的直播 包括电视转播 实时视频直播等 2 1 管理中心管理中心 服务器平台 XXXXXXXXXX 公司 8 中心服务器平台最好将各个 Server 分开 即就是一台流媒体服务器 一台播放管理 服务器 一台素材服务器 后两者可以合为一台服务器 播放管理服务器需要设在应用客户网络管理中心 简化或省略网络组建 对终端播 放器的管理和控制 系统的架构灵活 可以采用分布式流服务器管理 播放管理服务器上 安装播放管理软件负责各种多媒体信息的发布 供管理员对播放器实现各种功能的应用 如素材管理 节目播出单编辑管理 播放器管理 节目内容更新到播放器上 一个管理工 作站可以实现上百个网络播放器的远程 分布式实时管理 实现视频 音频 图片 控制 信息 节目播出单的实时自动上载 管理人员在管理工作站可以通过浏览器登陆管理服务器 实现账户内的播放器权限内 的功能管理 发布自己即时的信息 素材服务器用来存储播放系统信息发布所需要的视音频文件素材 流媒体服务器是流媒体应用的核心系统 是运营商向用户提供视频服务的平台 其主 要功能是对媒体内容进行缓存 调度和传输播放 视音频源通过直播服务器实时采集编码之后 把实况流推到中心流服务器上面 由中 心流服务器进行转发 2 2 网络平台网络平台 通过客户的网络资源 让播放器连接到客户专用网络上 媒体文件从管理中心通过网 络传播到终端播放器 实现终端和管理中心相互通信 需要在每个网点分配固定 ip 地址给播放器 提供信息发布系统需要的端口 管理中心 需要提供给播放管理服务器和流服务器为固定的 ip 地址 考虑到播放管理服务器和流服务器以后需要对播放器终端更新素材和流转发 建议播 放管理服务器端的带宽分配大些 流服务器端根据流转发的终端数量来分配带宽 如对 10 个播放器端进行流直播 那么建议流服务端的带宽为播放器终端数 10 x 每路的带宽大 XXXXXXXXXX 公司 9 小 2 3 XX ADV 广告媒体播放器广告媒体播放器 XX ADV 广告媒体播放器主要功能应是接收控制中心服务器发出的媒体文件 播放列 表 按计划播出媒体文件 循环播出与删除接收到的视音频信息及文本信息 播放器应能响应管理中心管理控制命令 即用户可根据管理需要向终端显示屏上发布 各种视音频信息 一次内容安排后终端播放器即不再需要人工值守 亦可以脱离网络播放 通过运行策略配置或手动监播命令可以方便地控制诸如休眠 恢复 停止 播放 音量增 减 切换直播等一系列运行状态 XX ADV 广告媒体播放器应支持多种音视频流格式 图像 文字和滚动字幕的播放 自带硬盘的广告媒体播放器应自动按节目播出单播放存放在硬盘中的节目内容 节目内容 可以在网络流量相对小的时段传输到 XX ADV 广告媒体播放器 从而充分利用网络带宽 2 4 显示终端显示终端示例示例 LCD液晶显示屏 横屏显示 LCD液晶显示屏 竖屏显示 LED单基色或双基色室外滚动屏 使用上 希望尽可能使用 LCD 液晶显示器作为室内显示屏和 LED 室外滚动屏 包含同 步 异步两种 希望室内显示用液晶屏 LCD 使用竖屏显示 这种显示方式可以显示更多的内容 并 XXXXXXXXXX 公司 10 且悬挂方式更节约空间 3 系统运行环境系统运行环境 3 1 硬件平台硬件平台 播放管理服务器 支持播放管理服务器 支持 200 台播放器 台播放器 1 个 内核 自选最适 CPU 二级缓存 自选最适 内存类型 内存大小 自选最适 存储硬盘大小以及硬盘类型自选 但要求和市场上常见的 如 STAT IDE 能够 兼容 光驱 CD ROM 可适当支持 自选 网卡及网速自调 素材服务器素材服务器 1 个 内核 自选最适合 CPU 二级缓存 自选最适 内存类型 内存大小 自选最适 存储硬盘大小以及硬盘类型自选 但要求和市场上常见的 如 STAT IDE 能够 兼容 光驱 CD ROM 可适当支持 自选 网卡及网速自调 播放工作站播放工作站 Intel 双核处理器最好使用 ATOM 内核 方便兼容 内存自选 带 128MB 显存的显卡或更高 不影响广告质量的前提下自调 100M 网卡 3 2 网络平台网络平台 客户现有网络或者专网或者自组网络 XXXXXXXXXX 公司 11 3 3 操作系统平台操作系统平台 XX 鉴于客户的方便使用及市场占有量和兼容性等问题 建议使用 Windows 系统 能 够使用 XP 系统中 SP3 版本的最好 播放管理服务器播放管理服务器 Microsoft windows 2003 Server 以及以上版本 Microsoft windows XP 以及以上版本 素材服务器素材服务器 Microsoft windows 2003 Server 以及以上版本 Microsoft windows XP 以及以上版本 播放管理工作站播放管理工作站 Microsoft windows XP 建议使用 XP sp3 版本 Microsoft windows 2003 Server 以及以上版本 媒体编辑工作站媒体编辑工作站 Microsoft windows XP 以及以上版本 Microsoft windows 2003 Server 以及以上版本 3 4 浏览器浏览器 支持 Microsoft Internet Explorer 6 0 及以上版本 或者自选浏览器 3 5 语言语言 自选 建议使用 VS2005 4 多媒体信息发布多媒体信息发布系统功能系统功能详细需求详细需求 4 1 XX ADV 多媒体播放管理软件多媒体播放管理软件 XX ADV 多媒体播放管理软件希望能够通过网络管理几百上千台网络播放器并且可以 高质量的完成各种播放任务的管理软件 这些网络播放器连接液晶电视 大量应用于商场 楼宇的视频信息以及视频会议等 希望使用 XX ADV 播放管理软件 可以将视频 图片 文字素材 控制信息和节目播出单批量下载 XXXXXXXXXX 公司 12 到网络播放器的本地硬盘 也可以针对每一个网络播放器下载专门的内容和播出单 可以 通过各种网络线路 LAN WLAN CDMA ADSL DDN 等远程管理大量的播放终端 能够完成单独管理视频 图片 文字素材 控制信息和节目播出单 而不是把它们组 合成一个视频流一起发送 XX ADV 播放管理软件可以方便地更换视频 图片或文字素材 还可以发布即时多媒体信息和滚动字幕 更希望能够通过发送一个新的播出单 就可以修 改视频 图片 文字在显示屏上的位置 实现灵活播放 4 2 XX ADV 业务流程图业务流程图 4 3 系统模块组成系统模块组成 XX ADV 多媒体信息发布系统应可以实现基本的实时信息模块 直播管理模块 LCD LED 控制管理模块 3 个系统模块的集中管理 3 个系统应相对独立 提高信息发布的规范 性和效率 4 4 实时信息实时信息模块模块 与用户信息系统接口 XX 的用户提供实时信息源 我们提供读取实时信息的接口 读取实时信息 系统提供与其他信息源接入的接口 并将这些信息源的线路引入系统 并负责调 试期间相关信息的提供 这些信息源包括 但不限于 基本信息 客户自定义 XXXXXXXXXX 公司 13 政府政策信息 天气预报 重大事件等公共信息 广告宣传 会议通知等等 4 5 直播管理模块直播管理模块 选用 选用 功能应用 A 电视节目 B 视频会议 C 现场录像 4 6 LED 控制管理模块控制管理模块 A 能够实现 XX ADV 播放器和 LED 屏通过统一平台管理实现兼容 B 支持播放器与全彩 LED 的对接 LED 同步屏连接 C 支持设置 LED 屏的输出分辨率 D 支持设置 LED 区域大小 E 支持原点位置定义 F 单台播放器在显示 LCD 多媒体信息的同时支持控制显示 LED 显示屏 XXXXXXXXXX 公司 14 LED 异步屏连接 4 7 系统功能系统功能 监播管理监播管理模块模块 A 应支持对播放器基本操作如进行控制 可完成播放 停止 音量控制 播放器休眠 重启 关机 定时停播等动作 a 通过快捷方式的形式完成以上操作 B 支持插播文字信息 可更改插播的文字的大小 字体等属性 C 用户能够查看到播放器属性和相关参数 当前的内外网 IP 名称 唯一标识符 播 出状态 心跳时间 当前播出单和播放器所属的区域 D 支持播放器刷新 获取最新的播放器工作状态 a 实时监控播放器的播出状态 b 能够显示播放器上线 传输信息 问题产生信息等 E 查看播放器的播出单 垫片 播放器属性和文件列表 a 一键式访问设备文件列表和播放器属性查看 XXXXXXXXXX 公司 15 b 支持模拟显示播放器播出内容 c 管理人员能够查看某个区域播出内容 播放管理播放管理模块模块 A 支持播出单的分区管理 可任意分配播出单所属的播出单分区 B 支持设置播出单属性 a 设置播出单名称 b 播出单的只读 可写属性 c 修改对应屏幕的输出比例 d 支持编辑竖屏播出单 C 编辑播出单对播出单进行多样化的编辑 在编辑区域内可实现 15 个区域可视化操作 提供多种素材的编辑 a 新建视频文件和视频流文件 b 新建音频 c 新建字幕 实时字幕 d 数字时钟 图片时钟 e 新建图片 实时图片 序列图片 f 天气预报 g 新建插播信息 支持字幕 图片等的插播 D 随意调整视频 图片 字幕文件位置 大小和叠加等效果 a 支持多种模版切换 b 用户可自己编辑模板 c 系统提供编辑很多个播放模版 播出单管理员可以根据需求发送 E 支持发送 5 种类型的播出单 XXXXXXXXXX 公司 16 a 发送立即播出单 播放器应立即响应 b 发送定时播出单 播放器应按照设定好的时间播放 c 发送垫片播出单 播放器应循环播出某一播出单 d 发送周期播出单 播放器应按设定的周期时段播出 e 发送顺序播出单 相应的设置多个播出单的应顺序播出 F 发送播出单 a 能够向指定的播放器或播放群组以上面的 5 种发送类型发送播出单 G 播出单的导入 导出 a 对已经编辑好的播出单可保存为模版以共调用 b 系统应该支持对播出单的导入和导出 避免了重复编辑播出单 H 播出单状况查询 a 能够查看某段时间某台播放器中被应用了哪些播出单 b 能够显示播出单的播出时间 结束时间 播出状态及播出模式 传输管理传输管理模块模块 A 支持手动传送播放节目到播放器 对单个播放器或对播放器组进行文件传输 B U 盘本地传输 a 在网络不正常的时候 素材文件无法通过网络来传输 支持通过 U 盘实现文 件的传输 b 支持通过 U 盘实现对播放器的播出单导入 C 文件列表 a 查看播放器以后的 b 可以通过 同步 来实现播放器和素材服务器的文件同步 D 传输 a 要求支持传输支持文件的断点续传 XXXXXXXXXX 公司 17 b 支持播放器 播放器组的文件立即传输 c 支持设定传输计划 按指定的时间传输文件到播放器 播放器组 E 可通过设置传输优先级来控制文件的传输顺序 F 在素材文件传输时 可查看传输时的素材文件名 播放器 ip 传输方向 下发时间和 传输状态 并对传输项进行重新传输和停止传输操作 素材管理模块素材管理模块 A 支持素材库的分类管理 在 素材库中 可按素材的类别或文件类型建立素材目录 B 在素材目录建立后 对素材可以进行导入 预览 删除等操作 C 导入到素材库文件应多元化 多样化 a Mpeg1 Mpeg2 Mpeg4 H 264 WMV AVI VOB 等视频文件 b MP3 MPEG 1 Layer II MPEG 4 AAC LC HE AC3 5 1 DTS 5 1 WMA WMAPro 等音频文件 c BMP GIF JPG 等图片文件 d Txt 文字 e 升级文件 f PPT PDF Flash 文件 D 支持视频文件长度读取 E 对上传到素材库的视频文件能识别到文件播出时长 方便编辑播出单 设备管理设备管理模块模块 A 支持建立播放器区 实现播放器划分区域进行管理 可实现多级区域管理 B 播放器的添加 删除用户应可随时对某个区域添加和删除播发器 并编辑播放器名称 放置的区位置 查看当前状态等 XXXXXXXXXX 公司 18 C 搜索播放器 a 应支持服务器自动搜索播放器 b 应支持播放器主动发现服务器的方式 给播放器配置服务器 IP 播放器开机 自动连接服务器 D 网络升级 a 应支持网络升级播放器软件 b 应支持网络升级播放器 Firmware c 应支持远程升级播放器字库文件 E 播放器属性设置 a 应支持设置播放器的显示模式 输出模式 音量 b 应支持设置播放器休眠 关机时间 c 应支持批量设置播放器的参数 简化繁琐的设置操作 F 电源管理 a 应能远程控制关联设备 如 显示屏设备 b 能实时控制播放器的开关 c 网络播放器的磁盘空间占用情况信息应能够进行汇总和监控 显示磁盘空间 使用情况及占用百分比信息 群组管理群组管理模块模块 A 定时休眠对群组内的播放器设置定时休眠时间 能够实现无人值守管理 B 每日休眠对群组内的播放器设置休眠时间 以每一天为周期 能够实现无人值守管理 C 每日关机对群组内的播放器设置关机时间 以每一天为周期 能够远程电源模块使用 实现无人值守管理 用户管理用户管理模块模块 XXXXXXXXXX 公司 19 A 角色分配 a 新建用户可分配管理员权限 b 新建用户可分配审核员权限 c 新建用户可为高级用户 d 新建用户可为一般用户 B 权限管理 a 可设置管理员的管理权限 b 可设置审核员的管理权限设置 c 可设置高级用户的管理权限 d 可设置一般用户的管理权限 C 分级管理 a 能够设置管理员的管理播放器区域 b 能够设置审核员的管理播放器区域 c 能够设置高级用户的管理播放器区域 d 能够设置一般用户的管理播放器区域 系统管理系统管理模块模块 A系统日志查询 a 可查看用户消息 b 可查看告警信息 c 可查询传输日志 B节目日志查询 a 以素材名称为关键字查询播出日志 支持模糊查询 b 以播放器名称为关键字查询播出日志 支持模糊查询 c 以日期为关键字查询播出日志 d 以播放器 IP 为关键字查询播出日志 e 以播放器唯一标识号为关键字查询播出日志 C 系统信息查询 显示版本信息和到期时间 D 系统参数设置 a 能设置 NTP 时间服务器参数 b 能设置实时天气预报参数 XXXXXXXXXX 公司 20 c 能设置 LED 功能模块参数 E网络参数设置 a 可设置心跳时间参数 b 可设置 adsl 网络参数 c 可设置基于 cdma 网络的参数 其中 b c 可选做为专网等 4 8 XX ADV 广告播放器广告播放器 XX ADV 多媒体播放器是专用终端设备 希望按照 嵌入式系统设计并且基于 TCP IP 架构 支持 推 和 拉 两种方式接收播放内容 音视频质量可达到卓越的高清电 视品质 图像分辨率可达到 1920 x1080i p 而且支持即 插即用 永不掉线 标准规格与特性标准规格与特性标准 5 培训与服务培训与服务 5 1 工程管理结构组织框架工程管理结构组织框架 5 2 现场技术服务现场技术服务 项目实施计划项目实施计划 在合同项目实施全过程中和合同规定的技术服务中 合作方应派合格的安装人员和技 术服务人员 对软件系统的每个部分的安装 试验 系统调试直至投入运行提供技术服务 并对上述工作的质量负责 项目负责 项目实施部 客户服务部市场部 XXXXXXXXXX 公司 21 我公司技术人员在合同范围内负责向合作方学习全面安装技术指导 技术服务和被培 训工作 并与合作方充分合作与协商 以解决与合同有关的技术和工作问题 对我公司提 出的问题 合作方将按期做出回答并给出相应解决方案 合作方对系统的安装 调试和验 收试验的质量负责 使其符合技术规范和有关标准的要求 为保证系统安装 调试 运行 维护的顺利进行 合作方技术人员应在合同范围内 给我公司 XXXXXXXXXXXXX 公司 以全面正确的技术指导 服务和必要的示范操作 合作方技术人员将在现场就合同设备的安装 试验 运行和维护等对我公司技术人员 进行培训 合作方技术人员的技术指导应是正确的 如因错误指导而引起设备和材料的损坏 根 据合同有关条款 合作方将负责修复 更换或补充 5 3 技术培训技术培训 合作方保证在运行操作中始终处于可靠 良好的状态 合作方将就合同设备的设计 制造 软件编制 安装调试技术指导 操作 维护保养向我公司 XXXXXXXXXXXXX 公 司 及我公司 XXXXXXXXXXXXX 公司 指派人员提供讲课 讲座 示范 操作和指导 等技术培训 并进行上岗考核 技术培训工作是合作方对我公司技术服务的重要内容 1 操作使用培训 操作使用培训系指满足操作员和一般维护人员对系统软件所提供功能的使用方法的培 训 培训内容如下 1 操作步骤和使用方法 2 系统的硬件结构 原理及功能 3 软件结构及功能 4 编辑工具软件的使用方法 5 应用软件的安装方法 2 维护培训 合作方将为我公司工程技术人员提供软件日常维护方法的培训 以保证买方工程技术 人员能够对我方提供的系统进行一般故障处理工作 培训内容如下 1 软件常见故障的修复方法 2 软件安装培训 3 使用维护培训 XXXXXXXXXX 公司 22 3 现场培训 1 培训对象 我公司 XXXXXXXXXXXXX 公司 单位的安装 运行 检修和维护 人员 2 培训时间 设备进入现场安装调试阶段 随实际工程进度进行培训 3 培训地点 我公司 XXXXXXXXXXXXX 公司 提供场所 4 培训内容 1 软件调试 修改方法和要点 2 系统的使用 维护方法 3 系统的检查 测试 故障查找及排除方法 5 4 后期支持后期支持 出现以下情况我公司 XXXXXXXXXXXXX 公司 无法解决的合作