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文档简介
2019年医院门诊工作制度 一、门诊部工作制度 (一)科学组织和指导分诊,以缩短候诊时间,对高热病员、危重病员及70岁以上老人应当优先安排门诊。 (二)实行首诊医师负责制,医师对首次来诊的病员应详细询问病史,仔细体检和进行必要的影像、实验等检查,作出诊断和处置。 (三)遇有疑难、重危伤病员或3次以上来诊尚不能确诊者,应及时上报医院领导。 (四)定期检查总结门诊医疗质量。 (五)承办病员入院、出院、转院手续,掌握各科病员流动和床位使用情况,每日向统计室报告。 (六)严格执行消毒、隔离制度,防止医院感染,传染病诊室,做好疫情、职业病报告。 (七)门诊应经常保持清洁整齐,对候诊人员宣传卫生防病和计划生育、优生优育知识。 二、挂号室工作制度 (一)门诊病员应先挂号后诊病(急重危病人例外)。 (二)挂号室应分科挂号,已有门诊病历办理复诊挂号即可。 (二)转科病员不在重新挂号。 (四)挂号诊病当次当日有效。 (五)挂号室工作人员要坚守工作岗位,态度和蔼,解答耐心,初诊病历要填齐首页各栏。 三、住院处工作制度 (一)出院、入院病员均由本院各科医师开具出入院证,统一由住院处办理手续。 (二)病员办理出院手续,由病区护士长到住院处进行核算,开具帐单。 (三)住院病员,应详细填写住院卡及病历首页,按规定预交押金。 (四)住院处设置住院病人一览表,并每日与病区联系,及时掌握和了解病床使用和周转情况。 (五)住院处工作必须细心负责,态度和蔼,准确掌握各种收费标准、交付现金时应当面点清,开出收据,并保留存根备查。 四、观察室工作制度 (一)观察室留观病员由急诊医师、护士负责,轮流值班认真观察病情变化,及时处理,需要住院治疗者及时办理入院手续。 (二)观察室床位,应按床编号,挂床头牌,并按时进行消毒。 (三)建立观察记录,及时记录病情变化、检查、治疗、护理情况,留观病员入院后,其观察记录随住院
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