移动通信基站巡检流程.doc

湖南联创通信有限公司运行维护部巡检、抢修规范 巡检工作规范各位同事：在巡检工作中，各项工作要仔细、认真，做好并落实好每件事；不允许发生任何差错。一、工作过程 检查馈线窗是否漏光； 填写巡检资料； 检查C、G网、电源机柜等运行情况及设备卫生； 检查环境监控是否上传； 测量天线方位角、下线角（天线抱杆是否倾斜） 基站围墙内除草； 围墙门、机房门及锁是否能正常开启； 巡检小组每组固定人员为4名（技术工作人员3名、司机1名） 对基站发现的问题一律拍照二、巡检工作的安排 记录设备运行状况，不在维护范围之内的设备运行情况也将做简单的记录； 巡检时，每个巡检小组必须带齐工具、仪表、材料配备，避免巡检过程中由于工具、仪表、材料不足影响巡检质量； 每个巡检周期召开巡检总结会，总结巡检中存在的问题，建立巡检经验资料库。三、巡检工作流程为保证维护工作的顺利进行，各维护队伍将严格按照巡检流程进行巡检工作，维护部将对基站进行定期检查。合理安排巡检路线带齐工具、仪表、材料配备、钥匙拨打电话,通知交换机房 故障抢修流程 进入机房填写进站时间观察设备运行情况故障处理 不正常 按照巡检内容,进行巡检工作,并作巡检记录正常 填写机房出入登记表 检查其他设备运行情况电话询问基站运行情况 不正常 离开机房 进入机房前，电话通知监控机房即将进入机房，并告知进入机房的目的； 进入机房，先在不开灯的状态下，观察机房内是否有漏光现象（馈线窗、空调管引出处等）如果有漏光现象，即采用胶泥、胶布等有效措施进行密封；反之，即开灯，填写进站时间，检查设备运行状况，如发现设备故障，在确定能解决情况下，进行故障处理；反之，即通知项目部相关负责人，请求解决方案，进入故障抢修流程；在故障解除前，未经许可不得离开现场，故障解除后，进入巡检流程； 按照巡检内容及要求进行巡检工作，并按要求填写巡检表格（严格按照要求填写，各种表格记录必须填写一致）； 检查机房内、外其他设备是否运行正常； 填写机房出入登记表（填写时，必须使用规范字体、格式，严禁在其他安全隐患栏中填写OK以及现象，必须如实填写，如无安全隐患时，即填写“正常” ）；四、巡检内容： 必须按照标准格式作好详细的文档记录（严格按照巡检流程记录，要求到场人员在相应表格上签名） 文档记录中必须准确记录基站设备各种板件的工作及告警情况。 按照联通要求进行定点拨打测试； 基站机房配备手提灭火器，巡检时检查灭火器压力、有效期； 机房内应做到整洁、无尘、无杂物、洁净； 机房内无隐患，机房周围无杂草，且有良好防护措施，机房内消防设施状态良好； 检查是否有老鼠、飞虫进入，一旦发现要及时封堵； 每周期进行巡检时必须对无线主设备、传输设备、数据设备、寻呼设备进行设备清洁，滤网清洗，还要检查走线架、各种接头、高频器件及连线、DDF架、2M线、设备告警、指示灯、组成模块等； 在巡视时必须清点各种设备数量、天线数量、C网室外单元、GPS天线、消防器材、卫生工具等并认真记录。 检查并确保基站设备散热风扇运转正常，射频滤波器无异常发热。 细致检查并确保基站的室内外馈线及其接头无松动、破损、进水等现象。 对天线的方向角和下倾角进行准确测量，准确记录天线角度偏差及阻挡情况。如有偏差进行调整方、位角调整。周期例行巡检工作主要内容：A、 机房环境及照明： 检查机房墙壁、馈线孔、门窗、空调引出管是否漏水或渗水、天花是否有裂痕、脱落，如果发现有安全隐患时，必须立即通知联通湖南分公司相关部门及公司项目部负责人； 保证室内照明，日光灯管及电源插座能安全、正常地使用； 检查电源开关箱各类标签是否正确或脱落，如发现应及时处理； 检查消防情况、灭火器摆放位置及有效使用期限，到期或失效的应及时更换灭火器摆放于门口附近，防止出现任何火灾隐患； 检查门窗及门锁，门禁系统是否使用正常，如有损坏要及时处理或通知湖南联通移动公司相关部门，做好防火、防盗锕作，保证机房安全； 检查机房温、湿度是否正常，如有异常情况应立即处理，如果发现有安全隐患时，必须立即通知联通湖南分公司相关部门； 遇台风、特大暴雨等特殊天气，必须有维护人员密切注意基站设备的运行情况，过后要及时对所负责的基站进行巡检，发现问题需及时处理或立即上报联通湖南分公司相关部门。B、空调： 蓄电池：每月检查电池单体和电池组的浮充电压、电池外壳和极柱温度、电池的壳盖有无变形和渗液、极柱和安全阀周围是否有渗液和酸雾 、检查并拧紧接螺钉，同时也要对开关电源的电池管理参数进行检查，保证电池参数符合要求，如发现上述情况有异常需及时处理或上报联通湖南分公司相关部门； 防雷与接地：每月检查工作地线及时防雷地线是否接触良好，接地点有无松脱或锈蚀，如发现上述情况需及时上报联通湖南分公司相关部门； 检查空调制冷效果、电压、电流负载、排水情况、风机风扇是否运转、接地等情况。如制冷效果不好，应用及时加雪种；检查抽湿、自启动装置、主备倒换等功能是还正常，对每台空调的室内机(含滤网)和室外机进行清洗及时故障作出处理。C 天馈线、铁塔及室外走线架部分： 检查天馈线是否松动有破损或移位(被风刮歪、刮倒等)，支撑杆或横杆是否牢固，有无断裂弯折，如发现应及时处理； 各类标签是否正确或脱落。检查天线的方向、下倾角是否符合设计要求，作好记录，发现异常马上处理； 注意检查周围环境是否发生变化，如出现大型阻挡物遮挡天线应汇报联通湖南分公司相关部门； 检查馈线接头、避雷接地线，更换才华或变质的防水胶布、胶泥。D 基站主设备与外部告警测试： 每月检查基站是否正常运行，设备供电是否正常，设备是否有告警；E 机房结构及室外设施： 保证机房结构安全，无漏洞，无虫鼠患，环境整洁，有院墙基站院内及电力引入线离地面较近处杂草清除； 在巡视时必须检查并确保馈线窗密封良好，如果有漏光现象，即采用胶泥、胶布等有效措施进行密封；不漏雨、墙面涂料无脱落，检查门锁开启正常，防盗门防锈情况； 确保天线桅杆、室外走线架等各种室外设施牢固安全无松动、锈蚀现象。F 基站巡检内容一、室内部分 室内走线架：清洁、牢固、扎尾清理、电源线、2M线、馈线整理； 避雷托架：清洁、避雷器螺丝、1/2馈线卫生处理，N头和室内7/8馈线头连接牢固检查； 馈线窗：检查密封性，不能有漏光现象，室内7/8馈线清扫； 防盗门：是否有变形、生锈处理，锁牢固； 机房天花：清扫，不能有蜘蛛网； 机房墙面：清扫，不能有蜘蛛网和脚印，靠墙装置卫生清扫（PIX箱、DDF架、ODF架、配线箱等）； 室内空调：表面、机内和滤网清洁，无异声，制冷正常，温度设置正常，电流测量并记录，标签； BTS：机柜的清洁，状态灯和载波检查并记录，射频合路器无异常发热，机内无异常噪音，接头紧度检查，标签； 电源机柜：机柜清扫，状态灯检查； 微波机架（光端机架）：机架清扫，状态灯检查，螺丝紧固无异常噪音，标签； 电池：清洁，表面灰尘清扫，无漏夜，螺丝紧固，电压内阻测量，标签实测电压值和记录准确； 交流配电箱：清洁三相电压记录，接线头紧固，标签，开关位置正常，避雷器正常； 环境监控测试：并通知OMC机房核对环境监控，是否上传告警。如不能上传告警，在PIX箱查找原因。 接地排：线耳紧固，标签正确； 二、室外部分 桅杆及室外走线架：防锈处理，螺丝紧固检查，牢固检查； 天线：方向测量并记录，紧固，无阻挡； 馈线：馈线夹紧固，接地线无松动，无折弯，接地线螺丝防水处理，馈线是否弯形， 标签是否正确； 空调室外机：清洁，维护，散热层清洗，防锈处理，空调导管包扎处理； 铁塔：铁塔紧固，连接可靠无松动，变形现象，防锈，无明显锈蚀现象； 防雷扁铁：检查防雷扁铁是否生锈，如生锈要做防锈处理； 接地体：墙面保护管和沟面检查，是否有人为破坏，接地处是否紧固； 室外接地排：接线耳是否紧固，标签正确；三、抢修工作规范对基站故障作出迅速反应，是保证基站安全运行，保证网络质量的要求，也是维护工作中最重要的一环。维护部根据多年通信设备维护经验，将从维护值班，车辆安排等多方面加强对基站故障的反应速度，保证基站故障抢修按时限完成。(1) 故障处理流程抢修时严格按照“故障抢修流程”(见下图)组织抢修工作。接到发生故障的通知后，在T+30分钟内赶到基站，并在规定的时限内处理故障。具体流程如下：监控机房 联通分公司相关负责人 故障单回复 故障派单（市）县营业部相关负责人我项目部相关负责人报障(故障单或电话通知)维护抢修小组故障抢修单 故障单回复判断故障取用备板技术支持故障处理 未能修复 填写故障抢修单询问交换 不正常正常故障回复单抄送进入巡检流程（2）故障抢修时限维护分部按到故障工作单或电话通知后，市区基站2小时，郊区3小时，县城4小时之内，乡镇5小时之内，赶到现场处理，并在规定的时限内处理故障，具体如下： 一个基站或一个小区以上通信全阻在不超过8小时内处理完毕。 由于传输故障引起基站通信中断在不超过8小时内处理完毕。 由于驻波比或其他原因引起载波不能正常工作时不超过24小时内处理完毕。 非停电引起的AC告警或POWER告警在不超过8小时内处理完毕。 整流器等电源外部告警在不超过8小时内处理完毕。四、维护安全及注意事项确保通信安全设备安全 作为专业的通信工程施工队，在维护过程中一定要确保通信设备的安全： 安装或拆卸电路板必须佩带防静电手镯； 严禁踩踏通信设备或破坏设备机柜； 在发现机房有安全隐患危及设备运行时，必须立即向有关部门反映，并采取必要措施，确保设备安全。用电安全 维护过程中，经常要接触电力设备，不按照电力设备维护规程维护设备会对人身安全构成威胁，同时会造成设备损坏，因此，维护人员在维护电力设备过程中必须注意安全： 严格按照电力设备