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公关人员应具备的礼仪修养 公关人员是很多人羡慕的，但是你不知道的是他们所要懂得的礼仪。下面是为大家准备的公关人员应具备的礼仪修养，希望可以帮助大家!公关人员应具备的礼仪修养敏锐的公关意识1、整体意识：能够在整体利益和个体利益发生矛盾时顾全整体利益2、互利意识：对公共关系主体和客体利益全方位把握的意识3、社会意识：对组织内部环境和外部环境的认识4、传播意识:了解主体和客体两要素及其关系5、危机意识：对组织形象和社会公众关系能否保持良好沟通的忧患意识较高的思想水平1.思想觉悟：善于分析形势，能从普通的资料和数据中看出趋势，做出科学决策2.政策水平：熟悉掌握党和政府的各项政策、法规、法律，及与本组织相关的政策法令合理的知识能力结构1.组织管理能力：协调各类公众关系、收集信息，制定公关计划与方案、组织实施各类公关活动及大型专题活动2.语言表达能力：能写会说，能很好地运用语言传达组织的有关信息3.公众交往能力：正确认识公众，把握交往的技巧，了解公众的行为特点4.宣传推广能力：善于运用各种传播方式、传播媒介展现组织形象，宣传推广组织形象5.应变能力：根据实际情况，灵活从容地应对，有效地解决问题6.专业操作技能：应掌握计算机、电讯、制图制表、声像、影响、摄影等技术健康良好的心理素质1.心理承受能力：善于控制自己的情绪，解决问题2.坚强的意志：具有很强的事业心和进取心3.成熟的思维方式:有较高的智慧，遇事冷静思考，有严密的逻辑思维能力和综合分析问题的能力4.开放的性格:涵养、宽容精神和积极乐观的性格 5.广泛的兴趣爱好:为了工作的需要，培养自己的多方面兴趣6.良好的气质:对工作热情而稳重，善交际良好的职业道德1.切实维护客户公司的利益2.忠于职守，对客户或雇主忠诚3.注意个人在公众面前的言行公关人员礼仪1.出色的沟通能力公关业本来就是沟通行业，包括向政府、媒体、公众宣传企业的目标、方针、政策、产品形象。这就要求出任公关角色的人员要有良好的协调、表达能力。2.丰富的知识素养作为企业的代言人，宣传产品、介绍企业，就要有一定的相关专业知识。同时，面对五湖四海不同国籍、不同文化背景的公关对象，又需要对诸如民俗、礼仪、外交政策等社会学知识有一定的掌握，由此，才能形成比较全面的智力结构和能力结构，从而满足“行销适路”的公关需要。3.强烈的公关意识一个合格的公关人员，必须具备有强烈的责任心和主动的公关意识，“行动即公关”。一方面强调言行的自控，它代表所在企业的文化和形象，影响公众对企业的态度、印象和评价。另一方面，要时刻有职业的自觉敏感，把握每一个可以公关的时机和对象，是公关生活中不可或缺的内容，这是把握公关实质的表现。4.百折不挠的个性成功的公关常常是长期作用的结果，要实现公关目的，就需要有一种持
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