国际大酒店智能化方案.doc

国际大酒店智能化方案一、综述1、项目概况崇左国际大酒店主楼主楼共23层，其中地下一层为公共设备、停车库，一四层为多功能区，设置大堂、商场、商务中心、中西餐厅、宴会厅、多功能厅、KTV、会议室、办公室等设施；五二十层主要为标准酒店客房，二十一、二十二层主要为行政套，二十三层主要为总统套房。标准客房约为354间，行政套房20间，总统套房1间。从建筑的规划设计看，崇左国际大酒店是一座多功能的五星级高档酒店，其智能化系统工程的建设将集中体现其做为国际性酒店的智能性、便捷性及安全性，同时作为五星级酒店的功能（节能与环保）、风格和智能性（安全、舒适和便捷），它将集中国际酒店现代智能建筑的形象，大大提高酒店的自动化运行水平，有效提高酒店、商务楼管理效率，显著降低运营成本并提高酒店客户满意度，为在酒店或商务居住的客户和酒店工作人员建立安全、舒适、便利的工作和生活环境。2、设计标准规范智能建筑设计标准GBT50314-2006：民用建筑电气设计规范JGJT16-2008：建筑设计防火规范(GB500162006)：有线电视系统工程技术规范GB50200-94：采暖通风与空气调节设计规范GB50019-2003：火灾自动报警系统设计规范GB50116-2007：安全防范工程程序与要求GAT75-1994：工业企业通信接地设计规范GB7985：工业企业程控用户交换机工程设计规范： 旅游饭店星级的划分与评定GB/T14308-2003 供配电系统设计规范GB50052-95安全防范工程技术规范GB503482004视频安防监控系统工程设计规范GB50395-2007入侵报警系统工程设计规范GB50394-2007出入口控制系统工程设计规范GB50396-2007综合布线系统工程设计规范GBT 50311-2007综合布线系统工程验收规范GBT 50312-2007歌舞厅扩声系统的声学特性指标与测量方法WH030193国家及地方其他相关法规、规范。3、系统设计思想为保证智能化系统先进性和完整性，实现崇左国际大酒店智能化系统工程所要求的功能和目标，并为酒店提供切实可行的高性价比的解决方案和优质可靠的产品，我公司根据多年从事智能化系统工程的工程经验及智能建筑的技术特点和发展趋势，为崇左国际大酒店提供了性价比最好的智能化系统建议方案和产品选择，各系统方案设计均按照最新的技术进行，产品均满足崇左国际大酒店将来的技术要求，并且在此基础上有进一步的提升，对将来的系统扩展也留有接口和空间，但是投资并没有因此而增加，针对本工程的特点，在充分理解和把握贵方未来需求的基础上，我们提出了我们的建议方案。我们的理念是，提供甲方更多的解决方案和选择余地，让最好、最适合、投资性价比最高的方案用在我们所承建的每一个智能化建设工程上，为此目标，我们深圳市科瑞全体员工不遗余力，并将此精神作为公司不断向上发展的动力和源泉。我们所提供的崇左国际大酒店智能化系统工程建议方案和设备配置，旨在提供性价比最优的产品、最优质的服务和最完善的解决方案，确保系统集成的先进性和实用性，并提供最好和最完备的技术支持、施工、调试及现场服务，实现业主的愿望和目标，达到双赢的结果。本次方案针对崇左国际大酒店智能化系统工程的要求、特点和目标，我们为业主提供的智能化系统的建议方案充分体现了我们深圳科瑞一贯遵循的高标准和高要求的原则，采用建立在思想集成、系统集成、功能集成、网络集成、软硬件界面集成和施工界面集成等多种技术之上的建设模式，以达到业主“思想领先、技术一流、功能卓越、服务满意”的总体要求。集成思想主要体现在采用最先进的智能建筑的设计方法和理念来服务于酒店的管理；功能集成体现在为将来入驻的酒店管理人员和客户人员提供最好的工作或生活环境，包括对各系统的集中监视、控制、管理及监控流程自动化等，努力使酒店“每一寸土地、每个员工都成为酒店的利润来源” ；技术集成要体现技术的先进性、创新和实用性，包括各子系统互连、联动和一体化通信网络等；软硬件界面集成应有效地解决各子系统之间的设备接口界面、软件通信协议界面等，为用户提供单一且友好的管理模式，有效降低管理成本；施工界面集成主要解决土建、机电安装与智能化系统分阶段投入使用的要求。总之，就是要通过各种手段为客户提供安全、舒适、快捷的办公及酒店生活环境。4、项目需求分析根据崇左国际大酒店的建筑特点，我公司认为在崇左国际大酒店的智能化建设方面除与五星级高档酒店相适应的各种设施外，主要有三方面要着重考虑。第一定位在商务性酒店，应当着重考虑大型会议的多语言翻译、多媒体展示和远程传输等等；第二，考虑到崇左国际大酒店的地理位置，对于环境调节的机电设备要求较高，从智能化角度来看，就是要求楼宇自控系统的调节能力要求较高；另外，五星级酒店不仅仅是对设施的要求，更重要的是五星级的服务，所以我公司针对这个特点为崇左国际大酒店配置了（可选择性）一系列辅助酒店管理的软、硬件设施。一个好的酒店建筑设计创造美观典雅的酒店环境为酒店的服务提供了合理、舒适的酒店服务空间，而配置完善的建筑机电系统更是为酒店服务提供了一个经济高效、安全舒适的服务平台，使酒店的各项服务功能成为可能。由此可见，酒店的建筑机电系统的合理配置在酒店建设中显得尤为重要。酒店建筑机电系统是一个系统工程，涉及到建筑、通讯、计算机及网络、自动控制与管理、消防、保安等多个领域的若干子系统，同时各个子系统间又存在很多交叉和关联。一个良好的酒店机电系统配置应将这些相关的子系统有机的统一成为一个整体，充分发挥各个子系统功能，提供一个功能完美、设备先进、操作方便、安全可靠、投资经济的智能化建筑机电系统集成。商务、会务酒店首先应具备酒店建筑的基本功能，通过配置电气系统、暖通系统、给排水系统、消防安全系统、电梯系统提供酒店建筑的能源供应、舒适性环境和人身安全的基本保障；其次，从客人对商务、会务酒店的服务功能要求来说，除了酒店必须具备良好的商务会议设施服务外，在商务会务工作之余，足不出户就能在客房内通过酒店VOD点播系统享受酒店提供的多种影音娱乐、消费查询、电子商务服务，足不出酒店，就能享受到酒店的餐饮娱乐、礼品采购、商务洽谈等多种服务；再者，从酒店的经营管理角度来说，通过配置建筑机电管理系统、酒店经营管理系统、自动计费系统、POS机结帐系统、安保系统等，从服务经营的角度出发，提供高效便捷、安全可靠、投资经济的服务设施。根据目前对项目情况的了解，综合我们过去酒店工程的经验，对崇左国际大酒店的智能化系统提出一些建议，并按系统的功能来进行详细说明。综上所述，我公司建议崇左国际大酒店在智能化建设方面按照以下系统叙述：1. 网络、自控系统类1.1 楼宇自控系统1.2 酒店客房智能控制系统1.3 酒店门锁管理系统1.4 酒店综合布线系统1.5 酒店计算机网络系统1.6 楼宇管理系统集成（BMS）2. 综合安全防范系统2.1 火灾自动报警与自动灭火系统(由消防专业公司建设)2.2 视频监控系统2.3 电子巡更系统2.4 出入口管理系统2.5 停车场管理系统2.6 防盗报警系统3. 通讯系统3.1 程控交换系统3.2 移动手机信号（PHS/GSM/CDMA）覆盖系统（可由网络服务商提供）3.3 微蜂窝数字无绳电话通讯系统4. 声光像系统4.1 卫星、有线及闭路电视系统4.2 数字摄录编系统4.3 酒店背景音乐与紧急广播系统4.4 多媒体商务会议系统4.5 娱乐声光像系统（多功能厅及卡拉OK系统）5. 信息服务类5.1 酒店VOD多媒体信息服务网络系统5.2 大屏幕及电子公告系统6. 酒店管理类（OA）6.1 酒店综合管理系统6.2 一卡通管理系统6.3 无线点菜系统7. 建筑物弱电防雷工程8. 机房工程9. 系统集成IBMS该酒店整个IBMS集成框图如下所示：崇左国际大酒店智能化系统结构示意图根据上述描述，崇左国际大酒店智能化系统需求配置表如下：崇左国际大酒店智能化系统配置表序号系统名称说明类别1智能楼宇自控系统温度、湿度、换气控制及机电设备管理网络、自控系统类2酒店客房管理系统客房状态（灯、空调、新风等）智能控制部分 3商务计算机综合管理系统预定、收银、财务、报表、INTERNET利用等计算机综合管理 4酒店门锁管理系统门锁控制管理5综合布线系统为各标准化的、网络化的子系统统一布线 6楼宇机电设备集成管理系统把标准化的、网络化的子系统集成到统一的网络与服务器平台上，用更高一级的软件进行统一管理；7火灾自动报警与自动灭火系统智能消防系统 （不纳入本次设计范围）消防、安防系统8监控、巡更及防盗报警系统 智能安防系统 9停车场管理系统 车库安全管理与收费 10通讯系统 客房对外通讯、内部通讯传呼 通讯系统 11移动手机信号（PHS/GSM/CDMA）覆盖系统满足移动用户需求，并提前规划12内部微蜂窝移动通讯系统满足物业及保安管理内部通讯需要13卫星、有线及闭路电视系统 为客人提供电视娱乐节目 声光像系统14数字摄录编系统 为客人制做各类节目、资料并发布 15背景音乐兼紧急广播系统 分功能区提供不同音乐，营造舒适优美的音乐环境16多媒体商务会议系统 包括多功能厅声光像系统、同传系统、网络会议系统，为客人提供商务服务 17娱乐声光像系统 夜总会、KTV、音乐茶座等娱乐场所 18酒店VOD多媒体信息服务网络系统 A、致欢迎词 信息服务类B、付费娱乐节目点播及预览 C、酒店服务项目指南 D、酒店服务预订及计费（如点菜、娱乐、保健、会议等预订） D、查询帐单 E、留言显示 F、房间环境控制（如温度、湿度、换气、灯光等控制） G、高速Internet上网（获取全球资料、与公司本部紧密联系、开商务会议、与亲人打视频电话、浏览网上信息、实现电子商务等等）； 19大屏幕及电子公告系统酒店电子公告及信息公示20酒店综合管理系统酒店对外经营网站、内部办公自动化系统，建立在广域、局域网上 酒店管理类21一卡通管理系统门禁、出入口控制、消费管理22无线点菜管理系统酒店餐饮点菜管理23建筑物弱电防雷工程主要防护直击雷及感应雷对弱电设备的危害24机房工程消防、安防控制室25酒店综合集成平台IBMS对BA、CA、OA、FA、SA等5A系统集成二、系统设计说明（一）自控、网络系统篇1、酒店楼宇自控管理系统酒店楼宇自控系统对楼内机电设备系统进行自动监控，如风机盘管、暖通空调、给排水、变配电、公共照明等进行自动控制，中央控制站通过灵活的运行方案设定达到节能、高效的控制功能。在发生火警等紧急状况时与相关系统如消防报警系统联动。系统接入网络后，可以支持远程监控，设备运行状态信息对有许可的访问允许共享，使远程技术支持成为可能。1.1系统概述楼宇自动化系统的任务是创造安全、舒适与便利的工作环境，尽量减少能源消耗，提高经济效益，以获得强劲的市场竞争力。崇左国际大酒店楼宇自控系统之监控范围包括下列子系统： 照明子系统 给排水子系统 暖通空调子系统（空调系统、新风系统、风机盘管系统、通风系统、冷、热源系统）1.2照明子系统监控内容泛光照明、立面照明、庭院公共照明、广告照明* 照明开关状态* 照明开关控制监控说明通过控制照明回路的按照时间、相互的逻辑关系定时通断，可以控制车库、泛光照明、立面照明、走廊公共照明、庭院公共照明、广告照明。楼宇自控系统可以方便的开、关照明系统的每一组照明和设备，设定和修改时间表，达到了系统最优化管理。通过软件可以实现定时控制、中央监控等功能。智能照明管理系统是一套理想的能源管理系统，另见智能照明管理系统部分。智能照明管理系统可与楼宇自控系统等系统联网。1.3给排水系统监控内容BA 系统将会对下列设备进行监控:生活水泵房地下车库停车场排水监控说明水池水位监控现场控制器会监测有关的水池水位, 并根据水池的高低水位启停相应的水泵, 以保证水位保持在控制的范围内. 有关的控制过程,楼宇自控系统也会一一记录, 以作日后检查之用.设备累计使用时间楼宇自控系统允许用户自行设定测量设备的累积运行时间, 以便维修人员在设备运行至一定时间后, 进行维修工作.水泵故障报警监察现场控制器会监察水泵的故障报警. 在有报警时, 停下此水泵并以声光报警形式在操作站上显示, 以提醒操作人员安排有关人员做检修工作. 而楼宇自控系统也会将有关的事项一一记录, 以作日後检查之用.水泵状态监测 楼宇自控系统允许用户自行设定水泵状态与控制之间的联锁监察功能. 在设定此功能後,楼宇自控系统会自动监察水泵的状态是否与控制要求一致, 如果不一致时,楼宇自控系统会同时定义此状态点与控制点是故障的, 并以声光报警形式在操作站上显示, 以提醒操作人员做出相应的检修工作. 而楼宇自控系统也会将有关的事项一一记录, 以作日後检查之用.1.4暖通空调子系统监控内容暖通空调系统包括：冷热源系统、空调机组，新风机组，通风系统，风机盘管系统。冷热源系统楼宇自控系统会对以下设备进行监控l 冷冻主机l 冷冻水一次循环泵l 冷却塔 l 冷却水泵l 热水循环泵 l 生活热水循环泵 空调机组新风机组通风系统l 空调送排风机l 排风、排烟风机风机盘管系统监控说明冷热源系统控制系统按每天预先编排的程序对设备进行优化控制，具体功能如下：l 控制冷冻机启停；l 监测冷机运行状态；l 监测冷冻机故障报警；l 监测设备手/自动状态；l 控制冷冻水泵启停；l 监测冷冻水泵的运行状态；l 监测冷冻水泵故障报警；l 监测冷冻水泵手/自动状态；l 控制冷却水泵启停；l 监测冷却水泵运行状态；l 监测冷却水泵故障报警；l 监测冷却水泵手/自动状态；l 监测冷却塔高/低液位；l 控制冷却塔风机启停；l 冷却水塔高/低液位报警；l 加热器开关控制；l 冷却水低温报警；l 测量冷冻水供/回水间的典型压差；l 测量冷冻水/采暖热水供/回水温度；l 测量冷却水供/回水温度；l 测量冷冻水回水流量；l 通过度量冷冻水的总供回水温度和回水流量，计算出空调系统冷负荷；l 根据实际冷负荷来决定冷冻机的启停组合及台数,以便达至最佳的节能状态；l 根据机组启停情况控制控制相关水泵及碟阀开关；l 控制冷冻水旁通阀的开度，以维持要求的压差；l 根据冷却塔运行台数及运行方式控制相关碟阀开关；l 冷冻机、冷冻水泵、冷却水泵运行时间累积；1.5楼宇自控系统与酒店相关系统的关联l 对酒店机电系统的供配电系统提供监控信号（供电监测、公共照明监控）；l 对酒店机电系统的暖通空调系统提供监控信号；l 对酒店给排水系统提供监控信号；l 所有相关配电箱需要改造，提供自控信号供弱电系统使用。2、客房智能控制系统2.1系统概述客房智能控制系统是利用先进的智能控制技术和计算机网络通讯技术精心设计而成的，可实现酒店客房的智能灯光控制、空调控制管理、服务响应管理、安防信息控制管理和音乐系统控制等功能。该系统是基于InterNet型的网络系统，是跟踪国内外最新技术，面向星级酒店的新一代酒店客房服务控制管理系统。该系统全面兼容国际标准TCP/IP协议和以太网技术，可以实现对酒店客房状态与设施进行监控和管理的功能。整个系统采用成熟的以太网TCP/IP通信协议和大型SQL Server（客户/服务器模式）数据库，保证了整个系统的稳定性和可靠性，克服了目前国内普遍采用的上一代酒店客房服务控制管理系统RS-485总线联网方法速度慢等各种问题。该系统具有智能化、网络化、规范化特点，将科学的管理思想与先进的管理手段的相结合，帮助酒店各级管理人员和服务人员对酒店运行过程中产生的大量动态的、复杂的数据和信息进行及时准确的分析处理，从而使酒店管理真正由经验管理进入到科学管理。我们认真审慎设计的客房管理系统更加注重绿色、智能和开放性，强化了客房管理、服务和节能功能，多种开放式标准接口方便与第三方系统集成。2.2系统目标1. 人性化的控制方式使用方便、简捷、合理2. 全数字式弱电控制采用国际先进技术、使用安全、可靠3. 高档、豪华、独具特色符合酒店高标准的服务要求4. 系统必需具有及高的可靠性、稳定性、易维护性2.3系统配置及功能1. 在酒店每房间设CTR智能控制主机一台，所有受控电器、灯光、插座均由控制主机控制。2. 门外清理、勿扰、门铃按钮三合一指示牌，带有人/无人状态指示灯。3. 过道设置智能识别节电开关客人进入房间插卡后，自动打开指定灯光，可识别客人、服务人员及其他人员，非授权卡无法取电。4. 过道设置廊灯开关与床头廊灯开关双控，卫生间灯、排风扇开关（弱电DC12V控制）。5. 床头柜设置控制开关左右床头灯、廊灯、房灯、请勿打扰（带指示灯）、请即清理（带指示灯）开关（弱电DC12V控制），建议床头开关安置在两床之间，便于共同控制。6. 墙面设置温控开关控制室内温度及盘管风机，客人离开房间后自动处于低速节能状态，酒店前台可在客人入住酒店时提前设定房间温度。7. 控制主机内含CAN客房控制器，以便对客房进行联网，实现酒店客房服务的实时管理。8. IC卡门锁（或感应卡门锁）的供电电源（DC512V）由控制主机提供，（可选择性的）设置通信接口通过控制主机与前台联网，门锁需更换电池。2.4系统的基本功能1. 插卡控制客人进房间插卡，自动打开廊灯、同时使左右床头灯开启50亮度，客人拔卡离开房间后，客房受控灯光、电器延时1030秒自动关闭（在夏季，拔卡后，盘管风机自动处于低速运行状态；其他季节，拔卡后，盘管风机自动关闭）。2. 左右床头灯单键调光控制，多路调光可供选择。3. 请勿打扰门外勿扰指示灯亮，门铃按钮无效，开关状态设指示灯。4. 请即清理门外清理指示灯亮，清理、勿扰互锁，开关状态设指示灯。5. 门外勿扰开关设置隐含键服务员可判断房间内是否有人（无须按门铃打扰客人）。6. 廊灯控制过道及床头均设置廊灯开关，双向控制。7. 酒店前台控制前台电脑可在客人入住房间前，提前设定房间温度，并可打开指定灯光。2.5客房服务计算机实时信息管理随着计算机网络技术的发展，根据酒店管理发展需要，我公司技术人员在多年从事工业现场总线的研究和应用基础上，基于国际流行的CAN总线技术开发研制出符合星级宾馆需要的酒店客房计算机实时信息管理系统。2.5.1设备简介客房服务计算机管理系统由客房控制站、楼层管理站、系统接入控制器、服务器、各部门PC工作站及相应配套软件组成。n 客房CAN控制器客房控制站以Philips系列CAN控制器和Intel微电脑为核心，安装在控制主机中，软件采用GRMIS-CAN-APP应用程序。主要功能如下：请即清理按键识别及门外清理指示灯控制功能，请即清理状态实时传送到客房服务中心电脑（动画及音乐提示）。请勿打扰按键识别及门外勿扰指示灯控制功能，请勿打扰状态实时传送到客房服务中心电脑、前台电脑、工程部电脑。有人/无人状态取电开关插卡为有人状态，拔卡后为无人状态，有人/无人状态实时传送到客房服务中心电脑、前台电脑、工程部电脑。客人与服务人员识别功能通过门锁卡识别客人与服务人员。客人要求来人服务功能呼叫来人服务信号实时传送到客房服务中心电脑（动画及音乐提示）。空调控制客人拔卡离开房间后，空调风机自动处于节能模式。n 客房服务中心 系统服务器采用奔腾系列计算机，软件平台为WINDOWS2000或WINDOWS NT操作系统，CAN-FIX应用管理软件可采用交互式动态图形界面。主要功能如下：可动态显示所有客房状态（有人/无人、客人/服务员识别、故障房/待修、请即清理/请勿打扰、服务请求、已出租/待租、已预定等）。酒店客房总体画面、楼层客房画面任意切换，且可动态显示。当有客人服务请求时，可自动切换到所在楼层及所在房间画面，并有相应动画及音乐提示服务类型。实时将客房故障状况传送至工程部电脑，提示工程部进行维护，各种类型故障菜单选择。具有动态数据库，能够实时记录客人请求服务及服务响应的时间，设备故障状况及故障排除时间。具有动态数据库，能够实时记录客人请求服务及服务响应的时间，设备故障状况及故障排除时间。n 物业部可动态显示所有客房状态（有人/无人、客人/服务员、故障房/待修、请即清理/请勿打扰、服务请求、已出租/待租、已预定等）。酒店客房总体画面、楼层客房画面任意切换，且可动态显示。实时显示客房服务中心传送的客房故障状况，提示工程部进行维护，图形标识故障类型及数量。具有动态数据库，实时记录设备故障状况及故障排除时间。n 前台可动态显示所有客房状态（有人/无人、客人/服务员、故障房/待修、请即清理/请勿打扰、服务请求、已出租/待租、已预定等）。酒店客房总体画面、楼层客房画面任意切换，且可动态显示。实时将客房故障状况传送前台电脑，提示故障房是否适合正常出租。具有动态数据库，能够实时记录客人请求服务及服务响应的时间，设备故障状况及故障排除时间。客人预定房间后或登记入住时，前台电脑点击入住房间，画面弹出温度及灯光控制面板，登记人员可打开所在房间的空调及指定的灯光，使客人进入房间时，室内温度适宜，房间亮度适宜。客房计算机实时信息管理系统与酒店管理软件对接，前台电脑有房间状态对话框，需要时可随时查看。2.5.2与酒店管理软件接口客房服务计算机实时管理系统相对独立，该系统具有标准硬接口和软接口，能够方便地与其它饭店标准设备、酒店管理软件等进行数据交换，软件平台及数据库可按酒馆系统及一卡通要求建立。2.5.3与客房门锁系统接口客房服务计算机实时信息管理系统可与门锁建立标准通信接口，并为门锁提供所需供电电源（DC512V），门锁再无需更换电池，包含有门锁的开门记录、人员识别（客人/服务员/管理人员等）。客房联网可采用门锁单独联网方式或由客房集中控制器进行联网，不同的联网方式其可实现的功能不同，由客房集中控制器组成的总线系统，其功能强大，涵盖了客房服务及房间状态的各种信息（有人/无人/勿扰/清理/呼叫/SOS等），而门锁单独联网，则功能单一，无法全面实现客房联网的总体目标。建议采用由客房集中控制器实现客房联网。3、综合布线系统3.1系统综述崇左国际大酒店是一座五星级的高档酒店，不论是入住客户还是酒店管理都需要建立一套高速、稳定、安全的信息传输网路，即：结构化综合布线系统。建筑物结构化综合布线系统(SCS)又称开放式布线系统，是一种在建筑物和建筑群中综合数据传输的网络系统。它是把建筑物内部的话音交换、智能数据处理设备及其它广义的数据通信设施相互连接起来，并采用必要的设备同建筑物外部数据网络或电话局线路相连接。结构化布线系统是根据各节点的地理分布情况、网络配置情况和通信要求，安装适当的布线介质和连接设备，使整个网络的连接、维护和管理变得简单易行。3.2需求分析崇左国际大酒店是五星级酒店，根据酒店的规模和综合布线系统目前的发展情况，我公司建议采用世界知名的品牌，选用6类综合布线系统，6类系统是目前综合布线产品当中技术先进，并且已经有国际统一认定标准，技术相对成熟的产品，可以保证用户建成的系统在5-8年内不落后。后面设计暂按照6类综合布线系统考虑。3.3系统设计根据EIA/TIA568标准，建筑物综合布线系统由六个子系统组成，采用星型结构布放线缆，可使任何一个子系统独立地进入综合布线系统中，其六个子系统分别为： 工作区子系统 水平布线子系统 干线子系统 设备间子系统 管理子系统 建筑群子系统通讯和数据处理的各种需求确定了所需的子系统。从理论上讲，大型通信系统可能需要用铜介质和光纤介质把全部上述子系统集成在一起。系统结构图如下：根据客户提供的建筑平面图纸和我们公司多年的设计施工经验，我们规划每间标准客房的写字台设1个数据信息点，床头及卫生间各设1个语音信息点（同线）；其它功能区按需要设数据及语音信息点。4、酒店计算机网络系统4.1系统概述崇左国际大酒店将建设成为一个五星级的现代化的国际会议酒店，为各国与会人士提供的住宿、娱乐、休闲的高档场所，同时提供大型会议的全套服务措施。在当今信息社会，电子商务的兴起，正在改变着传统的商业操作模式，商务运作更依赖于高速、稳定、可靠的信息网络平台，作为现代化国际会议酒店为客人提供优越的数字通讯环境是必不可少的。这样通过网络，客人可以在客房内即完成在以前只有在公司办公室才可以进行的工作，不但如此，酒店的网络系统还要保证个人信息资源的安全性和隐秘性。另外，作为五星级的酒店应当运用网络等高科技手段实现对酒店进行全方位的管理。具体说来，崇左国际大酒店这样的智能数码酒店需要考虑以下一些方面的网络建设：l 需要建设内网及外网，内外网需要进行物理隔离，防止内外被非法侵入。内网供酒店办公、管理使用，外网供客人上网使用。l 高速高带宽的信息高速公路网络主干为1000M交换式快速以太网，可以实现多种多样的应用，例如：电视会议、多媒体文件传输、视频点播、电子商务等等，为应用系统的建设打下良好的物质基础，满足当前与未来网络系统及应用系统对带宽的需要。l 远程办公智能化入住的客人可以通过酒店的网络平台，在客房里就可以访问到自己公司的网络资源，进行信息资源的调用，而且可以实现诸如电子邮件的收发、网络电话、网络FAX、网络打印、远程管理等现代化手段，与公司保持事实的联系。并且提供严密的安全保护措施，保证客人的商业机密的安全。l 高效率的办公自动化系统办公及业务处理将走向现代化，形成新的、符合现代业务特点的方式，管理更加科学化，效率更高。酒店的领导通过查询系统可以方便、快捷的对酒店的日常事务、财务状况、人事材料、文档等资料进行查询。l 信息化酒店管理客人可以在客房内浏览互联网，可以通过网络预定房间，查询服务项目、价格。可以进行房源管理、房态查询、预订查询、客账查询、客户登记、消费结算等现代化管理。l 电子商场，网络交易建立酒店自己的网站，发布服务信息、服务报价、电子交易。l 坚固的网络防卫措施网络建设应具备良好的防卫手段，以防止恶意的侵入和破坏，保护网络的健康、 稳定、可靠的运行。防止客人的个人资料和公司资源和信息、数据的泄漏。4.2系统设计网络系统在总体结构上分为两层：核心层、接入层，在拓扑结构上采用层次星型结构，主干网采用万兆以太网技术，提供百兆带宽到桌面，同时，系统支持向万兆主干及光纤到桌面的扩展能力。网络系统不仅能满足客人和商务办公的网络需要，同时也为酒店的费用管理提供了良好的解决方案。崇左国际大酒店的计算机应用主要以大量的信息查询、信息检索、资源共享为主，传输的信息有大量的图片、图像、音频、数据，因此需要较大的带宽和传输速率。针对崇左国际大酒店的具体情况和要求，我公司建议采用千兆级中心交换机，主干采用千兆以太网技术与二级交换机连接；二级交换机采用10M/100M自适应交换机，实现到用户交换100M连接。无线局域网技术是一种柔性的数据交换系统，目前是对普通局域网技术的一种延伸、补充，但随着无线技术的飞速发展，无线网络技术正以其自由的接入方式和快速的接入速率优势而有超越和取代有线网络的趋势。我公司建议在崇左国际大酒店的大堂、会议厅、酒吧、咖啡厅等不适合布线却有网络需求的地方建立室内无线网络环境；餐厅、包房可以应用无线网路设置无线点菜系统提高酒店的服务档次；另外，在总统套间行政套房等高档客房中，可以采用SOHO无线网关，实现房间内任意位置、任意方式的连接网络，真正做到沟通无极限。无线网与普通的局域网相比有以下几个特点：1、灵活移动性：无线网络可提供实时的、移动性网络资源共享。无需在计算机间连线就可收发数据，这是普通局域网无法达到的。2、安装简单、快速。采用无线通讯技术接入网络，网络管理人员不需要重新连线和配置网络。3、运行成本低廉：尽管初期投资比普通局域网要高，但从整体的安装成本、运行成本以及使用寿命而言，都得到了巨大的改善。尤其是在用户经常移动的工作环境下，运行费用很低。4、可扩展性强：无线局域网可以配制成各种网络拓扑结构来满足多种应用和安装需要。从点对点的小型网络，到拥有数千台节点的网络系统，以及某一范围内实现漫游功能的大型网络，均不需要更改任何硬件设施。5、酒店门锁管理系统(见酒店一卡通系统) （二）安全防范篇1、综合安全防范系统1.1需求分析 视频监控系统对主要公共活动场所、通道重要部位、总服务台、地下室及机房等需要防护部位及防护场所进行有效监视和记录。监控系统的画面显示应能任意编程、自动或手动切换，在画面上应有摄像机的编号、摄像机的部位地址和时间、日期等。监控系统能与报警系统、出入口控制系统联动，能自动把现场图像切换到指定的监视器上显示，并自动录像。能与火灾自动报警系统进行联动。监控系统应能对重要或要害部门和设防方的特殊部位进行长时间录像。监控系统应能与计算机技术防范综合管理系统联网，计算机系统对电视监控集中管理和控制。可通过标准接口，接入BAS实现二次监测及必要联动。 防盗报警系统应根据公共安全防范部位的具体要求，采用不同报警装置（红外对射探测器、红外微波双鉴探头、紧急按钮等）安装在一些需要重点保护的部位，高灵敏度的探测器获得的入侵报警信号传送到中央监控室，同时报警信号以声、光、电的方式显示，使值班人员能及时、准确、形象地获得突发事故的信息，以便及时采取有利措施。为了防止非法进入、盗窃以及其它破坏事件的发生，需要对酒店的重点部位设置探测和报警装置。通过各区域控制器或防盗主机与中央控制机联网，组成一套完整的安全防范系统。系统应能按时间、区域部位任意设防或撤防。能对运行状态和信号传输线路进行检测，能及时发生故障报警和指示故障。系统应能显示报警部位和有关报警数据，并能记录和提供联动控制接口信号。重要区域和部位报警时，系统应有现场声音与图像复核功能。系统应自成网络，且有输出接口，用手动、自动方式通过有线或无线系统向外报警。系统应能与计算机安全技术防范综合管理系统联网，计算机系统能对防盗报警系统进行集中管理及控制。监控中心接收到来自报警控制器发来的报警信号，与相关系统联动。报警信号一经确认，系统能通过电话网或其它通讯方式自动向公安部门110报警监控中心报警。 出入口控制及门禁系统对楼内通行门、出入口通道等，按防护级别设置相应出入口控制系统。系统中的所有硬件设备均采用模块化设计。系统应对设防区域位置、通过对象及通行时间等进行实时控制或设定多级程序控制。系统应与消防报警与联动系统联动，在火灾报警时封锁有关通道和门，并迅速启动消防通道和安全门。系统应与计算机安全技术防范综合管理系统联网，对出入口进行多级控制和集中管理。 保安巡更系统系统应能在各类建筑预先设定的巡查图中按计划巡更。 无线对讲系统要求满足酒店保安通讯的要求。无线微蜂窝通讯系统（通讯部分介绍）以强大的综合指挥调度功能和稳定的通信大大的便利了管理部门、保安、服务等人员的日常工作，并在紧急或意外事件出现时可以及时对所有相关部门工作人员进行统一的调度和指挥，实现高效、及时的处理，最大限度减少了可能的损失。 安防一体化系统要求完成酒店安防一体化的技术要求。具备完善的安防一体化软件。软件可以分别安装在相应的服务器和工作站上。要求具备对安防各子系统和产品的接口开发能力，并完成相应工作。最终提供给业主完善的安防一体化系统。2、综合安防系统整体设计2.1酒店综合安防系统设计的核心 组成以高性能的服务器为核心的综合安防系统，即保证系统的集中管理，多系统集成联动，又保证各个子系统的相对独立，其中某一系统出现单点故障，不影响其他系统的正常运行。 具有视频图象监视为主，现场声音复核为辅的报警信息复核系统。 视频监控、门禁、防盗报警子系统之间的集成、联动，同时与其他相关的系统之间的联动，消防报警系统、灯光照明系统、楼宇控制系统的联动。 与公安接警中心的实施通讯的联动。 系统的安全防护措施，控制酒店的安全保证，从操作人员的操作级别，数据的备份系统等方面提供保证。摄像机具有视频丢失检测，报警探测器具有防拆保护，线路具有剪断报警的功能，系统设备安装防拆开关。 系统采用模块化设计，便于维护和维修。2.2酒店综合安防策略现代化综合安防系统的发展趋势： 前端球型化-高速、多功能、美观而易安装的球型摄象机会取代传统的摄象机、镜头、云台、解码箱、防护罩及支架等烦琐而难看的组合 系统集成化-监控、报警、门禁等多系统的集成 监控网络化-多网点、分布式远程网络监控及报警处理 视频数字化-视频/音频/数据基于电话线、ISDN、LAN/WAN的数字化传输3、综合安防系统设计及功能综合安防系统由以下子系统组成 视频监控系统 防盗报警系统 门禁系统 巡更系统 防盗报警系统系统结构原理图综合安防系统结构图3.1视频视监控系统设计及功能在地下室、停车场、电梯厅、电梯轿厢内、消防过道、进出通道、公共区域、前台等处安装摄像机。在每个楼层的走道安装2只半球彩色摄像机，电梯厅安装低照度彩色摄像机1只，用以监视各出入口的闲杂人等。每部电梯内安装一台微型吸顶式半球摄像机。大厅安装2只高速球摄像机，利用该设备的优异性能，实现对监控对象进行全面、细致的监视。地下车库安装6台红外一体化摄像机。网络通讯机房、消控机房各安装1台半球摄像机。为实现对酒店全方位的监控，安全防范监控中心位于首层值班监控中心，系统的核心为一台96X8频矩阵，6台16路十六路嵌入式全实时数字硬盘录像系统存储录像，电视墙采用8台21寸LCD显示器拼接而成，可视任意切换、放大、分割图像。每台监视器最多可显示16个输入视频信号，可实现远程访问与控制。该系统能提供某些重要区域近距离的观察、监视和控制，系统符合国家有关技术规范和标准，系统的主控设备设在监控中心，系统采用宽频矩阵切换控制设备，对闭路电视监视系统实行一体化集中管理与监控，系统可任意进行切换工作，并可提供屏幕显示文字、数字及所显摄像机图像的位置的地址、日期和时间等。监视功能：在大厅、通道重要部位、重要部门以及其他保安要求度高的地方安装摄像机，摄像机采集的摄像信号通过同轴视频电缆传送至本栋的保安监控中心，通过矩阵切换器的切换，将视频画面显示到若干台电视监视器上，保安值班人员通过监视器，随时发现可疑的迹象，以便及时采取行动。记录功能：采用数字硬盘录像机，可以将重要的需要连续监视的画面录制在硬盘上，定期存档，以便在发生事故后重放，搜索事故线索。自动操作：当探测器发出报警后，系统自动联动摄像机、灯光、录像机等设备；监视器自动切换到该画面，可转动摄象机快速转到相应位置，镜头自动变倍变焦，使所摄图象清晰，同时录象机开始录象。一切都为系统自动完成，无须人手操作。动态监测：在少有人去的地方，使用视频动态监视系统。即这些地方的摄像机画面通常是静止的，主控系统通过动态视频检测功能检测到画面产生变化时，立即发出报警，同时联动控制室的监视器自动切换到该画面，以便保安人员及时处理。远程监控：我们可利用电脑网络系统来实现观看、分送、图像切换和控制不同地点的闭路电视系统，甚至可以通过ISDN/DDN/ATM通讯线路达到远程实时监控功能。开放式结构：可通过DDE、串口、继电器等多种方式与其他系统如BA、FA、OA 系统完美集成。 这是目前国际上最先进的闭路电视监视系统集成方式。电子地图：软件还可绘制电子地图，在地图上表示所有前端设备点，还可进行地图之间跳转，方便在大范围区域显示各级地图和所有的报警点。还可设置“电脑助理”功能，定时自动对各个报警子系统进行布撤防，减轻操作员的工作负担。3.2防盗报警系统设计及功能集中区域报警：指走廊、大厅等公共地区需要由总控制室进行布撤防的报警系统，通过软件设置，可把一些防区集合在一起，分别定义其防区类型（出入防区、周边防区、内部防区、紧急报警防区、紧急求助防区、火警防区等），作为一个子系统，通过软件进行布撤防与防区旁路等操作。每个防区单独接入总线，软件实时接收各个防区的状态信息（报警/报警恢复），并根据软件设置的操作状态（布撤防或旁路）作出反应。对这些子系统可以设置一个或多个公共子系统，可以由其他相关子系统的布撤防操作来控制其自动布撤防，如大厅的子系统可以在所有区域或独立子系统都布防后自动布防，而其中任何一个子系统撤防就可将之撤防。独立报警：指某单位单独使用一个布撤防键盘（如计算机中心机房），对自身的可编程的防区进行布撤防。每个办公室通过1个或2个总线防区扩充器接入总线，软件通过接收这些防区状态变化来识别该报警系统的布撤防和报警状态。报警联动：通过报警联动模块，可自定义其驱动方式及动作方式：可由一些防区或子系统报警、未准备、布撤防、旁路等状态去驱动动作，通过指定串行口输出报警数据，与酒店的CCTV系统实现联动。同时，继电器的动作方式可以是连续吸合、吸合2秒、断续吸合等，可以与空调、照明、电控门系统联动，提高办公自动化程度。3.3酒店门禁系统设计及功能根据甲方的实际需求和现场的实际情况，在酒店的配电房、电话总机室、行李柜台、行礼房、保险箱室、弱电机房等处安装门禁。酒店人流量大，门禁可使办公区、后勤区及营业区分开，起到监管与预防的作用，实现现代化电子管理功能。对每张卡进行授权、注销、设置卡开门等级和有效时间段每个门禁点都是通过在读卡器刷卡或按密码，经确认有效后，才能进入。出入口控制完全智能化管理，不再需要保安人员，避免人为错误。对发生异常情况的出入口发出实时警告（如：强行开门、门长时间不关、通信中断、设备被拆、设备故障等）以多级电子地图或表格方式显示出入口状态用户失效或失窃的卡开门，或有报警事件，可自动启动摄像系统。中心计算机发生故障，各个出入口节点仍然能够脱机正常工作，不影响对门的控制。3.4无线巡更系统设计及功能根据甲方的实际需求和现场的实际情况，在酒店的地下一层楼梯口、过道、公共区域、过道处安装电子巡更点，共计32个电子巡更点。电子巡更用于各楼层、过道、公共区域、梯口的保安工作人员的巡更管理，实现方便 、快捷的电子管系统，起到监管与预防的作用。巡更人员按照规定的巡更路线，在规定时间段内必须到达巡更路线中的每一点，并在一段时间内完成对规定区域的巡查运用一些辅助设备，帮助管理层制定巡检计划及了解巡更人员的工作情况，从而提高管理工作的效率3.5停车场管理系统设计及功能根据甲方的实际需求和现场的实际情况，在酒店的停车场处安装1套一进一出停车场管理设备。可以实现电脑自动计费等功能。4、控制中心设计崇左酒店需要监控机房、网络通信机房、有线电视三个机房。4.1控制中心主控室设计原则 主控室的设计应注意以下几个原则： 按功能分区安排，整体布局、结构合理，美观大方； 设备选型保证先进、经济适用，具有可扩充性； 各功能子系统之间有机结合，做到从信息采集、传输、处理、执行的有机集成； 可操作性强，能够及时、准确地获得信息、执行命令； 室内各种设备布局合理，控制台（柜）结实牢靠、便于操作，控制台（柜）留有散热孔，室内空气清晰、环境敞亮； 监视器应放置在操作台（柜）或独立架上，若多架监视器排放在一起时，其正面应在同一平面上。4.2功能区域划分按照功能可以划分为以下四个区域：显示区、操作区、设备区、配电区。 A显示区 42英寸和21英寸的彩色专用监视器组成的电视墙，作为主显示区。 显示区墙架、底座，采用灰色铁架定制 电视柜（架）的侧面与墙壁或其它设备的距离不能小于1500mm。 B操作区 报警管理系统键盘，实现对前端各类报警探测器、继电器布撤防及控制，以及用户数据库的定义和生成、历史记录/巡更记录的生成和系统管理等功能； 电视监控多媒体控制主机操作台，42英寸彩色主监视器，实现对前端摄象机、云台、镜头的直观控制操作等；安装中文版多媒体电视监控主控软件 视频辅助操作台，硬盘录象机，42英寸彩色主监视器， 其他功能操作台 ，根据需要定制。 门禁系统多媒体控制主机操作台，安装WINPAK门禁多媒体管理软件 控制台（柜）的背面离墙壁的距离不能小于 800mm。 C设备区 主机柜1台（含风扇等通风设备），可设置在显示柜的下面。 视频矩阵切换箱1台，视频、控制信号、电源防雷接地箱多台（保护室外高速球型摄象机） 报警控制主机1台，最多可扩充至128个防区 D. 配电区 不间断稳压电源（UPS） 后备电池柜4.3电源系统除主电源外配有备用电源，并实现主、备电源的自动切换。备用电源为充电电池，备用电源的容量，满足系统在全部正常工作状态下运行1小时以上。（三）通讯系统篇1、程控电话交换机系统在激烈的酒店业竞争中，如何能把握机会，保持自己的优势，立于不败之地呢？这就需要提供最佳服务，最完善的设施和最先进的技术。一个成功的酒店，其经营者不仅要提高服务水平和服务质量，从而提高客房占有率和回头率，还要有好的工作效率，并控制成本。在信息时代，更重要的是还必须要有一个完善的通信系统，方便客人和更好地管理酒店，这就要求程控电话交换机系统能够将酒店管理与现代的通信手段相结合，把商务应用软件、话音邮箱、酒店管理接口等先进的技术和产品融入数字交换系统，使其达到完美的服务境界。语