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文档简介
1,ERP实施感情曲线图,感情,时间,高度乐观主义,理性中立,强烈悲观主义,项目启动,需求匹配,实施计划,项目上线,辅助运行,持续改进,获知后悲观,无知乐观,恼怒和逃避,决心和勇气,乐观的成就,突降,新的常规引入到企业的日常运营,2,概念矩阵举例假日选择矩阵,多,金钱,少,少,时间,多,呆在家中,东南亚小憩,世界旅游,野营,3,客户分析工具5C、5P和SWOT,环境Context顾客Customers公司Company竞争Competition成本Costs,产品Product分销Place定价Price促销Promotion人员People,优势Strengths劣势Weaknesses机会Opportunities威胁Threats,4,客户分析工具市场对产品,新,市场,旧,旧,产品,新,关注成本和质量改善,匹配现有产品以满足顾客需求,风险战略,关注顾客需求和产品创新,5,产品组合分析工具竞争地位对市场吸引力(通用/麦肯锡),高,低,市场吸引力,3接受风险/退出,1选择/维持,5投资/增长,4在投资/领导,2重构/收割,6目标增长收入,2重构/收割,1选择/维持,1选择/维持,中,高,低,中,竞争地位,6,产品组合分析工具成长/份额矩阵(波士顿),高,低,低,市场份额,高,瘦狗类,问题类,明星类,现金牛类,市场增长,7,五个竞争力要素(波特),竞争者,新进入者,替代产品,顾客,供应商,8,供应商可得性对价值增值,多,少,低,价值增值,高,考虑合并,分散风险并检查质量,分散风险并检查成本,建立亲密的合作伙伴关系,供应商,9,员工分析工具组织陷阱,多,少,低,集权控制程度,高,扁平组织但缺乏整体的领导,敌意的摩擦并缺乏整体的领导,集权导致官僚主义,扁平的组织结构但没有创新,管理层次状况,10,员工分析工具组织文化,高,低,低,外部的忠诚及关注,高,行政型(官僚),部落型(工程),市场优胜者,独立行动者(银行),内部忠诚及关注,11,员工分析工具竞争活力,明确,模糊,限制,合作气氛,寻求创新,衰败,低承诺,竞争活力,无效的努力,合作意识,12,员工分析工具领导风格,高,低,少,任务,多,授权,参与,销售,嘱咐,人员,13,员工分析工具麦肯锡7S框架,结构,分享的价值,风格,技能,员工,系统,战略,14,财务战略选择矩阵,充足,不足,小于资本成本,投资回报率,大于资本成本,财务剥离战略,重组战略,再投资战略,提升财务战略,现金流,15,团队表现和进步,高,低,低,关注任务实现,高,混乱,错误团队精神状态好、很少行动,正确团队快乐、尊重及良好行动,错误
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