DISC性格特征.doc

心理测评技术源于西方，现在已经发展到较为成熟的阶段了。近几十年来，随着测评工作更加专业化，西方出现了许多专门提供人才测评服务的公司，他们把心理测 评技术应用与人力资源开发的各个领域。在国外，最终的选拔决策，提升，职业发展和职业咨询等人力资源开发领域，心理测评技术的运用频率依次为83%， 76%，67%和66%。这些都说明，心理测评技术在西方已得到广泛而深入的运用。人才测评在西方已形成一个产业。每年仅心理测评服务的直接收入已达到十 多亿美元，如果包括与测评服务相关联的咨询和培训，则可达一百多亿美元。对于个人来说，在整个生活历程中，不论是升学就业，还是晋升考核，几乎都要经历各 种各样的测评。 DISC 性格因素量表已经在世界上90多个国家、供4千多万专业人士使用。成为目前世界上应用最广泛、科学性最高的量表之一。可帮助企业解决如下问题：工作配对、 企业文化整合、企业教练、企业解困、团队建设、销售策略、工作情绪调适、客户服务、员工才能评估和招聘人等方面的“疑难杂症”。 DISC人才测评与培训系统人生想清楚了，潜能就来了！ 把人性搞定了，世界就搞定了！DISC人格特质分析系统是21世纪最先进的性格解码器！帮助您了解自己，认识别人，整合团队，凝聚战力， 让您一切尽在掌握之中！ 一、 DISC的历史： 从 早期的占星家开始，一些理论家就不断地在寻找定义个人的行为模式的方法。古希腊时期，医学之父希波克拉底提出了人的四种基本性情：易怒、乐观、冷静和忧 郁。也有很多人针对上述行为习惯提出各种理论，这些人包括德国哲学家康德及瑞士心理学家容格。其中容格于十九世纪初年首次以科学的方式研究发展出著名的分 类：感觉、直觉、感受及思考。其后，心理学家提出了数十种不同的行为分类模式，有些模式甚至包含超过十种以上的人格类型，这些人格类型有的被赋予抽象的名 称，有的则以鸟类、动物或颜色来命名。但是仍以分成四种类型的方式最广为接受。 二、什么是 DISC 人类的行为有如冰山，因为所有 行为中有九成是看不见的（如：想法、感觉、情绪、价值和需要 .等），然而这九成却造就了一成的可见行为，是人类行为的语言，其基础是美国马斯顿博士（Dr. William Moulton Marston）于1920年代的研究成果，他是研究人类行为的重要学者之一，曾著常人之情绪一书，他认为我们能辨认可观察的正常人类行为，并将其分 为四大类 ： 1. D ominance 支配型 简称为指挥者2. I nfluence 影响型 简称为社交者3. S teadiness 稳健型 简称为支持者 4. C ompliance 服从型 简称为思考者 马 斯顿博士发现，行事风格类似者，会展现出类似的行为，并成为一个人处理事情的方式，自 1970年代末期开始，全球已有超过3,000万人次做过DISC人格特质分析，并一致惊讶其精确的程度。同时，全球更有许多跨国际的大型企业如： IBM、戴尔计算机、Mobil石油、可口可乐、3M 等采用 DISC作为人力资源分析及控管的重要参考。 三、DISC能帮助个人做些什么 DISC能让您对自己性格更深入、具体、完整、客观的了解，认识到自己各方面的优点及缺点，对其进行调试从而提高自己的各方面能力。让自己的行事效率及效益有效地提高。 四、DISC能帮助企业做些什么 善用人事经费 微软招募主管大卫.普利斯（企业随便找人，等于帮了竞争对手一个大忙；因为不适任的人，招进来容易，请出去难，平白拖垮绩效。）找错一位职工，企业所损失的绝对不止几个月薪资支出，还包括招募经费、培训支出，主管时间心力的耗损 协助人员招募 人事部门可运用DISC系统，了解候选者的性格作风，并与事先设定的职务工作分析表进行对比，加速招募过程，节省成本。同时，DISC系统更能协助访谈者，在面谈的沟通过程掌握更多有效讯息。 避免突然离职 长期心理压力必定会影响个人的工作表现，DISC档案中的心理压力分析表可得知受测者压力极限以及目前的心理压力状态，加以适时的辅导，可以有效避免和预防员工离职行为。 绩效表现评估 透过管理者评量经验搭配DISC报告的解读，公司可以全盘了解员工的表现。提供建议或施与教育训练提升绩效表现，并提早发现潜在问题加以处理。 职务升迁轮调 公司使用DISC的工作分析表功能，建立完整的职务常模。DISC系统可随时作出工作配对分析，更针对候选人的优势、劣势详细分析，提供人事部门或用人主管选任人才的参考。 落实教育训练 传统的教育训练忽略个别差异，造成同样的训练课程无法发挥同等的影响。透过DISC分析个别差异针对需求集中施以教育训练，让教育训练不只为训练而训练，确实合乎企业需求。 建立沟通语言古老的沟通黄金法则（要别人如何待你，要先知如何待人）。全新的白金法则是：（你必须以对方期望的方式对待他）。让DISC成为企业内部共同了解的语言，可以架构有效的沟通基础。 增进互信了解DISC是促进自我了解，互相体认及拓展人际关系的最佳工具。有效的双赢沟通的关键，在了解彼此差异，化解沟通冲突的发生，进而建立互信的基础。 发挥团队绩效 DISC可预知团队的人际互动状况及可能产生的问题，让团队问题防范未然并知所因应，并架构解决的方案，达到有效且顺畅的合作，进而让团队发挥1+1+13的综合效益。天生的领袖PLP之D型性格特征下面介绍D型（力量型）性格的整体特征uC:iL0 “天生的领袖”就是对力量型性格的最好描绘，也是D型性格的自我标榜。1og/_CN,ay;_T0 “外向”、“行动”、“乐观”是力量型性格最佳概括谷逸人力资源专业博客#QC!c!7C0bE#JLD型性格有强烈的控制欲望，在任何环境总是想掌控一切，获取主动，如果没有主导权他会想法改变，或者离开，寻找新的能够担当领导的环境。谷逸人力资源专业博客&V6A2rhh Lu“我的地盘我做主”是他们的惯用思维。c8NQHAr;iz%mH0 自信是力量型的基本特征，充满信心，敢于创新，勇于冒险，总想推动事物的发展，总想些更简单的直接的方法和途径。:G4mF*ct$XD0 “不可能是失败者的借口，没有不可能”阿迪达斯这句广告词说出了力量型的心理话。UBnks.XT0 “工作第一，生活第二”是力量型性格的座右铭。行动力强、反应迅速、精力充沛、永不疲倦、憎恨懦弱、藐视疾病、轻视娱乐。总是在不停的做，永远没有停下来的时候。4Y|3f2Y Olt;q0 “如果我放弃了教练生涯，半年后我就会去世。”这是美国六十年代最伟大的篮球教练布莱恩特教练的名言，就在他退休后第六个星期，他真的就离开了人世。fa N0Z/Jay,x(i!U0 力量型性格的人反感行动迟缓、反应缓慢、拖拖拉拉的行为。谷逸人力资源专业博客Y0JS.c9Dm3K-L,S“快、快”“立即”“马上”“对，就是现在”是他们常用的话。谷逸人力资源专业博客$A1(m+R/Fd+K 力量型性格注重结果，忽视过程。“请给我结果”是D型性格最希望的状况。谷逸人力资源专业博客iZj Wc;F 天性好斗，争强好胜，“PK”的狂热追随者。“以德报怨”对于力量型性格的人来说是天方夜谭，“以暴治暴”“以牙还牙”是他们最习惯的处理方式。谷逸人力资源专业博客I4CKl5t1x 面对有着“郎监管”之称的郎咸平的关于“在国退民进中狂欢”的指责，顾雏军奋勇当先，跳起来反击，还对簿公堂，结果引来牢狱之灾。这就是典型的力量型的例子。Qu+pvaiBa0 在富爸爸，销售狗中，罗伯特清崎和布莱尔.辛格把力量型性格的销售狗称为“比特狗：凶狠好斗、目标明确、永不服输。1iFAV,J K0 谷逸人力资源专业博客&s jv7X D型（力量型）性格占人群中的10%，感谢上天，力量型只占少数。不然的话的会天下大乱。谷逸人力资源专业博客9G.xT感谢力量型性格，推动世界的发展。也产生了大量的领袖和英雄！谷逸人力资源专业博客Cm/Ql+WAx,l&wR谷逸人力资源专业博客4D?5VW:ho?最后这个故事是D型性格的人的最佳画像：/Lt _|c0 八 十多岁的高龄的美国传媒巨头维亚康姆的老板雷石东在回答记者关于“什么时候退休”的问题时回答：“我从来没有考虑过退休的问题。我并不关心自己的年龄，我 更关心的是成功，如何取得更大的成功！我对工作的热情始终未减，赢的意志就是生存的意志！我心中那股赢的激情永远不灭！如果说未来五年我有什么计划的话， 那就是：继续成为第一！”*n#xAph0 3$xLtuAj0 “是英雄创造并推动历史的发展”力量型性格的人最后说。谷逸人力资源专业博客8j5%V0|k x6bX)z8p9R.mvQg0“快乐的天使”PLP之I型性格特征前面介绍了PLP性格系统中DISC四种类型中D型(力量型)的性格特征。力量性格被称为“天生的领袖”。?o8G-rUqj0 下面介绍I型（活泼型）性格的特征。_g cVnT/Wi0 “快乐的天使”是对I型（活泼型）性格的最好形容，也是活泼型性格的一贯追求。;p c?3i0g m1Xg4P0 “外向”、“多言”、“乐观”是对I型性格的最佳概括。谷逸人力资源专业博客.n3RrPPN!S3Yd;Ofk _(Q0 活泼型和力量型性格有相似之处，他们都属于外向型性格，喜欢展示和表现自己，同时对于生活充满乐观。所不同的是力量型的特征更多是依据行动来展示，他们专注于任务和工作；而活泼型更多的利用语言来表达，他们更希望是娱乐，如果不用工作该多好。活泼型追求快乐，生活里总是充满阳光，总是喜欢娱乐活动。“我要我的快乐”是他们经常发出的呐喊。谷逸人力资源专业博客&8t_P9|5zL+myVKM活泼型性格的人对于活动总是积极参与。尤其是对于娱乐活动，总是没完没了，一个娱乐活动还没有结束，他立即想到了另一个。他们也会工作，最初他们依然很积极，但是不久他就会感觉很乏味，要么换个新花样，要么就放弃。谷逸人力资源专业博客b8A;Pp/BX!Fby 活泼型性格善变、好奇、喜欢新事物。“善始善终”对于他们来说，是很大的考验，这也不是他们追求的目标。“为什么不放松下来，玩一会儿呢？” 他们总是喜欢新事物，奇怪的是他们总能找到新事物。谷逸人力资源专业博客$wayBj&| M 活泼型的最大特征是喜欢表达，总是喜欢在各种场合展示自己，他们是舞台的灵魂和晚会的中心，不管是真是假，只要有掌声，他们就很快乐。只要有鲜花，他们就能超常发挥。“想唱就唱，唱得闪亮”是他们的心声。-2mnH)i.c0 I型 性格的语言丰富，尤其是善于讲故事，他们有一种奇特的本领，总能将一些枯燥无味的东西讲的生动活泼，多姿多彩，引人入胜。因此活泼型的人周围总是围着一帮 朋友，听他讲故事，而活泼型的总是乐此不疲，有时甚至于牺牲工作的时间，但他并不以为是牺牲和损失，因为对于活泼型的来说，他获得了赞同，这就是关键，有 赞同就是成功，有成功就是快乐。谷逸人力资源专业博客U4J0F1zE+K活 泼型性格注重友谊，喜欢交友。他总能在最短的时间内和陌生人建立关系，并把他视为自己的荣耀和快乐。他们喜欢被人们称为朋友，他们喜欢把任何人当作好朋 友，而不在意对方的真实意思。活泼型可以和任何人交朋友，从环卫工人到明星，从公交车售票员到公司总裁。而且经常以自己的朋友来自于“三教九流”而自豪。 活泼型喜欢在任何地方都被人认识和打招呼的感觉。谷逸人力资源专业博客9aR$c_A Z0K活 泼型的人喜欢热闹，喜欢往人多的地方挤。只要有活泼型在的地方，就绝对不会冷场，活泼型的不允许这样的事情发生，因为这样会让活泼型的很不愉快。因为这有 损他“快乐的天使”的光荣称号。活泼型在大街上看到一群人聚在一起。他总要凑上去看过究竟，而且很快得出绝密情报，回来滔滔不绝的演讲。谷逸人力资源专业博客C4B-oH,TfI型性格的情绪善变，他们会因为小事和朋友翻脸，但是很快又和好如初。他们会因为某个悲伤的电视场景落泪，也会为一转台看到的相声而大笑。他们像永远长不大的孩子，他们宁愿这样永远长不大，因为他们可以在任何时候利用任何理由要礼物，哪怕是一双毛茸茸的手套。活泼型尽情的享受生活中的快乐，他们看到的永远是乌云后面的阳光。“今朝有酒今朝醉”是他们的处世名言。活泼型喜欢随兴而发，最反感按部就班，因此不管什么紊乱也从不做什么计划。他们相信车到山前必有路，他们相信自己的聪明，也相信自己的好运气。谷逸人力资源专业博客3M!BcW)p3VC8P:A国家队前足球教练米卢训练球队的时候从来没有什么计划，总是根据具体情况灵活安排，训练过程也经常采取多种形式的花样，同时提出著名的“快乐足球”的口号。既是工作需要，同时也是他本人的爱好。谷逸人力资源专业博客q-l Cvn人们总是喜欢做他感觉很舒服的事情，只有从中得到快乐，他才会坚持不懈。谷逸人力资源专业博客s-O#s%K%j/I金克拉说：“人不可能长时间做那些他内心不认同的事情。”对于活泼行性格尤其是如此。BS3|Wrv0 富爸爸，销售狗中，把活泼型性格的称为“吉娃娃”，语言丰富，头脑灵活，喜好娱乐，善于交际。是非常讨人喜欢的一种类型。6j(B#A Oh*q hhw0 活泼型性格占人群中的25%-30%，感谢上天，让活动型的给我们快乐。感谢活泼型，给世界带来明星、笑话、游戏、娱乐和欢笑，以及多彩的世界。谷逸人力资源专业博客mq4V 5s g“只要快乐就好”。活泼型的笑着对大家说，然后又投入到另外一个游戏中。4f7-LCY5qB0 K1JLXc0“和谐的使者”-PLP之S型性格特征如果说D型（力量型）性格是天生的领袖，生来就是做领导的，I型（活泼型）性格是快乐的天使，为我们带来快乐的话，那和平型就是为我们生活带来安定的人。到底是应该拼命的工作，还是尽情的娱乐？领袖和天使不可避免的产生冲突时，那么这时候就需要维护和平讲求和谐的S型（和平型）性格了。谷逸人力资源专业博客,bLP(i:E1M下面介绍PLP性格系统DISC中的S型，也就是和平型性格。谷逸人力资源专业博客|T|E/YtR“和谐的使者”是和平型性格的准确概况，也许就是和平型性格来到这世界的使命。这也是给默默无闻的脚踏实地的幕后工作的和平型人们的一个公正评价。谷逸人力资源专业博客o/p6n$mtH$v#j*l“内向”“旁观”“沉默”是对S型的整体概括。谷逸人力资源专业博客 t9k(ql和平型性格是属于内向的一类，他们不会轻易出头，也不会随意表达自己的观点，他们总是站在旁边，做一个观众。就是有想法想表达，他们也会等到其他人结束过后在慢慢的道来，也许这时候人们已经不敢兴趣，如果这样，他会随时停止。和平型性格追求和谐，她们不想有任何冲突，他们往往是冲突的解决者，有他们在的地方，往往不会有大的冲突。他们总是告诉人们“算了吧。没有什么大不了的。”他们总是“息事宁人”。;u3W e1j0 “退一步海阔天空”这是他们的口头禅。S型性格讲求面面俱备。总希望世界是和平而友好的，他们是最容易相处的人，他们注重友谊，善解人意，他们会关心他人，他们善于倾听，他们是人们最好的知心朋友。当一个人生病需要照顾的时候，在他们的身边总是有和平型，而这时候力量型的工作去了，活泼型的也许玩的正开心呢。谷逸人力资源专业博客:X D.p cI(IDS型的不过有什么过火的行为，也不会轻易挑战，他们总是走中间路线。奇怪的是他们总是能找到中间路线，他们总能把生活、工作、家庭、娱乐保持平衡。他们总是喜欢保持和谐，他们信奉“平平淡淡才是真”。他们是过的很稳定、轻松、幸福、安定的人。谷逸人力资源专业博客?6A#FJY和平型的不会轻易做决定，更不会轻易采取行动。他们最反感的是贸然行动。他们总是告诉自己“再等一等”，他们总是希望“看看再说”，他们总觉得准备工作没有就绪，他们信奉的是“绝对不打没有把握”的仗。一旦他们采取行动，就会坚持到底。kc2ew)x0 和平型性格喜欢安静，喜欢默默的呆在某个角落，他可以什么事情都不做的呆上一天。他们就喜欢这样，并不等于他心情有什么低落，或者遇到什么不太好的事情，这就是他的常态，他需要独立安静的空间。谷逸人力资源专业博客;o zQW1Q%t7Z如 果说力量型是在制造故事，活泼型的在讲故事的话，那么和平型的是在看故事。他们不喜欢参与其中，除非是发生冲突需要他协调的时候。他们也会做出好的成绩， 他们也需要表扬和奖励，但是他们更需要的是默默的欣赏。一个感激的眼神，一个会心的微笑，他们就会很满足，千万不要试图把他们拉上台去，那会让他很难堪。谷逸人力资源专业博客ah0mDu0N和平的总是保持冷静和镇静。很少能够有什么事情能让他们冲动，他们总是给人安全感。如果发生什么意外，当力量型在解决，活泼型在尖叫，完美型在悲伤的时候，和平是在观望。他们是真正的是“泰山崩于前而面色不改”的人。和平型的心地善良，宽容平和，他们总是在祈祷世界的和平和生活的安宁，他们相信“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的明天。”他们是“和谐社会”的倡导者也是身体力行者。谷逸人力资源专业博客j t;B1r*z3k史蒂芬.柯维博士非常推崇这种性格，认为他们是最讲究平衡原则的人。谷逸人力资源专业博客)m2e9Q#f1M_Y富爸爸，销售狗中，把这种性格的称为“巴吉度狗”，性格平和，和蔼可亲，不爱冲突，关心他人，维护和平。谷逸人力资源专业博客9q*s6_%f#jsL*wJ和平型性格的占人群中的30%-35%。在四种性格中占的比例最大。感谢上天，世界需要和平型。E$EMw60 感谢S型（和平型）性格的朋友，世界因为你们而安宁、和谐。谷逸人力资源专业博客uiY7PCHRJ6kr!/+n*x6H p0“思想的巨人”-PLP之C型性格特征 当活泼型的在寻求快乐，力量型的试图领导他人，和平型的观望的时候，还有一种人，他们在默默的思考。他们就是有着敏锐的观察，深邃的思想，明确的目标，严肃的态度的完美型性格。谷逸人力资源专业博客2JayWb2C9st%f “思想的巨人”是C型（完美型）终身追求的目标。qd$Qpu0 “内向”、“思考”、“悲观”是对C型（完美型）性格的准确概括。谷逸人力资源专业博客-WX5d)Vq8S当力量型的在“做”，活泼型的在“说”，和平型在“看”的时候，完美型的在想。谷逸人力资源专业博客2L1H,AE(O O C型（完美型）性格思想有深度、善于分析、富有心思。当活泼型的在欢笑的时候，完美型的在思考，他们总是有想不完的事情。他们总不会让自己的脑袋停止，白天在思考，夜里会在梦中思考。,gt_P3K )H0 他们总是善于分析事物，他们能够发现很多事物的内在联系。他们显得成熟而稳重，像个思想家一样受人尊重。他们心思细密，观察入微。他们经常在考虑和谈论社会问题，他们在思考人类何处去的问题。谷逸人力资源专业博客 lPuW9t !f4K C型性格注重细节，追求完美。他们总是希望达到的最好的阶段，他们在不断的要求他人和自己。当活泼型的在欢呼“六十分万岁”的时候，完美型的还在为没有得到满分而仔细的计算。谷逸人力资源专业博客7o*Qiyc2Kt9 b对于完美型的来说，永远没有满足的时候，他们会“从合格到优秀”还要“从优秀到卓越”，最后甚至于“从卓越到伟大”，他们告诉人们“细节决定成败”并且身体力行并且乐此不疲。谷逸人力资源专业博客d4Oam E&O+F;|#6dem C型性格目标明确，严肃认真。他们和力量型性格一样都是以任务为导向。不同之处在于，力量型性格会立即行动，而完美型性格在开始以前总是深思熟虑，他们遵循的是“想好了在说”、“计划好了再做”。他们眼中只有目标，他们希望一切为了目标服务。谷逸人力资源专业博客 t*mrFO0FK1v他们希望注意到每个细节，他